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第一部分 智慧銀行產(chǎn)業(yè)環(huán)境透視 第一章 中國(guó)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新 第一節(jié) 中國(guó)銀行業(yè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇 一、銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 二、銀行業(yè)面臨的機(jī)遇 三、銀行業(yè)變革必要性 第二節(jié) 中國(guó)銀行業(yè)智慧化變革 一、智慧銀行概述 二、智慧銀行轉(zhuǎn)型變革 三、智慧銀行發(fā)展愿景 第三節(jié) 銀行智慧化核心能力分析 一、智能分析客戶需求能力 二、整合多種服務(wù)渠道能力 三、銀行前臺(tái)業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力 四、中后臺(tái)整合和優(yōu)化能力 五、大數(shù)據(jù)的分析處理能力 六、集成風(fēng)險(xiǎn)管理體系能力
第二章 智慧銀行構(gòu)建分析 第一節(jié) 智慧銀行構(gòu)建總體思路 第二節(jié) 智慧銀行變革構(gòu)建方向 一、打造新銳洞察 二、整合、優(yōu)化與創(chuàng)新 三、集成式風(fēng)險(xiǎn)管理 四、動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)支持基礎(chǔ)設(shè)施
第三章 國(guó)外標(biāo)桿銀行智慧化建設(shè)情況 第一節(jié) 富國(guó)銀行 一、富國(guó)銀行總體情況 二、智能銀行業(yè)務(wù)分析 三、智能銀行運(yùn)作模式 第二節(jié) 匯豐銀行 一、匯豐銀行總體情況 二、智能銀行系統(tǒng)建設(shè) 三、智能銀行服務(wù)渠道 第三節(jié) 花旗銀行 一、花旗銀行總體情況 二、智能銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè) 三、智慧銀行服務(wù)特色
第二部分 智慧銀行行業(yè)深度分析 第四章 中國(guó)智慧銀行發(fā)展環(huán)境分析 第一節(jié) 2018年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 一、2018年中國(guó)gdp增長(zhǎng)情況分析 二、2018年工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)分析 三、2018年全社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析 四、2017年社會(huì)消費(fèi)品零售總額分析 五、2018年城鄉(xiāng)居民收入分析 第二節(jié) 中國(guó)智慧銀行政策環(huán)境分析 一、中國(guó)金融業(yè)信息化“十三五”發(fā)展規(guī)劃 二、2018年金融ic卡工作穩(wěn)步推進(jìn) 三、《網(wǎng)上銀行系統(tǒng)信息安全通用規(guī)范》
第五章 中國(guó)銀行業(yè)智慧化建設(shè)現(xiàn)狀 第一節(jié) 2018年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)展分析 一、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)規(guī)模 二、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)負(fù)債規(guī)模 三、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款情況 四、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)貸款情況 五、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)盈利分析 第二節(jié) 中國(guó)銀行業(yè)信息化建設(shè)分析 一、銀行業(yè)信息化建設(shè)階段分析 二、銀行業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析 三、銀行業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題分析 四、銀行業(yè)信息化建設(shè)對(duì)策分析 第三節(jié) 中國(guó)網(wǎng)上銀行發(fā)展分析 一、網(wǎng)上銀行發(fā)展概述 二、網(wǎng)上銀行發(fā)展現(xiàn)狀分析 三、網(wǎng)上銀行發(fā)展趨勢(shì)分析 第四節(jié) 中國(guó)移動(dòng)銀行發(fā)展分析 一、移動(dòng)銀行發(fā)展概述 二、移動(dòng)銀行發(fā)展現(xiàn)狀分析 三、移動(dòng)銀行發(fā)展趨勢(shì)分析 第五節(jié) 中國(guó)智能銀行終端發(fā)展分析 一、銀行自助服務(wù)終端發(fā)展分析 二、銀行業(yè)自助服務(wù)終端發(fā)展分析 三、智能銀行機(jī)（vtm）發(fā)展分析 第六節(jié) 金融行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析 一、行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析 二、行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用情況
第三部分 智慧銀行競(jìng)爭(zhēng)格局分析 第六章 中國(guó)主要銀行智慧化建設(shè)分析 第一節(jié) 中國(guó)大型商業(yè)銀行智慧化建設(shè)分析 一、農(nóng)業(yè)銀行 二、中國(guó)銀行 三、交通銀行 四、建設(shè)銀行 第二節(jié) 中國(guó)股份制商業(yè)銀行智慧化建設(shè)分析 一、廣發(fā)銀行 二、光大銀行 三、民生銀行 四、招商銀行
