縱觀衛(wèi)浴行業(yè)，大大小小的品種，而真正能讓人們所熟悉的也就幾種，也許是因為一句宣傳語讓你記憶猶新，也許是因為一幅千姿百態(tài)、異彩紛呈的宣傳畫面讓你充滿無盡的想象。但歸結(jié)到一點，無論采取何種表現(xiàn)形式，關(guān)鍵是要完美地傳遞品牌所要表述的內(nèi)容，給人以美感和心靈愉悅。從品牌的價值理念、背景文化、產(chǎn)品利益訴求點和目標消費群關(guān)聯(lián)度等方面出發(fā)，尋求和構(gòu)筑品牌與社會公眾、目標消費群近距離接觸、溝通、交流的平臺，是實現(xiàn)品牌價值提升的基礎(chǔ)。而品牌敘事就是達成這一目標的有效途徑。
　　
　　科勒有一幅宣傳海報是這樣的：畫面上有一位穿著西服戴著禮帽的中年男子，嘴上叼著一根煙，雙手摟著兩個女人在用犀利的眼神照鏡子。從科勒的宣傳海報上看，似乎每一個產(chǎn)品都通過海報述說著一個個奇幻的故事，從視覺上讓消費者愛不釋眼，總是會令消費者產(chǎn)生無限的想象空間。
　　
　　在上海、北京這樣的一線城市，很多消費者也許并不是在買產(chǎn)品，而是購買一種生活理念，在他們心目中，他們所鐘情的品牌作為一種商品的標志，除了代表商品的質(zhì)量、性能及獨特的市場定位以外，更代表他們自己的價值觀、個性、品位、格調(diào)、生活方式和消費模式;他們所購買的產(chǎn)品也不只是一個簡單的物品，而是一種與眾不同的體驗和特定的表現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的道具;他們認牌購買某種商品也不是單純的購買行為，而是對品牌所能夠帶來的文化價值的心理利益的追逐和個人情感的釋放。因此，他們對自己喜愛的品牌形成強烈的信賴感和依賴感，融合許多美好聯(lián)想和雋永記憶，他們對品牌的選擇和忠誠不是建立在直接的產(chǎn)品利益上，而是建立在品牌深刻的文化內(nèi)涵和精神內(nèi)涵上，維系他們與品牌長期聯(lián)系的是獨特的品牌形象和情感因素。這樣的顧客很難發(fā)生“品牌轉(zhuǎn)換”，毫無疑問，他們是企業(yè)高質(zhì)量、高創(chuàng)利的忠誠顧客，是企業(yè)財富的不竭源泉?？梢姡放凭拖褚幻娓吒唢h揚的旗幟，品牌文化代表著一種價值觀、一種品位、一種格調(diào)、一種時尚、一種生活方式，它的獨特魅力就在于它不僅僅提供給顧客某種效用，而且?guī)椭櫩腿ふ倚撵`的歸屬，放飛人生的夢想，實現(xiàn)他們的追求。消費者在描述這些品牌時，通常激情萬丈、聲情并茂，仿佛是深情地介紹自己的親人、摯友一般。在他們的心目中，可能這些高端的衛(wèi)浴品牌已經(jīng)完全不是營銷中的一些概念名稱，而是他們生活中的伙伴。
　　
　　每一個品牌都有它自己的故事，而故事要達到吸引人、讓人產(chǎn)生美感，并最終得到觀眾的認同，如同一部令人蕩氣回腸的戲劇，結(jié)構(gòu)縝密而又具有攝人心魄的力量。勞倫斯?維森特在其著作《傳奇品牌》一書中指出：“一個好的情節(jié)可以使敘事中發(fā)生的每件事情之間都有著很強的邏輯性，前因后果之間的關(guān)系非常清晰。從一個精心構(gòu)建的情節(jié)中移去任何一件事情都會使整個故事情節(jié)變得漏洞百出。傳奇品牌通過賦予品牌經(jīng)歷一個有序的、緊湊的、穩(wěn)固的故事結(jié)構(gòu)，從而對個性化敘事情節(jié)的展開起到了催化的作用?！?BR>　　
　　一個好的品牌，總是能將情節(jié)、人物、主題和美感完美地融為一體，很好的體現(xiàn)該品牌的文化內(nèi)涵。總體而言，在國內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)，相對于國際的一些品牌在形象的塑造、品牌文化的培育，尤其是在品牌敘事的鋪陳構(gòu)筑上還存在諸多的不足與缺憾。由于我國進入品牌經(jīng)濟時代的時間不長，這方面的專業(yè)人才相對缺乏，國內(nèi)許多衛(wèi)浴品牌或因籌備時間較為倉促，或因企業(yè)主的品牌意識不強，往往只重視產(chǎn)品系列的開發(fā)，而忽略了品牌必備的附加成分。有的充其量只能算是產(chǎn)品說明文字，有的更是生硬地照搬其他品牌的背景介紹，牽強附會，附庸風(fēng)雅，唯獨忘記了自身品牌所要表達的內(nèi)容。即使舉辦的一些文化傳播和推廣活動，或因商業(yè)氣息太濃，或因內(nèi)容索然無味，讓人看過之后難以留下深刻印象，更談不上給人美感和心靈愉悅了。
　　
　　一個品牌由創(chuàng)立到蔚成聲勢不是一蹴而就的事情，既需要人力的投入，更需要資金的投入。由于我國的市場經(jīng)濟尚處于初級階段，許多企業(yè)投資者實力不足，資金捉襟見肘，這必然影響到品牌的建設(shè)。因此，一些投資者在創(chuàng)立品牌過程中，難免存在抄捷徑、走近路的急于求成心理，產(chǎn)品粗制濫造，一門心思放在找賣點、尋模式上，難以顧及品牌文化的培育和品牌敘事的鋪陳構(gòu)筑。
　　
　　在大浪淘沙的品牌發(fā)展過程中，只有那些精心構(gòu)筑、自然流露的品牌敘事，才能吸引目標受眾的眼球，撞擊目標受眾的心靈，并產(chǎn)生精神意識上的共鳴，煥發(fā)出無窮的生命力。而那些粗制濫造、毫無情節(jié)和內(nèi)容可言的品牌敘事，則往往如過眼煙云、曇花一現(xiàn)。