今天，李大爺要來說說他的煩心事，買了一臺(tái)凈水機(jī)，現(xiàn)在需要維修卻找不到人了。

李大爺：”說是一年保修，現(xiàn)在也沒有人服務(wù)，打電話沒人接，既然這個(gè)樣將來再出問題就麻煩了，我就想干脆退了算了?！?/p>

眼前這臺(tái)凈水機(jī)，如今成了老兩口的一塊心病。李大爺家住在嘉善路瑞豐嘉苑小區(qū)。一個(gè)月前，樓下突然來了一個(gè)推銷員，對方自稱是深圳安諾浦凈水設(shè)備有限公司的。

李大爺：”老伴出去活動(dòng)回來以后她就拿著宣傳材料，說這個(gè)免費(fèi)安裝，咱兩去看看吧。叫星程飯店，她就進(jìn)去講了一通，聽著還可以?！?/p>

對方說，現(xiàn)在公司搞活動(dòng)，向本地區(qū)中老年朋友免費(fèi)發(fā)放200臺(tái)水機(jī)，凈水機(jī)一分錢不要，只收十個(gè)濾芯的錢，總共1480元。真有這樣的好事?李大爺動(dòng)了心，按照對方的指引，來到了臺(tái)東三路的一家星程酒店，那里正好在搞展覽，看過實(shí)物后，爽快交了錢，帶著安裝師傅回了家，很快，凈水機(jī)安裝完畢。半個(gè)月前，突然出問題了。

李大爺：”兒媳婦那天來做飯，你這里面怎么全是水，我就打開門一看里面滿水了?！?/p>

李大爺說，惹禍的就是眼前這個(gè)過濾棒，不知什么原因，一個(gè)勁的往外滲水，把廚房的地濕了一大片。情急之下，李大爺只好先關(guān)閉了進(jìn)水閥門，可如此一來，凈水機(jī)就成了擺設(shè)，既然收據(jù)上寫了終身免費(fèi)維修，李大爺趕緊撥打了安裝工人的電話。

李大爺：”他說他在外面忙過兩天來一趟，結(jié)果在家里等了五六天也不來，再打電話就找不到他了。“

安裝受理通知單上面有三個(gè)電話，分別是安裝工王師傅、辦公室咨詢電話和全國客服電話，可任憑記者怎么打，始終聯(lián)系不上。既然，當(dāng)初老兩口是在酒店看的貨，那邊能有什么線索嗎?今天，記者和李大爺一起來到了星程酒店。

星程酒店的工作人員表示，安諾浦之前的確在這里租了一段時(shí)間的會(huì)議室，根據(jù)對方提供的電話，記者多次撥打，可一直無人接聽。在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)里，深圳市安諾浦凈水設(shè)備有限公司，登記地在深圳龍崗，成立日期為2016年2月，記者上網(wǎng)搜了一圈，也沒有找到該公司在青島的辦公點(diǎn)。中午，記者和李大爺又一起來到了臺(tái)東第二市場監(jiān)管所。

現(xiàn)場，工作人員撥打了一個(gè)廠家的電話，同樣無人接聽。一圈找下來，李大爺老兩口徹底草雞了，一千多元買來的凈水機(jī)，說好的終身免費(fèi)維修，難道都卻成了一紙空談?目前，李大爺已經(jīng)向深圳市12315進(jìn)行了投訴。