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第一章 數(shù)字政府的基本概述? 1 第一節(jié) 數(shù)字政府相關(guān)界定? 1 一、數(shù)字政府相關(guān)含義?????? 1 二、數(shù)字政府基本特征?????? 1 三、數(shù)字政府建設(shè)標(biāo)志?????? 2 四、數(shù)字政府構(gòu)成模型?????? 3 五、數(shù)字政府組織架構(gòu)?????? 4 六、數(shù)字政府評估體系?????? 5 第二節(jié) 數(shù)字政府建設(shè)原則? 6 一、注重系統(tǒng)性??? 6 二、注重整體性??? 7 三、注重協(xié)同性??? 7 四、注重開放性??? 8 第三節(jié) 數(shù)據(jù)驅(qū)動下的數(shù)字政府? 8 一、數(shù)字政府的框架??? 8 三、數(shù)字政府的基礎(chǔ)??? 10 二、數(shù)字政府的核心??? 10 四、數(shù)字政府的價值??? 11 五、數(shù)字政府的關(guān)鍵??? 11 六、數(shù)字政府的實現(xiàn)??? 11 第四節(jié) 數(shù)字政府的協(xié)同治理機制???? 12 一、政企合作?????? 12 二、政民互動?????? 13 三、啟示與建議??? 13
第二章 2020-2022年全球數(shù)字政府建設(shè)綜況及經(jīng)驗借鑒?????? 15 第一節(jié) 全球數(shù)字政府建設(shè)情況? 15 一、數(shù)字政府基本綜述?????? 15 二、數(shù)字政府競爭格局?????? 19 三、數(shù)字政府建設(shè)挑戰(zhàn)?????? 19 四、數(shù)字政府建設(shè)對策?????? 20 第二節(jié) 美國數(shù)字政府建設(shè)情況? 22 一、數(shù)字政府建設(shè)背景?????? 22 二、數(shù)字政府發(fā)展歷程?????? 23 三、數(shù)字政府建設(shè)原則?????? 25 四、數(shù)字政府建設(shè)戰(zhàn)略?????? 25 五、數(shù)字政府建設(shè)措施?????? 26 六、數(shù)字政府治理亮點?????? 26 七、數(shù)字政府經(jīng)驗借鑒?????? 27 第三節(jié) 英國數(shù)字政府建設(shè)情況? 28 一、數(shù)字政府發(fā)展階段?????? 28 二、數(shù)字政府戰(zhàn)略特點?????? 29 三、數(shù)字政府工具體系?????? 30 四、數(shù)字政府治理結(jié)構(gòu)?????? 39 五、數(shù)字政府建設(shè)困境?????? 42 六、數(shù)字政府戰(zhàn)略目標(biāo)?????? 43 七、未來政府改革重點?????? 46 八、數(shù)字政府經(jīng)驗借鑒?????? 48 第四節(jié) 澳大利亞數(shù)字政府建設(shè)情況? 49 一、數(shù)字政府建設(shè)戰(zhàn)略?????? 49 二、政府信息管理數(shù)字化??? 50 三、政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型困境??? 51 四、數(shù)字政府發(fā)展機遇?????? 52 五、數(shù)字政府經(jīng)驗借鑒?????? 53 第五節(jié) 新加坡數(shù)字政府建設(shè)情況???? 54 一、數(shù)字政府建設(shè)背景?????? 54 二、數(shù)字政府建設(shè)歷程?????? 55 三、數(shù)字政府建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)?????? 57 四、數(shù)字政府建設(shè)戰(zhàn)略?????? 61 五、數(shù)字政府經(jīng)驗借鑒?????? 62 第六節(jié) 韓國數(shù)字政府建設(shè)情況? 63 一、韓國數(shù)字政府建設(shè)歷程?????? 63 二、韓國數(shù)字政府政策支持?????? 64 三、數(shù)字政府3.0基本架構(gòu) 64 四、數(shù)字政府3.0主要措施 65 五、數(shù)字政府3.0推進(jìn)體系 65 六、數(shù)字政府3.0特點經(jīng)驗 66 第七節(jié) 其他國家數(shù)字政府建設(shè)情況? 68 一、法國?????? 68 二、瑞典?????? 70 三、丹麥?????? 72 四、新西蘭??? 72 五、俄羅斯??? 73 六、哈薩克斯坦??? 73
