在現(xiàn)代社會(huì)里，“品牌”是一個(gè)名稱、標(biāo)記、符號(hào)或者設(shè)計(jì)，其目的是識(shí)別某個(gè)生產(chǎn)商的產(chǎn)品并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或勞務(wù)區(qū)分開來。生產(chǎn)具體有形產(chǎn)品的生產(chǎn)商對(duì)品牌的設(shè)計(jì)、運(yùn)用、推廣都是十分重視的，像我們熟悉的聯(lián)想、可口可樂、奔馳等，都是因?yàn)槠放茢U(kuò)大了企業(yè)的知名度，從而使企業(yè)得以快速健康發(fā)展。品牌對(duì)于企業(yè)發(fā)展起著巨大的推動(dòng)作用，而家電品牌也同樣如此。

    進(jìn)入商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，乃至當(dāng)今的信息化時(shí)代，品牌的意義顯得猶為重要，品牌的構(gòu)建已經(jīng)成為眾多企業(yè)家的重要經(jīng)營項(xiàng)目。他們都知道，產(chǎn)品是可以被大規(guī)模生產(chǎn)、復(fù)制的，但是，品牌是無法被大量復(fù)制的。就像浙江奇迪電器集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的飲水機(jī)一樣，不管你怎么效仿，最終它的這個(gè)“中國的飲水機(jī)大王”牌子不會(huì)倒，奇迪牌商標(biāo)在消費(fèi)者的心目中始終占據(jù)著主要位置。

    一、小家電企業(yè)品牌發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析。

    當(dāng)前小家電市場(chǎng)可以說是風(fēng)起云涌，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全國小家電生產(chǎn)企業(yè)共有5000多家。從這一龐大的數(shù)據(jù)資料上可以看出，國內(nèi)小家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的。有人曾問：小家電企業(yè)這么多，在我們心目中扎下根的又有幾個(gè)？的確，這個(gè)問題值得我們深思。從家電企業(yè)在我國開始投入生產(chǎn)、銷售以來，也已經(jīng)有20多年的歷史了，涌現(xiàn)的企業(yè)不少，而真正培育出來的知名品牌卻是寥寥無幾的。我們常常聽到許多企業(yè)家們都在說，要加大投入，培育自身品牌，提升品牌價(jià)值。而實(shí)際上呢？只是說說而已，根本沒有過多地去考慮如何創(chuàng)建，由誰來牽頭，采取何種方式等問題。他們只是覺得只要自己的產(chǎn)品賣出去就可以了，實(shí)際上他們犯了一個(gè)商業(yè)行為當(dāng)中最大的錯(cuò)誤，那就是“強(qiáng)勁的品牌優(yōu)勢(shì)才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本。”任何一個(gè)品牌弱勢(shì)的企業(yè)都是短命的。

    造成這些現(xiàn)象的主要原因，有下面四方面的問題：

    （一）、品牌多，牌子雜。

    有許多家電企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中，缺乏培育品牌優(yōu)勢(shì)的能力。他們只顧眼前利益，只要發(fā)現(xiàn)哪個(gè)項(xiàng)目有錢賺，立馬就上，待到這個(gè)產(chǎn)品銷售不行了，馬上又尋找新的門道。曾有一家企業(yè)，2003年，決策層發(fā)現(xiàn)空調(diào)行業(yè)利潤空間很大，于是迅速投資數(shù)千萬元立馬上了空調(diào)生產(chǎn)線，投產(chǎn)不到半年，就遇到了原材料上漲、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，最終不得不撤消此項(xiàng)目，白白地浪費(fèi)了一筆巨大的資金。還有企業(yè)幾年當(dāng)中做了無數(shù)個(gè)牌子的產(chǎn)品，卻沒有一個(gè)成功，那是他們?nèi)狈Τ种�以恒的決心和信心，當(dāng)然，這當(dāng)中也有多方面的問題，要么是缺少人才，要么是缺乏資金實(shí)力。還有的已經(jīng)擁有了一定知名度的品牌，但是由于不善于經(jīng)營，曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)，卻猶如曇花一現(xiàn)，瞬即消失得無影無綜。猶如科龍，因?yàn)樗�的盲目操作，急功近利，不但沒有得到收益，反而毀了遠(yuǎn)大的前程。

    不久前，筆者走訪了華東地區(qū)一家名叫華裕電器集團(tuán)有限公司的企業(yè)，我覺得能夠給企業(yè)家們一點(diǎn)啟示。該企業(yè)創(chuàng)建于1996年，一步一步抓住機(jī)遇、加強(qiáng)管理，逐步將產(chǎn)品打入國際市場(chǎng)，并在此基礎(chǔ)上，加大企業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)力度，不斷將企業(yè)文化滲透到產(chǎn)品文化當(dāng)中去，成為國際市場(chǎng)的新寵，到如今產(chǎn)品銷售已經(jīng)擁有到全球68個(gè)國家和地區(qū)。

