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中國(guó)化妝品專賣店的發(fā)展趨勢(shì)
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http://www.china-zesir.com 發(fā)稿日期:2009-7-4
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- 中研網(wǎng)訊：
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化妝品行業(yè)發(fā)展非常迅速，在未來(lái)過(guò)數(shù)十億的品牌會(huì)浩如煙海，過(guò)億元的連鎖店鋪多如牛毛，未來(lái)世界最大的化妝品企業(yè)在中國(guó)，世界最大的化妝品連鎖店鋪也在中國(guó)，誰(shuí)能成為省級(jí)第一全國(guó)第一世界第一，讓我們拭目以待。
2009-2012年中國(guó)冷鏈物流行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查與發(fā)展前景 進(jìn)入21世紀(jì)以后，一些經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)或者食品資源較為豐富、集中的地方，冷鏈物流體系基本上已初步2009-2012年中國(guó)家電連鎖產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及投資前景 【出版日期】 2009年6月 【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 150個(gè) 【印2009-2012年新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下中國(guó)直銷行業(yè)應(yīng)對(duì)變化及 2008年以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展經(jīng)受了近幾年最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)。盡管國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了2009-2012年新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下中國(guó)保稅區(qū)應(yīng)對(duì)變化及投 2008年以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展經(jīng)受了近幾年最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)。盡管國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了專賣店品牌化：現(xiàn)在各地的化妝品一流專賣店鋪，基本是終端知名品牌統(tǒng)天下，清一色的知名品牌專柜�；瘖y品專賣店要謀求發(fā)展必須依靠品牌，現(xiàn)在還有很多店鋪在推崇高利潤(rùn)的雜牌，店鋪可以做一部分雜牌提高利潤(rùn)空間，如果雜牌太多店鋪就層次低缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，店鋪地位低缺乏就影響力，雜牌難以留住顧客培養(yǎng)忠實(shí)的顧客群體，顧客也容易流失被其它品牌搶走。
雜牌店鋪連鎖已經(jīng)開(kāi)始走向沒(méi)落，山東的雜牌連鎖店鋪已經(jīng)收到精品店鋪的嚴(yán)重沖擊，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)。我們可以想以想看一看，在縣級(jí)城市一流的店鋪都是知名品牌為主，做的最大的店鋪知名品牌最多，也就是說(shuō)誰(shuí)能把握住終端知名品牌，把終端知名都控制在自己的店鋪，掌握的最好的品牌資源，擁有最好的品牌資源就擁有最廣泛的顧客資源，店鋪的層次高地位高，才能成為當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)軍店鋪，品牌是大勢(shì)所趨是必由之路，所以說(shuō)品牌才是店鋪發(fā)展的源泉。
