1、汽車租賃行業(yè)。我國(guó)不少自駕車旅游者是向汽車租賃公司租車出游的，但目前國(guó)內(nèi)汽車租賃企業(yè)難以滿足日益增長(zhǎng)的旅游需求，特別是在“旅游黃金周”期間，更是出現(xiàn)車源嚴(yán)重不足的現(xiàn)象，并且車輛類型極其有限，不能滿足自駕車旅游者日益變化的旅游需要。

　　2、旅行社。對(duì)旅行社來(lái)講自駕車旅游運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高，無(wú)論是組團(tuán)社還是地接社，都認(rèn)為自駕車的成本較高。首先是消費(fèi)者自己駕車出現(xiàn)了安全事故責(zé)任難以認(rèn)定。二是缺乏包括汽車維修等方面在內(nèi)的專業(yè)設(shè)備和人員。三是對(duì)路況的信息掌握不準(zhǔn)確不全面等。

　　3、汽車俱樂部（或其他以各種名稱出現(xiàn)的俱樂部）。俱樂部行業(yè)屬于非營(yíng)利性組織，它不能以組織自駕游為名進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，達(dá)到營(yíng)利的目的。國(guó)外的俱樂部一般都有監(jiān)管部門，保證俱樂部的收入“�？顚Ｓ茫�取之于民，用之于民”。由于俱樂部是非營(yíng)利性質(zhì)組織，它在組織自駕游活動(dòng)中出了問題如何認(rèn)定責(zé)任、如何妥善處理目前在法律上還是空白。從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)看，汽車俱樂部的收入主要來(lái)自兩個(gè)渠道：一是會(huì)員會(huì)費(fèi)；二是服務(wù)商贊助或回饋。而對(duì)于我國(guó)大多汽車俱樂部而言，目前這兩條資金渠道都很不順暢，這也嚴(yán)重的制約了我國(guó)汽車俱樂部的發(fā)展。

　　4、旅行者自身。旅游者自身知識(shí)和安全意識(shí)不足。目前很多自駕車旅游者缺乏對(duì)旅游目的地的全面了解，出發(fā)前不檢查和保養(yǎng)車輛，駕駛經(jīng)驗(yàn)不足，道路不熟悉，不攜帶應(yīng)急的修車工具、易損零配件，不具備簡(jiǎn)單的維修車輛的能力，沒有考慮路況、沿途休息、吃飯、住宿地點(diǎn)，結(jié)果不僅影響旅游興趣，有時(shí)甚至對(duì)人身安全造成危險(xiǎn)。

　　四、我國(guó)自駕車旅游發(fā)展對(duì)策研究

　　自駕車旅游在我國(guó)雖已顯示出巨大的現(xiàn)實(shí)需求和廣闊的發(fā)展前景，但總體而言仍處在一個(gè)起步階段，在各個(gè)層面仍存著相當(dāng)多的問題，極大的制約了自駕車旅游的發(fā)展后勁。要從制約自駕游發(fā)展各個(gè)角度入手提出對(duì)策，促進(jìn)自駕車旅游快速健康的發(fā)展。

　　（一）政府層面

　　自駕車旅游所顯示的高關(guān)聯(lián)性，要求政府積極發(fā)揮提供公共服務(wù)的主導(dǎo)作用，各相關(guān)部門要從提供信息服務(wù)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、保證出游者安全和保護(hù)生態(tài)環(huán)境等方面入手，為自駕車旅游的發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

　�。�1）健全信息網(wǎng)絡(luò)，加快信息流通

　　各旅游目的地及有關(guān)部門要盡快建立自駕車旅游信息統(tǒng)計(jì)制度和預(yù)報(bào)制度；充分利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視、報(bào)紙、雜志等各種媒介向公眾發(fā)布旅游沿線和目的地設(shè)備設(shè)施、出游人數(shù)、交通、天氣、價(jià)格等各方面詳細(xì)和及時(shí)的信息；盡快在機(jī)場(chǎng)、飯店、主要景區(qū)、景點(diǎn)等旅游者集散地建設(shè)和完善旅游信息咨詢中心；盡快編制各省、市、縣適合自駕旅游的交通詳圖。

