大自然金保姆服務(wù)中心，真正讓大自然地板客戶“全程無(wú)憂”。零資費(fèi)送貨(市區(qū)內(nèi)免費(fèi)送貨)；零付費(fèi)保養(yǎng)(免費(fèi)為新鋪裝客戶保養(yǎng)1次)；實(shí)施保修服務(wù)、終身維護(hù)政策(實(shí)木地板質(zhì)量保修1年，并進(jìn)行終身維護(hù))；實(shí)施全國(guó)800免費(fèi)服務(wù)熱線，至真至誠(chéng)為客戶服務(wù)；實(shí)施48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)勘察，并在之后的三個(gè)工作日內(nèi)與客戶協(xié)商解決方案；實(shí)施客戶檔案查詢系統(tǒng)(為購(gòu)買(mǎi)大自然地板的消費(fèi)者建立客戶檔案，并進(jìn)行1對(duì)1跟蹤服務(wù))；實(shí)施產(chǎn)品防偽查詢系統(tǒng)(建立三重產(chǎn)品防偽查詢系統(tǒng)，讓消費(fèi)者可以放心購(gòu)買(mǎi)大自然地板)；100%透明專業(yè)安裝(根據(jù)各地不同鋪裝環(huán)境及客戶要求進(jìn)行透明報(bào)價(jià)專業(yè)安裝)；360°保養(yǎng)服務(wù)(對(duì)購(gòu)買(mǎi)大自然地板的客戶提供保養(yǎng)咨詢和專業(yè)保養(yǎng)，保養(yǎng)時(shí)使用大自然地板專用保養(yǎng)產(chǎn)品)?！敖鸨Ｄ贩?wù)”周到精細(xì)備受消費(fèi)者青睞。

    地板行業(yè)打造營(yíng)銷亮點(diǎn)——服務(wù)制勝

    圣象地板打造“地板管家”樹(shù)立服務(wù)品牌。“地板管家”專業(yè)化服務(wù)、隨時(shí)待命的快捷服務(wù)、無(wú)微不至的貼心服務(wù)、省心省力的一站式服務(wù)，從售前咨詢、上門(mén)安裝到售后維護(hù)全方位系統(tǒng)化服務(wù)。“專業(yè)、快捷、全面、耐心”是圣象“地板管家”的特點(diǎn)。專業(yè)化的服務(wù)、快捷的反應(yīng)速度加上仔細(xì)到位的全面維護(hù)和耐心熱忱的態(tài)度，圣象“地板管家”給消費(fèi)者帶來(lái)耳目一新的新型消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提升。

    隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)水平日益提高，人們對(duì)品牌產(chǎn)品的需求也越來(lái)越高，同時(shí)對(duì)品牌化服務(wù)的要求也越來(lái)越高，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)成為必然趨勢(shì)。服務(wù)在地板業(yè)體現(xiàn)得尤為突出，“三分質(zhì)量，七分鋪裝”是一個(gè)長(zhǎng)期形成的“共識(shí)”，做好客戶服務(wù)對(duì)于地板企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

    服務(wù)是一種品牌理念的升華，服務(wù)更需要落實(shí)到實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)上。企業(yè)只有真正將維護(hù)消費(fèi)者的利益作為地板營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)，其品牌之路就會(huì)越來(lái)越暢通。在地板行業(yè)里，買(mǎi)產(chǎn)品等于買(mǎi)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是大家有目共睹的，是成功銷售的關(guān)鍵。