6月1日，因自身原因晚到導(dǎo)致誤機(jī)，武漢某名牌大學(xué)在讀女博士張某(化姓)情緒失控，大鬧武漢天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)，掌摑?rùn)C(jī)場(chǎng)工作人員，被湖北省公安廳機(jī)場(chǎng)公安局依法處以行政拘留10日。

這里面最大問(wèn)題，是普通人對(duì)民航規(guī)則認(rèn)知問(wèn)題，與是不是女博士關(guān)系不大。

1，民航有規(guī)定，飛機(jī)起飛前一定時(shí)間登機(jī)手續(xù)辦理停止，這是由于飛機(jī)特殊性決定的，為了安全。

2，登機(jī)手續(xù)停止辦理，但是飛機(jī)還沒(méi)起飛，普通人的認(rèn)知認(rèn)為可以繼續(xù)登機(jī)。如果特殊情況是可以登機(jī)的，但是按安全流程來(lái)講，不能登機(jī)，涉及到擺渡，登機(jī)口開(kāi)放等一系列的安全流程。與公共汽車不一樣。

3，普通人很少知道背后的原因，所以會(huì)激動(dòng)，這與女博士無(wú)關(guān)。

4，相關(guān)部門對(duì)起飛前一定時(shí)間內(nèi)不辦登機(jī)手續(xù)原因科普宣傳不夠，幾乎沒(méi)有人知道為什么不可以登機(jī)，都知道不能登機(jī)。

5，打人肯定不對(duì)，受到懲罰也正常。

6，各方面要了解原因，不是簡(jiǎn)單處理就完事了，要多科普，多溝通，避免類似事件發(fā)生。

那么，普通民眾乘機(jī)遲到了該怎么辦呢?大吵大鬧無(wú)助于解決事情。

因旅客未按規(guī)定時(shí)間辦妥乘機(jī)手續(xù)或因其旅行證件不符合規(guī)定而未能乘機(jī)稱誤機(jī)。

1、誤機(jī)旅客至遲應(yīng)在該航班離站后的次日中午12時(shí)(含)以前，到乘機(jī)機(jī)場(chǎng)的承運(yùn)人乘機(jī)登記處、承運(yùn)人售票處或承運(yùn)人地面服務(wù)代理人售票處辦理誤機(jī)確認(rèn)。

2、已辦理誤機(jī)確認(rèn)的旅客，如要求改乘后續(xù)航班，可在上述地點(diǎn)或原購(gòu)票地點(diǎn)辦理變更手續(xù)，承運(yùn)人應(yīng)在航班有可利用座位的條件下予以辦理，免收誤機(jī)費(fèi)一次;但持有的機(jī)票如在航班規(guī)定離站時(shí)間前72小時(shí)以內(nèi)變更過(guò)航班、日期，旅客應(yīng)交付客票價(jià)5%的誤機(jī)費(fèi)。

3、未辦理誤機(jī)確認(rèn)的旅客，如果要求繼續(xù)旅行，應(yīng)交付客票價(jià)20%的誤機(jī)費(fèi)。旅客誤機(jī)變更后，如果要求再次改變航班、日期，應(yīng)交付客票價(jià)50%的變更手續(xù)費(fèi)。旅客誤機(jī)或誤機(jī)變更后，如果要求改變承運(yùn)人，按自愿退票的規(guī)定辦理，應(yīng)交付客票價(jià)50%的誤機(jī)費(fèi)。旅客誤機(jī)或誤機(jī)變更后，如果要求退票，也按自愿退票規(guī)定辦理，應(yīng)交付客票價(jià)50%的誤機(jī)費(fèi)。

普及一下普通民眾乘機(jī)乘飛機(jī)流程：

1、到機(jī)場(chǎng)。你要注意時(shí)間，因?yàn)楹娇展疽?guī)定航班起飛前30分鐘停止辦理登機(jī)手續(xù)，所以你最好在起飛前1個(gè)小時(shí)到機(jī)場(chǎng)。

2、辦登機(jī)手續(xù)(也就是換登機(jī)牌)?？纯茨愕暮桨嘣谀膫€(gè)柜臺(tái)辦理，機(jī)場(chǎng)都有顯示屏告訴你哪個(gè)航班在哪個(gè)柜臺(tái)，找到相應(yīng)柜臺(tái)，將機(jī)票、身份證交給機(jī)場(chǎng)值機(jī)人員。如果你有大件行李，就在這里托運(yùn)，經(jīng)濟(jì)艙20公斤以內(nèi)的行李是免費(fèi)的。要注意托運(yùn)的行李不要夾帶違禁物品，辦完登機(jī)手續(xù)，值機(jī)人員會(huì)將機(jī)票的旅客聯(lián)、登機(jī)牌、行李票，身份證退回給你。

3、過(guò)安檢。到安檢通道，通道口有個(gè)安檢柜臺(tái)，你將機(jī)票的旅客聯(lián)、登機(jī)牌、身份證交給安檢員，安檢員審核沒(méi)問(wèn)題會(huì)在登機(jī)牌上面蓋章。然后過(guò)安檢門，隨身帶的物品要從安檢門旁的X光安檢機(jī)過(guò)去，你自己要從安檢門通過(guò)。安檢沒(méi)問(wèn)題就進(jìn)候機(jī)廳。

4、候機(jī)。通過(guò)安檢后，看看你登機(jī)牌上面會(huì)標(biāo)明你的航班在哪個(gè)登機(jī)口登機(jī)，找到與登機(jī)口對(duì)應(yīng)的候機(jī)廳，幾號(hào)登機(jī)口就在幾號(hào)候機(jī)廳候機(jī)。每個(gè)候機(jī)廳的位置，機(jī)場(chǎng)都會(huì)有顯示屏顯示，不清楚可以問(wèn)機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員。找到候機(jī)廳就在那里休息吧，等廣播通知登機(jī)。如果你抽煙的話，可以到吸煙室吸煙。記得注意聽(tīng)廣播啊。

5、登機(jī)。聽(tīng)到登機(jī)廣播后，在登機(jī)口會(huì)有服務(wù)人員撕登機(jī)牌，你就到登機(jī)口將登機(jī)牌交服務(wù)人員，服務(wù)人員從登機(jī)牌撕一小塊，其他部分交回給你，你持登機(jī)牌跟著別人上飛機(jī)吧。

6、找機(jī)上位置。登機(jī)牌上標(biāo)明有你的位置，如：5D、11C什么的，數(shù)字代表第幾排，每排的座位是按A、B、C、D、E、F。。。排的，飛機(jī)上的座位號(hào)標(biāo)在放行李的艙壁(座位上方)。找到你的位置坐下，扣上安全帶，起飛前關(guān)掉手機(jī)。

7、餐食。在飛行時(shí)，航空公司有免費(fèi)飲料派發(fā)，長(zhǎng)航線如在進(jìn)餐時(shí)間，會(huì)有免費(fèi)餐食供應(yīng)(就一個(gè)盒飯，不好吃，量也少)，短航線就派點(diǎn)心。

8、到達(dá)。飛機(jī)到達(dá)目的站后，如果你托運(yùn)有行李，記得去取行李，在往出口的通道上會(huì)有取行李的地方。