第三章 2020-2022年中國數(shù)字政府建設(shè)發(fā)展環(huán)境分析??? 75 第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境? 75 一、宏觀經(jīng)濟(jì)概況?????? 75 二、工業(yè)運行情況?????? 77 三、固定資產(chǎn)投資?????? 79 四、宏觀經(jīng)濟(jì)展望?????? 80 第二節(jié) 政策環(huán)境? 82 一、數(shù)字政府戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 82 二、政府職能轉(zhuǎn)變推動發(fā)展?????? 85 三、推進(jìn)在線政務(wù)平臺建設(shè)?????? 87 四、推進(jìn)政務(wù)新媒體健康發(fā)展??? 92 五、在線政務(wù)服務(wù)相關(guān)規(guī)定?????? 98 六、政務(wù)服務(wù)"好差評"制度 100 七、數(shù)字政府的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)?????? 101 八、國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略??? 103 第三節(jié) 技術(shù)環(huán)境? 105 一、"5g+"數(shù)字政府????? 105 二、云計算與數(shù)字政府?????? 106 三、大數(shù)據(jù)與數(shù)字政府?????? 108 四、區(qū)塊鏈與數(shù)字政府?????? 114 五、人工智能與數(shù)字政府??? 119 第四節(jié) 社會環(huán)境? 121 一、人口規(guī)模構(gòu)成?????? 121 二、社會消費規(guī)模?????? 122 三、居民收入水平?????? 122 四、居民消費水平?????? 123 五、網(wǎng)民發(fā)展規(guī)模?????? 124 六、用戶思維?????? 125 七、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型??? 126 第五節(jié) 疫情下的數(shù)字政府建設(shè)情況? 127 一、疫情下的數(shù)字政府?????? 127 二、電信運營商助力抗疫??? 128 三、信息化廠商助力戰(zhàn)役??? 130 四、地方數(shù)字政府建設(shè)經(jīng)驗?????? 135 五、數(shù)字政府暴露治理短板?????? 137 六、疫情帶來數(shù)字政府新機遇??? 138
第四章 2020-2022年中國電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)分析??? 141 第一節(jié) 全球電子政務(wù)發(fā)展綜述? 141 一、國外電子政府建設(shè)歷程?????? 141 二、全球電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 142 三、全球電子政務(wù)發(fā)展特點?????? 144 四、國際電子政府發(fā)展趨勢?????? 145 五、全球電子政務(wù)經(jīng)驗借鑒?????? 146 第二節(jié) 2020-2022年中國電子政務(wù)發(fā)展分析 147 一、電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈??? 147 二、電子政務(wù)政策環(huán)境?????? 148 三、電子政務(wù)發(fā)展歷程?????? 149 四、電子政務(wù)用戶規(guī)模?????? 152 五、電子政務(wù)發(fā)展水平?????? 153 六、電子政務(wù)發(fā)展成就?????? 155 七、電子政務(wù)發(fā)展意義?????? 156 八、電子政務(wù)發(fā)展機遇?????? 157 第三節(jié) 2020-2022年中國政務(wù)新媒體發(fā)展分析???? 157 一、政務(wù)新媒體發(fā)展現(xiàn)狀??? 157 二、政府網(wǎng)站運營情況?????? 158 三、政務(wù)微博運行情況?????? 158 四、政務(wù)頭條號運行情況??? 159 五、縣級融媒體發(fā)展?fàn)顩r??? 160 第四節(jié) 我國電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)綜述? 161 一、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的含義??? 161 二、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系分類?????? 161 三、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的重要性?????? 166 四、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系制定要求?????? 