今年秋季，蘋果將推出十年版新手機(jī)，具有重大升級內(nèi)容，不過有媒體擔(dān)心，三星電子的S8已經(jīng)大量開售，有可能讓一部分不想等待的果粉投奔S8。不過日前一個(gè)民調(diào)顯示，蘋果手機(jī)用戶忠誠度高達(dá)92%，蘋果暫時(shí)無需擔(dān)心果粉“倒戈”。

毫無疑問，十年版手機(jī)是蘋果今年最重要的產(chǎn)品，相比以往iPhone，蘋果做出多個(gè)重大改動(dòng)，華爾街分析師紛紛預(yù)測蘋果手機(jī)今年將迎來一個(gè)超級升級周期，蘋果手機(jī)業(yè)務(wù)有望擺脫尷尬的連續(xù)下滑局面。

據(jù)美國科技新聞網(wǎng)站AppleInsider報(bào)道，這一手機(jī)忠誠度民調(diào)由美國投資銀行摩根士丹利公司進(jìn)行，在接受調(diào)查、計(jì)劃在未來12個(gè)月內(nèi)更換手機(jī)的蘋果手機(jī)用戶中，92%的用戶表示將繼續(xù)更換為iPhone。這一品牌忠誠度，高于去年調(diào)查得出的86%。

不乎意料的是，蘋果手機(jī)忠誠度明顯高于其他品牌。調(diào)查顯示，三星電子手機(jī)忠誠度為77%，LG手機(jī)則為59%，摩托羅拉品牌為56%，“諾基亞品牌”(運(yùn)營方為芬蘭HMD公司)忠誠度只有42%。

摩根士丹利公司的分析師Katy Huberty在一份研究報(bào)告中表示，較高的品牌忠誠度，將導(dǎo)致蘋果手機(jī)業(yè)務(wù)今年出現(xiàn)超級升級周期，將推動(dòng)蘋果的業(yè)績和股價(jià)，他給蘋果股票定出的最新目標(biāo)價(jià)位為161美元到177美元。

對于目前的蘋果而言，手機(jī)用戶的忠誠度十分重要。一季度，蘋果手機(jī)銷售再一次意外陷入了下滑當(dāng)中，蘋果所有的硬件產(chǎn)品都處于下滑或原地踏步當(dāng)中，因此蘋果希望依靠十年版手機(jī)能刺激手機(jī)銷量，擺脫下滑局面。

眼下看來，十年版手機(jī)出現(xiàn)了一些變數(shù)。據(jù)報(bào)道，蘋果對該手機(jī)引入了比較大的升級內(nèi)容，比如大屏占比、指紋識別整合到屏幕當(dāng)中、推出無線充電等，而蘋果和代工廠已經(jīng)遭遇了一些技術(shù)難關(guān)。據(jù)稱，蘋果在屏幕中整合指紋識別出現(xiàn)問題，有可能采取背部指紋識別的替代方案。

據(jù)報(bào)道，由于技術(shù)難關(guān)再加上部分零部件短缺，蘋果十年版手機(jī)有可能延期生產(chǎn)和銷售，德意志銀行甚至稱該手機(jī)將推遲到明年初上市。

如果這款手機(jī)的生產(chǎn)和批量發(fā)售出現(xiàn)跳票(發(fā)布時(shí)間仍有可能在九月份)，較高的用戶忠誠度，將避免蘋果用戶失去耐心而去購買三星等競爭對手的新手機(jī)。

按照慣例，三星電子每年春季和秋季各發(fā)布一款旗艦手機(jī)，春季發(fā)布S系列，秋季發(fā)布Note系列，一年兩升級的策略導(dǎo)致了三星手機(jī)連續(xù)占據(jù)全球市場第一名的寶座，這種策略也讓一些計(jì)劃購買蘋果手機(jī)的消費(fèi)者，轉(zhuǎn)向了三星手機(jī)。

目前，Galaxy S8已經(jīng)批量發(fā)售，全球第一個(gè)月的銷量突破了500萬部，創(chuàng)下不錯(cuò)的成績，三星也成功挽回了因?yàn)镹ote 7電池自燃事故導(dǎo)致的企業(yè)形象損傷。今年秋季，三星還將推出Note 8新款旗艦手機(jī)。目前，Note 8新手機(jī)的一些新功能開始被媒體報(bào)道，并吊起了一些消費(fèi)者的胃口。

除了十年版之外，蘋果還將推出其他兩款手機(jī)，是去年手機(jī)的自然升級版本，使用液晶屏幕，對處理器等硬件進(jìn)行小修小補(bǔ)。按照過去兩三年的經(jīng)驗(yàn)，這兩款手機(jī)預(yù)計(jì)很難刺激果粉購買的欲望，大家都在焦急等待十年版揭開面紗。