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第一部分 行業(yè)環(huán)境透視 第一章 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下獨(dú)活行業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) 第一節(jié) 2015-2016年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概況 一、互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用增長(zhǎng)分析 二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展情況分析 三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況分析 第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下獨(dú)活行業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) 一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獨(dú)活行業(yè)大環(huán)境如何變化 二、互聯(lián)網(wǎng)給獨(dú)活行業(yè)帶來(lái)的突破機(jī)遇分析 1、互聯(lián)網(wǎng)如何直擊傳統(tǒng)獨(dú)活消費(fèi)痛點(diǎn) 2、互聯(lián)網(wǎng)如何助力獨(dú)活企業(yè)開拓市場(chǎng) 3、電商如何成為傳統(tǒng)獨(dú)活企業(yè)的突破口 三、獨(dú)活電商需要解決的難題和挑戰(zhàn)分析 1、線上與線下博弈問題分析 2、物流與客戶體驗(yàn)問題分析 3、引流與流量轉(zhuǎn)化率問題分析 4、獨(dú)活企業(yè)生產(chǎn)方式變革問題分析 第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)獨(dú)活行業(yè)的改造與重構(gòu) 一、互聯(lián)網(wǎng)如何重構(gòu)獨(dú)活行業(yè)供應(yīng)鏈格局 二、互聯(lián)網(wǎng)改變獨(dú)活生產(chǎn)廠商的營(yíng)銷模式分析 三、互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致獨(dú)活領(lǐng)域利益重新分配分析 四、互聯(lián)網(wǎng)如何改變獨(dú)活行業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局 第四節(jié) 獨(dú)活與互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新機(jī)會(huì)孕育 一、獨(dú)活電商政策變化趨勢(shì)分析 二、電子商務(wù)消費(fèi)環(huán)境趨勢(shì)分析 三、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)行業(yè)支撐作用分析 四、獨(dú)活電商黃金發(fā)展期機(jī)遇分析
第二章 獨(dú)活電商行業(yè)未來(lái)前景與市場(chǎng)空間預(yù)測(cè) 第一節(jié) 獨(dú)活電商發(fā)展現(xiàn)狀分析 一、獨(dú)活電商總體開展情況 二、獨(dú)活電商交易規(guī)模分析 三、與國(guó)外獨(dú)活電商滲透率比較 四、獨(dú)活電商占網(wǎng)絡(luò)零售比重 五、獨(dú)活電商交易品類格局 六、2015年雙11獨(dú)活電商業(yè)績(jī) 第二節(jié) 獨(dú)活電商行業(yè)市場(chǎng)格局分析 一、電商行業(yè)參與者結(jié)構(gòu) 二、電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者類型 三、電商行業(yè)市場(chǎng)占有率 第三節(jié) 獨(dú)活電商行業(yè)盈利能力分析 一、電商企業(yè)總體營(yíng)收情況 二、電商行業(yè)經(jīng)營(yíng)成本分析 三、電商行業(yè)盈利模式分析 四、電商行業(yè)盈利水平分析 五、電子商務(wù)盈利制約因素 第四節(jié) 獨(dú)活電商行業(yè)未來(lái)前景及趨勢(shì)預(yù)測(cè)
第二部分 行業(yè)深度分析 第三章 獨(dú)活企業(yè)切入電商戰(zhàn)略規(guī)劃及模式選擇 第一節(jié) 獨(dú)活企業(yè)電商發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 一、電商如何正確定位 二、電商核心業(yè)務(wù)確定策略 三、電商化組織變革策略 第二節(jié) 垂直平臺(tái)類獨(dú)活電商運(yùn)營(yíng)模式解析 一、垂直平臺(tái)類電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析 二、盈利模式分析 三、運(yùn)營(yíng)成本分析 四、盈利空間分析 五、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析 六、優(yōu)劣勢(shì)分析 七、關(guān)鍵資源能力分析 第三節(jié) 垂直自營(yíng)類獨(dú)活電商運(yùn)營(yíng)模式解析 一、垂直自營(yíng)類電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析 