167 五、我國電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀分析?????? 168 第五節(jié) 我國電子政務(wù)現(xiàn)存的問題???? 169 一、總體發(fā)展問題?????? 169 二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題?????? 171 三、觀念上的誤區(qū)?????? 173 四、資源利用缺陷?????? 174 五、發(fā)展不平衡問題??? 175 六、短期效應(yīng)問題?????? 177 七、法律法規(guī)滯后?????? 178 八、網(wǎng)絡(luò)安全問題?????? 180 第六節(jié) 我國電子政務(wù)發(fā)展對策? 181 一、電子政務(wù)發(fā)展模式?????? 181 二、電子政務(wù)發(fā)展建議?????? 182 三、電子政務(wù)發(fā)展策略?????? 187 四、電子政務(wù)發(fā)展措施?????? 188 第七節(jié) 中國電子政務(wù)發(fā)展前景分析? 190 一、電子政務(wù)發(fā)展趨勢?????? 190 二、電子政務(wù)發(fā)展展望?????? 195 三、電子政務(wù)"互聯(lián)網(wǎng)+"趨勢????? 199 四、"十四五"發(fā)展目標(biāo)和重點???? 200
第五章 2020-2022年中國數(shù)字政府發(fā)展總體分析??? 205 第一節(jié) 2020-2022年數(shù)字政府市場運行狀況 205 一、建設(shè)進(jìn)展現(xiàn)狀?????? 205 二、市場發(fā)展規(guī)模?????? 206 三、用戶注冊規(guī)模?????? 207 四、平臺建設(shè)進(jìn)展?????? 207 五、數(shù)據(jù)管理機構(gòu)?????? 207 六、市場經(jīng)濟(jì)效應(yīng)?????? 216 七、市場發(fā)展態(tài)勢?????? 217 第二節(jié) 2020-2022年中國數(shù)字政府產(chǎn)業(yè)鏈與競爭態(tài)勢分析 217 一、產(chǎn)業(yè)鏈主要廠商分布??? 217 二、產(chǎn)業(yè)鏈廠商競爭格局??? 218 三、產(chǎn)業(yè)鏈變化趨勢分析??? 219 四、運營商市場發(fā)展機遇??? 220 第三節(jié) 2020-2022年數(shù)字政務(wù)市場發(fā)展解析 226 一、數(shù)字政務(wù)發(fā)展態(tài)勢?????? 226 二、數(shù)字政務(wù)省市排名?????? 231 三、數(shù)字政務(wù)指數(shù)提升?????? 238 四、社會價值關(guān)聯(lián)分析?????? 239 五、數(shù)字政務(wù)指數(shù)趨勢?????? 241 第四節(jié) 2020-2022年政務(wù)云行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析???? 241 一、市場發(fā)展現(xiàn)狀?????? 241 二、市場發(fā)展規(guī)模?????? 242 三、平臺建設(shè)進(jìn)展?????? 243 四、市場發(fā)展問題?????? 247 五、市場發(fā)展對策?????? 247 六、市場發(fā)展趨勢?????? 249 第五節(jié) 賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)的數(shù)字政府建設(shè)進(jìn)展???? 250 一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展總析?????? 250 二、數(shù)字政府賦能根本取向?????? 251 三、數(shù)字政府賦能關(guān)鍵環(huán)節(jié) ???? 252 四、數(shù)字政府賦能創(chuàng)新路徑?????? 253 五、數(shù)字政府賦能對策建議?????? 256 第六節(jié) 數(shù)字政府建設(shè)面臨的風(fēng)險因素分析???? 258 一、技術(shù)風(fēng)險?????? 258 二、技術(shù)組織風(fēng)險?????? 258 三、知識管理風(fēng)險?????? 260 四、時間階段與過程風(fēng)險??? 262 五、社會功能與價值風(fēng)險??? 263 第七節(jié) 數(shù)字政府升級和重塑的路徑分析? 266 一、完善管理機構(gòu)與數(shù)字服務(wù)??? 266 二、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)體系??? 266 三、引進(jìn)大量的數(shù)據(jù)管理人才??? 267 四、優(yōu)化數(shù)字政府的資源配置??? 268 五、建立互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管保障體系??? 268 第八節(jié) 新時代數(shù)字政府建設(shè)創(chuàng)新的推進(jìn)策略? 269 一、總"指揮棒"要統(tǒng)一部署 269 二、跨域數(shù)據(jù)共商共建共享?????? 270 三、利益協(xié)調(diào)互惠互利互贏?????? 272 四、健全制度保障暢通無阻?????? 274
