亞馬遜高管：Echo和HomePod不構(gòu)成競爭

　　Alexa和Siri是兩款相互競爭的語音助手，分別由亞馬遜和蘋果開發(fā)，雖然它們還并不能直接溝通，但亞馬遜Alexa和Echo負(fù)責(zé)人卻對這種想法持歡迎態(tài)度?！皯?yīng)該允許用戶發(fā)出這樣的指令，‘Alexa，找Siri問問某事?！眮嗰R遜設(shè)備高級副總裁大衛(wèi)·林普(David Limp)說。他周三在《連線》雜志舉辦的商業(yè)大會上對記者說：“如果蘋果或谷歌想要給我電話，我的手機(jī)號碼就在那里，他們隨時(shí)可以打……我不知道這番設(shè)想能否實(shí)現(xiàn)，但我希望能夠?qū)崿F(xiàn)，這符合客戶的利益?！?/p>

　　林普對蘋果進(jìn)軍語音助手音箱市場頗感興趣，谷歌Home和哈曼卡頓Invoke音箱(內(nèi)嵌微軟Cortana)也都屬于同類產(chǎn)品。售價(jià)349美元的蘋果HomePod音箱本周一正式發(fā)布，它將與亞馬遜Echo及相關(guān)產(chǎn)品展開直接競爭。林普是否認(rèn)為HomePod會對亞馬遜構(gòu)成威脅？“從我的角度來看，它的理念有些不同?！彼f。他指出，HomePod的價(jià)格過高，足夠買8臺Echo Dots音箱。

　　“當(dāng)人們開始花好幾百美元買一臺音箱時(shí)，我覺得他們應(yīng)該都想要更多選擇?！绷制照f。他指出，通過藍(lán)牙或有線方式，可以將Dot與任何兼容音箱連接?！叭藗儗σ粝涞钠肺斗浅€(gè)性化?！庇捎贖omePod要到12月才能發(fā)貨，所以亞馬遜在這方面擁有巨大的先發(fā)優(yōu)勢。與此同時(shí)，Alexa的能力也在不斷提升，它的“技能”如今已經(jīng)超過1.3萬種。在被問及亞馬遜如何在競爭對手之前判斷語音互動式音箱的龐大市場時(shí)，林普說，“我們占據(jù)有利優(yōu)勢，因?yàn)槲覀冋莆找恍┢渌髽I(yè)未必了解的內(nèi)部信息。”

　　他表示，七八年前，亞馬遜曾經(jīng)在內(nèi)部利用機(jī)器學(xué)習(xí)來解決一些問題。“我們給工程師定了一個(gè)思路：‘思考那些能夠使用機(jī)器學(xué)習(xí)解決的難題，從而給消費(fèi)者帶來利益?！绷制者€表示，亞馬遜也比其他企業(yè)更早地預(yù)見到云計(jì)算的崛起?！邦愃频?，我們之前也對工程師說，‘想象不遠(yuǎn)的將來，你可以擁有無限的計(jì)算和存儲能力。如果能夠突破服務(wù)器、基礎(chǔ)設(shè)施和成本的局限，你可以做什么事情?’”他們反饋回來的一個(gè)想法就是：“語音對話是我們的未來，我們可以做到。”

　　不過，林普拒絕確認(rèn)亞馬遜是否在為印度市場開發(fā)手機(jī)，但他表示，他很喜歡傳言中提到的“Ice”這個(gè)名字。亞馬遜之前曾經(jīng)開發(fā)過Fire手機(jī)，但未獲成功?！拔艺J(rèn)為這是個(gè)規(guī)模龐大的領(lǐng)域，如果我們能夠找到合適的差異化方法，用戶就有理由購買我們的手機(jī)。如果我們能做到，我們就會做。這也是我們看待所有產(chǎn)品的方式。”林普說。提到Fire手機(jī)，林普表示：“我們很有信心，我們需要冒一些風(fēng)險(xiǎn)，但有的時(shí)候未必能成功。但我們還會再次嘗試。事后來看，我可能會調(diào)整一些東西，但我會再次嘗試。”

　　林普還探討了Alexa和Echo持續(xù)改進(jìn)的方法。他表示，盡管還不夠完美，但Alexa更擅長判斷語音激活信號究竟來自電視還是房間里的人。Echo音箱最近還增加了通知(提醒我5點(diǎn)接孩子)和定時(shí)(給匹薩定時(shí)15分鐘)功能。他認(rèn)為，整個(gè)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是智能音箱的國際化?！昂茈y應(yīng)對所有語言，因?yàn)楸仨氂袛?shù)據(jù)，然后還要訓(xùn)練。盡管很早就已經(jīng)應(yīng)用到手機(jī)上，但在這類設(shè)備上的難度卻高得多?！?/p>