二、盈利模式分析 三、運(yùn)營(yíng)成本分析 四、盈利空間分析 五、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析 六、優(yōu)劣勢(shì)分析分析 七、關(guān)鍵資源能力分析 第四節(jié) 平臺(tái)+自營(yíng)類獨(dú)活電商運(yùn)營(yíng)模式解析 一、平臺(tái)+自營(yíng)類獨(dú)活電商優(yōu)勢(shì)分析 二、垂直自營(yíng)電商平臺(tái)化可行性分析 三、垂直自營(yíng)電商平臺(tái)化成功案例解析 四、垂直自營(yíng)電商平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估 五、垂直自營(yíng)電商平臺(tái)化的關(guān)鍵資源能力分析 六、垂直自營(yíng)電商平臺(tái)化的切入策略 第五節(jié) 獨(dú)活企業(yè)利用第三方平臺(tái)模式解析 一、利用第三方平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)分析 二、利用第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本分析 三、利用第三方平臺(tái)盈利空間分析 四、利用第三方平臺(tái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析 五、第三方電商平臺(tái)選擇依據(jù)分析 六、利用第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略
第四章 獨(dú)活電商O2O戰(zhàn)略布局及實(shí)施與運(yùn)營(yíng) 第一節(jié) 獨(dú)活O2O面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 一、O2O為什么是獨(dú)活電商最佳模式 二、O2O主流思路及實(shí)施關(guān)鍵如何 三、電商O2O面臨的機(jī)遇分析 四、電商O2O面臨的挑戰(zhàn)分析 第二節(jié) 獨(dú)活電商O2O典型模式剖析 一、電商O2O典型模式（一） 二、電商O2O典型模式（二） 三、電商O2O典型模式（三） 四、電商O2O典型模式（四） 第三節(jié) 獨(dú)活企業(yè)O2O設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)分析 一、企業(yè)O2O的產(chǎn)品設(shè)計(jì)分析 二、企業(yè)O2O的運(yùn)營(yíng)支撐體系分析 三、企業(yè)O2O的社會(huì)化營(yíng)銷策略 四、企業(yè)O2O的消費(fèi)體驗(yàn)分析 五、企業(yè)O2O的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)情況分析 第四節(jié) 獨(dú)活企業(yè)O2O布局戰(zhàn)略規(guī)劃 一、企業(yè)構(gòu)建O2O閉環(huán)的核心分析 二、企業(yè)布局O2O需如何變革 三、企業(yè)O2O戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施要點(diǎn) 四、企業(yè)O2O執(zhí)行中需注意的問題 五、企業(yè)O2O的準(zhǔn)入門檻及挑戰(zhàn)分析
第三部分 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 第五章 獨(dú)活電商核心競(jìng)爭(zhēng)力體系構(gòu)建策略 第一節(jié) 獨(dú)活電商營(yíng)銷推廣及引流策略 一、電商引流成本分析 二、電商流量轉(zhuǎn)化率水平 三、電商引流渠道及策略 1、搜索引擎引流成效及策略 2、社交平臺(tái)引流成效及策略 3、論壇推廣引流成效及策略 4、電子郵件引流成效及策略 5、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站引流成效及策略 6、廣告聯(lián)盟引流成效及策略 四、電商提高轉(zhuǎn)化率的策略 五、電商引流優(yōu)秀案例借鑒 第二節(jié) 獨(dú)活電商物流配送模式選擇 一、電商物流配送成本分析 二、電商物流配送能力要求如何 三、電商物流配送模式如何選擇 四、電商物流配送優(yōu)秀案例 五、電商物流如何管理改善空間 第三節(jié) 獨(dú)活電商如何打造極致客戶體驗(yàn) 一、電商客戶體驗(yàn)存在的問題 二、電商如何打造極致客戶策略
第六章 獨(dú)活行業(yè)電商運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀案例深度研究 第一節(jié) 案例企業(yè)（一） 一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介 二、企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式 三、企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析 四、企業(yè)營(yíng)銷推廣策略 五、企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析 六、企業(yè)客戶體驗(yàn)策略 七、企業(yè)物流配送模式 八、企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)成效分析 九、企業(yè)電商戰(zhàn)略點(diǎn)評(píng) 第一節(jié) 案例企業(yè)（二） 一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介 二、企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式 三、企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析 四、企業(yè)營(yíng)銷推廣策略 五、企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析 六、企業(yè)客戶體驗(yàn)策略 七、企業(yè)物流配送模式 八、企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)成效分析 九、企業(yè)電商戰(zhàn)略點(diǎn)評(píng)