第六章 2020-2022年"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)"行業(yè)發(fā)展模式分析? 276 第一節(jié) "互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)"相關(guān)概述 276 一、基本內(nèi)涵?????? 276 二、服務(wù)特征?????? 276 三、服務(wù)模式?????? 277 四、主要矛盾?????? 282 五、發(fā)展意義?????? 283 第二節(jié) 2020-2022年"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)"運行綜況?????? 284 一、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)政策體系? 284 二、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)內(nèi)容? 291 三、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀? 291 四、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)平臺建設(shè)? 292 五、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)典型案例? 295 六、"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)"路線圖?? 296 第三節(jié) "互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"發(fā)展過程中面臨的困境 297 一、思想困境?????? 297 二、實踐困境?????? 298 三、監(jiān)管困境?????? 300 第四節(jié) "互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"發(fā)展對策 301 一、強化理論保障?????? 301 二、堅持省級統(tǒng)籌?????? 301 三、優(yōu)化機構(gòu)設(shè)置?????? 301 四、規(guī)范服務(wù)流程?????? 302 五、標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)??? 302 六、強化法制保障?????? 303
第七章 2020-2022年中國智慧政務(wù)發(fā)展?fàn)顩r分析??? 304 第一節(jié) 智慧政務(wù)相關(guān)概述? 304 一、智慧政務(wù)基本定義?????? 304 二、智慧政務(wù)主要內(nèi)容?????? 305 三、智慧政務(wù)架構(gòu)方案?????? 305 四、智慧政務(wù)發(fā)展意義?????? 306 第二節(jié) 我國智慧政務(wù)的服務(wù)模式綜述???? 307 一、g2g模式?????? 307 二、g2b模式?????? 313 三、g2c模式 317 四、g2e模式?????? 324 第三節(jié) 2020-2022年智慧政務(wù)發(fā)展綜況 327 一、智慧政務(wù)發(fā)展歷程?????? 327 二、智慧政務(wù)扶持政策?????? 328 三、智慧政務(wù)建設(shè)特征?????? 329 四、智慧政務(wù)技術(shù)應(yīng)用?????? 330 五、智慧政務(wù)典型案例?????? 331 六、智慧政務(wù)市場前景?????? 332 七、智慧政務(wù)發(fā)展趨勢?????? 333 第四節(jié) 我國部分區(qū)域"智慧政務(wù)"轉(zhuǎn)型發(fā)展案例????? 335 一、上海市??? 335 二、深圳市??? 338 三、安徽省??? 340 四、河南省??? 346 五、湖南省??? 350 六、云南省??? 361 七、陜西省??? 364 第五節(jié) 我國智慧政務(wù)建設(shè)存在的問題???? 365 一、發(fā)展不平衡不充分?????? 365 二、嚴(yán)重忽視公眾需求?????? 366 三、信息安全保障不足?????? 366 四、數(shù)據(jù)開放共享水平低??? 367 五、人力資源建設(shè)不足?????? 368 六、公眾的參與度不足?????? 368 第六節(jié) 我國智慧政務(wù)建設(shè)問題的解決對策???? 369 一、完善政務(wù)頂層設(shè)計?????? 369 二、加強信息資源整合?????? 371 三、創(chuàng)新國家治理方式?????? 372 四、提升安全保障服務(wù)?????? 372