    （二）、小家電產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，品牌附加價(jià)值低。

    現(xiàn)在國內(nèi)形勢(shì)不是十分景氣，小家電企業(yè)有增無減，家庭式小作坊數(shù)不勝數(shù)，他們時(shí)刻關(guān)注著市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，只要發(fā)現(xiàn)哪類產(chǎn)品銷得好，就可能在下批產(chǎn)品中湊進(jìn)去，甚至還有一些不法小商，貼上某某產(chǎn)品的商標(biāo)，以在市場(chǎng)上獲取一份利潤。這種沒有科技含量的產(chǎn)品，一旦流入市場(chǎng)，對(duì)于已經(jīng)培育起來的家電品牌來說，又有怎樣的影響。不久前華裕電器集團(tuán)有限公司就在華北市場(chǎng)查獲了一起貼有華裕飲水機(jī)商標(biāo)的產(chǎn)品，不法商什么都做好了，殊不知華裕商標(biāo)上有一種不能仿制的防偽圖標(biāo)。這就說明家電企業(yè)面臨著巨大的危險(xiǎn)，只要你的產(chǎn)品一旦得到市場(chǎng)的喜愛，你就得防備小作坊的仿冒，同時(shí)，還得承擔(dān)品牌維護(hù)的重大責(zé)任。這是一方面的原因，二是許多企業(yè)抓住原材料價(jià)格上漲的有利時(shí)機(jī)，以此提價(jià)，同時(shí)利用多種方法減少成本，降低產(chǎn)品的附加值。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，是因?yàn)槠髽I(yè)想獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，或者保持原有的商業(yè)利潤，沒有去考慮我這個(gè)產(chǎn)品這樣下去能否造成不良影響。

    （三）、品牌維護(hù)力度小，品牌管理落后。

    從某種意義上說，品牌建立是一件容易的事，但是要把它維護(hù)好就不是一件簡(jiǎn)單的事了。我國小家電企業(yè)的品牌建立問題應(yīng)該說是略有啟動(dòng)的，但是把它規(guī)范、維護(hù)好，卻是心有余而力不足。上次在慈溪發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)縣級(jí)市居然辦有400多家企業(yè)報(bào)，這在歷史上還是罕見的。這也充分說明了我們的企業(yè)家們非常重視企業(yè)文化工作，知道企業(yè)文化的建立是維護(hù)品牌社會(huì)價(jià)值、提升產(chǎn)品文化內(nèi)涵的有利路徑。當(dāng)你深入了解之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些僅僅只是表面現(xiàn)象而已。我們的許多企業(yè)家，可以說現(xiàn)在還停留在徘徊不定的思維當(dāng)中，他們知道企業(yè)文化及品牌建設(shè)的重要性，可是又不愿意投入資金去完善它，好象這東西就只是一個(gè)擺設(shè)而已，更談不上管理了，由此導(dǎo)致產(chǎn)品不被人接受。這并不是因?yàn)楫a(chǎn)品本身科技含量低的緣故，而是它在消費(fèi)者的心目中沒有得到公認(rèn)，也即是還是一個(gè)新型產(chǎn)品。消費(fèi)者從來沒有用過，對(duì)你的產(chǎn)品還持有懷疑態(tài)度。假如你的品牌價(jià)值高了，不管你生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，消費(fèi)者都會(huì)接受的，最起碼他會(huì)借助你的品牌影響力抱著試一試的心態(tài)購買，一旦你的產(chǎn)品在受眾人員當(dāng)中得到肯定，你的品牌價(jià)值也就體現(xiàn)出來了，并且還能在無形之中得到提升。

    （四）、缺乏自主品牌能力，沒有獨(dú)創(chuàng)品牌意識(shí)。

    其實(shí)，創(chuàng)建品牌也并不是什么非常難的事。只要用心建立，決心創(chuàng)建，敢于投入，它會(huì)隨著你企業(yè)的擴(kuò)大逐步培養(yǎng)起來，就看你如何去投。當(dāng)然，這需要企業(yè)家擁有一定的文化素質(zhì)，或是擁有一批具有獨(dú)創(chuàng)意識(shí)的開拓性人才。我們?cè)S多企業(yè)家，只顧生產(chǎn)，漠視文化；只是要求把人管嚴(yán)，忽視人的潛在發(fā)展和培養(yǎng)，從而壓抑著職工活躍的思維，造成企業(yè)死氣沉沉，毫無生機(jī)。

    曾有家電熨斗公司，年銷售量不低于三個(gè)億，十幾年以來公司只注重生產(chǎn)，沒有過多地考慮企業(yè)文化建設(shè)和品牌創(chuàng)建問題，時(shí)至今日其品牌價(jià)值僅僅維持在華東地區(qū)，除此之外沒有人會(huì)對(duì)它傾注更多的關(guān)懷。

