上?；瘖y品專營店管理規(guī)范實施計劃
中研普華報道：
從市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局２０１1年第一季度例行新聞發(fā)布會獲悉，上海地方標準《化妝品專業(yè)、專賣店（柜）服務質(zhì)量規(guī)范》已于 2011年1月27日發(fā)布，將于5月1日起實施。
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據(jù)了解，隨著中國經(jīng)濟的快速成長，國內(nèi)消費者消費能力呈現(xiàn)不斷上升和擴大的趨勢。國內(nèi)化妝品市場的需求總量每年不斷大幅增長，上海的人均年消費已接近100元。各化妝品生產(chǎn)商為了搶占市場份額從大流通銷售渠道逐步進入終端零售領(lǐng)域。生產(chǎn)商紛紛建立化妝品專賣連鎖店和專營店。目前，化妝品的專業(yè)、專賣店的形式已經(jīng)占化妝品市場銷售的近50%的份額。但是本市各化妝品專業(yè)、專賣店（柜）的經(jīng)營無論是服務水平，還是管理水平都參差不齊，包括人員管理和廣告宣傳也存在不規(guī)范的問題。而目前這類終端零售服務尚無相關(guān)的法規(guī)和標準來管理這些經(jīng)營行為。為此，市質(zhì)監(jiān)局組織上海日用化學品行業(yè)協(xié)會、上海家化聯(lián)合股份有限公司等單位制定、發(fā)布了《化妝品專業(yè)、專賣店（柜）服務質(zhì)量規(guī)范》上海市地方標準。標準對化妝品專業(yè)、專賣店（柜）的基本要求，管理要求以及人員、商品管理、服務等要求作出了明確規(guī)定。通過該標準的制定與實施將更好地規(guī)范本市化妝品專業(yè)、專賣店（柜）服務質(zhì)量，更好地保護和服務消費者，從而推動化妝品專業(yè)、專賣店產(chǎn)業(yè)的規(guī)范發(fā)展。
標簽：化妝品行業(yè)研究報告 化妝品行業(yè)市場調(diào)研 化妝品行業(yè)市場投資分析
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