第八章 2020-2022年中國數(shù)字政府技術(shù)架構(gòu)與治理平臺?????? 373 第一節(jié) 數(shù)字政府技術(shù)與平臺發(fā)展成熟度? 373 一、數(shù)字政府成熟度模型??? 373 二、機構(gòu)的數(shù)字化成熟度??? 373 三、數(shù)字政府的技術(shù)平臺??? 374 第二節(jié) 數(shù)字政府架構(gòu)與評估體系分析???? 376 一、政府?dāng)?shù)字化技術(shù)轉(zhuǎn)型??? 376 二、數(shù)字政府的總體框架??? 379 三、數(shù)字政府的技術(shù)架構(gòu)??? 381 四、數(shù)字政府的評估體系??? 382 第三節(jié) 數(shù)字政府"六位一體"構(gòu)架綜述????? 383 一、基本構(gòu)架分析?????? 383 二、底層技術(shù)支撐?????? 383 三、具體實施路徑?????? 386 第四節(jié) 我國數(shù)字政府關(guān)鍵技術(shù)分析? 391 一、政務(wù)大數(shù)據(jù)中心??? 391 二、數(shù)字政府大平臺??? 394 三、業(yè)務(wù)應(yīng)用實現(xiàn)?????? 397 四、典型平臺案例?????? 398 第五節(jié) 新時代我國數(shù)字政府治理平臺建構(gòu)分析???? 401 一、基本概述?????? 401 二、主要功能?????? 402 三、主要問題?????? 403 四、問題成因?????? 404 五、發(fā)展途徑?????? 406 六、發(fā)展趨向?????? 408
第九章 2020-2022年中國重點區(qū)域數(shù)字政府發(fā)展分析??? 410 第一節(jié) 廣東省???? 410 一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 410 二、政策環(huán)境?????? 411 三、基本架構(gòu)?????? 412 四、改革成果?????? 418 五、協(xié)同治理?????? 424 六、數(shù)字服務(wù)?????? 428 七、建設(shè)挑戰(zhàn)?????? 428 八、建設(shè)對策?????? 430 九、建設(shè)目標(biāo)?????? 431 第二節(jié) 福建省???? 433 一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 433 二、數(shù)字環(huán)境?????? 434 三、平臺架構(gòu)?????? 435 四、建設(shè)成果?????? 436 五、協(xié)同治理?????? 437 六、數(shù)字服務(wù)?????? 439 七、改革創(chuàng)新?????? 440 八、建設(shè)重點?????? 442 第三節(jié) 浙江省???? 443 一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 443 二、數(shù)字環(huán)境?????? 443 三、建設(shè)成果?????? 444 四、協(xié)同治理?????? 445 五、數(shù)字服務(wù)?????? 446 六、建設(shè)創(chuàng)新?????? 446 七、建設(shè)對策?????? 448 八、建設(shè)趨勢?????? 452 第四節(jié) 湖北省???? 453 一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 453 二、數(shù)字環(huán)境?????? 454 三、協(xié)同治理?????? 454 四、建設(shè)現(xiàn)狀?????? 456 五、建設(shè)重點?????? 459 六、實施路徑?????? 460 第五節(jié) 安徽省???? 462 一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 462 二、政策環(huán)境?????? 462 三、建設(shè)成果?????? 463 四、協(xié)同治理?????? 464 五、數(shù)字服務(wù)?????? 