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家電行業(yè)發(fā)展策略分析
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http://www.china-zesir.com 發(fā)稿日期:2009-4-30
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北國冰城哈爾濱素有“冰城夏都”、“東方莫斯科”之稱，此乃世人皆知之事也。哈爾濱城有一個“家電金三角”，除哈城市民之外，則非家電圈資深人士不可知也。
2009-2012年中國洗碗機產(chǎn)業(yè)運行形勢及投資戰(zhàn)略咨 【出版日期】 2009年4月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個2009-2012年中國吸油煙機產(chǎn)業(yè)運行態(tài)勢及投資前景 【出版日期】 2009年4月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個2009-2012年中國燃氣灶產(chǎn)業(yè)動態(tài)及投資前景資咨詢 【出版日期】 2009年4月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個2009年中國洗衣機行業(yè)研究咨詢報告 現(xiàn)代人的生活節(jié)奏越來越快，很少有操持家務(wù)，盥洗衣服的時間。而外表光鮮，講究體面又是都市人群追
所謂家電金三角，堪比中華第一家電商圈南京新街口商圈，華南第一家電商圈深圳華強北商圈以及武漢唐家墩商圈、長沙東塘商圈、蘭州南大街商圈的哈城家電商圈――哈爾濱城南崗區(qū)西大直街上和興路至電表廠商圈。該商圈半徑500米范圍內(nèi)，分布著國美黑天鵝電器和興店、蘇寧電器西大直街店、大商電器和興店以及有著“龍江人自己的家電商場”之稱的黑龍江正陽家電商場。上述四大家電賣場，成犄角相對之勢，成為哈爾濱城集家電零售、批發(fā)、團購于一體的集散地以及龍江人休閑、購物尤其是選購時尚家電的聚集之地。
而正陽家電則是惟一一個“金三角”集肇始者、培育者和姣姣者于一身，令外來家電連鎖巨頭難以望其項背本土家電賣場。在與兩大家電連鎖巨頭以及東北家電大鱷大商電器持續(xù)多年的較量中，“揚本土商業(yè)地緣優(yōu)勢之長，避外來巨頭自驕輕敵，水土不服之短”，慕學(xué)沃爾瑪、家樂福等外資商超巨頭先進經(jīng)營管理理念。在“走一走，看一看，家電金三角，買家電最劃算！”以及“家電金三角買家電到正陽家電”，兩句哈市消費者的順口溜中確定了本土家電賣場“地利”優(yōu)勢。
1997年涉足家電批發(fā)企業(yè)，2000年進軍家電零售行業(yè)，以冰箱、冰柜批發(fā)和分銷起家的黑龍江正陽家電，摒棄了“圈錢快，圈地忙”的依靠資本造血，擴張生存的家電連鎖經(jīng)營模式。目前已經(jīng)發(fā)展成為黑龍江省唯一一家構(gòu)建了家電零售、批發(fā)、分銷和團購業(yè)務(wù)“立體化”業(yè)務(wù)運營體系，年銷售額數(shù)億元，下崗職工人數(shù)占比50％以上的“新業(yè)態(tài)”家電流通商。同時，也是三星、松下、西門子、索尼、飛利浦、賽德隆等合資企業(yè)東北地區(qū)第一大戶，容聲、美菱、美的、方太、帥康等中國家電優(yōu)秀品牌單店銷量區(qū)域第一的分銷大戶。該公司注重完善經(jīng)營品種，提高價格優(yōu)勢以及培育品牌信譽度、忠誠度，并以此展開對外埠家電流通合作伙伴的批發(fā)和分銷業(yè)務(wù)，全省各單位及集群顧客的團購和政府采購業(yè)務(wù)。既規(guī)避了依靠資本力量盲目開店的投資風(fēng)險，又降低了運營成本，有效實現(xiàn)了資源配置的合理化效益。
秉承“顧客是上帝，供應(yīng)商是衣食父母，下道工序是顧客；靈活多變，以快制勝，精耕細作，創(chuàng)新超越”的經(jīng)營理念，正陽家電早在起步之初即向社會公開承諾：“全市最低價，買貴了找錢”；05年推出“購物報銷往返車票”；07年則推出“哈爾濱周邊縣免費送貨上門，省內(nèi)免費配貨到家”等一系列并沒有華麗字眼包裝，拒絕“忽悠”消費者的客戶服務(wù)舉措。“龍江人自己家電商場”用坦誠、率真、質(zhì)樸“服務(wù)”而不是“征服”時代生于斯長于斯松花江上的“東北一家人”。
敢于向海爾說不，以涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》將后者告上法庭；01年6月面對來自8大供應(yīng)商“近期與哈爾濱正陽家電商場終止一切業(yè)務(wù)往來；該商場所經(jīng)營的8個品牌的產(chǎn)品質(zhì)量、等級以及零售價格均與各生產(chǎn)廠家的駐哈辦事機構(gòu)無關(guān)！”的威脅，正陽家電將打破行業(yè)“地區(qū)價格差”潛規(guī)則，維護消費者選擇權(quán)的“維權(quán)之戰(zhàn)”進行到底。同時，正陽家電也曾由于服務(wù)不到位，媒體關(guān)系維護不到位，廠商關(guān)系協(xié)同不到位，出現(xiàn)例如《維權(quán)不得其路，怒砸東芝背投（04年3月）》、《容聲電腦版冰箱“調(diào)整”鬧起糾紛（06年2月）》、《保修期無人管，正陽家電服務(wù)沒報紙（08年10月）》等多起媒體曝光，網(wǎng)絡(luò)投訴案例。
既顯示出正陽家電不畏供應(yīng)商“廠大欺店”的渠道差別化對待霸權(quán)，又暴露出作為一家正在走向成熟，發(fā)展過程中的家電流通商“美中不足”之處。
“正陽家電本著“三人行必有我?guī)煛钡闹t遜務(wù)實的經(jīng)營信念，與各個廠家和代理商建立了良好的合作關(guān)系，只看產(chǎn)品不論門第，只要你的產(chǎn)品有特點有優(yōu)勢，正陽家電就愿意成為你的合作伙伴�！弊屛覀兛吹搅艘粋�成長中的家電流通商的企圖心、平常心以及友善心。
目前，基于對俄羅斯輕工業(yè)欠發(fā)達，家電業(yè)具有極為廣泛的發(fā)展空間判斷，正陽家電將積極開展對俄貿(mào)易作為公司“遠交近攻”戰(zhàn)略的重要組成部分。確立了正陽家電品牌走向國際市場，打造國內(nèi)集零售、批發(fā)、國際貿(mào)易于一體的綜合性家電經(jīng)營企業(yè)愿景。我們有理由相信，深諳叢林生存法則，勇于挑戰(zhàn)行業(yè)潛規(guī)則并已構(gòu)建了“三駕馬車”的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，致力于創(chuàng)新經(jīng)營的正陽家電，必將愈戰(zhàn)愈強，越行越遠。 - ■ 與【家電行業(yè)發(fā)展策略分析】相關(guān)新聞
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