對于建材行業(yè)尤其是地板行業(yè)來說，金秋9月屬于“服務(wù)月”。因?yàn)樵诘匕暹@個(gè)特殊的行業(yè)里，產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)是直接掛鉤的。再好的地板質(zhì)量，如果沒有抓住服務(wù)這個(gè)環(huán)節(jié)，也有可能質(zhì)量問題滿天飛。所以在地板行業(yè)素有“三分地板，七分安裝”行業(yè)箴言。9月，向來是金九銀十的地板銷售旺季，地板企業(yè)在這個(gè)時(shí)候提倡服務(wù)是非常重要的，除了讓消費(fèi)者對于地板安裝有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)以外，還體現(xiàn)了地板企業(yè)注重服務(wù)，注重售后的完美形象。同時(shí)，秋季氣溫變化大，是家庭地板保養(yǎng)的重要時(shí)期，地板企業(yè)在這個(gè)時(shí)候倡導(dǎo)服務(wù)，既回饋了老客戶，又拉攏了新客戶。
　　
　　服務(wù)月不打價(jià)格戰(zhàn)
　　
　　一味賣低價(jià)并不是地板企業(yè)所追求的營銷策略，市場競爭的惡性循環(huán)最終受害的是消費(fèi)者。地板行業(yè)的未來是要提供給消費(fèi)者更透明的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有價(jià)格透明，真誠服務(wù)，消費(fèi)者才能真正得到利益。明星代言也好，地板包裝也好，做地板的“表面”功夫也好，都是地板企業(yè)爭奪市場份額的手段。但是這些手段最終獲利的并不是消費(fèi)者。雖然認(rèn)真做好產(chǎn)品，認(rèn)真做好服務(wù)得到的市場回報(bào)是隱形的，然后品質(zhì)和誠信卻在消費(fèi)者的口碑中傳承了下來，日積月累，收益無窮。
　　
　　服務(wù)月講誠信
　　
　　每年9月是地板企業(yè)的誠信宣傳月，地板企業(yè)要始終堅(jiān)持“人無信不立，企無信難存”的誠信理念。以誠信為本，就是當(dāng)消費(fèi)者與商家發(fā)生糾紛時(shí)，地板企業(yè)要站在消費(fèi)者的立場上，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。