464 六、建設(shè)重點?????? 466 第六節(jié) 廣西省???? 467 一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 467 二、政策環(huán)境?????? 467 三、協(xié)同治理?????? 467 四、建設(shè)成果?????? 468 五、重點任務(wù)?????? 469 六、建設(shè)目標(biāo)?????? 471 第七節(jié) 貴州省???? 471 一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 471 二、政策環(huán)境?????? 473 三、建設(shè)成果?????? 474 四、協(xié)同治理?????? 475 五、數(shù)字服務(wù)?????? 475 六、典型案例?????? 476 第八節(jié) 上海市???? 477 一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 477 二、數(shù)字環(huán)境?????? 478 三、建設(shè)成果?????? 479 四、協(xié)同治理?????? 479 五、項目動態(tài)?????? 480 六、數(shù)字服務(wù)?????? 481 七、改革舉措?????? 482 第九節(jié) 其他地區(qū)? 484 一、北京市??? 484 二、四川省??? 486 三、江蘇省??? 486 四、江西省??? 488 五、山東省??? 489 六、山西省??? 493 七、吉林省??? 495
第十章 2020-2022年中國數(shù)字政府建設(shè)重點企業(yè)分析??? 498 第一節(jié) 阿里巴巴集團(tuán)? 498 一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 498 二、數(shù)字政府布局?????? 498 三、2020年企業(yè)經(jīng)營狀況分析? 499 四、2021年企業(yè)經(jīng)營狀況分析? 501 五、2022年企業(yè)經(jīng)營狀況分析? 502 第二節(jié) 浪潮軟件股份有限公司? 505 一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 505 二、數(shù)字政府布局?????? 505 三、經(jīng)營效益分析?????? 506 四、業(yè)務(wù)經(jīng)營分析?????? 506 五、財務(wù)狀況分析?????? 507 六、核心競爭力分析??? 507 七、公司發(fā)展戰(zhàn)略?????? 508 八、未來前景展望?????? 508 第三節(jié) 烽火通信科技股份有限公司? 509 一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 509 二、數(shù)字政府建設(shè)?????? 510 三、經(jīng)營效益分析?????? 510 四、業(yè)務(wù)經(jīng)營分析?????? 513 五、財務(wù)狀況分析?????? 514 六、核心競爭力分析??? 514 七、公司發(fā)展戰(zhàn)略?????? 515 八、未來前景展望?????? 515 第四節(jié) 太極計算機股份有限公司???? 517 一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 517 二、數(shù)字政府布局?????? 517 三、經(jīng)營效益分析?????? 518 四、業(yè)務(wù)經(jīng)營分析?????? 521 五、財務(wù)狀況分析?????? 522 六、核心競爭力分析??? 522 七、公司發(fā)展戰(zhàn)略?????? 523 八、未來前景展望?????? 523
第十一章 中國數(shù)字政府投資項目案例分析 525 第一節(jié) 東莞市"數(shù)字政府"建設(shè)項目?? 525 一、項目概述?????? 525 二、項目背景?????? 525 三、項目進(jìn)展?????? 526 四、總體設(shè)計?????? 527 五、建設(shè)內(nèi)容?????? 528 六、建設(shè)目標(biāo)?????? 533 第二節(jié) 廣東省省級政務(wù)信息化服務(wù)資格項目? 534 一、項目概述?????? 534 二、項目背景?????? 534 三、服務(wù)內(nèi)容?????? 535 四、企業(yè)優(yōu)勢?????? 547 五、項目目標(biāo)?????? 547 第三節(jié) 吉林省省級政務(wù)信息化服務(wù)項目? 548 一、項目概述?????? 548 二、項目主體?????? 548 三、項目特點?????? 548 四、采購方式?????? 548 第四節(jié) 吳中區(qū)政務(wù)云服務(wù)項目? 548 一、項目概況?????? 548 二、中標(biāo)情況?????? 549 三、服務(wù)原則?????? 549 四、服務(wù)內(nèi)容?????? 551 五、建設(shè)目標(biāo)?????? 552
