網(wǎng)友曝“雪鄉(xiāng)宰客” 黑龍江回應：存在欺詐 涉事店家罰5.9萬

• 2018年1月3日 FanTianQing來源：鳳凰資訊 593 33
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  2018-2023年版野外旅游用品行業(yè)兼并重組機會研究及決策咨詢報告

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這名游客稱，自己與家人2017年12月9日在雪鄉(xiāng)趙家大院預定一間三人火炕房，計劃27日入住，支付兩晚費用552元。但當他們到達趙家大院時，店家卻告知該三人火炕房只能住一晚，第二晚安排他們到很多人一起睡的大通鋪，并稱，“今晚住這房我都沒讓你們補差價算不錯了!現(xiàn)在這

網(wǎng)友曝“雪鄉(xiāng)宰客”，?旅游局是如何回應和處理的？

近日，一篇關于“雪鄉(xiāng)宰客”的文章引發(fā)網(wǎng)友關注。今日(1月3日)，黑龍江大海林林業(yè)地區(qū)旅游局局長劉忠才表示，經(jīng)查，文章中提到的趙家大院確實存在價格欺詐行為，按照規(guī)定已對其處罰5.9萬余元，同時發(fā)現(xiàn)趙家大院在衛(wèi)生及消防方面也存在問題，已責令其限期整改。

在網(wǎng)傳的這篇名為《雪鄉(xiāng)的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心!別再去雪鄉(xiāng)了!》的文章中，這名游客稱，自己與家人2017年12月9日在雪鄉(xiāng)趙家大院預定一間三人火炕房，計劃27日入住，支付兩晚費用552元。但當他們到達趙家大院時，店家卻告知該三人火炕房只能住一晚，第二晚安排他們到很多人一起睡的大通鋪，并稱，“今晚住這房我都沒讓你們補差價算不錯了!現(xiàn)在這房八百一千隨便訂出去，你們訂得早才便宜?！?/p>

這名游客與家人商議后決定只住一晚，但對后續(xù)退款問題，店家又稱三天之后才退錢，并要求在網(wǎng)上評論時不能“亂說”，看到評論后才能退錢。文中還提到，在游客中心泡面賣60元一盒、有大巴車乘務員忽悠游客購買的游玩項目其實是毫無經(jīng)營權的民設景點等問題，另外，在這名游客截圖的網(wǎng)友評價中，有人提到當?shù)匾槐P炒肉賣288元，一小杯紅糖水賣15元等。

今日，就文章中反映的問題，記者向大海林重點國有林管理局求證。相關負責人表示，發(fā)現(xiàn)帖文后立即組成工作組，到涉事旅館調查核實。經(jīng)查，涉事旅館(趙家大院)不屬于核心景區(qū)，是村民自辦的家庭旅館，有正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照。網(wǎng)帖中所說關于老板態(tài)度蠻橫的部分內容屬實，但其只是個案。

針對此事，大海林林業(yè)地區(qū)旅游局局長劉忠才回應記者稱，2017年12月29日發(fā)現(xiàn)網(wǎng)帖后，當?shù)亓⒓绰?lián)動林業(yè)局、消防等多部門組成工作組對涉事旅館進行檢查，發(fā)現(xiàn)店家(趙家大院)確實存在價格欺詐行為，按照規(guī)定已對其處罰5.9萬余元，同時，店家在衛(wèi)生及消防方面也發(fā)現(xiàn)問題，已責令其限期整改，否則將停業(yè)整頓?！敖裉?日剛好到期，我們會派專人前去驗收?！?/p>

不過，劉忠才也表示，網(wǎng)帖中存有不實信息，正考慮走法律途徑解決。至于不屬實的信息內容，他表示，“網(wǎng)貼后文中所說雪鄉(xiāng)售賣的桶面60元一桶及餐館中酸菜炒肉絲幾百元一盤等內容不屬實?！?/p>

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