2017年2月26日，八達嶺野生動物園再次出現(xiàn)安全事故。一家三口自駕車游玩，被黑熊襲擊，將八達嶺野生動物園又推上輿論的風口浪尖。據(jù)悉，在北京八達嶺野生動物園游玩的游客被黑熊襲擊早在2003年就出現(xiàn)過，原因也是游客違反規(guī)定開啟車窗，所幸沒有造成人員傷亡。這些事故與老虎傷人咬死人一樣，大多要追根到不守規(guī)則。

　　盡管人的生命是第一位的，但與其片面強調(diào)人的安全而要求野生動物園進行整改，還不如重提出和傳播綠色旅游概念和行為。綠色旅游是指在人類的旅游不只是要保證自身安全，還要保護動物的安全，并保護環(huán)境和維護生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。如果不能保護自身的安全，不僅傷害的是人，也對動物造成傷害。例如1月29日，寧波雅戈爾動物園一名男子進入老虎園散放區(qū)被幾頭老虎攻擊撕咬，其中一只老虎被擊斃。

　　這也意味著，綠色旅游的第一要素是必須遵守規(guī)則。野生動物園的經(jīng)營和開放是為了讓人更近距離地接近和了解動物，但是，接近動物有一個底線或臨界值，這是根據(jù)動物學和動物心理學的知識所擬定的指南，并且是用生命和鮮血獲取的教訓。例如，自駕游乘客必須一直待在車里，車門、車窗和車頂窗必須關好，車體不能懸掛有凸出的旗幟和裝飾物，食品和垃圾也必須放進車里密封好以防被熊襲擊，不能投喂動物。

　　另一方面，根據(jù)對動物心理的認知，綠色旅游也特別強調(diào)不得打擾動物，盡管有些動物可以近距離地觀察，但是有一定的距離，如美國黃石公園對于和野生動物的“親近”距離有詳細規(guī)定，對熊和狼等猛獸，要隔100碼(約91米)以上;對其他食草動物諸如野牛、麋鹿等，也至少要遠隔25碼(約23米)。

　　如同人類一樣，動物也不喜歡近距離被人和其他動物打擾。英國的鯨和海豚保護協(xié)會在其為觀賞者所寫的指南中就有一句將心比心的話：你可以想象，如果一大幫旅游者進入你的起居室，并盼望著在你的家人享用星期天的午餐時近距離地對你們拍照，你們會作何想?

　　因此，與野生動物保持一定距離不僅是為了保護人，也是為了保護動物。顯然，違背這些用知識和血淚獲得的經(jīng)驗和規(guī)則，同樣會陷入血和淚的悲劇之中。根據(jù)美國非營利性動物保護組織“Born Free USA”統(tǒng)計，自1990年以來，美國有256人在動物園因遭動物攻擊而受傷，33人死亡。經(jīng)美國動物園和水族館協(xié)會認證的動物園內(nèi)，共發(fā)生過42起因逃跑或攻擊人類而不得不擊斃動物的事件。違背規(guī)則，也就是導致人和動物雙輸。而此次北京八達嶺野生動物園游客遭遇黑熊襲擊就是違規(guī)造成的，例如車主開啟車窗，以及園方和游客都違背不得向黑熊投喂食物(園區(qū)門口和里面都在售賣10元3包的獸糧，游客喂食)。

　　另一方面，盡管有詳盡的指南，但任何時候都會有意外，例如，相當多的人不守規(guī)則，還有更多的人并不詳細看旅游指南和服從導游的指引，對此，就得有某種更為剛性的措施，就像汽車的中控鎖，防止違背規(guī)則的兒童不小心或因好奇打開車門一樣，也即防止誤操作的安全程序一樣。

　　這在工業(yè)和信息技術的領域已經(jīng)比較成熟，例如，為避免在電氣改變運行方式操作過程中出現(xiàn)誤操作而造成嚴重的觸電傷亡事故，除了有嚴格的規(guī)章制度外，還有程序上的安全閘，如電磁聯(lián)動閉鎖裝置、機械程序閉鎖裝置、微機閉鎖裝置等。

　　但是，人與動物的接觸并非人與機械的關系，因此防止人在旅游中(不只是野生動物園)因誤操作(有意和無意的不遵守規(guī)則)造成安全事故就得遵循人性和動物性，這方面，新加坡的野生動物園提供了極為有益的經(jīng)驗和措施。

　　新加坡有三大園——新加坡動物園、夜間野生動物園和河川生態(tài)園。為了避免游人的誤操作和不遵守規(guī)定釀成事故，又要讓人與動物近距離和零距離接觸，這些動物園進行了獨具匠心的設計。

　　在新加坡動物園里的一些動物活動區(qū)與游客觀賞道路之間，大多都有一條至少兩米寬的水溝，水道的旁邊也安放了一些大小不一的石塊，這是防止一些擅長跑跳以及體型巨大的動物如斑馬、犀牛、大象、長頸鹿、白老虎等與人真的零接觸而傷人。在夜間野生動物園則修建了玻璃窗，以隔絕與其中的危險動物，如花豹、毒蛇等，就像海洋館中用玻璃隔離水箱，人在以以三維立體的方式近距離或零距離觀賞動物，游客隔著一層玻璃就能看到花豹、毒蛇等，既保證了游客的安全，又做到真實和零距離接近動物。

　　顯然，要做到綠色旅游，中國的旅游景區(qū)，尤其是野生動物園還有大量的工作要做，中國的游客也有大量的知識要學習并且需要嚴格遵守旅游指南的規(guī)定，否則就是在自己和動物的生命在開玩笑，既傷己又傷動物。