周杰倫4月30日西安演唱會(huì)怒斥丟粉絲燈牌的保安，事件上了熱搜，一句“滾出去”也令公眾議論紛紛。繼當(dāng)晚發(fā)表文字道歉之后，其公司多平臺(tái)道歉，以及第二天晚上再發(fā)道歉視頻后，事件持續(xù)發(fā)酵還“驚動(dòng)”了央視點(diǎn)評(píng)。

　　當(dāng)晚演唱會(huì)上，因現(xiàn)場(chǎng)安保人員(后證實(shí)為公安)將歌迷燈牌扔掉，在臺(tái)上的周杰倫看到后出聲制止：“你不要丟我歌迷的燈牌，有沒有聽到?你要控制秩序你把她燈牌丟掉干嘛?你給我滾出去?！?/p>

　　不過(guò)周杰倫和其團(tuán)隊(duì)之后也立即對(duì)安保人員進(jìn)行了三輪道歉，表示因心疼歌迷說(shuō)了沖動(dòng)的話。

　　首先，周杰倫通過(guò)“杰威爾音樂官方微博”第一時(shí)間公開道歉并表示，“我為這位歌迷感到心疼而說(shuō)了沖動(dòng)的話，我對(duì)這位辛苦的工作人員說(shuō)聲抱歉，不是有心的，對(duì)于維護(hù)演唱會(huì)秩序的安保人員我衷心的感謝!”

　　其次，周杰倫還通過(guò)多平臺(tái)、多渠道認(rèn)錯(cuò)道歉。事發(fā)后，他先后通過(guò)公司、演唱會(huì)和歌迷網(wǎng)三個(gè)官方微博平臺(tái)道歉。之后，周杰倫資訊網(wǎng)官方微博也參與聯(lián)動(dòng)，同步整合發(fā)出周杰倫的道歉聲明。

　　第三，視頻公開道歉和當(dāng)面致歉相結(jié)合，5月1日晚的視頻中，周杰倫面對(duì)鏡頭，向前兩天辛苦執(zhí)勤的安保人員表示感謝，并對(duì)演唱會(huì)上的不當(dāng)言語(yǔ)再度道歉。演唱會(huì)官博稱，“杰倫覺得有必要錄一段道歉視頻并親自到安保指揮部，向這兩天辛苦執(zhí)勤的安保人員表示感謝，同時(shí)對(duì)昨晚的不當(dāng)言語(yǔ)當(dāng)面道歉。他本人向指揮部的領(lǐng)導(dǎo)遞交了致歉信，并取得了安保指揮中心負(fù)責(zé)人的諒解!”

　　從種種應(yīng)對(duì)方式上來(lái)看，周杰倫在事件發(fā)生后，表現(xiàn)出了直面輿論的誠(chéng)懇態(tài)度。

　　對(duì)此事件央視新聞做出評(píng)論：作為偶像和公眾人物，不管在什么樣的情況下，說(shuō)出“滾出去”這樣的重話都是不應(yīng)該、不恰當(dāng)?shù)?，好的一點(diǎn)是在事件發(fā)生后，周杰倫能馬上站出來(lái)接連道歉，“這就是一個(gè)優(yōu)質(zhì)偶像之舉，值得這么多歌迷喜愛他”。