在濟(jì)南家具市場(chǎng)迅猛擴(kuò)張的背后，不少市場(chǎng)和品牌卻出現(xiàn)吃不飽的狀況。在8月17日召開的第十六屆中國(guó)國(guó)際家具展覽會(huì)濟(jì)南新聞發(fā)布會(huì)上，有關(guān)專家認(rèn)為，濟(jì)南家具市場(chǎng)已進(jìn)入洗牌期，服務(wù)之爭(zhēng)將成為今后行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的主導(dǎo)。

    在濟(jì)南，僅在北園大街2公里長(zhǎng)的路段上，就集中著約100萬(wàn)平方米的各類家具賣場(chǎng)。盡管現(xiàn)有家具市場(chǎng)中不少已出現(xiàn)顧客日漸稀少的跡象，但絲毫并未影響新市場(chǎng)開張的浪潮。 采訪獲悉，僅去年以來(lái)已開業(yè)和即將開業(yè)的大型家具賣場(chǎng)就有近10家。山東家具協(xié)會(huì)的有關(guān)專家表示，表面上看一家賣場(chǎng)建成后就迅速招商滿員，但實(shí)際上各品牌家具的利潤(rùn)在不斷攤薄，有的日子已經(jīng)相當(dāng)難過(guò)。與此同時(shí)，虛假宣傳、偽造產(chǎn)地、混淆概念、誘騙消費(fèi)者上當(dāng)?shù)痊F(xiàn)象不斷出現(xiàn)。

    據(jù)濟(jì)南家具銷售區(qū)域集中的天橋區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和天橋工商分局12315申訴舉報(bào)中心統(tǒng)計(jì)，去年家具類投訴比2008年增長(zhǎng)近48%，成為市民投訴的新熱點(diǎn)。“根據(jù)我們的調(diào)研，濟(jì)南家具市場(chǎng)的擴(kuò)張速度顯然已經(jīng)超過(guò)了百姓消費(fèi)需求的增長(zhǎng)速度�！庇嘘P(guān)專家表示，近一兩年既是家具市場(chǎng)的高速發(fā)展期，也是市場(chǎng)開始整體洗牌的開端。家具賣場(chǎng)之所以扎堆到濟(jì)南布局，一是山東經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)需求增長(zhǎng)的必然結(jié)果，二是相關(guān)投資商出于全國(guó)布局的需要。從實(shí)際情況看，大部分市場(chǎng)定位雷同，競(jìng)爭(zhēng)模式也相差不大。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，5年內(nèi)濟(jì)南家具市場(chǎng)將完成洗牌，而洗牌期中存活的關(guān)鍵就是服務(wù)。誰(shuí)在一站式服務(wù)、提前介入服務(wù)等方面做得更好，誰(shuí)就擁有了發(fā)展的“法寶”。

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