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第一章 網(wǎng)商相關(guān)概述 第一節(jié) 網(wǎng)商基礎(chǔ)概述 一、網(wǎng)商經(jīng)營特點(diǎn) 二、網(wǎng)商經(jīng)營模式 第二節(jié) 網(wǎng)商的交易平臺(tái) 第三節(jié) 網(wǎng)商與電子支付 第四節(jié) 網(wǎng)商與在線交流 第五節(jié) 2017年中國十大網(wǎng)商介紹 一、B2C 二、C2C
第二章 2017年中國網(wǎng)商行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境解析 第一節(jié) 2017年中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 一、國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況GDP(季度更新) 二、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)CPI、PPI（按月度更新） 三、全國居民收入情況（季度更新） 四、恩格爾系數(shù)（年度更新） 五、工業(yè)發(fā)展形勢（季度更新） 六、固定資產(chǎn)投資情況（季度更新） 七、社會(huì)消費(fèi)品零售總額 八、對外貿(mào)易&進(jìn)出口 第二節(jié) 2017年中國網(wǎng)商市場政策環(huán)境分析 一、中國式網(wǎng)商管理政策 二、“網(wǎng)商”需要政策扶持 三、加盟政策 四、相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策法規(guī) 第三節(jié) 2017年中國網(wǎng)商市場技術(shù)環(huán)境分析 第四節(jié) 2017年中國網(wǎng)商市場社會(huì)環(huán)境分析 一、中國電子商務(wù)蓬勃發(fā)展 二、中國互聯(lián)網(wǎng)及計(jì)算機(jī)普及狀況 三、中國人口學(xué)歷
第三章 2017年中國網(wǎng)商運(yùn)行新形勢透析 第一節(jié) 中國網(wǎng)商運(yùn)營動(dòng)態(tài)分析 一、中西部首屆網(wǎng)商大會(huì)在鄭州舉辦 二、華南首屆網(wǎng)商網(wǎng)貨交易會(huì) 三、網(wǎng)商容天下2011上海峰會(huì)互動(dòng)論壇 第二節(jié) 2017年中國網(wǎng)商運(yùn)行綜述 一、全網(wǎng)電子商務(wù)時(shí)代來臨 二、網(wǎng)商數(shù)量和交易量持續(xù)擴(kuò)大 三、成長路徑多元化 四、網(wǎng)商協(xié)作生態(tài)化 五、國際化持續(xù)展開 六、社會(huì)化趨勢日益顯著 第三節(jié) 2017年中國網(wǎng)商發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制 一、 外部環(huán)境不斷改善 二、 網(wǎng)商自身的內(nèi)在動(dòng)力 三、 電子商務(wù)服務(wù)商提升服務(wù) 第四節(jié) 2017年中國網(wǎng)絡(luò)誠信體系分析 一、阿里巴巴B2B誠信體系 二、淘寶網(wǎng)誠信體系 三、電子支付誠信體系 四、生活服務(wù)誠信體系 第五節(jié) 2017年中國網(wǎng)商的社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響 一、提高企業(yè)競爭實(shí)力，強(qiáng)化企業(yè)競爭優(yōu)勢 二、促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，提高應(yīng)變能力 三、直接帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 四、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展 五、有力地推動(dòng)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)
第四章 2017年中國網(wǎng)貨市場運(yùn)行分析 第一節(jié) 中國網(wǎng)貨崛起 一、網(wǎng)貨世界日益主流化 二、網(wǎng)貨的進(jìn)化之路 三、網(wǎng)貨的特性：貨真價(jià)實(shí)、海量個(gè)性 四、網(wǎng)貨的緣起 第二節(jié) “網(wǎng)商、網(wǎng)貨、網(wǎng)規(guī)”的商業(yè)新世界 一、網(wǎng)商：商業(yè)新世界的主體 二、網(wǎng)貨：商業(yè)新世界的交易物 三、網(wǎng)規(guī)：商業(yè)新世界的規(guī)則
