5月22日晚，針對(duì)堅(jiān)果Pro 被爆出的幾個(gè)問(wèn)題，錘子科技CEO羅永浩及錘子科技產(chǎn)品線&硬件研發(fā)副總裁吳德周通過(guò)斗魚(yú)直播現(xiàn)身說(shuō)法，最終在232萬(wàn)人的直播見(jiàn)證中，羅永浩用一組暴力測(cè)試，力證堅(jiān)果Pro質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題。

錘子科技的春季新品堅(jiān)果Pro，一經(jīng)發(fā)布就廣受關(guān)注，京東5月15日“錘子科技品牌日”的數(shù)據(jù)顯示，堅(jiān)果Pro開(kāi)售僅僅21秒，銷售額就已突破千萬(wàn)，53秒銷量過(guò)萬(wàn)。這也和堅(jiān)果 Pro 近段時(shí)間的熱度吻合，可以說(shuō)堅(jiān)果 Pro 成為了錘子科技?xì)v史上第一款爆款。

然而也有部分網(wǎng)友在微博反映 ，剛買(mǎi)的堅(jiān)果Pro的后蓋玻璃自己開(kāi)裂，尤其是后蓋錘子金屬Logo附近。對(duì)此有知乎用戶指出，很可能是錘子的工業(yè)設(shè)計(jì)問(wèn)題，堅(jiān)果Pro金屬Logo裝配時(shí)余量沒(méi)有留足，手機(jī)使用過(guò)程中溫度會(huì)接近40度，而金屬膨脹率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于玻璃，所以就裂了。

對(duì)此，羅永浩在微博上曾公開(kāi)回應(yīng)，T1/T1的裝配工藝和公差控制跟堅(jiān)果 Pro 是一模一樣的，哪家做的都會(huì)有個(gè)別不良品或意外。而堅(jiān)果Pro的不良退貨率和返修率錘子歷史上最低的，目前的個(gè)別質(zhì)量問(wèn)題我們很抱歉，也會(huì)盡快解決。并說(shuō)其他廠商也有該情況的產(chǎn)生，大家可以自行去搜索。由于錘子比較受關(guān)注，所以才會(huì)事情鬧大。

直播過(guò)程中，羅永浩和來(lái)自于極客公園 、手機(jī)中國(guó) 、IT168、手機(jī)之家、北京商報(bào)五家媒體人員一起隨機(jī)抽選了 10 臺(tái)未拆封的全新堅(jiān)果Pro 放入溫度箱，然后通過(guò)專業(yè)的溫度箱從常溫升至 70 攝氏度，經(jīng)過(guò)大約 20 分鐘的加熱，現(xiàn)場(chǎng)人員從溫度箱里取出手機(jī)，在直播的鏡頭特寫(xiě)下，現(xiàn)場(chǎng)人員一一查看機(jī)器是否出現(xiàn)網(wǎng)上傳聞的后殼破裂現(xiàn)象，而在 232 萬(wàn)觀看直播用戶的注視下，現(xiàn)場(chǎng)媒體確認(rèn)十臺(tái)機(jī)器完好無(wú)損，從而用事實(shí)力證堅(jiān)果Pro質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題。而隨后錘子科技研發(fā)副總裁吳德周先生也用材料力學(xué)理論解釋了堅(jiān)果Pro 的設(shè)計(jì)無(wú)問(wèn)題。

此外，雖然堅(jiān)果Pro在當(dāng)下圓潤(rùn)當(dāng)?shù)赖闹髁魇謾C(jī)設(shè)計(jì)氛圍中辨識(shí)度明顯，可謂“圓滑時(shí)代的銳麗異類”，但纖薄、銳麗的設(shè)計(jì)風(fēng)格，也讓一部分用戶感到“硌手”，甚至有微博網(wǎng)友做出了拿堅(jiān)果Pro削蘋(píng)果的惡搞視頻。

對(duì)此，羅永浩現(xiàn)場(chǎng)挑選了堅(jiān)果Pro 和幾臺(tái)友商的手機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)削蘋(píng)果、梨、胡蘿卜等，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)大部分手機(jī)都可以完成此動(dòng)作。同時(shí)，羅永浩也認(rèn)為不少網(wǎng)友可能是處于好玩兒的心態(tài)，但是這樣的行為的確可能給那些想要購(gòu)買(mǎi)堅(jiān)果Pro 的用戶帶來(lái)了困擾。