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支付寶與亞馬遜卓越簽約合作
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http://www.china-zesir.com 發(fā)稿日期:2008-4-15
- 【搜索關(guān)鍵詞】：研究報告 投資分析 市場調(diào)研 支付寶 亞馬遜 卓越 達芙妮 阿里巴巴 B2C網(wǎng)站
- 中研網(wǎng)訊：
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昨天獲悉，阿里巴巴集團旗下的支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（下稱“支付寶”）正與全球最大B2C網(wǎng)上商城美國亞馬遜公司洽談合作，在亞馬遜的平臺中引入支付寶作為用戶付款方式之一。
“合同已經(jīng)簽了，正在美國回中國的路上�！币晃唤咏Ц秾毜娜耸扛嬖V，此次合作是支付寶與亞馬遜總部級別的獨家合作，雙方計劃合作初期先基于亞馬遜的中國子公司卓越亞馬遜，未來不排除與亞馬遜的全球合作，為國內(nèi)用戶到亞馬遜海外網(wǎng)站購物提供服務(wù)。
支付寶總裁助理胡曉明與卓越亞馬遜新聞發(fā)言人接受采訪時均表示，目前不方便評論支付寶是否與卓越亞馬遜合作。但卓越亞馬遜相關(guān)人士稱，卓越亞馬遜已與支付寶進行了很長時間的談判，現(xiàn)在合同確實還沒有回來，不知道雙方合作的進展情況。
本報記者多方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于B2C企業(yè)目前主要配送方式為外包給第三方快遞公司的貨到付款服務(wù)，造成企業(yè)資金風險難控，而支付寶今年急于拓展淘寶之外的B2C市場，因此雙方合作意愿較為強烈。另有消息，支付寶正與當當網(wǎng)進行談判，但尚未簽約。
擺脫資金風險
B2C網(wǎng)站的壓力來自資金周轉(zhuǎn)。基于成本的考慮，絕大多數(shù)的B2C網(wǎng)站都使用第三方配送公司作為物流手段，自有的配送僅為一種補充。另據(jù)了解，雖然目前B2C網(wǎng)站已能提供銀行卡支付、銀行匯款等多種支付方式供用戶選擇，但通過第三方配送公司提供貨到付款仍為B2C行業(yè)主流。
卓越亞馬遜相關(guān)人士表示，與其他B2C企業(yè)類似，卓越亞馬遜貨到付款業(yè)務(wù)占到公司總業(yè)務(wù)量的70%左右，其他付款方式由于可操作性差，用戶接受度較低。
但是，采用第三方配送公司開展貨到付款業(yè)務(wù)，由于目前快遞公司的管理水平和配送人員素質(zhì)參差不齊，大部分資金都掌握在第三方配送公司手中，造成B2C網(wǎng)站對資金難以控制。另外，配送公司需要將資金匯總到總部后，再返回到B2C網(wǎng)站，使資金回流較慢。
因此，B2C網(wǎng)站都急于尋求更安全、更高效率的支付方式。本報記者在卓越網(wǎng)購物時發(fā)現(xiàn)，卓越自有的配送團隊已在北京試點移動POS機服務(wù)，其配送人員將貨品送到用戶手中時，可以提供用戶刷信用卡付款，這在一定程度上也是網(wǎng)站為了控制第三方配送帶來風險的同時，為用戶支付提供更多選擇。據(jù)了解，B2C網(wǎng)站對如此高的貨到付款比例都感到有所擔心，并希望通過其他支付方式加以改善。
“支付寶向B2C網(wǎng)站提供的服務(wù)，不僅有產(chǎn)品質(zhì)量的服務(wù)評分，還專門有團隊針對大網(wǎng)站進行溝通，建立一套雙方認同的評價體系�！敝Ц秾毷袌龉P(guān)部資深經(jīng)理孔非介紹，由于現(xiàn)在大多數(shù)B2C網(wǎng)站更關(guān)注支付的順暢、簡單和安全，因此支付寶將為很多B2C網(wǎng)站及向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)提供服務(wù)。
拓展外部商家
2004年，支付寶的推出主要是為了滿足淘寶的需求，但現(xiàn)在支付寶為了獲得更大的市場，正急于脫離淘寶，向外部商家拓展。
據(jù)了解，支付寶去年500億交易額中，淘寶大概占了70%，外部商家占30%。“今年我們將進行第二次創(chuàng)業(yè)，重點向外拓展�！笨追墙榻B，今年支付寶的目標是將外部商家所占交易額比例提到了50%。
據(jù)悉，除了卓越網(wǎng)之外，PPG、BONO、紅孩子、達芙妮等都已與支付寶簽約，進行第三方支付的合作。
據(jù)孔非介紹，支付寶投入了巨大精力于外部商家拓展上，對于各種不同規(guī)模的B2C網(wǎng)站，支付寶有不同的服務(wù)方式：通過電話直銷拓展小型B2C客戶，通過區(qū)域辦事處拓展中大型B2C客戶，并努力拓展海外B2C客戶。
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