國(guó)家郵政局１１日出臺(tái)《珠江三角洲地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃（２０１０－２０１４年）》，提出未來(lái)五年，珠三角地區(qū)快遞業(yè)將在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力等方面實(shí)現(xiàn)三大發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)促進(jìn)珠三角地區(qū)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí)。

    這三大發(fā)展目標(biāo)是：

    ——保持珠三角地區(qū)快遞行業(yè)高速增長(zhǎng)，到２０１４年，快遞服務(wù)收入超過(guò)２４０億元，年均增長(zhǎng)速度達(dá)到２３％，培育出年收入超過(guò)百億元的總部型快遞企業(yè)，每年創(chuàng)造就業(yè)崗位８０００個(gè)以上。

    ——珠江三角洲中心城市（市區(qū)）全面實(shí)現(xiàn)“１２小時(shí)送達(dá)”，快遞服務(wù)時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率９５％以上。申訴受理率達(dá)到１００％，申訴處理滿(mǎn)意率達(dá)到９５％以上�？爝f服務(wù)公眾滿(mǎn)意度達(dá)８０分以上。

    ——通過(guò)《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的企業(yè)比重增加到８０％以上，快遞企業(yè)從業(yè)人員持證上崗率達(dá)到６０％以上，快遞企業(yè)信息化水平顯著提高。

    為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，規(guī)劃同時(shí)明確了珠三角地區(qū)快遞服務(wù)的重點(diǎn)工程，包括快遞服務(wù)與制造業(yè)、電子商務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā)展工程，快遞中轉(zhuǎn)樞紐建設(shè)工程，粵港澳臺(tái)郵件快捷通道工程，區(qū)域城際快遞工程，同城快遞配送工程，快遞服務(wù)信息化工程等�；浉郯呐_(tái)郵件快捷通道工程包括，要優(yōu)化珠三角地區(qū)快遞監(jiān)管中心的總體布局，對(duì)廣州、深圳、珠海、江門(mén)、汕頭、湛江等重點(diǎn)通關(guān)口岸建立統(tǒng)一的快件監(jiān)管中心，在確保寄遞物品安全的同時(shí)，提高通關(guān)速度，同時(shí)支持有條件的快遞企業(yè)開(kāi)展對(duì)臺(tái)直航包機(jī)，推進(jìn)粵臺(tái)快件往來(lái)的快速發(fā)展。

    根據(jù)規(guī)劃，廣州、深圳將成為華南地區(qū)快遞服務(wù)中樞城市、快件集散地、快遞服務(wù)信息中心，廣州白云機(jī)場(chǎng)、深圳寶安機(jī)場(chǎng)將成為珠三角地區(qū)快遞服務(wù)重要的航空港，東莞憑借優(yōu)越的地理位置、發(fā)達(dá)的公路交通，將成為區(qū)域內(nèi)重要的中轉(zhuǎn)中心。

    這份規(guī)劃以廣東省的廣州、深圳、珠海、佛山、江門(mén)、東莞、中山、惠州和肇慶市為主體，輻射環(huán)珠江三角洲區(qū)域，并將與港澳地區(qū)緊密合作的相關(guān)內(nèi)容納入規(guī)劃，規(guī)劃期限為２０１０年—２０１４年。這表明規(guī)劃將加強(qiáng)區(qū)域合作，構(gòu)建開(kāi)放格局也作為珠三角快遞服務(wù)未來(lái)發(fā)展的主線(xiàn)之一。

    據(jù)了解，珠江三角洲快遞規(guī)劃，是國(guó)家郵政局繼長(zhǎng)江三角洲快遞規(guī)劃后，在編制區(qū)域規(guī)劃工作方面的又一突破，是國(guó)家郵政局貫徹落實(shí)《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》等的重要內(nèi)容。

    國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝表示，地方郵政局要積極與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，將《規(guī)劃》納入省內(nèi)規(guī)劃，著力建設(shè)區(qū)域服務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)制，重點(diǎn)解決制約快遞發(fā)展的突出問(wèn)題，進(jìn)一步釋放產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力，確�！兑�(guī)劃》順利實(shí)施。