第七章 獨(dú)活企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)切入點(diǎn)及突圍策略 第一節(jié) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)價(jià)值及企業(yè)切入點(diǎn) 第二節(jié) 獨(dú)活企業(yè)移動(dòng)電商切入與運(yùn)營(yíng)策略 一、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代電子商務(wù)新趨勢(shì) 二、主流電商移動(dòng)端業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析 三、移動(dòng)電子商務(wù)用戶行為分析 四、企業(yè)移動(dòng)電商的機(jī)會(huì)與威脅 五、企業(yè)移動(dòng)電商切入模式建議 六、企業(yè)移動(dòng)電商切入之——微商城開發(fā)運(yùn)營(yíng)策略 1、微商城商戶接入流程/要求 2、微商城商戶接入資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 3、企業(yè)如何運(yùn)營(yíng)微商城 4、企業(yè)微商城運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及優(yōu)化 5、企業(yè)微商城營(yíng)銷推廣策略 6、行業(yè)微商城運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀案例 七、獨(dú)活企業(yè)移動(dòng)電商切入之——電商類APP開發(fā)運(yùn)營(yíng)策略 1、企業(yè)電商類APP開發(fā)成本 2、企業(yè)電商類APP功能模塊 3、企業(yè)電商類APP設(shè)計(jì)要點(diǎn) 4、企業(yè)電商類APP運(yùn)營(yíng)策略 5、行業(yè)電商類APP優(yōu)秀案例 第三節(jié) 獨(dú)活企業(yè)如何制勝移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷新平臺(tái) 一、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷新趨勢(shì) 1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn) 2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用形式 3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu) 4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)前瞻 二、獨(dú)活企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷之——微信營(yíng)銷戰(zhàn)略 1、微信功能概述及營(yíng)銷價(jià)值 2、微信用戶行為及營(yíng)銷現(xiàn)狀 3、微信的主要營(yíng)銷模分析 4、微信營(yíng)銷的步驟、方法與技巧 5、微信運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷優(yōu)秀案例詳解 6、微信營(yíng)銷效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)分析 7、微信下企業(yè)的CRM策略分析 三、獨(dú)活企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷之——APP營(yíng)銷戰(zhàn)略 1、APP營(yíng)銷的特點(diǎn)與價(jià)值 2、企業(yè)APP營(yíng)銷背景分析 3、APP體系與功能策略方向 4、APP營(yíng)銷的創(chuàng)意路徑 5、APP用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)技巧 6、如何找準(zhǔn)APP目標(biāo)客戶 7、APP推廣的技巧與方法 8、APP如何提升運(yùn)營(yíng)效果 9、APP營(yíng)銷優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)案例 四、獨(dú)活企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷之——微博營(yíng)銷戰(zhàn)略 1、微博營(yíng)銷的特點(diǎn)與價(jià)值 2、微博用戶行為及營(yíng)銷現(xiàn)狀 3、微博營(yíng)銷的策略與技巧 4、微信營(yíng)銷優(yōu)秀案例詳解 5、中小企業(yè)微博營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)對(duì)策 6、微博營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略
