自從整體衣柜引入我國(guó)衣柜市場(chǎng)后，如今購買整體衣柜的費(fèi)用已經(jīng)占到了家庭裝修費(fèi)用中1/5，甚至更高，可想而知，整體衣柜在裝修中是一筆不小的開支，整體衣柜在家庭裝修中的地位也不言而喻。但是，整體衣柜行業(yè)畢竟在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間不夠長(zhǎng)，市場(chǎng)還不是很成熟。因而整體衣柜行業(yè)中仍存在著幾個(gè)突出問題。如下一一例出幾點(diǎn)：
　　
　　第一：沒有衣柜行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
　　
　　衣柜行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化在歐洲一些發(fā)達(dá)國(guó)家的整體衣柜廠商中早已實(shí)行，不但有利于行業(yè)的規(guī)范及發(fā)展，也方便消費(fèi)者選購。而目前我國(guó)對(duì)衣柜生產(chǎn)沒有一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在我們國(guó)內(nèi)的廠家中，只有少數(shù)大品牌在實(shí)行自己的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，一些小廠家、二流廠家沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)規(guī)范，并且給消費(fèi)者帶來一系列的問題。據(jù)了解，有的消費(fèi)者會(huì)在衣柜安裝完一年后對(duì)衣柜進(jìn)行調(diào)整，如增加一些配件或增加存儲(chǔ)空間。如果原來的衣柜不符合標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)，改造時(shí)就需要對(duì)整套衣柜進(jìn)行調(diào)整。這樣大的改造，使得消費(fèi)者滿口怨言。
　　
　　第二：報(bào)價(jià)方式存在錯(cuò)誤
　　
　　目前市場(chǎng)上的整體衣柜有兩種報(bào)價(jià)方式，一種是按柜體，一種是按投影面積，有專業(yè)人士表示，投影面積只是個(gè)約算價(jià)，不適合每一戶都會(huì)有所區(qū)別的衣柜的計(jì)價(jià)。而疑問就此出現(xiàn)，一平米的衣柜變化應(yīng)該是很多的，可以包含抽屜，移門，或者是沒有抽屜的的柜體，或者是用于安裝各種五金配件的柜子等，而按投影面積報(bào)的價(jià)格就顯得太籠統(tǒng)了。消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)，報(bào)價(jià)和實(shí)際結(jié)算價(jià)有很大出入。另外，一些廠家未給顧客指出，哪些部位包含在投影面積售價(jià)的范圍，哪些需要單算價(jià)錢。一來二去，商家把樣品往簡(jiǎn)單里做，又往表面漂亮上做，添一些部件就加錢，起虧的就是消費(fèi)者了。
　　
　　第三：衣柜板材材料以假亂真
　　
　　家具由于其特殊的環(huán)境而導(dǎo)致一些材料不適合用于房間。在歐洲較成熟的材料以刨花板、中纖板、實(shí)木為主，特別是中纖板更是占到了70%～80%的市場(chǎng)。另外由于目前國(guó)家對(duì)衣柜家具沒有相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以假亂真、以次充好的現(xiàn)象也十分常見。如E2級(jí)的板材冒充E1級(jí)、E0級(jí)，樣品與交貨不一樣。另外即使是同等材質(zhì)也會(huì)由于生產(chǎn)工藝不同而在質(zhì)量和環(huán)保方面存在巨大差異。行業(yè)也沒有一個(gè)檢查的標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)，這樣也導(dǎo)致了一些消費(fèi)者的對(duì)材料的認(rèn)識(shí)不足。
　　
　　第四：衣柜重包裝而有不重品質(zhì)的現(xiàn)象
　　
　　一些廠家通過炒作具有一定的知名度，并且在店面裝修、樣品設(shè)計(jì)方面表現(xiàn)得很現(xiàn)代。導(dǎo)購小姐形象很好也很專業(yè)，可這些表面看起來很好的廠家有很多生產(chǎn)并不是很專業(yè)，這一點(diǎn)從一些邊角及細(xì)節(jié)部分就能看出來。從材料上一些廠家多選擇市場(chǎng)上沒有的材料，標(biāo)以某某國(guó)進(jìn)口、環(huán)保，價(jià)格也自然水漲船高了。這樣以來有點(diǎn)欺騙消費(fèi)者了。
　　
　　第五：一些衣柜廠家售后服務(wù)不及時(shí)
　　
　　作為大件耐用品的衣柜屬于一次性投入，國(guó)外對(duì)衣柜的使用壽命一般在20年左右，而國(guó)內(nèi)一些廠家的售后服務(wù)遠(yuǎn)不像銷售時(shí)那樣積極主動(dòng)，如消費(fèi)者購買了某品牌衣柜1年后，只需更換一個(gè)五金件就等了兩個(gè)月的時(shí)間，廠家經(jīng)常以沒有時(shí)間為由來延期，最后也是在消費(fèi)者的再三催促下才上門更換，而且態(tài)度和安裝質(zhì)量都大打折扣，消費(fèi)者身有感觸地說：“雖然是知名品牌，但他們更注重的是銷售環(huán)節(jié)，對(duì)于后期的服務(wù)還是缺乏重視。其實(shí)對(duì)于消費(fèi)者來說，廠家的形象是需要通過每個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)致、認(rèn)真來樹立的?！边€不是銷售這一個(gè)環(huán)節(jié)來辨別的。
　　
　　以上這些分析是對(duì)目前衣柜行業(yè)存在的一些問題，這樣下去必將嚴(yán)重阻礙了整體衣柜行業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)的規(guī)范化。大到整個(gè)衣柜行業(yè)，小到具體的某個(gè)衣柜廠家，如果一個(gè)衣柜企要具有良好的口碑與知名度，以上的幾點(diǎn)還是需要研究學(xué)習(xí)的，不能圖一時(shí)的眼前利益，而放棄一些常規(guī)。這樣勢(shì)必會(huì)影響衣柜企業(yè)日后的發(fā)展。