第七章 智慧銀行解決方案與設(shè)備供應(yīng)商分析 第一節(jié) ibm 一、企業(yè)基本情況介紹 二、企業(yè)智慧銀行業(yè)務(wù)分析 三、企業(yè)智慧銀行解決方案 四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力分析 五、企業(yè)智慧銀行案例分析 第二節(jié) 華為技術(shù)有限公司 一、企業(yè)基本情況介紹 二、企業(yè)智慧銀行業(yè)務(wù)分析 三、企業(yè)智慧銀行解決方案 四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力分析 五、企業(yè)智慧銀行案例分析 第三節(jié) 信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司 一、企業(yè)基本情況介紹 二、企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析 三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務(wù)分析 四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力分析 五、企業(yè)銀行合作案例分析 第四節(jié) 廣州廣電運(yùn)通金融電子股份有限公司 一、企業(yè)基本情況介紹 二、企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析 三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務(wù)分析 四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力分析 五、企業(yè)銀行合作案例分析 第五節(jié) 北京中科金財(cái)科技股份有限公司 一、企業(yè)基本情況介紹 二、企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析 三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務(wù)分析 四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力分析 五、企業(yè)銀行合作案例分析 第六節(jié) 長(zhǎng)城信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司 一、企業(yè)基本情況介紹 二、企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析 三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務(wù)分析 四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力分析 五、企業(yè)銀行合作案例分析 第七節(jié) 廣州御銀科技股份有限公司 一、企業(yè)基本情況介紹 二、企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析 三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務(wù)分析 四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力分析 五、企業(yè)銀行合作案例分析 第八節(jié) 成都三泰電子實(shí)業(yè)股份有限公司 一、企業(yè)基本情況介紹 二、企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析 三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務(wù)分析 四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力分析 五、企業(yè)銀行合作案例分析 第九節(jié) 恒生電子股份有限公司 一、企業(yè)基本情況介紹 二、企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析 三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務(wù)分析 四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力分析 五、企業(yè)銀行合作案例分析 第十節(jié) 深圳市銀之杰科技股份有限公司 一、企業(yè)基本情況介紹 二、企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析 三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務(wù)分析 四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力分析 五、企業(yè)銀行合作案例分析
第四部分 智慧銀行發(fā)展前景展望 第八章 2018-2023年中國(guó)智慧銀行發(fā)展前景及趨勢(shì)分析 第一節(jié) 2018-2023年中國(guó)智慧銀行發(fā)展趨勢(shì)分析 一、全方位銀行服務(wù)提升客戶體驗(yàn) 二、互動(dòng)分行服務(wù)體現(xiàn)銀行智慧化 三、數(shù)據(jù)洞悉客戶需求以優(yōu)化體驗(yàn) 四、整合前中后臺(tái)流程以支援前線 五、有效整合資訊以升華決策智慧 第二節(jié) 2018-2023年中國(guó)智慧銀行發(fā)展前景展望 一、提升金融業(yè)信息化水平 二、科技進(jìn)步加劇金融脫媒 三、電子渠道促使銀行轉(zhuǎn)型 四、技術(shù)驅(qū)動(dòng)調(diào)整客戶結(jié)構(gòu) 五、技術(shù)促進(jìn)商業(yè)生態(tài)開(kāi)放