店鋪體制企業(yè)化：店鋪擁有自己的企業(yè)文化，用企業(yè)文化升華員工的思想。發(fā)展速度比較快老板思想比較超前的店鋪，逐漸改變?yōu)槠髽I(yè)化運(yùn)作，企業(yè)的架構(gòu)已具備企業(yè)的雛形，層級(jí)管理制度的實(shí)施具有里程碑意義，店鋪的部門建制比較完整，培訓(xùn)部管理部運(yùn)營(yíng)部宣傳部促銷等部門，最關(guān)鍵的標(biāo)志是店鋪的股份制改造，把店鋪的股份認(rèn)購(gòu)給自己的員工，讓員工享受到店鋪發(fā)展帶來(lái)的收益，員工自然努力工作視自己為企業(yè)的主人，店鋪的店長(zhǎng)根據(jù)銷售業(yè)績(jī)領(lǐng)取利潤(rùn)分紅，店長(zhǎng)自然認(rèn)真負(fù)責(zé)。員工努力工作領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真負(fù)責(zé)，上下同欲店鋪當(dāng)然成為第一。
專賣店鋪商場(chǎng)化：目前化妝品店鋪投資越來(lái)越大，面積越來(lái)越大形象越來(lái)越好，柜臺(tái)越來(lái)越豪華裝修越來(lái)越奢華，在各地市場(chǎng)的資料顯示，化妝品專賣店是當(dāng)?shù)刈罴研蜗笾弧Ｎ迥暌郧巴顿Y三十萬(wàn)開(kāi)店已經(jīng)非常雷人，三年以前投資五十萬(wàn)開(kāi)店沒(méi)有什么稀奇，現(xiàn)在投資百萬(wàn)開(kāi)專賣店并不鮮見(jiàn)，在山東各地投資數(shù)百萬(wàn)，面積兩百平米以上的化妝品專賣商場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)，三百平米的日化商場(chǎng)落戶在縣城。化妝品專賣店正在經(jīng)歷前所未有的超越。
隨著消費(fèi)水平的提高化妝品專賣行業(yè)得以快速發(fā)展，一間兩間的小專賣店鋪難有作為，縣級(jí)城市的一流店鋪開(kāi)始謀求專賣商場(chǎng)化模式，把化妝品專賣店做強(qiáng)必須走商場(chǎng)模式，把規(guī)模做大必須走連鎖模式。店鋪商場(chǎng)化符合小城市開(kāi)大店原則，容易吸引顧客容易宣傳容易出名。
員工隊(duì)伍職業(yè)化：五年以前店鋪統(tǒng)一服裝感覺(jué)很新鮮，三年以前區(qū)域大店開(kāi)始走規(guī)范化之路，員工定期學(xué)習(xí)外出鍍金提升職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過(guò)多年的精心培養(yǎng)堅(jiān)持不懈的努力，現(xiàn)在各地一流的化妝品店鋪的員工，已經(jīng)步入真正的職業(yè)化之路，員工的形象與商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員相比毫不遜色，各個(gè)形象好氣質(zhì)佳聲音甜美，專業(yè)知識(shí)非常豐富接待顧客笑容可掬，介紹產(chǎn)品頭頭是道娓娓道來(lái)，讓顧客感覺(jué)到非常舒服。
現(xiàn)在很多大店鋪的員工比一些省級(jí)經(jīng)銷商的員工素質(zhì)還高，很多省級(jí)經(jīng)銷商的員工去扶持專賣店鋪，被店鋪的員工擠兌的不知如何是好，讓店鋪的員工質(zhì)問(wèn)的啞口無(wú)言，和店鋪的員工相比相形見(jiàn)拙，省級(jí)代理不再在人員方面具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
管理制度規(guī)范化：一流店鋪不再是老板上班員工上班，所有的員工都在老板的眼皮監(jiān)督之下，做事也是老板隨便看見(jiàn)誰(shuí)就讓誰(shuí)做，改變了原來(lái)的隨意性和主觀感性管理方式，取而代之的是一套正規(guī)的管理體系。管理模式為老板—總監(jiān)—店長(zhǎng)—員工，體系管理制度約束規(guī)范正統(tǒng)是現(xiàn)在管理的特點(diǎn)，老板不再站在店鋪賣貨數(shù)錢改為電腦收款，做事都遵循管理制度早晚打指紋請(qǐng)假找店長(zhǎng)，工作按排制度化銷售管理明細(xì)化，請(qǐng)示匯報(bào)常規(guī)化每天的工作表格化，周報(bào)月報(bào)常規(guī)化，商品陳列庫(kù)存管理?xiàng)l款化。體制經(jīng)營(yíng)制度管理利益共同化，不再靠人治的原始方式管理店鋪管理員工。
