2017年5月31日消息 端午節(jié)的時候恐怕滴滴是焦灼的，近日，高德地圖公司起訴滴滴不正當競爭的的案件引發(fā)社會關注。高德表示“滴滴”伙同高德公司內部高級經(jīng)理，拉攏掌握核心機密的六員工跳槽，給公司造成嚴重損失，高德方面要求“滴滴”以及跳槽員工賠償總計7500萬元。

同時，高德公司表示滴滴方面的廣告語，“全球最大的一站式多元化出行平臺”、“滴滴師傅最好”等使用了最高級用語和虛假數(shù)據(jù)進行夸張和引人誤解的片面宣傳，屬于虛假宣傳，擾亂市場競爭秩序，給高德造成巨大損失，因此提起不正當競爭訴訟。

滴滴的律師團隊或許雞腿沒有加足，針對上訴案件提出的竟然是管轄異議，滴滴以涉及技術秘密的案件北京朝陽法院無管轄權為由申請移送北京知識產(chǎn)權法院審理，目前北京市朝陽區(qū)法院已經(jīng)駁回了滴滴公司的管轄異議，不知滴滴還有什么后招。

或許是滴滴被高德的官司打的措手不及，面對用戶的要求竟然都沒有時間搭理。

廣東中山港口鎮(zhèn)的張女士最近遇到了一些麻煩，她每天都會接到滴滴司機打來的電話，問她要不要去火葬場，最多的時候一天有22個這樣的騷擾電話，而這是一位手機號18***24***的陌生人在背后操作。

張女士曾經(jīng)想過將計就計，讓司機照樣接單，照樣收費，期待這樣可以阻止那位叫車的騷擾者，但司機卻因此大吐苦水，表示叫車人投訴司機危險駕駛或者遲到之類的，百思不得其解的張女士想尋找背后惡作劇的元兇，她表示自己曾經(jīng)通過網(wǎng)約車平臺，接單司機亂搭車被她投訴過，接著騷擾電話就絡繹不絕，但尾號為9484的騷擾電話一直關機，張女士沒有辦法聯(lián)系對方。

無奈的張女士寄希望于滴滴平臺，張女士向滴滴方面進行投訴后，客服人員的回答是這樣的：

客服：費用是代叫人結賬，是不會涉及到您的財產(chǎn)損失的。

張女士：但是我不認識他，我也不希望他幫我叫車，

客服：針對目前的話，平臺確實沒有權限進行處理，很抱歉。

張女士表示自己給過滴滴方面很多建議，要么暫停叫車服務，要么就暫停幫她叫車的哪個人的賬號，但是滴滴沒有任何動作。

所以滴滴的意思是讓一個孕婦繼續(xù)每天被約去火葬場的叫車電話騷擾嗎?當記者再次致電滴滴客服后，對方仍然表示現(xiàn)階段只能遞交資料并加急處理，但卻仍然沒有后續(xù)。

難不成在滴滴眼里，只有碰上訴訟案件時才值得重視，而用戶的訴求都是可以忽略的小事嗎?