今日，第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合天貓國(guó)際共同發(fā)布了進(jìn)口消費(fèi)洞察報(bào)告。報(bào)告顯示，天貓國(guó)際自2014年初上線以來，銷售額呈顯著的周期性增長(zhǎng)。其中，食品、美妝護(hù)理和母嬰用品是拉動(dòng)銷售的主營(yíng)品類。
值得注意的是，2016年以來，當(dāng)大家還覺得奶粉、紙尿褲是跨境硬通貨的時(shí)候，美妝護(hù)理品類占比飆升，反超母嬰成為跨境銷售新寵。從美妝消費(fèi)特點(diǎn)看來，年輕化、高端化、細(xì)分化趨勢(shì)明顯，由此，磨砂膏、頸霜等小眾品類甚至小眾品牌獲得迅速增長(zhǎng)。
>>>年輕一代加入海淘生力軍，00后對(duì)美妝產(chǎn)品的熱情更勝一籌 天貓國(guó)際美妝品類銷量占比的飆升跟年輕用戶的迅速增加不無關(guān)聯(lián)。從2014年初上線以來，天貓國(guó)際給國(guó)內(nèi)大眾消費(fèi)者提供了接觸進(jìn)口品牌和產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，避免了因?yàn)榇?gòu)信息不對(duì)稱可能會(huì)帶來的產(chǎn)品質(zhì)量、物流等風(fēng)險(xiǎn)。尤其在2016年，天貓國(guó)際發(fā)展進(jìn)一步成熟，眾多品牌第一次進(jìn)入中國(guó)，吸引了大量初次購(gòu)買進(jìn)口產(chǎn)品的消費(fèi)者。
數(shù)據(jù)顯示，2016年，大量新增顧客涌入天貓國(guó)際，客群總數(shù)較2015年翻倍。新增用戶中，泛90后及95后占比超過五成，年輕人群成為平臺(tái)新銳力量。
不過，由于職場(chǎng)身份的不同，不同年齡段的人群在消費(fèi)力上的表現(xiàn)大相徑庭。泛90后職場(chǎng)身份蛻變，消費(fèi)力在天貓國(guó)際平臺(tái)得到釋放，客單價(jià)增速最高，而95后及00世代學(xué)生黨零花錢有限，仍處于海淘成長(zhǎng)期。
有趣的是，更加年輕的00世代對(duì)美妝產(chǎn)品的熱情更勝一籌。2016年，美容護(hù)膚、美體、精油、彩妝、香水、美妝工具等品類占到天貓國(guó)際00世代年度消費(fèi)中的半數(shù)以上。這一現(xiàn)象不僅在00世代的女性消費(fèi)者中表現(xiàn)明顯，在男性人群中也意外突出。數(shù)據(jù)顯示，五分之一的00后男生在天貓國(guó)際的第一單買的是彩妝。
>>>留存用戶護(hù)理需求高，小而美產(chǎn)品受追捧 隨著天貓國(guó)際美妝銷量占比的提高，1000-2000元的高價(jià)商品也在2016年出現(xiàn)銷量的大幅提升，這也代表著進(jìn)口消費(fèi)群體的消費(fèi)能力仍有高端化趨勢(shì)。
而且，這些已經(jīng)養(yǎng)成進(jìn)口消費(fèi)習(xí)慣的留存顧客對(duì)身體和護(hù)膚的保養(yǎng)都提出了更高的要求。尤其是一二級(jí)城市的80后，對(duì)于細(xì)分化護(hù)膚產(chǎn)品的需求均十分旺盛，足膜、頸霜、浴鹽、手工皂、精油皂、男士沐浴露等產(chǎn)品的銷量增速顯著。
而對(duì)這些具有一定消費(fèi)能力的海淘原住民來說，傳統(tǒng)大牌已經(jīng)完全無法滿足他們的需求，思妍麗、蒂佳婷、jayjun、Iclovecosmetic、城野醫(yī)生等小眾品牌出現(xiàn)了明顯的增長(zhǎng)。又比如，日本品牌雅萌在過去一年成長(zhǎng)速度迅猛，成為電子美容儀中最受歡迎的品牌，僅HRF-10T這一款產(chǎn)品就給電子美容儀市場(chǎng)貢獻(xiàn)了一半的銷售。
當(dāng)然，除了追求小而美產(chǎn)品之外，進(jìn)口消費(fèi)者們其實(shí)也與線下消費(fèi)者一樣，受到國(guó)際大事、娛樂文化等對(duì)消費(fèi)決策的影響。比如6月23日，英國(guó)公投脫歐后英鎊暴跌，之后幾天，英國(guó)商品銷售暴漲，女王梳和lush躍升為中國(guó)消費(fèi)者最愛的英國(guó)品牌。
再如《太陽(yáng)的后裔》大火，蘭芝雙色唇膏隨之走紅，銷售額一路飆升；另一大贏家還有10月中旬刷爆朋友圈的YSL星辰。有意思的是，這兩支口紅營(yíng)銷事件覆蓋人群架構(gòu)大不相同，YSL的購(gòu)買人群以男性為主，而且八成是泛90后及更年輕群體。少男們是買唇膏自己用，還是送女友呢？這就不得而知了。
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