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第一章 酒店行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r分析 第一節(jié) 2017年酒店電商市場(chǎng)趨勢(shì)分析 一、2017年酒店電商市場(chǎng)概況 二、2017年酒店電商市場(chǎng)規(guī)模變化趨勢(shì) 三、2017年酒店電商品牌變化趨勢(shì) 四、2017年酒店電商渠道變化趨勢(shì) 五、2017年酒店電商價(jià)格區(qū)間變化趨勢(shì) 第二節(jié) 2017年酒店電商價(jià)格分析 一、2017年酒店電商價(jià)格區(qū)間結(jié)構(gòu) 二、2017年酒店電商成交均價(jià) 三、2017年酒店電商單品均價(jià) 四、2017年酒店電商價(jià)格區(qū)間的品牌分布 五、2017年酒店電商價(jià)格區(qū)間的渠道分布 第三節(jié) 2017年酒店電商單品分析 一、2017年酒店電商天貓暢銷單品 二、2017年酒店電商京東暢銷單品 三、2017年酒店電商淘寶暢銷單品 第四節(jié) 2017年酒店電商消費(fèi)者分析 一、2017年酒店電商消費(fèi)者性別結(jié)構(gòu) 二、2017年酒店電商消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu) 三、2017年酒店電商消費(fèi)者職業(yè)結(jié)構(gòu) 四、2017年酒店電商消費(fèi)者地區(qū)結(jié)構(gòu) 五、2017年酒店電商消費(fèi)者省份結(jié)構(gòu) 六、2017年酒店電商消費(fèi)者城市結(jié)構(gòu) 第五節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下酒店行業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) 一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代酒店行業(yè)大環(huán)境如何變化 二、互聯(lián)網(wǎng)給酒店行業(yè)帶來(lái)的突破機(jī)遇分析 1、互聯(lián)網(wǎng)如何直擊傳統(tǒng)酒店消費(fèi)痛點(diǎn) 2、互聯(lián)網(wǎng)如何助力酒店企業(yè)開拓市場(chǎng) 3、電商如何成為傳統(tǒng)酒店企業(yè)的突破口 三、酒店電商需要解決的難題和挑戰(zhàn)分析 1、線上與線下博弈問(wèn)題分析 2、物流與客戶體驗(yàn)問(wèn)題分析 3、引流與流量轉(zhuǎn)化率問(wèn)題分析 4、酒店企業(yè)生產(chǎn)方式變革問(wèn)題分析 第六節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)酒店行業(yè)的改造與重構(gòu) 一、互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)酒店行業(yè)供應(yīng)鏈格局 二、互聯(lián)網(wǎng)改變酒店的營(yíng)銷模式分析 三、互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致酒店領(lǐng)域利益重新分配分析 四、互聯(lián)網(wǎng)如何改變酒店行業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局 第七節(jié) 酒店與互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新機(jī)會(huì)孕育 一、酒店電商政策變化趨勢(shì)分析 二、電子商務(wù)消費(fèi)環(huán)境趨勢(shì)分析 三、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)行業(yè)支撐作用分析 四、酒店電商黃金發(fā)展期機(jī)遇分析
第二章 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下酒店行業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) 第一節(jié) 2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境分析 一、網(wǎng)民基本情況分析 1、總體網(wǎng)民規(guī)模分析 2、分省網(wǎng)民規(guī)模分析 3、手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模分析 4、網(wǎng)民屬性結(jié)構(gòu)分析 二、網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況 1、信息獲取情況分析 2、商務(wù)交易發(fā)展情況 4、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)應(yīng)用分析 第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下酒店行業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) 一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代行業(yè)大環(huán)境的變化 二、互聯(lián)網(wǎng)直擊傳統(tǒng)行業(yè)消費(fèi)痛點(diǎn) 三、互聯(lián)網(wǎng)助力企業(yè)開拓市場(chǎng) 四、電商成為傳統(tǒng)企業(yè)突破口 第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)酒店行業(yè)的改造與重構(gòu) 一、互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)行業(yè)的供應(yīng)鏈格局 二、互聯(lián)網(wǎng)改變生產(chǎn)廠商營(yíng)銷模式 三、互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致行業(yè)利益重新分配 四、互聯(lián)網(wǎng)改變行業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局 第四節(jié) 酒店與互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新機(jī)會(huì)孕育 一、電商政策變化趨勢(shì)分析 二、電子商務(wù)消費(fèi)環(huán)境趨勢(shì)分析 三、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)行業(yè)支撐作用 四、電商黃金發(fā)展期機(jī)遇分析