　�。�2）改善基礎(chǔ)設(shè)施，完善配套服務(wù)

　　政府應(yīng)在完善公路網(wǎng)絡(luò)、通訊設(shè)施、補(bǔ)給設(shè)施、交通標(biāo)識(shí)及景區(qū)公路建設(shè)等方面進(jìn)一步發(fā)揮積極作用，同時(shí)在資金、稅收等方面提供優(yōu)惠政策，吸引社會(huì)投資，加快汽車營(yíng)地、汽車旅館、停車場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

　　（3）加強(qiáng)安全引導(dǎo)，強(qiáng)化治安措施

　　相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)自駕車旅游者的安全教育，提高旅游者自我防范意識(shí)；加大對(duì)旅游沿線和目的地地區(qū)居民的法制教育，提高當(dāng)?shù)刂伟菜�平；加�?qiáng)對(duì)治安隱患較大地區(qū)的檢查監(jiān)督，打擊攔路搶劫、敲詐勒索、強(qiáng)買強(qiáng)賣等不法行為。

　�。�4）加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，嚴(yán)格規(guī)范管理

　　要加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)宣傳和教育，增大生態(tài)保護(hù)力度，制定自駕車相關(guān)的環(huán)境保護(hù)條例，建立環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，增大政府環(huán)境保護(hù)投資力度，建立自駕車環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)資金；對(duì)已開發(fā)的自駕車旅游設(shè)施，要進(jìn)行深度開發(fā)和集約經(jīng)營(yíng)；在環(huán)境脆弱地區(qū)，不宜建設(shè)投資大、占地大、污染高的自駕車配套設(shè)施。

　�。�5）完善休假制度，試行帶薪休假

　　現(xiàn)行休假制度在某種程度上已不能適應(yīng)我國(guó)旅游業(yè)迅速發(fā)展的需要，自駕車旅游的興起使得“黃金周”集中出游的現(xiàn)象更為突出。目前，除繼續(xù)完善3個(gè)“黃金周”外，還可將現(xiàn)有的“2+2”(即半月內(nèi)，每周休息兩天) 的休息模式，改為“1+3”(即半月內(nèi)，第一周休息1天，第二周休息3天)的休息模式。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，應(yīng)盡快出臺(tái)我國(guó)的帶薪休假制度。

　�。ǘ�）組織經(jīng)營(yíng)者層面

　　自駕車旅游的發(fā)展不僅依賴于政府各相關(guān)部門的支持，也依賴于自駕車旅游組織經(jīng)營(yíng)者的參與。組織經(jīng)營(yíng)者要從自身角度采取措施，促進(jìn)自駕車旅游的發(fā)展。

　�。�1）組織經(jīng)營(yíng)者要明確法律地位，明確其權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系

    1、各類組織經(jīng)營(yíng)者都必須具備相關(guān)的法律資質(zhì)并提供相應(yīng)的安全保障。自駕車旅游作為一個(gè)專項(xiàng)旅游項(xiàng)目，包括旅行社、汽車租賃公司等在內(nèi)的各類組織經(jīng)營(yíng)者必須具備相應(yīng)的資質(zhì)，要能提供自駕車旅游所必需的各種服務(wù)。同時(shí)，負(fù)有提供合理的安全保障和各類人身保險(xiǎn)的義務(wù)，如汽車租賃企業(yè)有義務(wù)對(duì)提供車輛的安全設(shè)備隱患進(jìn)行檢查，提醒和幫助排除一般故障；汽車俱樂部有義務(wù)針對(duì)行車安全，提供全程安全領(lǐng)航、維持行車順序、配備聯(lián)絡(luò)工具、合理控制車速、及時(shí)通報(bào)道路狀況、隨時(shí)警示提醒；旅行社有義務(wù)針對(duì)旅游行程，合理安排行程、食宿，針對(duì)突發(fā)事件，提供積極協(xié)助處理、提供善后服務(wù)等等。

