惡意投訴商家獲刑（圖文無關(guān)）

　　冒充品牌官網(wǎng)，通過惡意投訴淘寶商家來收取所謂“授權(quán)費”，在平臺治理部協(xié)助下，一個“知產(chǎn)流氓”團伙被公安機關(guān)抓獲。5月，這起全國首例利用互聯(lián)網(wǎng)維權(quán)機制敲詐勒索案在廣東佛山宣判，兩名被告人因犯敲詐勒索罪分別獲有期徒刑一年六個月、有期徒刑八個月。

　　虛構(gòu)“官網(wǎng)” 惡意投訴淘寶商家

　　被告人梁某軍、梁某民是一對親兄弟，2016年5月至7月間，兩人利用假冒廠家注冊域名，在網(wǎng)上建立“官網(wǎng)”，并以淘寶商家盜用其“官網(wǎng)”圖片為由發(fā)起知識產(chǎn)權(quán)投訴，要求商家刪除相關(guān)商品的信息鏈接。短短兩個月內(nèi)，超過98名淘寶賣家被敲詐了1000元至30000元不等的“授權(quán)費”，涉案金額超100萬元，涉及16省47市。

　　2016年5月，受害人之一的張某發(fā)現(xiàn)自己網(wǎng)店展示的商品圖片，因被投訴侵犯廣州某制衣廠知識產(chǎn)權(quán)，其商品信息等鏈接被刪除，網(wǎng)店損失巨大。無奈之下，張某只能繳納5000元“授權(quán)費”，兄弟倆隨即撤銷投訴，張某的商品銷售鏈接得以恢復(fù)。

　　惡意投訴 成黑色產(chǎn)業(yè)亟待共治

　　為躲避淘寶網(wǎng)的監(jiān)管，梁氏兄弟每次交易溝通都在QQ等淘寶系外的社交軟件上進行。有時，兩人還會通過互聯(lián)網(wǎng)聊天軟件主動聯(lián)系受害人，赤裸裸地進行敲詐。

　　2016年8月，佛山警方在阿里巴巴平臺治理部的大數(shù)據(jù)支持下，掌握了犯罪嫌疑人梁氏兄弟的基本情況。9月20日，警方成功將兩人抓獲歸案，繳獲虛假工商登記執(zhí)照、虛假身份證、電腦等涉案物品一批。

　　據(jù)介紹，“知產(chǎn)流氓”中既有像梁氏兄弟一樣的“雜牌軍”，還有惡意投訴公司之類的“正規(guī)軍”。與梁氏兄弟相比，“知產(chǎn)流氓”公司更為惡劣，這些公司對合法商家發(fā)起大量虛假投訴，造成商品下架以致商家被迫關(guān)店，不少賣家的正常經(jīng)營受到嚴(yán)重影響。今年2月14日，阿里巴巴首次起訴肆意投訴合法商家的杭州網(wǎng)衛(wèi)科技有限公司，打擊“知產(chǎn)流氓”的戰(zhàn)役正式打響。

　　因頻遭杭州網(wǎng)衛(wèi)科技有限公司(以下簡稱“網(wǎng)衛(wèi)”)“惡意投訴”，2月9日，90后淘寶賣家阿伍(化名)向杭州工商部門實名舉報，請求工商就“網(wǎng)衛(wèi)”違反商業(yè)誠信，惡意管控價格，實施不正當(dāng)競爭的行為進行嚴(yán)懲。

　　90后商家阿伍給杭州市工商部門的舉報信

　　據(jù)媒體2月7日報道，“網(wǎng)衛(wèi)”是阿里巴巴首次因利用虛假投訴騷擾勒索淘寶商家，而被封殺的知識產(chǎn)權(quán)代理公司。據(jù)阿里巴巴方面披露，從2015年初到2016年，已有數(shù)千商家、超過20000個商品鏈接遭到“網(wǎng)衛(wèi)”虛假投訴，給商家造成經(jīng)濟損失預(yù)估上千萬元。

　　浙江澤厚律師事務(wù)所高級合伙人滕衛(wèi)興律師表示，如果淘寶商家反應(yīng)屬實，“網(wǎng)衛(wèi)”已侵害商家權(quán)益，其行為涉嫌不正當(dāng)競爭及價格管控，工商部門應(yīng)給予其相應(yīng)處罰。

　　高中時就熱愛羽毛球、籃球運動的阿伍，三年前放棄了在某汽車公司的白領(lǐng)工作，成為一名淘寶店主，銷售羽毛球、籃球等運動產(chǎn)品。依靠他在中國羽毛球論壇、虎撲體育論壇不斷發(fā)貼積累的人氣，阿伍淘寶店很快就得到了體育愛好者的認(rèn)可，銷量不斷提升。

　　然而，從2016年8月開始，他的淘寶店鋪三次被“網(wǎng)衛(wèi)”惡意投訴為售假。“我的貨全是從品牌省級代理商處進的貨，買家都來自虎撲等體育論壇，要知道我售假，我沒辦法混的。”阿伍表示，其賣出去的每雙鞋都能通過品牌官網(wǎng)的12位防偽碼鑒定真?zhèn)?。而在“網(wǎng)衛(wèi)”惡意投訴的影響下，其店鋪銷量下跌超過7成，總損失在上百萬元。而“網(wǎng)衛(wèi)”對其進行惡意投訴的根本目的還是幫助品牌方管控價格。

　　為捍衛(wèi)自身權(quán)益，2月9日，阿伍和其他同樣遭受網(wǎng)衛(wèi)“惡意投訴”的淘寶賣家，向杭州市西湖區(qū)市場監(jiān)督管理局實名舉報，請求就“網(wǎng)衛(wèi)”違反商業(yè)道德，惡意管控價格，實施不正當(dāng)競爭的行為進行處罰。

　　對此，浙江澤厚律師事務(wù)所高級合伙人滕衛(wèi)興律師表示，如果淘寶商家反應(yīng)屬實，“網(wǎng)衛(wèi)”已侵害商家相關(guān)權(quán)益，其行為涉嫌不正當(dāng)競爭及價格管控，工商部門應(yīng)給予其相應(yīng)處罰?！皬囊酝幜P情況來看，類似這樣的惡意價格管控行為，相關(guān)執(zhí)法部門曾開出數(shù)十萬元以上的大額罰單?！?/p>