中國(guó)的缺陷產(chǎn)品追究制度在消費(fèi)者的不斷拷問中升級(jí)。在經(jīng)歷過多宗召回事件后，我國(guó)家電業(yè)也將迎來召回制度。據(jù)中新社報(bào)道，國(guó)家質(zhì)檢總局日前發(fā)布了《家用電器產(chǎn)品召回管理規(guī)定(征求意見稿)》征求公眾意見。征求意見稿擬規(guī)定，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的家用電器產(chǎn)品履行召回義務(wù)，銷售者、修理者等相關(guān)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)協(xié)助并配合生產(chǎn)者履行召回義務(wù)。未按規(guī)定實(shí)施召回的，處以3萬元以下的罰款。該規(guī)定實(shí)施后，將填補(bǔ)我國(guó)家用電器行業(yè)召回制度的空白。

　　此前我國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)過多宗家電召回事件，尤其近一兩年這類事件明顯增多。值得注意的是，在之前出現(xiàn)的召回事件中，有一種共同現(xiàn)象就是企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)施召回時(shí)都盡量避免提及“召回”二字，而是用“免費(fèi)維修”、“免費(fèi)升級(jí)”、“免費(fèi)檢測(cè)”等字眼代替。業(yè)內(nèi)人士指出，廠家此舉顯然是為了維護(hù)自身的品牌形象，但也從側(cè)面說明了我國(guó)缺乏強(qiáng)制性家電產(chǎn)品召回制度的尷尬。

　　中國(guó)電子商會(huì)副秘書長(zhǎng)陸刃波表示，家電產(chǎn)品安全問題直接影響著消費(fèi)者人身安全，大部分問題僅憑現(xiàn)有的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》或三包條款根本不能解決。此次“召回制度”的確立明確了由國(guó)家質(zhì)檢總局擔(dān)當(dāng)監(jiān)管部門，同時(shí)對(duì)違規(guī)企業(yè)提出處罰、警告等監(jiān)管措施，將在一定程度上為國(guó)內(nèi)家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)敲響質(zhì)量警鐘，同時(shí)在消費(fèi)者維權(quán)時(shí)起到有法可依的作用。

　　因此，“家電召回”制度的實(shí)施意義重大。一方面，家電行業(yè)制度的缺陷和法規(guī)的空白得以填補(bǔ)，維護(hù)了消費(fèi)者的利益；另一方面，制度的完善使得我國(guó)家電企業(yè)必須正視自身產(chǎn)品的質(zhì)量問題，無法推脫召回責(zé)任。

　　此外，“家電召回”制度不僅可以改變消費(fèi)者消費(fèi)維權(quán)的觀念，也警惕著家電生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)自身品牌形象。家電企業(yè)應(yīng)意識(shí)到，召回制度的完善實(shí)際是對(duì)企業(yè)的保護(hù)，積極召回是企業(yè)負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，也是企業(yè)對(duì)全社會(huì)實(shí)現(xiàn)安全消費(fèi)應(yīng)盡的義務(wù)。

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