圖表目錄 圖表：銀行業(yè)務(wù)服務(wù)和金融產(chǎn)品 圖表：智慧銀行需要引入新型的商業(yè)智能體系以應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)挑戰(zhàn) 圖表：2015-2017年富國(guó)銀行總資產(chǎn) 圖表：2015-2017年花旗銀行總資產(chǎn) 圖表：2015-2017年花旗銀行負(fù)債總額 圖表：2016-2018年花旗銀行凈利潤(rùn) 圖表：2015-2017年中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 圖表：2016-2018年gdp增長(zhǎng)率% 圖表：2017年中國(guó)工業(yè)各月累計(jì)主營(yíng)收入與利潤(rùn)總額同比增速 圖表：2018年中國(guó)工業(yè)各月累計(jì)利潤(rùn)率與每百元主營(yíng)收入成本 圖表：2017年分經(jīng)濟(jì)類型主營(yíng)業(yè)務(wù)收入與利潤(rùn)總額同比增速 圖表：2018年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)主要財(cái)務(wù)指標(biāo) 圖表：2017年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo) 圖表：2018年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo) 圖表：2016-2018年中國(guó)固定資產(chǎn)投資同比增速 圖表：2016-2018年中國(guó)固定資產(chǎn)投資到位同比增速 圖表：2016-2018年中國(guó)民間固定資產(chǎn)投資增速 圖表：2010-2017年社會(huì)消費(fèi)品零售總額 圖表：2011-2018年中國(guó)農(nóng)村居民收入 圖表：2011-2018年中國(guó)城鎮(zhèn)居民收入 圖表：2010-2018年中國(guó)金融ic卡發(fā)行數(shù)量 圖表：2011-2018年中國(guó)銀行金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)規(guī)模 圖表：商業(yè)銀行資產(chǎn)增長(zhǎng)情況 圖表：各類銀行資產(chǎn)同比增速 圖表：2010-2017年中國(guó)銀行金融機(jī)構(gòu)負(fù)債總額 圖表：商業(yè)銀行負(fù)債增長(zhǎng) 圖表：2018年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債表 圖表：2018年商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債表 圖表：2018年大型商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債表 圖表：2018年股份制商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債表 圖表：2018年城市商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債表 圖表：2011-2018年中國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款 圖表：2011-2018年中國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)貸款規(guī)模 圖表：2018年商業(yè)銀行貸款主要行業(yè)走向 圖表：商業(yè)銀行不良貸款率 圖表：商業(yè)銀行貸款損失準(zhǔn)備情況 圖表：2011-2018年中國(guó)銀行業(yè)凈利潤(rùn) 圖表：2018年商業(yè)銀行凈利潤(rùn) 圖表：2010-2018年商業(yè)銀行非利息收入 圖表：2010-2018年商業(yè)銀行成本收入 圖表：2011-2018年商業(yè)銀行資本利用率 圖表：2011-2018年商業(yè)銀行流動(dòng)性比例 圖表：2011-2018年商業(yè)銀行資本充足率 圖表：2016-2018年中國(guó)金融行業(yè)信息化投入規(guī)模 圖表：2016-2018年中國(guó)網(wǎng)上銀行交易規(guī)模 圖表：2016-2018年電子銀行替代率 圖表：2018年個(gè)人網(wǎng)銀交易市場(chǎng)份額 圖表：2018年企業(yè)網(wǎng)銀交易市場(chǎng)份額 圖表：2011-2018年中國(guó)移動(dòng)銀行資金處理規(guī)模 圖表：2010-2018年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模 圖表：2016-2018年移動(dòng)銀行用戶規(guī)模 圖表：移動(dòng)銀行競(jìng)爭(zhēng)格局 圖表：2010-2018年自動(dòng)服務(wù)終端保有量 圖表：大數(shù)據(jù)應(yīng)用行業(yè)結(jié)構(gòu) 圖表：中國(guó)金融行業(yè)大數(shù)據(jù)投資結(jié)構(gòu) 圖表：2015-2017年農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀注冊(cè)客戶總數(shù) 圖表：2016-2018年農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀交易金額 圖表：2015-2017年農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)銀注冊(cè)客戶總數(shù) 圖表：2016-2018年農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)銀交易金額 圖表：2016-2018年農(nóng)業(yè)銀行移動(dòng)銀行用戶規(guī)模 圖表：2016-2018年農(nóng)業(yè)銀行移動(dòng)銀行交易規(guī)模 圖表：2016-2018年中國(guó)銀行電子交易額 圖表：2016-2018年中國(guó)銀行企業(yè)網(wǎng)銀用戶規(guī)模 圖表：2016-2018年中國(guó)銀行個(gè)人網(wǎng)銀用戶規(guī)模 圖表：2016-2018年中國(guó)銀行移動(dòng)用戶規(guī)模 圖表：2016-2018年建設(shè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀用戶規(guī)模 圖表：2016-2018年建設(shè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀交易規(guī)模 圖表：2016-2018年建設(shè)銀行企業(yè)網(wǎng)銀用戶規(guī)模 