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制約中國聯(lián)通3G發(fā)展的因素分析
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http://www.china-zesir.com 發(fā)稿日期:2009-7-23
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- 中研網訊：
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相較中國移動在2G領域的優(yōu)勢和中國電信多年累積的市場掌控能力，中國聯(lián)通在3G時代唯一擁有的只是WCDMA產業(yè)鏈相對TD和CDMA2000完備這個先天優(yōu)勢。而從三大運營商各自運營數(shù)據的比較結果來看，自“5.17”電信日正式加入3G大戰(zhàn)至今，中國聯(lián)通的WCDMA優(yōu)勢似乎仍未釋放出實質效應。
中國網絡游戲商業(yè)模式可行性研究及發(fā)展前景評估研究報告 【出版日期】 2009年7月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個 【印中國手機游戲商業(yè)模式可行性研究及發(fā)展前景評估研究報告 【出版日期】 2009年7月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個 【印中國電子支付商業(yè)模式可行性研究及發(fā)展前景評估研究報告 【出版日期】 2009年7月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個 【印中國電子商務商業(yè)模式可行性研究及發(fā)展前景評估研究報告 【出版日期】 2009年7月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個 【印
用戶增長最慢
7月20日，中國移動、中國電信和中國聯(lián)通先后公布了各自最新的月度運營數(shù)據，移動、電信、聯(lián)通三家運營商今年6月的單月新增移動電話用戶數(shù)分別為501.9萬戶、237萬戶和86.2萬戶，聯(lián)通落于最后。而在中國聯(lián)通正式啟動3G試商用的5月份，三家運營商的單月新增移動用戶數(shù)分別為511.8萬戶、220萬戶和68.2萬戶，聯(lián)通同樣墊底。
回顧中國聯(lián)通獲得3G牌照后的運營數(shù)據，中國聯(lián)通的移動用戶數(shù)在2~4月出現(xiàn)了單月過百萬的較大幅度增長，而在5月3G試商用以后增幅卻明顯減緩，其中5月單月移動用戶數(shù)比4月少增45.9萬戶。
相同時間段內，推出3G業(yè)務僅比中國聯(lián)通早一個月且之前從無移動網運營經驗的中國電信，卻實現(xiàn)了連續(xù)6個月移動用戶保持高速增長，且在3G業(yè)務推出后，每月的移動用戶增長數(shù)字都在200萬左右。
“三不政策”制約聯(lián)通3G
不管是去年4月起試商用的中國移動TD，還是今年3月試商用的中國電信CDMA2000，都存在一個至今未解決的短板——終端，而這一點，正是中國聯(lián)通的最大優(yōu)勢所在。那么，占據明顯優(yōu)勢的中國聯(lián)通在爭取用戶上，為什么還遠不如其他兩家正忙于“查漏補缺”的對手呢？
據了解，對于這一問題，業(yè)界普遍認為是中國聯(lián)通“不對終端進行補貼、不銷售終端、不支持號碼過渡”的“三不政策”所導致的。
由于WCDMA是目前全球范圍內布網最廣的一種3G制式，產業(yè)鏈已比較完備，終端產品的研發(fā)和制造環(huán)節(jié)已比較成熟，相比TD終端和CDMA2000EVDO終端，WCDMA終端已經具備了較高的性價比，不僅生產廠商眾多，且在國內市場也已充斥著大量的水貨、山寨機。正是在這一背景下，中國聯(lián)通高層多次公開表示，將不對3G終端進行補貼。然而，在中國移動出資6億補貼芯片和制造商，中國電信淡出渠道讓利制造商渠道商的對比下，中國聯(lián)通在終端上的優(yōu)勢正漸漸縮小。
除了不補貼終端，中國聯(lián)通在終端的銷售上也將采用完全市場化的銷售體制，所有分公司不再自行采購終端，所有的WCDMA手機都由中郵普泰、天音、愛施德、聯(lián)通華盛向聯(lián)通自有營業(yè)廳及所有社會渠道開展銷售。各級聯(lián)通公司一律不自行采購手機。WCDMA上網卡和上網本也只明確上市初期由聯(lián)通華盛包銷。這樣一來，在增值業(yè)務的引入和作為增值業(yè)務運用平臺的操作系統(tǒng)研發(fā)等方面，中國聯(lián)通對終端商的依賴性就更強，而這也可以解釋中國聯(lián)通在是否引入iPhone和開發(fā)基于GoogleAndroid平臺的操作系統(tǒng)正面的決策為何不如移動迅速堅決。
此外不支持號碼過渡也是制約聯(lián)通3G發(fā)展客戶的原因。聯(lián)通3G試商用，必須采用全新的186號碼，即使是原聯(lián)通GSM用戶，也必須采用全新號碼。而且聯(lián)通到目前還未明確在號碼提示、號碼轉移等方面能否給予用戶換號支持。
除了上述三大制約因素以外，“沃”品牌企業(yè)本位營銷、自有標準資費方案“難懂”問題，也是中國聯(lián)通3G迄今為止仍處于 “叫好不叫座”階段的原因。
高速建網或有隱憂
推出3G業(yè)務之前，由于股權結構和人事格局最為復雜，中國聯(lián)通用于厘清“分合并進”重組事宜的時間要遠遠長于中國移動和中國電信。被“準備工作”占去的時間，要從建網時間上補回來。首批試商用55個城市3個月完成工程開通，中國聯(lián)通招標、建網的動作都十分快速。為了完成年底前284個城市都正式商用的目標，一期優(yōu)化和二期建網、優(yōu)化更從5月起被要求同時完成。
然而業(yè)內人士認為，對于需要大量時間和人力投入的網絡優(yōu)化來說，大刀闊斧的作風絕對是一個隱憂。而從試商用兩月以來的情況來看，網絡質量的制約，顯然拖住了聯(lián)通3G發(fā)展的手腳。
據悉，截至目前，中國聯(lián)通WCDMA網56個一期建網城市中，大部分已經完成了第一輪全網優(yōu)化，網絡覆蓋率達到95%以上，后續(xù)二期工程的228個城市也在緊張施工當中，預計其建網和優(yōu)化工作將與一期同時完成。但是在網絡建設速度突飛猛進的同時，如何在短時間內解決覆蓋差、接通失敗、掉話、數(shù)據業(yè)務性能不佳等網絡運行問題，提升網絡運行質量，提高客戶滿意度，才是WCDMA網絡正式商用前最后也是最重要的一關。
中國聯(lián)通試商用前即宣布，將一步到位開通14.4Mbps的3.75G速率。而根據近日中國聯(lián)通在青島通報的55個重要城市GSM/WCDMA網絡測試情況來看，目前，中國聯(lián)通一期3G網在參數(shù)設置、2G/3G互操作等網絡優(yōu)化方面還存在較明顯問題，而這些問題也將成為正在進行的二期建網和下一階段優(yōu)化亟待解決的問題。
參與聯(lián)通3G建網的設備商人士指出，網絡優(yōu)化是一個長期的過程，特別是進入正式商用之后，用戶體驗將成為優(yōu)化的重點。由于網絡技術、無線環(huán)境、用戶分布和用戶行為等影響因素都是動態(tài)變化的，在正式商用之后對無線網絡的要求也會隨之不斷變化，這也將考驗聯(lián)通在網絡優(yōu)化方面的水平和能力。 - ■ 與【制約中國聯(lián)通3G發(fā)展的因素分析】相關新聞
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