????? Gap的糟糕生意似在回暖，據(jù)2017第一季財(cái)報(bào)顯示，該集團(tuán)的凈收益達(dá)到1.43億美元，實(shí)現(xiàn)了12.6%的增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)放出后，Gap的股價(jià)在上周五收盤(pán)前增加了4.5%，達(dá)到每股24.24美元。這是Gap今年收到的第二個(gè)好消息，一月，Gap的銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)當(dāng)月同比增長(zhǎng)2%，而在那之前，該集團(tuán)的營(yíng)收數(shù)據(jù)已經(jīng)連續(xù)7個(gè)季度下跌。而在集團(tuán)中，Old Navy再次成為表現(xiàn)最好的品牌。除此以外，運(yùn)動(dòng)服品牌Athleta位居第二。據(jù)《女裝日?qǐng)?bào)》報(bào)道，Old Navy的銷(xiāo)售額上漲了8個(gè)百分點(diǎn)，而集團(tuán)其他兩個(gè)主品牌——Gap和Banana Republic的銷(xiāo)售額則都下降了4%。在電話會(huì)議中，Gap集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官Art Peck指出：“我們很高興這一季度有正向的收益和增長(zhǎng)，我們已經(jīng)在產(chǎn)品質(zhì)量上取得了實(shí)質(zhì)性的改善，回應(yīng)潮流和市場(chǎng)需求的能力也在提升。”只是無(wú)奈零售環(huán)境依然富有挑戰(zhàn)，Gap集團(tuán)計(jì)劃在優(yōu)化產(chǎn)品和消費(fèi)者服務(wù)上集中力量，旨在激勵(lì)集團(tuán)長(zhǎng)線發(fā)展。分析師指出，Gap的下降趨勢(shì)從2016年10月后慢慢放緩。令人沒(méi)想到的是，去年國(guó)慶后，這家差點(diǎn)要被人遺忘掉的公司的股價(jià)忽然大漲15.3%。華爾街注意到，這正是受益于市場(chǎng)對(duì)Old Navy需求增加的結(jié)果。而縱觀Gap的財(cái)報(bào)，會(huì)發(fā)現(xiàn)這位“老海軍”在近五年中都表現(xiàn)堅(jiān)挺，這與其總裁Stefan Larsson的領(lǐng)導(dǎo)不無(wú)關(guān)系，Larsson曾在H&M供職15年，在2012年加入Gap后，就立刻幫助Old Navy實(shí)現(xiàn)了連續(xù)三年的盈利增長(zhǎng)。

　　Gap也學(xué)習(xí)Old Navy，積極拉近和家庭消費(fèi)者的距離

　　在Gap集團(tuán)中，Old Navy一直屬于運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較低的品牌，但它能夠在過(guò)去五個(gè)季度中都獲得銷(xiāo)售額增長(zhǎng)。相對(duì)于上一季度，該品牌的同店銷(xiāo)售額也增長(zhǎng)了2%。近年來(lái)，Gap也試圖從表現(xiàn)不錯(cuò)的老海軍身上尋找到一些致勝秘訣。2015年，Gap就聲稱，要把Old Navy的運(yùn)營(yíng)模式復(fù)制到集團(tuán)旗下其他品牌中去。集團(tuán)認(rèn)為，Old Navy之所以成功，是因?yàn)樗幸粋€(gè)清晰的品牌策略，它主打加州風(fēng)，價(jià)格比Gap還要便宜，而產(chǎn)品線針對(duì)的是家庭型顧客，除了25歲左右的年輕人，也鼓勵(lì)奶奶輩、媽媽輩、寶寶輩前來(lái)購(gòu)買(mǎi)，覆蓋面較大。正是這一定位，使得Old Navy在最近的復(fù)活節(jié)假日期間取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。在北京悠唐購(gòu)物中心，Old Navy就營(yíng)造出了家庭型的購(gòu)物體驗(yàn)，二樓的童裝區(qū)內(nèi)安有游戲機(jī)和兒童樂(lè)園，以方便老人帶孩子玩耍。Old Navy希望借此將顧客更長(zhǎng)時(shí)間地留在店里。為了配合節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)，Old Navy通常選擇的門(mén)店地址也都是在成熟商圈里，周邊有完整的配套，方便一家人能享受到逛街吃飯和游玩的完整一天。