第五章 2017年中國網(wǎng)商經(jīng)營模式運(yùn)行態(tài)勢分析 第一節(jié) B2C（企業(yè)對消費(fèi)者） 一、B2C模式概述 二、B2C電子商務(wù)模式具體分類 三、B2C模式電子商務(wù)的顧客滿意度解析 四、中國B2C電子商務(wù)迎來快速發(fā)展期 五、2017年中國電子商務(wù)B2C市場發(fā)展分析 六、B2C電子商務(wù)經(jīng)營狀況分析 七、我國B2C電子商務(wù)發(fā)展瓶頸及其突破點(diǎn) 第二節(jié) C2C（消費(fèi)者對消費(fèi)者） 一、C2C的概念 二、C2C電子商務(wù)模式發(fā)展環(huán)境及特征解析 三、中國C2C電子商務(wù)發(fā)展概況 四、中國電子商務(wù)C2C市場發(fā)展?fàn)顩r 五、中國主要C2C企業(yè)經(jīng)營狀況分析 六、中國C2C電子商務(wù)存在的問題 七、盈利模式模糊給C2C產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來壓力 八、中國C2C電子商務(wù)市場發(fā)展趨勢解析 第三節(jié) C2B（消費(fèi)者對企業(yè)） 一、C2B電子商務(wù)模式的概念 二、C2B電子商務(wù)模式產(chǎn)生的基礎(chǔ) 三、C2B電子商務(wù)模式的應(yīng)用 四、C2B延伸內(nèi)涵逐漸在中國興起 五、電子商務(wù)C2B營銷新模式發(fā)展探析 六、C2B電子商務(wù)模式發(fā)展展望
第六章 2017年中國十大網(wǎng)商運(yùn)行競爭力分析 第一節(jié) 深圳市大石久恒實(shí)業(yè)有限公司 第二節(jié) 廣州市金圣斯皮具制品有限公司 第三節(jié) 李寧官方網(wǎng)店 第四節(jié) 韓至旗艦店(杭州哈拉麥奇服飾有限公司) 第五節(jié) 夫妻運(yùn)動(dòng)正品折扣店 第六節(jié) 北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司 第七節(jié) 7天連鎖酒店集團(tuán) 第八節(jié) 深圳市華龍帝升科技有限公司 第九節(jié) 英科國際控股有限公司 第十節(jié) 南京歐飛網(wǎng)絡(luò)有限公司
第七章 2017年中國網(wǎng)商相關(guān)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行分析—電子商務(wù) 第一節(jié) 2017年中國電子商務(wù)發(fā)展綜述 一、中國電子商務(wù)的發(fā)展階段 二、中國行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展概述 三、電子商務(wù)對中國社會(huì)發(fā)展的影響漸深 第二節(jié) 2017年中國電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行分析 一、中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢解析 二、金融危機(jī)促使電子商務(wù)成為主流趨勢 三、金融危機(jī)下電子商務(wù)風(fēng)景獨(dú)好 四、 “兩會(huì)”促溫中國電子商務(wù)行業(yè) 第三節(jié) 2017年企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)分析 一、電子商務(wù)提升企業(yè)競爭力 二、企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)主要競爭點(diǎn)分析 三、國內(nèi)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 四、中國企業(yè)開展電子商務(wù)具體實(shí)施策略 第四節(jié) 2017年中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用分析 一、電子商務(wù)給中小企業(yè)帶來的收益 二、金融危機(jī)促使中小企業(yè)電子商務(wù)需求井噴 三、中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)模式的構(gòu)建 四、中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)發(fā)展方向 第五節(jié) 2017年電子商務(wù)行業(yè)的盈利分析 一、中國電子商務(wù)的基本盈利模式 二、電子商務(wù)通過改變傳統(tǒng)溝通方式尋找盈利點(diǎn) 三、電子商務(wù)企業(yè)贏利的三大原則 四、企業(yè)電子商務(wù)盈利的關(guān)鍵要點(diǎn) 第六節(jié) 2017年中國電子商務(wù)行業(yè)存在的問題及策略 一、中國電子商務(wù)存在的不足 二、電子商務(wù)行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)加大 三、電子商務(wù)面臨物流和售后服務(wù)制約 四、中國開展電子商務(wù)的主要障礙與對策 五、我國發(fā)展電子商務(wù)的原則與模式選擇
