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微軟公告稱，Win10 新正式版v1809 存在一個重大BUG，部分用戶升級后遭遇數(shù)據(jù)和個人文件丟失。甚至有用戶保存 23 年共220G的資料都被一并刪除。
近日，微軟從升級頁面緊急撤回了Win10 的十月更新，并宣布著手調(diào)查用戶資料丟失問題。微軟公告稱，Win10 新正式版v1809 存在一個重大BUG，部分用戶升級后遭遇數(shù)據(jù)和個人文件丟失。甚至有用戶保存 23 年共220G的資料都被一并刪除。
不少win10 用戶紛紛到官方論壇和Reddit論壇上訴苦，稱自己存放在“文檔”里的文件全被刪除了，照片、音樂、視頻等也沒能幸免。更有用戶稱非系統(tǒng)盤的文件夾也被刪除了，系統(tǒng)更新根本不應(yīng)該影響非系統(tǒng)盤。
針對以上情況，微軟相關(guān)負(fù)責(zé)人Dona Sarkar在推特公布了自查方法和解決對策?！疤颇冉恪狈Q，用戶可進入此電腦的“我的文檔”檢查個人文件是否丟失，如果目錄空了，那么意味著你中招了;如果仍有文件在，那么恭喜，你并非此次BUG的“受害者”。
“中招用戶”可以聯(lián)系微軟官方熱線，后者可以會提供專門的恢復(fù)工具幫助用戶找回數(shù)據(jù)?！疤颇冉恪睆娬{(diào)，微軟已經(jīng)移除了 2018 年 10 月的Windows10 系統(tǒng)更新，但她也沒有透露修復(fù)后新系統(tǒng)將于何時推送。
測試期間就有用戶向微軟反饋
這一版本在上線5天之后，就被叫停，成為Windows 10史上最短命系統(tǒng)。
在被叫停的版本當(dāng)中，許多用戶發(fā)現(xiàn)了文件被刪除、CPU使用情況統(tǒng)計出錯等bug，而最為致命的是，系統(tǒng)升級之后，用戶文件莫名其妙“消失”了，并且受影響的面積非常大，導(dǎo)致微軟不得不緊急叫停了新版本推送。
而對于這個bug，在Windows 10 RS5版本進行測試期間，就有用戶向微軟反饋了，而微軟方面也曾回復(fù)用戶稱“收到”。只不過，微軟回復(fù)的是“收到”，并未在正式版推送時將這一bug解決掉。
在Windows社區(qū)當(dāng)中，可以搜索到不少關(guān)于Windows 10 Insider用戶反饋的文件會被刪除的bug，微軟方面也基本都回復(fù)了已經(jīng)收到反饋，并且，這些反饋可以追溯到3個月之前。
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