Airbnb調(diào)整公司結(jié)構(gòu) 中國(guó)區(qū)團(tuán)隊(duì)獲更多自主權(quán)

　　由于Airbnb已逐步多元化，涉足豪華租房和旅游業(yè)務(wù)，公司組織架構(gòu)顯得有些招架不住，The information援引Airbnb當(dāng)前員工及前雇員的話稱。報(bào)告鏈條看起來(lái)很混亂，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的信息流動(dòng)也不順暢。CEO Brian Chesky轉(zhuǎn)而向蘋果、Facebook、谷歌、亞馬遜的高管求教，該如何更好組織公司。

　　近幾周，與高管們的輪番對(duì)話促使Airbnb有了新的變化。Airbnb給在中國(guó)開展新業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)更多自主決定權(quán)，新業(yè)務(wù)包括豪華租房和旅游等。6月初，Airbnb終于在找了三年后，敲定原中國(guó)區(qū)產(chǎn)品與技術(shù)負(fù)責(zé)人葛宏為中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人，足以見Airbnb對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的期望。與Chesky交談過的人告訴The information，這是Chesky從亞馬遜那獲得的靈感，后者讓專注不同垂直業(yè)務(wù)線條的團(tuán)隊(duì)，分開報(bào)告。

　　Airbnb中國(guó)副總裁洪格現(xiàn)在直接向Chesky報(bào)告，而非首席戰(zhàn)略官Nathan Blecharczyk。Joe Poulin也一樣，他是Luxury Retreats業(yè)務(wù)的總裁兼首席執(zhí)行官。同時(shí)，Airbnb長(zhǎng)租房產(chǎn)品副總裁Joe Zadeh，將不再監(jiān)管公司的核心——短租業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而專注于新旅游業(yè)務(wù)。重組的結(jié)果是，直接向Chesky報(bào)告的人數(shù)從8個(gè)增加到11個(gè)。

　　事實(shí)上，過去幾年，Airbnb員工人數(shù)已翻了一番，達(dá)到3000名。隨著業(yè)務(wù)逐漸走向多元化，痛苦隨之而來(lái)。去年，Airbnb管理者愈加公開討論因報(bào)告結(jié)構(gòu)構(gòu)筑不合理帶來(lái)的障礙。如現(xiàn)任及前任員工告知The information，專注建立Airbnb旅游及體驗(yàn)業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)無(wú)法快速啟動(dòng)新功能，因?yàn)榈孟蚨唐谧赓U團(tuán)隊(duì)報(bào)告，這將推延獲批時(shí)間。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)間的溝通阻滯，導(dǎo)致一些幕后開發(fā)，像去年春天重新設(shè)計(jì)后的應(yīng)用程序般有太多Bug。

　　所以才會(huì)在今年早些時(shí)候，估值達(dá)310億美元時(shí)，Airbnb方面表示希望自己的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)有特定的報(bào)告渠道以刺激增長(zhǎng)。

　　如今Airbnb進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整后恰好處在亞馬遜和蘋果兩個(gè)極端間。亞馬遜的架構(gòu)是由每條產(chǎn)品線團(tuán)隊(duì)組成，如Kindle、AWS業(yè)務(wù)都有自主決策權(quán)。蘋果則更多按照功能劃分，如高管更擅長(zhǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷，或軟件或其他，然后再組成他們自己的團(tuán)隊(duì)。而Airbnb正試著平衡兩者，有按業(yè)務(wù)類別劃分的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，如旅行(Trips)、中國(guó)及豪華房屋租賃(luxury homes)，其他高管仍然在工程、營(yíng)銷和金融方面享有自主權(quán)。

　　搞這么多，Airbnb最希望達(dá)成的目標(biāo)還是促使中國(guó)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

　　雖說兩年前，Airbnb就正式布局中國(guó)內(nèi)地，但最初并未花大力氣投入本土業(yè)務(wù)，更多關(guān)注點(diǎn)是放在中國(guó)游客出境游時(shí)是否選擇Airbnb上。加之文化差異、房源少、不如途家等中國(guó)本土玩家熟悉市場(chǎng)等影響，Airbnb的中國(guó)之路走得不太順暢。

　　同時(shí)，Airbnb亟待找到懂需求、懂技術(shù)、懂中國(guó)文化的負(fù)責(zé)人，幫助拓展中國(guó)業(yè)務(wù)，這才有了6月初的葛宏被任命。

　　過去六個(gè)月里，Airbnb也給予中國(guó)員工更多決策自主權(quán)，后者可根據(jù)中國(guó)居民的文化偏好(Cultural Preferences)來(lái)調(diào)整公寓租金。這可能將依靠更多的策劃和專業(yè)機(jī)構(gòu)，而非業(yè)余的房屋屋主。

　　今年3月，Airbnb還給自己起了個(gè)中文名，叫“愛彼迎”。

　　不管怎么說，Airbnb可得抓緊了，中國(guó)本土市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣在往前追趕。如途家這個(gè)獨(dú)角獸公司，在國(guó)內(nèi)的房源不僅分布廣泛，數(shù)量更超過40萬(wàn)，是Airbnb的五倍。且中國(guó)游客出境游人群增長(zhǎng)，前者版圖還在向亞洲擴(kuò)展。