近日，國(guó)美北湖店火爆開(kāi)業(yè)，至此國(guó)美以八店的規(guī)模優(yōu)勢(shì)領(lǐng)軍南寧家電零售業(yè)。國(guó)美驚人的發(fā)展速度讓整個(gè)廣西家電業(yè)為之震驚。

　　極速擴(kuò)張  國(guó)美發(fā)力二級(jí)市場(chǎng)

　　7月底南寧國(guó)美桃源百佳華、大沙田百佳華雙箭齊發(fā)首創(chuàng)一日同開(kāi)兩店的壯舉，并取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。進(jìn)入9月國(guó)美電器北湖店盛大開(kāi)業(yè)再次成為焦點(diǎn)。如此的擴(kuò)張速度在家電零售領(lǐng)域引起了極大的關(guān)注。

　　"今年是國(guó)美的擴(kuò)張年，我們將以一月兩店的發(fā)展速度強(qiáng)力擴(kuò)張，迅速完善國(guó)美在廣西的零售網(wǎng)絡(luò)。" 南寧國(guó)美分部總經(jīng)理羅進(jìn)軍表示，"接下來(lái)位于民族大道永凱春暉購(gòu)物廣場(chǎng)的國(guó)美電器春暉店也即將開(kāi)業(yè)，另外在各二級(jí)市場(chǎng)陸陸續(xù)續(xù)還將會(huì)有新的門店開(kāi)業(yè)，國(guó)美會(huì)用中型門店小型門店布控廣西各地的二級(jí)市場(chǎng)。中小型門店靈活性較大，經(jīng)營(yíng)成本較小，也比較適合二級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。"

　　提升服務(wù)能力應(yīng)對(duì)高速發(fā)展

　　擴(kuò)張是把雙刃劍，它在搶占市場(chǎng)份額的同時(shí)也面臨著管理上更大的成本與嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。國(guó)美規(guī)模和銷售增長(zhǎng)如此之快，賣場(chǎng)銷售、送貨、安裝、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)都面臨著極大的挑戰(zhàn)。因此，國(guó)美在去年年底就開(kāi)始了人員擴(kuò)招計(jì)劃，招聘了大量的大學(xué)生加入國(guó)美基層管理團(tuán)隊(duì)，為國(guó)美補(bǔ)充了新鮮的血液。

　　同時(shí)，8月份國(guó)美特別對(duì)南寧分部全體工作人員進(jìn)行了為期近一個(gè)月的SAP-新系統(tǒng)上線培訓(xùn)，從銷售終端到管理團(tuán)隊(duì)全面升級(jí)了國(guó)美的銷售服務(wù)能力。

　　如今，南寧國(guó)美送貨車數(shù)量增加到了300輛，物流配送團(tuán)隊(duì)達(dá)到500人，承運(yùn)能力較去年有了大幅度提高。接下來(lái)，國(guó)美還將在原有高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系基礎(chǔ)上做出突破，推出購(gòu)物不排隊(duì)、一站式導(dǎo)購(gòu)、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等一系列服務(wù)舉措。