第三章 酒店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 第一節(jié) 酒店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 一、酒店行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策分析 二、酒店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 三、酒店行業(yè)主要企業(yè)分析 四、酒店行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析 第二節(jié) 酒店行業(yè)市場(chǎng)前景分析 一、酒店行業(yè)發(fā)展機(jī)遇分析 二、酒店行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 三、酒店行業(yè)發(fā)展前景分析
第四章 酒店行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模與電商未來(lái)空間預(yù)測(cè) 第一節(jié) 酒店電商市場(chǎng)規(guī)模與滲透率 一、酒店電商總體開展情況 二、酒店電商交易規(guī)模分析 三、酒店電商渠道滲透率分析 第二節(jié) 酒店電商行業(yè)盈利能力分析 一、酒店電子商務(wù)發(fā)展有利因素 二、酒店電子商務(wù)發(fā)展制約因素 三、酒店電商行業(yè)經(jīng)營(yíng)成本分析 四、酒店電商行業(yè)盈利模式分析 五、酒店電商行業(yè)盈利水平分析 第三節(jié) 電商行業(yè)未來(lái)前景及趨勢(shì)預(yù)測(cè) 一、酒店電商行業(yè)市場(chǎng)空間測(cè)算 二、酒店電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)分析 三、酒店電商發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析
第五章 酒店行業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式分析 第一節(jié) 酒店電子商務(wù)B2B模式分析 一、酒店電子商務(wù)B2B市場(chǎng)概況 二、酒店電子商務(wù)B2B盈利模式 三、酒店電子商務(wù)B2B運(yùn)營(yíng)模式 四、酒店電子商務(wù)B2B的供應(yīng)鏈 第二節(jié) 酒店電子商務(wù)B2C模式分析 一、酒店電子商務(wù)B2C市場(chǎng)概況 二、酒店電子商務(wù)B2C市場(chǎng)規(guī)模 三、酒店電子商務(wù)B2C盈利模式 四、酒店電子商務(wù)B2C物流模式 五、酒店電商B2C物流模式選擇 第三節(jié) 酒店電子商務(wù)C2C模式分析 一、酒店電子商務(wù)C2C市場(chǎng)概況 二、酒店電子商務(wù)C2C盈利模式 三、酒店電子商務(wù)C2C信用體系 四、酒店電子商務(wù)C2C物流特征 五、重點(diǎn)C2C電商企業(yè)發(fā)展分析 第四節(jié) 酒店電子商務(wù)O2O模式分析 一、酒店電子商務(wù)O2O市場(chǎng)概況 二、酒店電子商務(wù)O2O優(yōu)勢(shì)分析 三、酒店電子商務(wù)O2O營(yíng)銷模式 四、酒店電子商務(wù)O2O潛在風(fēng)險(xiǎn)
第六章 酒店主流網(wǎng)站平臺(tái)比較及企業(yè)入駐選擇 第一節(jié) 京東網(wǎng)站 一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 二、網(wǎng)站用戶特征分析 三、網(wǎng)站覆蓋人數(shù)分析 四、網(wǎng)站訪問(wèn)次數(shù)分析 五、網(wǎng)站發(fā)展策略分析 第二節(jié) 天貓商城 一、天貓商城發(fā)展基本概述 二、天貓商城用戶特征分析 三、天貓商城網(wǎng)購(gòu)優(yōu)勢(shì)分析 四、天貓商城交易規(guī)模分析 五、天貓商城交易品類結(jié)構(gòu) 六、天貓商城企業(yè)入駐情況 七、天貓商城商家經(jīng)營(yíng)策略 第三節(jié) 1號(hào)店 一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 二、網(wǎng)站用戶特征分析 三、網(wǎng)站覆蓋人數(shù)分析 四、網(wǎng)站訪問(wèn)次數(shù)分析 五、網(wǎng)站發(fā)展策略分析 第四節(jié) 百度商城 一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 二、網(wǎng)站用戶特征分析 三、網(wǎng)站覆蓋人數(shù)分析 四、網(wǎng)站訪問(wèn)次數(shù)分析 五、網(wǎng)站發(fā)展策略分析 第五節(jié) 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 二、網(wǎng)站用戶特征分析 三、網(wǎng)站覆蓋人數(shù)分析 四、網(wǎng)站訪問(wèn)次數(shù)分析 五、網(wǎng)站發(fā)展策略分析