第八章 獨(dú)活主流電商平臺(tái)比較及企業(yè)入駐選擇 第一節(jié) 天貓 一、天貓平臺(tái)品類規(guī)劃 二、天貓平臺(tái)獨(dú)活經(jīng)營(yíng)情況 三、天貓平臺(tái)獨(dú)活企業(yè)入駐條件及費(fèi)用 1、企業(yè)入駐門檻 2、企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用 3、企業(yè)營(yíng)銷推廣渠道 4、企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流合作模式 四、獨(dú)活企業(yè)入駐天貓優(yōu)劣勢(shì)剖析 第二節(jié) 京東 一、京東平臺(tái)品類規(guī)劃 二、京東平臺(tái)獨(dú)活經(jīng)營(yíng)情況 三、京東平臺(tái)獨(dú)活企業(yè)入駐條件及費(fèi)用 1、企業(yè)入駐門檻分析 2、企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用 3、企業(yè)營(yíng)銷推廣渠道 4、企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流合作模式 四、獨(dú)活企業(yè)入駐京東優(yōu)劣勢(shì)剖析 第三節(jié) 亞馬遜 一、亞馬遜平臺(tái)品類規(guī)劃 二、亞馬遜平臺(tái)獨(dú)活經(jīng)營(yíng)情況 三、亞馬遜平臺(tái)獨(dú)活企業(yè)入駐條件及費(fèi)用 1、企業(yè)入駐門檻分析 2、企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用 3、企業(yè)營(yíng)銷推廣渠道 4、企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流合作模式 四、獨(dú)活企業(yè)入駐亞馬遜優(yōu)劣勢(shì)剖析 第四節(jié) 蘇寧 一、蘇寧平臺(tái)品類規(guī)劃 二、蘇寧平臺(tái)獨(dú)活經(jīng)營(yíng)情況 三、蘇寧平臺(tái)獨(dú)活企業(yè)入駐條件及費(fèi)用 1、企業(yè)入駐門檻分析 2、企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用 3、企業(yè)營(yíng)銷推廣渠道 4、企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流合作模式 四、獨(dú)活企業(yè)入駐蘇寧優(yōu)劣勢(shì)剖析 第五節(jié) 號(hào)商城 一、1號(hào)商城平臺(tái)品類規(guī)劃 二、1號(hào)商城平臺(tái)獨(dú)活經(jīng)營(yíng)情況 三、1號(hào)商城平臺(tái)獨(dú)活企業(yè)入駐條件及費(fèi)用 1、企業(yè)入駐門檻分析 2、企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用 3、企業(yè)營(yíng)銷推廣渠道 4、企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流合作模式 四、獨(dú)活企業(yè)入駐1號(hào)商城優(yōu)劣勢(shì)剖析 第六節(jié) 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 一、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)品類規(guī)劃 二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)獨(dú)活經(jīng)營(yíng)情況 三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)獨(dú)活企業(yè)入駐條件及費(fèi)用 1、企業(yè)入駐門檻分析 2、企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用 3、企業(yè)營(yíng)銷推廣渠道 4、企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流合作模式 四、獨(dú)活企業(yè)入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)劣勢(shì)剖析
