據(jù)悉，目前雅戈?duì)枠I(yè)務(wù)鏈條觸及到了產(chǎn)業(yè)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)：印染廠、棉紡廠、制造廠甚至棉田。另外，雅戈?duì)栐谌珖?guó)有超過1500家終端，每天銷售襯衫約1.3萬(wàn)件，年銷售額約10億元人民幣。

    專家點(diǎn)評(píng)

    “這肯定是一個(gè)成功的模式”

    早報(bào)記者曹敏潔劉曉陽(yáng)

    “PPG曾經(jīng)的成績(jī)證明，這肯定是一個(gè)成功的模式�！彪m然目前的PPG依然身處輿論的風(fēng)口浪尖，但對(duì)于PPG率先發(fā)現(xiàn)的服裝直銷模式，上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院教授余陽(yáng)明給予了肯定的評(píng)價(jià)。

    “輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)”

    PPG的引人注目之處是它的輕資產(chǎn)模式。雖然“輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)”在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，尤其是服裝產(chǎn)業(yè)已經(jīng)叫響多年。但是PPG的“輕”還是讓人嘆為觀止：公司的全部運(yùn)營(yíng)都集中于上海郊外的三幢小矮樓；員工不到500人，還包括200多席的呼叫席人員；而其創(chuàng)始人兼CEODavidLee(李亮)甚至可以做到半年在美國(guó)家中，半年在中國(guó)工作。

    綜合開發(fā)研究院物流管理研究中心主任王國(guó)文表示，以PPG為代表的輕公司從傳統(tǒng)的生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)到服務(wù)型企業(yè)，最大的優(yōu)勢(shì)是甩掉了龐大的資產(chǎn)包袱，不僅省掉了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的資產(chǎn)性投入，同時(shí)充分利用電子商務(wù)平臺(tái)，獲取了可觀的利潤(rùn)。

    行業(yè)門檻過低

    “PPG的模式很好，不過可以看到這個(gè)模式的行業(yè)準(zhǔn)入門檻很低，也就意味著PPG模式可復(fù)制性很高�！庇嚓�(yáng)明表示，行業(yè)門檻過低可能就會(huì)引發(fā)行業(yè)發(fā)展魚龍混雜的情況。余陽(yáng)明指出，PPG沒有工廠，沒有實(shí)體銷售門店，沒有自建的物流系統(tǒng)，從而帶來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量難以監(jiān)控，也是一個(gè)不容忽視的問題。

    王國(guó)文指出，“盡管從表面上看，PPG商業(yè)模式的劣勢(shì)在于缺乏一定的客戶體驗(yàn)過程，容易造成客戶退貨。實(shí)際上，網(wǎng)頁(yè)后臺(tái)有大量的工作，對(duì)供應(yīng)鏈管理水平要求很高，這才是這類公司的最大挑戰(zhàn)。風(fēng)險(xiǎn)涵蓋了包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、原材料的采購(gòu)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品的交付、退貨和客戶服務(wù)管理等供應(yīng)鏈管理流程�！�

    供應(yīng)鏈系統(tǒng)效率不高

    在王國(guó)文看來(lái)，PPG所面臨的問題，其實(shí)是其供應(yīng)鏈系統(tǒng)效率不高的表現(xiàn)。PPG與供貨商的糾紛，雖然由質(zhì)量而起，但這不僅是供應(yīng)鏈選擇和供應(yīng)商管理的問題，PPG等輕公司應(yīng)該把握從原料生產(chǎn)到加工制作的主要過程，建立一整套質(zhì)量管理體系。另外，供應(yīng)商的選擇和管理也是不可忽視的環(huán)節(jié)。

    王國(guó)文指出，在輕公司整個(gè)供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺，供應(yīng)商、渠道商、物流商、客戶和核心企業(yè)，應(yīng)用同一種標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)言、在同一個(gè)平臺(tái)上溝通，使供應(yīng)鏈具備足夠的彈性，來(lái)最大限度避免和減輕經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)PPG也意識(shí)到這個(gè)問題。去年9月，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦的2007(第六屆)中國(guó)互聯(lián)大會(huì)上，PPG首席運(yùn)營(yíng)官黎勇勁就公開表示，由于缺乏傳統(tǒng)的渠道支持，PPG的產(chǎn)品直接送到客戶手里的時(shí)候，PPG方面沒辦法判斷產(chǎn)品最后做得怎么樣。

    面對(duì)這些問題，余陽(yáng)明還是認(rèn)為應(yīng)該多給PPG更多空間，“由于透明度不高，PPG公司本身的情況到底怎么樣，我們很難從外部的資料真正了解，我們更應(yīng)該以一種旁觀的姿態(tài)去看待PPG自身的發(fā)展�！�

    記者觀察

    不是模式，是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力出了問題

    早報(bào)記者曹敏潔

    “這不是模式的問題，更多是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的問題�！睂�(duì)于PPG引發(fā)的一系列質(zhì)疑，VANCL(凡客誠(chéng)品)CEO陳年認(rèn)為，所有服裝直銷的模式本質(zhì)上都是一致的，而具體操作、執(zhí)行力才是最重要的環(huán)節(jié)。

    事實(shí)上，陳年認(rèn)為，雖然PPG是服裝直銷行業(yè)第一個(gè)吃螃蟹的人，但是PPG“并沒有把螃蟹吃好”。

    分析人士認(rèn)為，PPG商業(yè)模式的創(chuàng)新之處在于，將網(wǎng)絡(luò)和目錄銷售的形式，成功引入男士襯衫這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的商品，通過大幅度降低傳統(tǒng)服裝銷售的渠道費(fèi)用，使消費(fèi)者能夠以更低的價(jià)格，買到理想的襯衫。

    因?yàn)闆]有工廠和店鋪負(fù)累，PPG在2007年銷售增長(zhǎng)是2006年的50倍，良好的市場(chǎng)表現(xiàn)，不僅使TDF、JAFCOAsia(集富亞洲)兩家風(fēng)險(xiǎn)投資公司在2006年對(duì)其第一次投資之后，進(jìn)行第二次追加投資，更吸引了美國(guó)KPCB風(fēng)險(xiǎn)投資公司首次對(duì)其進(jìn)行大量投資。

    不過，僅通過大規(guī)模投放廣告拉動(dòng)銷售，雖然讓PPG深入人心，并吸引到風(fēng)險(xiǎn)投資的關(guān)注，但也成為PPG的“阿喀琉斯之踵”。

    “PPG的廣告做得很好，一夜間便讓眾多消費(fèi)者記住了PPG的品牌，但是對(duì)于一家銷售企業(yè)而言，其所售產(chǎn)品品牌知名度固然重要，但銷售渠道是更為重要的�！标惸暾J(rèn)為，PPG的廣告投放“過于燒錢”，以及沒有做好相應(yīng)的服務(wù)，是其致命的弱點(diǎn)。甚至，有業(yè)內(nèi)人士懷疑，PPG采取的只是資金“快進(jìn)快出”模式，通過資金的不斷進(jìn)入來(lái)滾動(dòng)雪球，最后通過上市完成完整的資本運(yùn)作。

    不過，同樣有網(wǎng)絡(luò)服裝銷售業(yè)務(wù)的麥考林有關(guān)人士向記者表示，目前中國(guó)的B2C行業(yè)正經(jīng)歷大的發(fā)展機(jī)遇。一方面通過幾年的培育，越來(lái)越多的消費(fèi)者開始認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)銷售的模式，此外，國(guó)內(nèi)信用體制的完善也為網(wǎng)絡(luò)銷售解決了支付難題。

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