第八章 2017年中國網(wǎng)商相關(guān)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行分析—網(wǎng)絡(luò)購物 第一節(jié) 2017年中國網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀分析 一、中國網(wǎng)絡(luò)購物處于成長期 二、中國網(wǎng)上購物快速發(fā)展 三、淘寶極大推動(dòng)網(wǎng)上購物的發(fā)展 四、網(wǎng)上購物呈現(xiàn)市場集中化 五、網(wǎng)上購物行為也呈現(xiàn)明顯的性別傾向 第二節(jié) 推動(dòng)中國網(wǎng)購市場快速發(fā)展的主要原因簡析 一、網(wǎng)民數(shù)和網(wǎng)購人數(shù)的急劇增長 二、上網(wǎng)購物已成為主流消費(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣之一 第三節(jié) 2017年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場問題分析 一、中國網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)者權(quán)益問題 二、中國網(wǎng)絡(luò)購物安全問題 三、中國網(wǎng)絡(luò)購物的支付結(jié)算問題 四、中國網(wǎng)絡(luò)購物商家信譽(yù)的問題 五、中國網(wǎng)絡(luò)購物立法問題 第四節(jié) 解決對策探討 一、銀行競爭促進(jìn)銀行支付卡問題解決 二、搜索功能解決信息流問題 三、形成地域化發(fā)展解決物流問題 四、引導(dǎo)人們接受網(wǎng)絡(luò)購物，培養(yǎng)人們的網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣 五、降低網(wǎng)絡(luò)商店門檻，讓更多傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)
第九章 2017-2022年中國新商業(yè)文明的樣貌分析 第一節(jié) 新商業(yè)文明的樣貌展望 一、新商業(yè)文明的結(jié)構(gòu) 二、新商業(yè)文明的未來想象 三、把握新商業(yè)文明的機(jī)遇 第二節(jié) 網(wǎng)商運(yùn)行前景展望分析 一、企業(yè)網(wǎng)商的"過冬"之道 二、中國網(wǎng)商發(fā)展大事記 第三節(jié) 2017-2022年中國網(wǎng)商投資預(yù)測分析
圖表目錄 圖表：2014-2017年中國GDP總量及增長趨勢圖 圖表：2017年中國月度CPI、PPI指數(shù)走勢圖 圖表：2014-2017年我國城鎮(zhèn)居民可支配收入增長趨勢圖 圖表：2014-2017年我國農(nóng)村居民人均純收入增長趨勢圖 圖表：2013-2016年中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)走勢圖 圖表：2013.12-2016.12年我國工業(yè)增加值增速統(tǒng)計(jì) 圖表：2014-2017年我國全社會(huì)固定投資額走勢圖（2017年不含農(nóng)戶） 圖表：2014-2017年中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長趨勢圖 圖表：2014-2017年我國貨物進(jìn)出口總額走勢圖 圖表：2014-2017年中國貨物進(jìn)口總額和出口總額走勢圖 圖表：被調(diào)研企業(yè)的業(yè)務(wù)類型 圖表：被調(diào)研企業(yè)的人員規(guī)模 圖表：運(yùn)營較成功的淘寶網(wǎng)店的人員規(guī)模分布 圖表：淘寶賣家未來一年的發(fā)展計(jì)劃 圖表：淘寶賣家的品牌建設(shè)情況 圖表：“集中接單分頭生產(chǎn)”模式 圖表：淘寶賣家之間的協(xié)作互助行為 圖表：淘寶賣家經(jīng)營網(wǎng)店之前的工作 圖表：企業(yè)網(wǎng)商希望從政府部門獲得的支持 圖表：企業(yè)網(wǎng)商經(jīng)常使用的各類電子商務(wù)服務(wù)的比例 圖表： 電子商務(wù)給企業(yè)帶來的價(jià)值 圖表：企業(yè)網(wǎng)商進(jìn)一步應(yīng)用電子商務(wù)的需求 圖表：2017年網(wǎng)民已購商品種類排名 圖表：2014-2017年網(wǎng)貨發(fā)展中的龍頭貨品趨勢圖 圖表：2014-2017年淘寶交易額商品品類TOP10排名變化 圖表：淘寶賣家對網(wǎng)上商品與傳統(tǒng)渠道商品價(jià)格的比較 圖表：網(wǎng)貨的價(jià)格曲線示意圖 圖表：網(wǎng)貨渠道成本縮減示意圖 圖表：淘寶賣家對網(wǎng)上商品比傳統(tǒng)渠道商品價(jià)格低的原因總結(jié) 圖表：淘寶賣家對個(gè)性化定制產(chǎn)品的觀察 圖表：2017年第二季度阿里巴巴會(huì)員誠信狀況 圖表：阿里巴巴會(huì)員認(rèn)為最可靠的誠信安全舉措 圖表：信息時(shí)代商業(yè)文明的演進(jìn) 圖表：大規(guī)模定制的實(shí)現(xiàn)過程示意圖 圖表：經(jīng)濟(jì)危機(jī)對不同貿(mào)易類型企業(yè)的影響程度 圖表：全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)給不同貿(mào)易類型企業(yè)帶來的影響 圖表：企業(yè)網(wǎng)商對所在行業(yè)全面復(fù)蘇的時(shí)間預(yù)計(jì) 圖表：網(wǎng)商發(fā)展歷程
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