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蘋果公司(Apple)的iPhone十年前首次問世，很少有人能真正了解這部手機將給人類日常生活帶來多大程度上的改變。當(dāng)下，正如iPhone出現(xiàn)之前的手機界，將迎來一個正在不斷發(fā)展的技術(shù)平臺釋放出海嘯般排天倒海的創(chuàng)新波流，加拿大傳媒理論家馬歇爾·麥克盧漢(Marshall McLuhan)將其稱之為“人類互聯(lián)新模式(new patterns of human association)”。

多年以來，虛擬現(xiàn)實(VR)和增強現(xiàn)實(AR，將計算機生成內(nèi)容層疊套真實世界視角的技術(shù))還像是科幻小說里才會有的東西。兩者的未來亦有相當(dāng)多人持懷疑論。但受到摩爾定律(Moore’s Law)的推動，以及處理器、屏幕以及其它組件從智能手機供應(yīng)鏈涌現(xiàn)并已日常商品化，VR和AR終于準(zhǔn)備好了被主流納用，有些人稱其為不亞于一種“人類體驗新媒介”。

回到2014年，早期VR技術(shù)開拓者Chris Milk已對VR的深遠(yuǎn)力量有所解釋：“讀書的時候，你的大腦是在讀取紙上印刷的字母，并將其轉(zhuǎn)換成一個世界?？措娪暗臅r候，你實際上看到的是在房間里時看到這個長方形框框里的影像，你的大腦將這些影像轉(zhuǎn)化成一整個世界。但就算你明白這不是真實的，你還是會對此有感應(yīng)，因為你已經(jīng)習(xí)慣了將這種‘不相信’放到一邊去了。有了虛擬現(xiàn)實，你基本上就等于‘黑進(jìn)了’你大腦里的視覺音頻系統(tǒng)，給你的大腦一組刺激，逼真到你的大腦會視其為真。這個過程并非是要把‘不相信’放到一邊，實際上你不得不提醒自己別去相信。”

所以，這對時裝產(chǎn)業(yè)來說意味著什么?

過去十年，時尚產(chǎn)業(yè)主要通過開拓新興市場以及開設(shè)數(shù)百家新店(尤其在中國)來推動增長。但隨著中國市場需求冷卻，許多人開始轉(zhuǎn)向在線尋求新增長，巴黎銀行證券部(BNP Exane Paribas)奢侈品部門主管Luca Solca將在線時長稱之為“能取代中國市場的新增長點”。

“在奢侈品產(chǎn)業(yè)，很多事都發(fā)生了變化。如你所知，奢侈品行業(yè)過去能有8%的增長，但在明年增長只能達(dá)到2%到4%或5%，之后還會一直停留在這個水平，”波士頓咨詢集團(Boston Consulting Group)合伙人Olivier Abtan表示，“現(xiàn)在在這個增長緩慢的市場里，品牌開始很嚴(yán)肅地來考慮數(shù)字化業(yè)務(wù)，”他補充說。

而也有人認(rèn)為虛擬現(xiàn)實與增強現(xiàn)實技術(shù)能提供強大的新數(shù)字增長渠道?！翱紤]到VR與人類進(jìn)行互動，我認(rèn)為VR將比手機能在更大層面上來得重要，”Solca說：“但電子商業(yè)也要花費20年才能走到轉(zhuǎn)折的臨界點，”他提醒道，“我認(rèn)為，VR也會需要經(jīng)過差不多的時間，才能像手機那樣真正塑造我們的日常體驗?！?/p>

但VR/AR領(lǐng)域的勢頭也在迅速集結(jié)。去年底，HTC Vive宣布成立虛擬現(xiàn)實風(fēng)投聯(lián)盟(VRVCA)，包括27家公司并已經(jīng)積累了100億美元可部署資本;去年10月，數(shù)字分銷平臺Steam每天新增1000個新VR用戶，平臺已上線600多個VR應(yīng)用。從Facebook的虛擬現(xiàn)實眼鏡Oculus Rift到Snapchat拍照眼鏡，重量級角色也在虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實領(lǐng)域投資翻倍。

在發(fā)展早期階段，要準(zhǔn)確預(yù)測未來市場規(guī)模還很困難。但據(jù)高盛集團(Goldman Sachs)，2025年前，VR和AR相關(guān)硬軟件營收預(yù)計將從800億美元增至1820億美元。

就品牌與消費者互動而言，虛擬現(xiàn)實與增強現(xiàn)實確實有潛力發(fā)展成強大渠道，就如當(dāng)今的手機-社會互動。但高盛表示，目前高昂的定價(Oculus Rift虛擬現(xiàn)實頭帶599美元、HTC Vive頭帶799美元)將減緩主流消費者購買率。

同時對時尚公司來說，這其中也蘊含了不少商機?！昂苊黠@，對服裝行業(yè)來說，第一步就是能將其作為設(shè)計與研發(fā)工具，我們正與就此許多品牌以及供應(yīng)鏈公司合作，”舊金山VR/AR公司Avametric首席執(zhí)行官Ari Bloom表示，“還能擁有更多數(shù)字體驗，比如你可以不必做幾千件樣衣，只做三四百件就好了!”