    2、組織經(jīng)營(yíng)者要通過(guò)經(jīng)營(yíng)行為，努力承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

　　作為自駕車旅游行為的發(fā)起人和利益的獲取人，組織經(jīng)營(yíng)者和自駕者在享用社會(huì)資源的同時(shí)，要承擔(dān)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。自駕車旅游組織經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)在組織自駕游活動(dòng)為更多旅游者提供自駕樂趣，經(jīng)營(yíng)自駕游活動(dòng)為經(jīng)營(yíng)者本身帶來(lái)經(jīng)濟(jì)回報(bào)的同時(shí)，積極采取各項(xiàng)措施，利用諸如“送教下鄉(xiāng)、送溫暖下鄉(xiāng)、援助貧困地區(qū)教育、環(huán)境保護(hù)”等公益活動(dòng)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，帶動(dòng)和促進(jìn)旅游目的地及沿途的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮小城鄉(xiāng)差距，減小社會(huì)矛盾，使當(dāng)?shù)厝罕娨渤浞窒硎艿桨l(fā)展自駕游所帶來(lái)的巨大收益。

　　3、組織經(jīng)營(yíng)者要強(qiáng)化宣傳促銷，推動(dòng)自駕市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展

　　自駕車旅游市場(chǎng)龐大，不僅要進(jìn)一步挖掘潛力，擴(kuò)大規(guī)模，還要利用多種媒介有針對(duì)性地搞好宣傳促銷工作。首先是市場(chǎng)對(duì)旅游企業(yè)的觀念宣傳。越來(lái)越多自發(fā)的自駕車旅游創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境，有利于引導(dǎo)和鼓勵(lì)旅游目的地、旅行社和旅游汽車俱樂部等溝通聯(lián)系，組織更多的自駕車旅游者開展自駕車旅游。其次是旅游企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的促銷。要加大旅游宣傳，及時(shí)通過(guò)報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體向自駕車游客推薦旅游線路。第三是對(duì)區(qū)域內(nèi)和全國(guó)的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行促銷。把促銷重點(diǎn)放在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的城市和地區(qū)，鼓勵(lì)“有車一族”到城郊生態(tài)休閑度假地和省內(nèi)一些旅游區(qū)開展自駕車旅游活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)省際合作，打造自駕車旅游“黃金周”通道。

　�。�2）汽車俱樂部要提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)與服務(wù)。汽車俱樂部是國(guó)內(nèi)自駕車旅游的先驅(qū)者，在自駕車旅游的組織與安排方面已積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)采取措施、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，如通過(guò)策劃開發(fā)自駕車旅游線路；與旅行社等旅游相關(guān)部門洽談、合作；以會(huì)刊、手冊(cè)、網(wǎng)站等多種形式向社會(huì)發(fā)布自駕車旅游信息；保證關(guān)聯(lián)單位的服務(wù)品質(zhì)；組織各種自駕車旅游等活動(dòng)，促進(jìn)自駕車旅游的進(jìn)一步發(fā)展。

　　（3）旅行社要提供各種自駕車旅游產(chǎn)品與相關(guān)專業(yè)服務(wù)。旅行社應(yīng)在自駕車旅游發(fā)展中發(fā)揮龍頭作用。自駕車旅游的興起對(duì)我國(guó)旅行社帶來(lái)沖擊的同時(shí)，也為我國(guó)旅行社帶來(lái)了新的機(jī)遇。目前，大量的旅行社在爭(zhēng)奪城市大眾旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已呈白熱化，惡性的削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)的不正之風(fēng)已經(jīng)影響到旅游業(yè)的健康發(fā)展。旅行社為了生存必須開發(fā)新的獨(dú)特的市場(chǎng)，而自駕車旅游市場(chǎng)潛力巨大，消費(fèi)水平高，前景廣闊。因此，我國(guó)的旅行社應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路和理念，主動(dòng)去研究、開發(fā)和組織自駕車旅游。在與其它組織者的競(jìng)爭(zhēng)中，旅行社完全可以利用自身的優(yōu)勢(shì)，從向旅游者提供綜合配套服務(wù)、推出自駕車旅游線路、組織各類自駕車旅游活動(dòng)等角度入手，大力發(fā)展旅行社組織的自駕游產(chǎn)品，提高旅行社市場(chǎng)的知名度，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，作為旅游行業(yè)的龍頭，旅行社更應(yīng)廣泛尋求合作，積極與汽車俱樂部、汽車租賃公司、旅游汽車公司、旅游汽車協(xié)會(huì)以及汽車生產(chǎn)廠家進(jìn)行聯(lián)系和溝通，促進(jìn)行業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