    而在這家企業(yè)旁邊的華裕電器集團(tuán)有限公司卻不同，論歷史比這家企業(yè)短很多，論社會(huì)影響和品牌知名度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他。

    種種問題說明，現(xiàn)在很多企業(yè)界人士只顧眼前利益，缺乏遠(yuǎn)見卓識(shí)的眼光和思想，同時(shí)缺乏自主品牌的創(chuàng)建能力，把企業(yè)品牌與產(chǎn)品推廣同質(zhì)化，認(rèn)為推好了產(chǎn)品，就等于提升了品牌價(jià)值，殊不知還需要精心去創(chuàng)造和維護(hù)才行。因?yàn)槠放频膬?nèi)涵在于文化的體現(xiàn)，企業(yè)文化搞得好，搞得出色，最終會(huì)因此成為產(chǎn)品市場(chǎng)的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)力。

    品牌的核心是產(chǎn)品，產(chǎn)品的核心是創(chuàng)新。創(chuàng)新速度的快慢決定著引領(lǐng)消費(fèi)趨勢(shì)強(qiáng)弱的能力。我國家電品牌之所以很少創(chuàng)建成功，說到底即是創(chuàng)新能力不夠，而且速度也較為緩慢。如何才能迅速地把企業(yè)的品牌培養(yǎng)起來呢？我想應(yīng)該從以下幾個(gè)方面去進(jìn)行。

    （一）、注重企業(yè)內(nèi)部核心人才的積累。

    任何一個(gè)企業(yè)，都有其獨(dú)特的核心價(jià)值觀。企業(yè)在創(chuàng)建品牌時(shí)，應(yīng)該多方面地去尋找能夠體現(xiàn)核心價(jià)值的專業(yè)人才，不斷從實(shí)踐中獲得收益，培養(yǎng)企業(yè)集團(tuán)的創(chuàng)造性思維。比如在華裕電器集團(tuán)有限公司內(nèi)部，他們就不定期組織企業(yè)核心人才進(jìn)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究，征詢各方面的意見和建議，集中進(jìn)行討論，找出企業(yè)存在的根源，策劃解決問題的關(guān)鍵。記得在2004年初，華裕集團(tuán)高層管理人員發(fā)現(xiàn)美國電熨斗的銷售熱潮有增無減，迅速組織核心技術(shù)人才對(duì)此展開研究和討論，決定精心設(shè)計(jì)具有環(huán)保型的系列電熨斗產(chǎn)品。出乎意料的是這一批產(chǎn)品迅速成為美國銷售的又一個(gè)高潮。由此可見，企業(yè)發(fā)展離不開人才，品牌創(chuàng)建同樣也離不開人才，特別是企業(yè)長期培養(yǎng)起來的各項(xiàng)專業(yè)性技術(shù)人才。這是企業(yè)發(fā)展的根本，也是能否創(chuàng)建企業(yè)品牌的根本保障。

    （二）、一定要走在“引領(lǐng)”的路上。

    同質(zhì)化的產(chǎn)品技術(shù)是沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。我們的技術(shù)，必須要在市場(chǎng)上經(jīng)得起驗(yàn)證，同時(shí)還要走在最前頭。任何一個(gè)行業(yè)，只要你的產(chǎn)品過硬、企業(yè)形象很好、品牌價(jià)值很高，同時(shí)在同行當(dāng)中能夠起到“引領(lǐng)”作用。我想不管你生產(chǎn)出的任何一個(gè)產(chǎn)品，都會(huì)受到消費(fèi)者的歡迎。比如像華裕電器集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的電熨斗產(chǎn)品，自從2000年在國內(nèi)熱銷之后，企業(yè)迅速組織力量，加強(qiáng)企業(yè)品牌的培養(yǎng)，并定期設(shè)計(jì)、制作國內(nèi)包括國際最為領(lǐng)先的電熨斗精品，始終走在同行前列，引領(lǐng)電熨斗家電潮流。

    （三）、要始終保持創(chuàng)新的文化氛圍。

    一個(gè)企業(yè)要保持持續(xù)創(chuàng)新的能力，首先要具備的就是創(chuàng)新的文化和創(chuàng)新的理念，有了創(chuàng)新的文化和理念就猶如給這個(gè)企業(yè)種植下了創(chuàng)新的基因，可以生成創(chuàng)新的人才、創(chuàng)新的管理模式、創(chuàng)新的技術(shù)產(chǎn)品。華裕電器集團(tuán)在國際化進(jìn)程中就是把這種創(chuàng)新的企業(yè)文化種植到了每一個(gè)國際市場(chǎng)，把企業(yè)在國內(nèi)的這種競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和理念移植到國外，保障了華裕品牌走出的順利擴(kuò)張。華裕電器集團(tuán)主張把國內(nèi)通用的創(chuàng)新理念移植到國外，在當(dāng)?shù)貏?chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力。

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