圖表：2016-2018年建設(shè)銀行企業(yè)網(wǎng)銀交易額 圖表：2016-2018年民生銀行企業(yè)網(wǎng)銀用戶規(guī)模 圖表：2016-2018年民生銀行企業(yè)網(wǎng)銀交易額 圖表：2016-2018年民生銀行個(gè)人網(wǎng)銀用戶規(guī)模 圖表：2016-2018年民生銀行移動(dòng)用戶規(guī)模 圖表：2016-2018年民生銀行手機(jī)銀行交易額 圖表：2016-2018年信雅達(dá)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 圖表：2016-2018年廣電運(yùn)通主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 圖表：2016-2018年中科金財(cái)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 圖表：2016-2018年長(zhǎng)城信息主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分析 圖表：2016-2018年長(zhǎng)城信息營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率分析 圖表：2016-2018年長(zhǎng)城信息凈資產(chǎn)收益率分析 圖表：2016-2018年長(zhǎng)城信息流動(dòng)比率分析 圖表：2016-2018年長(zhǎng)城信息資產(chǎn)負(fù)債率分析 圖表：2016-2018年長(zhǎng)城信息存款周轉(zhuǎn)率分析 圖表：2015-2017年長(zhǎng)城信息總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析 圖表：2018年長(zhǎng)城信息智慧銀行業(yè)務(wù)分析 圖表：2016-2018年御銀股份主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分析 圖表：2016-2018年御銀股份營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率分析 圖表：2016-2018年御銀股份凈資產(chǎn)收益率分析 圖表：2016-2018年御銀股份流動(dòng)比率分析 圖表：2016-2018年御銀股份資產(chǎn)負(fù)債率分析 圖表：2016-2018年御銀股份凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率分析 圖表：2016-2018年御銀股份凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率分析 圖表：2016-2018年御銀股份存款周轉(zhuǎn)率分析 圖表：2015-2017年御銀股份總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析 圖表：2018年御銀股份智慧銀行業(yè)務(wù)分析 圖表：2016-2018年三泰電子主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分析 圖表：2016-2018年三泰電子營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率分析 圖表：2016-2018年三泰電子凈資產(chǎn)收益率分析 圖表：2016-2018年三泰電子流動(dòng)比率分析 圖表：2016-2018年三泰電子資產(chǎn)負(fù)債率分析 圖表：2016-2018年三泰電子凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率分析 圖表：2016-2018年三泰電子凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率分析 圖表：2016-2018年三泰電子存款周轉(zhuǎn)率分析 圖表：2015-2017年三泰電子總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析 圖表：三泰電子智慧銀行業(yè)務(wù)分析 圖表：2016-2018年恒生電子主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分析 圖表：2016-2018年恒生電子營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率分析 圖表：2016-2018年恒生電子凈資產(chǎn)收益率分析 圖表：2016-2018年恒生電子流動(dòng)比率分析 圖表：2016-2018年恒生電子資產(chǎn)負(fù)債率分析 圖表：2016-2018年恒生電子凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率分析 圖表：2016-2018年恒生電子存款周轉(zhuǎn)率分析 圖表：2015-2017年恒生電子總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析 圖表：恒生電子智慧銀行業(yè)務(wù)分析 圖表：2016-2018年銀之杰主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分析 圖表：2016-2018年銀之杰營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率分析 圖表：2016-2018年銀之杰凈資產(chǎn)收益率分析 圖表：2016-2018年銀之杰流動(dòng)比率分析 圖表：2016-2018年銀之杰資產(chǎn)負(fù)債率分析 圖表：2016-2018年銀之杰凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率分析 圖表：2016-2018年銀之杰凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率分析 圖表：2016-2018年銀之杰存款周轉(zhuǎn)率分析 圖表：2015-2017年銀之杰總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析
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