第十二章 2022-2027年中研普華對中國數(shù)字政府發(fā)展前景和趨勢預(yù)測????? 553 第一節(jié) 數(shù)字政府發(fā)展趨勢? 553 一、以人民為中心為指導(dǎo)思想??? 553 二、數(shù)據(jù)成為關(guān)鍵的基礎(chǔ)設(shè)施??? 553 三、政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)發(fā)展??? 554 四、實現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)一體化??? 555 五、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)信能力提升?????? 555 六、構(gòu)建完善數(shù)字政府安全體系?????? 555 第二節(jié) 數(shù)字政府建設(shè)方向? 556 一、打通政務(wù)動脈?????? 556 二、破冰企業(yè)融資?????? 557 三、提升信用監(jiān)管?????? 559 四、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)?????? 561 五、積極與國際接軌??? 562 第三節(jié) 數(shù)字政府未來展望? 563 一、新技術(shù)推動政府服務(wù)創(chuàng)新??? 563 二、服務(wù)數(shù)字化到數(shù)字服務(wù)化??? 566 三、服務(wù)入口上移與全渠道融合?????? 567 四、數(shù)據(jù)融合推動"一網(wǎng)通辦"???? 568 五、服務(wù)內(nèi)容下沉推動數(shù)字包容?????? 570 六、公共參與和個性化服務(wù)?????? 570 第四節(jié) 中研普華對2022-2027年中國數(shù)字政府行業(yè)預(yù)測分析??? 573 一、2022-2027年中國數(shù)字政府行業(yè)影響因素分析?????? 573 二、2022-2027年中國數(shù)字政府大數(shù)據(jù)市場規(guī)模預(yù)測?? 574
圖表目錄 圖表：數(shù)字政府基本特征??? 1 圖表：“數(shù)字政府”五因素模型? 3 圖表：數(shù)字政府評估體系??? 5 圖表：數(shù)字驅(qū)動的數(shù)字政府框架?????? 9 圖表：英國政府?dāng)?shù)字服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)??? 34 圖表：英國數(shù)字服務(wù)手冊主題及內(nèi)容?????? 36 圖表：新加坡數(shù)字政府的建設(shè)過程??? 57 圖表：新加坡數(shù)字化服務(wù)項目與平臺?????? 59 圖表：2021年全國居民人均可支配收入平均數(shù)與中位數(shù)???? 123 圖表：2021年全國居民人均消費支出及構(gòu)成? 124 圖表：電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈?????? 148 圖表：中國電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展歷程??? 152 圖表：2020-2021年我國政府網(wǎng)站數(shù)量（單位：個）?? 153 圖表：政務(wù)機構(gòu)微博數(shù)量??? 159 圖表：政務(wù)頭條數(shù)量??? 159 圖表：2020年中央機關(guān)頭條號發(fā)文量及閱讀量???? 160 圖表：國家電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系??? 162 圖表：政務(wù)數(shù)據(jù)開放共享標(biāo)準(zhǔn)子體系?????? 163 圖表：公共數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用標(biāo)準(zhǔn)子體系?????? 164 圖表：電子文件標(biāo)準(zhǔn)子體系?????? 165 圖表："互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)"標(biāo)準(zhǔn)子體系????? 166 圖表：十四五規(guī)劃意見稿涉及智慧政務(wù)行業(yè)相關(guān)內(nèi)容??? 191 圖表：“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的頂層架構(gòu)四大組成部分?? 196 圖表：中國數(shù)字政府“十四五”發(fā)展重點?????? 200 圖表：全國各省份數(shù)宇政府“十四五”發(fā)展重點與目標(biāo)?????? 