對零售商來說，模擬出虛擬商店環(huán)境也會有用。“具體一點吧，用VR你能同時測試兩種不同的環(huán)境——這真的很棒，”Bloom解釋道。芝加哥公司InContext Solutions開發(fā)的虛擬現(xiàn)實平臺ShopperMX則能讓零售商虛擬建立標(biāo)識系統(tǒng)、產(chǎn)品陳列與布局，無需花費在現(xiàn)實世界構(gòu)建測試所用的時間與資源。

但在接下來十年內(nèi)，時尚公司最大的機會還在消費者對VR/AR技術(shù)的最終采用——也已經(jīng)有時尚品牌涉足這一領(lǐng)域。2015年10月，Tommy Hilfiger成為數(shù)個在門店安裝虛擬現(xiàn)實頭戴器的大型時尚零售商，邀請購物者置身其360度秋冬時裝發(fā)布會體驗。今年美國輕奢品牌Coach也緊隨其后，在其10家美國門店安裝VR頭戴器，讓消費者“進(jìn)入”其最新季發(fā)布會現(xiàn)場。

大眾品牌Gap也在進(jìn)行試驗中。此前，Gap首次推出其增強現(xiàn)實更衣室，消費者能數(shù)字化試穿不同尺碼服飾。這項體驗由Bloom、Avametric與Google合作打造，也自其缺點。首先，更衣室只適用尚未被市場廣泛采用的Google Tango智能手機。但除開Gap提供體驗的具體局限性，比VR采用門檻更低的AR技術(shù)造價昂貴，也對消費者學(xué)習(xí)有一定挑戰(zhàn)。在最新一輪周期中，AR應(yīng)用程序(主要用于試衣)也隨著時尚品牌與零售商迅速加入隊伍而出現(xiàn)快速擴張。

不難想到，更早擁抱AR技術(shù)的是美妝品牌。去年，絲芙蘭(Sephora)、Charlotte Tilbury、芮謎(Rimmel)都推出了AR應(yīng)用，用戶可通過手機攝影頭濾鏡嘗試使用不同產(chǎn)品。

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但這些應(yīng)用程序能帶來真正的價值嗎?或者只是營銷噱頭?

“第一個難點就在，目前階段有很多的‘假先知’，”Metail首席執(zhí)行官Tom Adeyoola如是說，這間主攻虛擬試衣間的倫敦公司“先試后買”的AR方案著實驅(qū)動業(yè)績。根據(jù)Metail與塔夫茨大學(xué)(Tufts University)和凱洛格管理學(xué)院(Kellogg School of Management)聯(lián)合進(jìn)行的研究，該公司的AR應(yīng)用能將銷售額提高22%。

但更大的潛力也來自數(shù)據(jù)收集，這正好能說明面向消費者的VR、AR應(yīng)用程序能如何最終給企業(yè)后端帶來優(yōu)勢。“我們在印度的大合作伙伴正通過數(shù)據(jù)重新改變服裝大小，適應(yīng)印度并非僅有同類人口細(xì)分群體的事實：在印度，北方人要比南方人身材更高。他們開始重新思考和改變衣服，“Adeyoola說，“比如，對另一家零售商來說，我們發(fā)現(xiàn)僅有20%的客戶穿上重新剪裁的服裝是合適的。通過向市場提供這些服裝，他們能更好迎合這個人口細(xì)分市場的需求。

目前，VR和AR技術(shù)毫無疑問仍處于初期階段。就如10年前時尚品牌與奢侈品牌都不愿意在線出售產(chǎn)品一樣，有人懷疑這兩項技術(shù)的潛力?！暗绻M者已經(jīng)走到了那里，他們也別無選擇，”Abten說，“如果消費者完成了向VR/AR渠道的過渡，品牌，就算是奢侈品牌也別無選擇，只能敞開懷抱接受?！?/p>