《四川省旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)嚴(yán)重失信黑名單管理辦法(試行)》正式公布，該辦法規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)旅游經(jīng)營(yíng)者被記入黑名單的，要在其經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站首頁(yè)列明被記入黑名單的標(biāo)識(shí)“●”和記入黑名單的事由，讓游客明白知曉其誠(chéng)信狀況。據(jù)悉，該《辦法》將在下月結(jié)束征求意見(jiàn)階段，有望在3月開(kāi)始正式實(shí)施。

　　同時(shí)，該辦法不僅僅是導(dǎo)游，景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店，甚至農(nóng)家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員都將被納入“黑名單”管理范圍，出現(xiàn)擾亂公共交通工具秩序、損壞公共設(shè)施、破壞旅游目的地文物古跡、違反旅游目的地社會(huì)風(fēng)俗等行為，將被列入“黑名單”，由旅游、工商、銀行、法院等多門實(shí)行聯(lián)合懲戒，貸款、買房、乘飛機(jī)等都將受限。

　　景區(qū)旅行社酒店農(nóng)家樂(lè)

　　將進(jìn)“黑名單”管理

　　四川版旅游行業(yè)“黑名單”有何不同?從其適用范圍就能看出端倪，除了游客和導(dǎo)游之外，四川省內(nèi)的A級(jí)旅游景區(qū)、度假旅游區(qū)、生態(tài)旅游區(qū)、工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、星級(jí)飯店、旅行社、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)等旅游經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員和在四川省內(nèi)從事旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的其他省市旅游經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員，都在“黑名單”管理范圍之內(nèi)。

　　“一旦旅游經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員出現(xiàn)七種嚴(yán)重失信行為之一者，都將被列入黑名單?！彼拇ㄊ÷冒l(fā)委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，旅游從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，因擾亂公共交通工具秩序、損壞公共設(shè)施、破壞旅游目的地文物古跡、違反旅游目的地社會(huì)風(fēng)俗等行為，受到行政處罰或被人民法院判決承擔(dān)法律責(zé)任的，或者旅游經(jīng)營(yíng)者或其從業(yè)人員侵害旅游者合法權(quán)益，在全國(guó)范圍內(nèi)有重大影響的旅游投訴或被媒體曝光等都將被記入黑名單。

　　列入“黑名單”出境、貸款

　　或受影響

　　那么，被列入“黑名單”后將會(huì)有哪些影響，是否依舊是好看不好用?記者了解到，在四川版的“黑名單”中，最大的變化就是各級(jí)旅游主管部門將與本級(jí)工商、安監(jiān)等行政主管部門及中國(guó)人民銀行、人民法院、仲裁委員會(huì)等機(jī)構(gòu)建立旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)黑名單信息共享和推送制度。

　　“以后，旅游主管部門在審核旅游經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員申請(qǐng)旅游行業(yè)的資質(zhì)、信用等級(jí)評(píng)定、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)惠政策、接收金融服務(wù)等時(shí)，應(yīng)當(dāng)查閱其是否記入旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)黑名單，按照國(guó)家和旅游業(yè)有關(guān)規(guī)定實(shí)施禁止或限制措施?！睂?duì)于“黑名單”的震懾力，省旅發(fā)委認(rèn)為列入黑名單后的懲戒力度是前所未有的，在被列入黑名單期間旅游主管部門原則上不得批準(zhǔn)其貸款等申請(qǐng)，嚴(yán)重者還將影響到出境、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)等方面。

　　此外，記入黑名單的旅游經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員是其所在地旅游主管部門的重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，旅游主管部門應(yīng)對(duì)其增加監(jiān)督檢查頻次，加大檢查精細(xì)度，每半年的不定期檢查、暗訪次數(shù)不少于三次。

　　網(wǎng)絡(luò)旅游經(jīng)營(yíng)者被記入黑名單

　　首頁(yè)要標(biāo)“●”

　　在涉旅投訴中，線上旅游企業(yè)貨不對(duì)板等行為也廣受詬病，而在四川版的“黑名單”制度中，明確縣級(jí)和市州級(jí)旅游主管部門在本級(jí)政府政務(wù)網(wǎng)站或社會(huì)媒體上公示本行政區(qū)域內(nèi)的旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)黑名單信息，而網(wǎng)絡(luò)旅游經(jīng)營(yíng)者被記入黑名單的，應(yīng)在其經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站首頁(yè)列明被記入黑名單的標(biāo)識(shí)“●”和記入黑名單的事由。

　　“旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)黑名單的公示期限為兩年?！痹撠?fù)責(zé)人介紹，這也就是意味著像攜程、去哪兒、途牛等網(wǎng)絡(luò)旅游企業(yè)如果被列入黑名單，就要在網(wǎng)站首頁(yè)掛上“●”，可以讓游客一目了然挑選誠(chéng)信旅游企業(yè)。更有震懾力的是，旅游經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員因黑名單公示期間的行為形成新的應(yīng)記入黑名單的嚴(yán)重失信信息的，將相應(yīng)順延其黑名單公示期限，并在公示信息中用“▲”特別提示黑名單公示期順延及順延事由。