201 圖表：珠三角地區(qū)數(shù)字政府“十四五”發(fā)展重點與目標(biāo)?????? 202 圖表：京津冀地區(qū)數(shù)字政府“十四五”發(fā)展重點與目標(biāo)?????? 203 圖表：浙江數(shù)字政府“十四五”發(fā)展重點與目標(biāo)??? 203 圖表：安徽數(shù)字政府“十四五”發(fā)展重點與目標(biāo)??? 204 圖表：江蘇數(shù)字政府“十四五”發(fā)展重點與目標(biāo)??? 204 圖表：2018-2020年智慧政務(wù)市場規(guī)模情況?? 206 圖表：政府管理部門結(jié)構(gòu)??? 208 圖表：數(shù)據(jù)機構(gòu)地理分布圖?????? 209 圖表：各類數(shù)據(jù)管理機構(gòu)??? 210 圖表：數(shù)據(jù)管理機構(gòu)性質(zhì)??? 210 圖表：數(shù)據(jù)管理在各行政級別占比??? 211 圖表：機構(gòu)命名??? 211 圖表：數(shù)據(jù)管理機構(gòu)和業(yè)務(wù)部門關(guān)系?????? 214 圖表：2020-2021年智慧政務(wù)市場規(guī)模情況?? 216 圖表：中國電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈全景圖??? 217 圖表：電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)代表性企業(yè)布局情況?????? 218 圖表：電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)代表性企業(yè)投資動向?????? 220 圖表：三大運營商5g用戶數(shù)及滲透率??? 223 圖表：省級數(shù)字政府發(fā)展指數(shù)排名及其構(gòu)成??? 232 圖表：2019省級組織機構(gòu)得分排名及其構(gòu)成? 232 圖表：副省級城市數(shù)字政府發(fā)展指數(shù)得分排名及其構(gòu)成?????? 233 圖表：2020年數(shù)字治理城市排名???? 234 圖表：中西部城市跨越發(fā)展?????? 235 圖表：城市滿意度?????? 236 圖表：城市治理水平??? 237 圖表：2022-2023年中國政務(wù)云市場規(guī)模及預(yù)測?? 242 圖表：政務(wù)云運營商市場份額??? 243 圖表：電子云政務(wù)云平臺構(gòu)建??? 244 圖表：虛擬化架構(gòu)圖??? 245 圖表：支撐云邏輯架構(gòu)圖??? 246 圖表：數(shù)字政府賦能的內(nèi)在邏輯和創(chuàng)新路徑??? 253 圖表：新模式的優(yōu)勢與傳統(tǒng)模式對比?????? 281 圖表：省級政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力年度對比??? 293 圖表：各省級平臺具有依申請?zhí)卣鞯恼?wù)服務(wù)事項指南提供數(shù)量?????? 294 圖表：智慧政務(wù)內(nèi)容??? 305 圖表：智慧政務(wù)構(gòu)架??? 306 圖表：國家智慧政務(wù)相關(guān)政策頒布情況??? 329 圖表：疫情防控專題架構(gòu)??? 344 圖表：口罩預(yù)約購買平臺邏輯框圖??? 345 圖表：數(shù)字政府總體架構(gòu)??? 380 圖表：數(shù)字政府評估體系??? 383 圖表：大數(shù)據(jù)平臺構(gòu)架?????? 385 圖表：數(shù)字政府三步走核心戰(zhàn)略?????? 387 圖表：數(shù)字政府"六位一體"框架和實施路徑???? 388 圖表：政務(wù)信息資源庫架構(gòu)?????? 392 圖表：政務(wù)信息資源庫存儲?????? 393 圖表：政府信息資源數(shù)據(jù)治理框架??? 394 圖表："中心化"與"去中心化"服務(wù)對比????? 396 圖表：數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)建設(shè)流程??? 398 圖表："1+n+m"政務(wù)云平臺?????? 425 圖表：廣東省數(shù)字政府“整體協(xié)同”的業(yè)務(wù)架構(gòu)??? 425 圖表：“一盤棋”數(shù)字政府建設(shè)工作機制? 455 圖表：“數(shù)字貴州”工作平臺???? 477 圖表：浪潮科技的運營情況?????? 507 圖表：東莞數(shù)字政府總體架構(gòu)??? 527 圖表：2022-2027年中國智慧政務(wù)市場規(guī)模?? 575
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