第四部分 行業(yè)發(fā)展模式 第九章 國(guó)外獨(dú)活電商典型模式及在我國(guó)適應(yīng)性分析 第一節(jié) 國(guó)外獨(dú)活電商發(fā)展?fàn)顩r介紹 一、國(guó)外電商發(fā)展背景 二、國(guó)外電商發(fā)展現(xiàn)狀 三、國(guó)外電商發(fā)展模式 四、國(guó)外電商格局分析 第二節(jié) 中外獨(dú)活電商發(fā)展對(duì)比分析 一、中外電商規(guī)模及現(xiàn)狀比較 二、中外電商商業(yè)環(huán)境比較 三、中外電商消費(fèi)需求比較 四、中外電商用戶體驗(yàn)比較 五、中外電商發(fā)展模式比較 第三節(jié) 國(guó)外獨(dú)活電商典型企業(yè)商業(yè)模式及適應(yīng)性 一、典型企業(yè)（一） 1、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介 2、企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)情況 3、企業(yè)電商模式解構(gòu) 4、企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)策略 5、企業(yè)電商模式在我國(guó)適應(yīng)性分析 二、典型企業(yè)（二） 1、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介 2、企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)情況 3、企業(yè)電商模式解構(gòu) 4、企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)策略 5、企業(yè)電商模式在我國(guó)適應(yīng)性分析 三、典型企業(yè)（三） 1、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介 2、企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)情況 3、企業(yè)電商模式解構(gòu) 4、企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)策略 5、企業(yè)電商模式在我國(guó)適應(yīng)性分析
第十章 2015-2016年獨(dú)活行業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及網(wǎng)購(gòu)調(diào)查 第一節(jié) 2015-2016年獨(dú)活行業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析 一、政策動(dòng)向及影響 二、市場(chǎng)規(guī)模分析 三、經(jīng)營(yíng)效益分析 四、競(jìng)爭(zhēng)格局分析 五、細(xì)分市場(chǎng)分析 六、發(fā)展前景預(yù)測(cè) 第二節(jié) 2015-2016年獨(dú)活網(wǎng)購(gòu)及電商服務(wù)調(diào)查 一、2015-2016年獨(dú)活網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查 1、獨(dú)活網(wǎng)購(gòu)渠道分析 2、獨(dú)活網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 二、2015-2016年獨(dú)活電商服務(wù)調(diào)查 1、網(wǎng)購(gòu)獨(dú)活時(shí)碰到的問題 2、取消訂單的主要原因 3、維修或退換貨時(shí)的態(tài)度 三、2015-2016年消費(fèi)者獨(dú)活網(wǎng)購(gòu)態(tài)度分析 1、獨(dú)活網(wǎng)購(gòu)總體滿意度分析 2、網(wǎng)購(gòu)獨(dú)活產(chǎn)品的態(tài)度分析 四、2015-2016年獨(dú)活電商售后服務(wù)政策分析
圖表目錄 圖表：獨(dú)活產(chǎn)業(yè)鏈分析 圖表：獨(dú)活行業(yè)生命周期 圖表：2013-2016年中國(guó)獨(dú)活行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模 圖表：2013-2016年全球獨(dú)活產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模 圖表：2013-2016年獨(dú)活重要數(shù)據(jù)指標(biāo)比較 圖表：2013-2016年中國(guó)獨(dú)活行業(yè)利潤(rùn)情況分析 圖表：2013-2016年中國(guó)獨(dú)活行業(yè)資產(chǎn)情況分析 圖表：2013-2016年中國(guó)獨(dú)活競(jìng)爭(zhēng)力分析 圖表：2017-2022年中國(guó)獨(dú)活市場(chǎng)前景預(yù)測(cè) 圖表：2017-2022年中國(guó)獨(dú)活市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)預(yù)測(cè) 圖表：2017-2022年中國(guó)獨(dú)活發(fā)展前景預(yù)測(cè) 圖表：2013-2016年獨(dú)活行業(yè)行業(yè)集中度分析 圖表：2013-2016年獨(dú)活行業(yè)區(qū)域集中度分析 圖表：2013-2016年獨(dú)活行業(yè)企業(yè)集中度分析 圖表：2013-2016年我國(guó)GDP分析 圖表：2013-2016年我國(guó)固定資產(chǎn)投資分析 圖表：2013-2016年獨(dú)活行業(yè)資產(chǎn)分析 圖表：2013-2016年獨(dú)活行業(yè)負(fù)債分析 圖表：2013-2016年獨(dú)活行業(yè)償債能力分析 圖表：2013-2016年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長(zhǎng)速度 圖表：2013-2016年居民消費(fèi)價(jià)格漲跌幅度 圖表：2016年居民消費(fèi)價(jià)格比上年漲跌幅度 圖表：2017-2022年行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析
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