　�。�4）汽車租賃企業(yè)要加強(qiáng)管理力度，提供良好的服務(wù)保障措施。汽車租賃業(yè)是發(fā)展自駕車旅游的重要一環(huán)，針對(duì)目前普遍存在的企業(yè)規(guī)模小、管理體制不順、經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、收費(fèi)項(xiàng)目多等問題；盡快建立信用機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)；盡可能地豐富出租的車輛類型，滿足自駕車旅游者日益變化的旅游需要。與此同時(shí)，汽車租賃公司要健全自身職能，提高服務(wù)水平。要保證車輛的安全性和性能，與消費(fèi)者簽署規(guī)范合法的汽車租賃合同，負(fù)責(zé)規(guī)定的車輛各類保險(xiǎn)、各類稅費(fèi)及管理費(fèi)，負(fù)責(zé)對(duì)租出的車輛進(jìn)行正常的修理和定期保養(yǎng)，協(xié)助汽車租賃人處理發(fā)生的交通事故和按保險(xiǎn)公司規(guī)定辦理索賠手續(xù)等等。

　�。ㄈ�）消費(fèi)者層面

　�。�1）樹立法律意識(shí)，增強(qiáng)安全觀念

　　自駕車出游，必須嚴(yán)格自覺遵守交通法規(guī)，注意各種警示標(biāo)志，養(yǎng)成良好的行車習(xí)慣，樹立嚴(yán)格的法律意識(shí)；要有“安全第一”的認(rèn)識(shí)，必須增強(qiáng)自駕游的安全觀念，避免疲勞駕駛，限制安全車速，杜絕自駕事故的發(fā)生；要學(xué)習(xí)掌握包括道路交通、車輛租賃、合同簽訂、投保事項(xiàng)等各方面的法律、規(guī)范知識(shí)，應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的各種問題。

　�。�2）了解自駕常識(shí)，增加相關(guān)技能

　　自駕車出游者要具備熟練的駕駛技能以及檢查和維修車輛的技能，要有解決可能出現(xiàn)的各方面的駕駛問題的能力；要設(shè)計(jì)好旅游路線，對(duì)出游目的地及沿途路況有基本的了解，要攜帶應(yīng)急的修車工具、易損零配件以及食品、證件、通訊工具、線路地圖和其他應(yīng)急工具等；出發(fā)前要進(jìn)行嚴(yán)格的車輛檢查，要注意投保及養(yǎng)路費(fèi)的上繳等事項(xiàng)；從各方面學(xué)習(xí)和吸納自駕車出游的知識(shí)及常識(shí)，增強(qiáng)自駕游技能，為安全和舒心的自駕出游做好基礎(chǔ)性準(zhǔn)備。

• · 自駕車旅游發(fā)展的初步研究（上）
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• · 我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際比較（下）
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• ·2008年7月安徽重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待同比增幅情況排名表（一）
• ·2008年7月安徽重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待同比增幅情況排名表（二）
• ·2008年7月安徽重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待同比增幅情況排名表（三）
• ·2008年7月安徽重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待同比增幅情況排名表（四）
• ·2008年7月安徽重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待同比增幅情況排名表（五）
• ·2008年7月安徽重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待同比增幅情況排名表（六）