第七章 酒店企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域投資策略分析 第一節(jié) 酒店企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)投資要素 一、企業(yè)自身發(fā)展階段的認(rèn)知分析 二、企業(yè)開展電子商務(wù)目標(biāo)的確定 三、企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的認(rèn)知確定 四、企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的困境分析 第二節(jié) 酒店企業(yè)轉(zhuǎn)型電商物流投資分析 一、酒店企業(yè)電商自建物流分析 1、電商自建物流的優(yōu)勢(shì)分析 2、電商自建物流的負(fù)面影響 二、酒店企業(yè)電商外包物流分析 1、快遞業(yè)務(wù)量完成情況 2、快遞業(yè)務(wù)的收入情況 3、快遞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 第三節(jié) 酒店企業(yè)電商市場(chǎng)策略分析
第八章 酒店企業(yè)切入電商戰(zhàn)略規(guī)劃及模式選擇 第一節(jié) 酒店企業(yè)電商發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 一、酒店企業(yè)電商如何正確定位 二、酒店電商核心業(yè)務(wù)確定策略 三、酒店企業(yè)電商化組織變革策略 1、酒店電商組織結(jié)構(gòu)變革策略分析 2、酒店電商業(yè)務(wù)流程重構(gòu)策略分析 第二節(jié) 垂直平臺(tái)類酒店電商運(yùn)營(yíng)模式解析 一、垂直平臺(tái)類電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析 二、垂直平臺(tái)類酒店電商盈利模式分析 三、垂直平臺(tái)類酒店電商運(yùn)營(yíng)成本分析 四、垂直平臺(tái)類酒店電商盈利空間分析 五、垂直平臺(tái)類酒店電商經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析 六、垂直平臺(tái)類酒店電商優(yōu)劣勢(shì)分析 七、垂直平臺(tái)類酒店電商關(guān)鍵資源能力分析 第三節(jié) 平臺(tái)+自營(yíng)類酒店電商運(yùn)營(yíng)模式解析 一、平臺(tái)+自營(yíng)類酒店電商優(yōu)勢(shì)分析 二、垂直自營(yíng)電商平臺(tái)化可行性分析 三、垂直自營(yíng)電商平臺(tái)化成功案例解析 四、垂直自營(yíng)電商平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估 五、垂直自營(yíng)電商平臺(tái)化的關(guān)鍵資源能力分析 第四節(jié) 酒店企業(yè)利用第三方平臺(tái)模式解析 一、酒店企業(yè)利用第三方平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)分析 二、酒店企業(yè)利用第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本分析 三、酒店企業(yè)利用第三方平臺(tái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析 四、酒店企業(yè)第三方電商平臺(tái)選擇依據(jù)分析 五、酒店企業(yè)利用第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略
第九章 酒店電商核心競(jìng)爭(zhēng)力體系構(gòu)建策略 第一節(jié) 酒店電商營(yíng)銷推廣及引流策略 一、酒店電商引流成本分析 二、酒店電商流量轉(zhuǎn)化率水平 三、酒店電商引流渠道及策略 1、搜索引擎引流成效及策略 2、社交平臺(tái)引流成效及策略 3、返利網(wǎng)站推廣引流成效及策略 4、導(dǎo)購(gòu)類網(wǎng)站推廣引流成效及策略 5、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站引流成效及策略 6、廣告聯(lián)盟引流成效及策略 四、酒店電商提高轉(zhuǎn)化率的策略 第二節(jié) 酒店電商物流配送模式選擇 一、酒店電商物流配送成本分析 二、酒店電商物流配送能力要求如何 三、酒店電商物流配送模式如何選擇 1、酒店電商物流模式類型及比較 2、酒店電商如何選擇物流模式 3、酒店電商自建倉(cāng)儲(chǔ)物流成本分析 四、酒店電商物流如何管理改善空間 第三節(jié) 酒店電商如何打造極致客戶體驗(yàn) 一、酒店電商客戶體驗(yàn)存在的問(wèn)題 二、酒店電商如何打造極致客戶策略
圖表目錄 圖表：2015-2017年我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率 圖表：2015-2017年中國(guó)網(wǎng)民各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率 圖表：2015-2017年中國(guó)網(wǎng)民各類手機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率 圖表：2015-2017年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模 圖表：2018-2023年我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模及增長(zhǎng)速度 圖表：移動(dòng)端網(wǎng)購(gòu)增長(zhǎng)仍處爆發(fā)階段 圖表：移動(dòng)端網(wǎng)購(gòu)占比大幅提升 圖表：傳統(tǒng)酒店消費(fèi)存在的“痛點(diǎn)” 圖表：酒店電子商務(wù)重構(gòu)供應(yīng)鏈流程 圖表：中國(guó)電商相關(guān)政策匯總 圖表：2015-2017年酒店電商交易規(guī)模趨勢(shì)圖 圖表：2015-2017年酒店電商市場(chǎng)滲透率趨勢(shì)圖 圖表：2018-2023年酒店電商交易規(guī)模預(yù)測(cè)趨勢(shì)圖 圖表：2018-2023年酒店電商市場(chǎng)滲透率預(yù)測(cè)趨勢(shì)圖
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