配置3個徠卡鏡頭、千兆手機概念機、5倍光學變焦……在今年2月舉行的世界移動通信大會上，各手機廠商推出的前沿技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新成果令人眼前一亮。相比于生僻艱澀的專業(yè)詞匯，網(wǎng)友們更習慣用“黑科技”對這些創(chuàng)新加以概括。

　　“黑科技”原指遠超現(xiàn)今人類科技和知識水平的獵奇技術(shù)，而如今，“黑科技”涵義日趨廣泛，并日漸成為手機等電子產(chǎn)品宣傳的“招牌”。從虹膜識別到全面屏，從懸浮觸控到眼球追蹤，“黑科技”備受市場關(guān)注，但也不時遭遇尷尬：一些技術(shù)新穎有余而實用不足;有的成果只顧“搞噱頭”“攤大餅”，卻遲遲未能推廣應(yīng)用;一些設(shè)計者執(zhí)迷于所謂“個性需求”，導致難以收獲市場和用戶的廣泛認可。

　　噱頭式創(chuàng)新難獲好評

　　語音識別率達97%，每分鐘可識別400字，自動斷句……日前，一款名為訊飛的語音識別輸入法在“又快又準”的基礎(chǔ)上能“聽懂”方言了。據(jù)了解，該輸入法已支持粵語、四川話、閩南話等多種方言。用戶紛紛點贊的背后，人工智能、機器學習等前沿科技的應(yīng)用功不可沒。

　　然而，并不是所有的“叫好”都能“叫座”，一些以“黑科技”為宣傳賣點的手機技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用，最后陷入乏人問津、鮮人使用的尷尬。

　　去年，有的品牌手機在推出新款時引入“模塊化”設(shè)計，即允許用戶定制、組裝和搭配包括攝像頭、揚聲器、電池等在內(nèi)的手機零部件，“私人訂制”的概念吸睛一時卻并未明顯拉動銷售額。

　　又如諸多手機廠商對顯示屏這一方寸之地“錙銖必較”：在觸控屏幕成為智能手機“標配”后，從小屏幕到大屏幕，從單面到雙面，從直面屏到彎曲屏，噱頭層出，反而使多數(shù)消費者一時難以適應(yīng)。

　　“產(chǎn)品成本過高，性能穩(wěn)定性差，用戶體驗不佳，這都是一些手機‘黑科技’難以獲得好評的重要原因”，北京大學信息科學技術(shù)學院副教授陳江指出，“最為重要的一點，在于相關(guān)技術(shù)的研發(fā)虛構(gòu)了用戶需求或者并沒有擊中民眾需求痛點，其結(jié)果只能是成為不痛不癢的‘裝飾性的新功能’?！?/p>

　　如今，一些廠商在手機中加入類似“眼球追蹤”技術(shù)，創(chuàng)意固然新穎，但也有專家和用戶質(zhì)疑實用意義有限，甚至調(diào)侃“用眼控制”極有可能讓手機閱讀，成為“啄木鳥式”的點頭運動。

　　“缺乏現(xiàn)實需求的技術(shù)可以上得了天，但落不了地。只有供給、沒有需求的創(chuàng)新只能算是無效創(chuàng)新，它們在技術(shù)上行得通不等于在商業(yè)上也行得通?！痹谥袊缈圃盒畔⒒芯恐行拿貢L姜奇平看來，以應(yīng)用為出口的技術(shù)創(chuàng)新只有與市場需求結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有價值。

　　滿足微需求贏得口碑

　　一方面是層出的“黑科技”，一方面卻是對“智能了反倒不安全”的擔憂。4月16日，國家質(zhì)檢總局在對采集的40批次智能手機進行檢測后發(fā)現(xiàn)，共有18批次樣品存在質(zhì)量安全隱患，包括未限制用戶密碼復雜度、非法登陸次數(shù)等，這些都可能導致用戶隱私泄露甚至手機被惡意控制。

　　據(jù)國際數(shù)據(jù)公司預計，2017年中國智能手機市場增速放緩，但市場容量仍將保持穩(wěn)定增長。手機制造商追逐大體量，用戶需求的“小目標”也不容忽視——安全可靠、防水耐摔、電池持久、充電快速……

　　技術(shù)創(chuàng)新不是一蹴而就，滿足用戶需求的探索亦然。以屏幕解鎖為例，最早采用的密碼解鎖簡單方便但其安全性難以保證。之后，某國產(chǎn)手機品牌曾推出掌紋識別技術(shù)，但手心出汗、周圍擁擠等情況下的使用體驗卻難以保證。此后指紋識別逐漸成為一種可行選擇，其按鍵設(shè)置也經(jīng)歷了從單獨設(shè)置到顯示屏內(nèi)集成的升級。

　　在日前舉辦的第十九屆印度班加羅爾信息科技大會上，我國王曉鵬團隊研發(fā)的虹膜識別技術(shù)備受關(guān)注。目前，該團隊將虹膜攝像頭與手機自拍攝像頭合二為一，并獲得全球?qū)＠?9.93%的錯誤拒絕率、較低的硬件成本，虹膜識別技術(shù)與手機設(shè)備結(jié)合后，屏幕解鎖的“看眼”時代令人期待。

　　“就技術(shù)創(chuàng)新而言，失敗和試錯是不可避免的。企業(yè)的科技創(chuàng)新過程也是‘踩地雷’的過程，風險固然存在，但‘大膽試、大膽闖’必不可少?！苯嫫秸J為，手機制造企業(yè)除了在技術(shù)升級上努力，也應(yīng)在產(chǎn)能投入、運營策略、普及宣傳等環(huán)節(jié)配套協(xié)調(diào)跟進，而外部環(huán)境也應(yīng)當營造相對寬容的創(chuàng)新和試驗氛圍，鼓勵研發(fā)者不斷探索技術(shù)與需求的良性結(jié)合。