促銷活動(dòng)制度化：在以前的化妝品店鋪高活動(dòng)基本都是臨時(shí)抱佛腳，老板感覺(jué)到應(yīng)該做促銷活動(dòng)了就做，或者看到別的店鋪?zhàn)龃黉N活動(dòng)很好自己也做，品牌或者是經(jīng)銷商來(lái)做促銷活動(dòng)，現(xiàn)在的一流店鋪不再依靠廠家，依靠經(jīng)銷商給自己做促銷活動(dòng)，店鋪設(shè)置專業(yè)的人員負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃，有自己專業(yè)隊(duì)伍設(shè)計(jì)促銷方案，每年的促銷活動(dòng)在年初已經(jīng)制定好，根據(jù)節(jié)日的重要程度或者季節(jié)特點(diǎn)設(shè)計(jì)年度的促銷活動(dòng)，年初就已經(jīng)做好準(zhǔn)備工作，所以大店鋪的促銷活動(dòng)都比較成功，相反那些小店鋪的活動(dòng)基本是形而上學(xué)。
商場(chǎng)店中店模式：商場(chǎng)超市在一級(jí)和二級(jí)城市決戰(zhàn)之后，縣級(jí)城市已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，縣城的商超的數(shù)量在快速增加，一個(gè)縣城三四家商超很正常，五六家商場(chǎng)超市也不多，所有的商場(chǎng)超市都需要化妝品，很多當(dāng)?shù)氐凝堫^企業(yè)被邀請(qǐng)承包日化專區(qū)，或者在商超設(shè)立店中店的模式，這樣既解決商超招商零散的問(wèn)題，有解決店鋪擴(kuò)張的問(wèn)題一舉兩得的好事情，做日化專區(qū)得到店鋪絕對(duì)是當(dāng)?shù)氐牡谝�，一流大店的發(fā)展模式壟斷專賣市場(chǎng)，挺進(jìn)商超渠道做大鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，三駕馬車并駕齊驅(qū)快速發(fā)展，擴(kuò)張之路表明缺乏優(yōu)勢(shì)品牌的店鋪永遠(yuǎn)沒(méi)有出路。
規(guī)模擴(kuò)張速度化：五年以前的店鋪每年開(kāi)兩家店鋪速度已經(jīng)很快，三年以前區(qū)域大店每年開(kāi)五家店鋪已經(jīng)是深圳速度，但是在今天區(qū)域連鎖加盟店鋪一年開(kāi)十家店鋪非常正常，甚至一個(gè)月就開(kāi)四五家店鋪。原來(lái)開(kāi)一家店鋪需要考慮再三斟酌許久，今天說(shuō)開(kāi)店鋪一周店鋪就開(kāi)起來(lái)，開(kāi)店鋪就像接一個(gè)品牌那樣非常容易，現(xiàn)在的老板都明白一個(gè)道理，擁有店鋪擁有財(cái)富所以要快速開(kāi)店，店鋪開(kāi)張黃金萬(wàn)兩的概念每個(gè)老板都非常清楚。
連鎖加盟模式化：開(kāi)店圖紙化按照?qǐng)D紙裝修，把店鋪經(jīng)營(yíng)的所有品種，按照一定得到數(shù)量組合一套擺上柜臺(tái)，只要有位置開(kāi)店如此簡(jiǎn)單。縣城做大的店鋪在城區(qū)走連鎖模式，擴(kuò)大規(guī)模在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)走連鎖加盟模式，在中級(jí)城市做大的店鋪開(kāi)始在周邊城市走加盟連鎖之路，在區(qū)域做大的店鋪開(kāi)始跨區(qū)域走省級(jí)連鎖加盟模式，現(xiàn)在擁有20家以上的連鎖店鋪，開(kāi)始設(shè)計(jì)店鋪的雙百之路，開(kāi)百家連鎖做百年老店的戰(zhàn)略目標(biāo)。
化妝品行業(yè)發(fā)展非常迅速，在未來(lái)過(guò)數(shù)十億的品牌會(huì)浩如煙海，過(guò)億元的連鎖店鋪多如牛毛，未來(lái)世界最大的化妝品企業(yè)在中國(guó)，世界最大的化妝品連鎖店鋪也在中國(guó)，誰(shuí)能成為省級(jí)第一全國(guó)第一世界第一，讓我們拭目以待。
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