歷史總是驚人的相似。

    20世紀(jì)80年代中期，當(dāng)時(shí)中國(guó)的馬路上還鮮有汽車，但寬敞的馬路（相對(duì)于當(dāng)時(shí)而言）卻預(yù)示著中國(guó)接下來(lái)的步伐——那是開(kāi)放汽車產(chǎn)業(yè)的先聲。當(dāng)時(shí)中國(guó)首先將機(jī)會(huì)給了與我們一水相隔的日本：中國(guó)政府向日本豐田汽車公司發(fā)出邀請(qǐng)，并提出了“技術(shù)換市場(chǎng)”的合作方案。豐田拒絕了，它認(rèn)為向中國(guó)這樣落后的市場(chǎng)輸出技術(shù)無(wú)異于自殺。其后，中國(guó)將橄欖枝拋向了德國(guó)大眾，后者毫不遲疑地來(lái)到中國(guó)，并一口氣在上海和長(zhǎng)春開(kāi)設(shè)了兩家生產(chǎn)基地。在其后近20年的時(shí)間里，中國(guó)成為大眾汽車全球最主要的利潤(rùn)來(lái)源，到2002年為止，大眾在中國(guó)汽車市場(chǎng)上的占有率一直高達(dá)50%以上。2002年，傲慢的豐田汽車不得不承認(rèn)自己犯了個(gè)愚蠢的錯(cuò)誤，在那一年的6月，它在中國(guó)建立了第一個(gè)合資企業(yè)——一汽豐田，但此時(shí)的中國(guó)汽車市場(chǎng)已今非昔比——豐田錯(cuò)過(guò)了它發(fā)展史上最好的歷史機(jī)遇。

    同樣的經(jīng)歷也發(fā)生在另一“日本象征”的索尼身上。這家創(chuàng)立于1946年的電子公司，以富有遠(yuǎn)見(jiàn)而著稱，也因此在50多年的發(fā)展中，始終站在科技最前沿，使它從一家兩人創(chuàng)辦的小公司，成長(zhǎng)為世界著名的電子標(biāo)桿公司。在近半個(gè)世紀(jì)的漫長(zhǎng)歲月里，索尼一直是電子業(yè)的領(lǐng)跑者。但再偉大的公司，也會(huì)犯低級(jí)錯(cuò)誤。在對(duì)待進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的問(wèn)題上，一向富有遠(yuǎn)見(jiàn)的索尼卻猶豫不決，它既覺(jué)得中國(guó)市場(chǎng)可能很大，但同時(shí)更擔(dān)心自己的技術(shù)會(huì)在中國(guó)流失。因此，在整個(gè)八九十年代里，索尼對(duì)待中國(guó)的態(tài)度一直是“只輸出二流、三流的淘汰技術(shù)”，這個(gè)思路的直接表象是：一直到1996年10月，索尼才在北京注冊(cè)成立了第一家公司。

    與大眾在中國(guó)崛起一樣，由于索尼在對(duì)待中國(guó)問(wèn)題上的猶豫不決，也給了另一家公司足夠的成長(zhǎng)空間，那就是韓國(guó)的三星集團(tuán)。

    崛起的中國(guó)，崛起的三星

    1992年，中韓兩國(guó)正式建交，建交不久，三星集團(tuán)便聲明進(jìn)入中國(guó)——這幾乎是一種迫不及待地想進(jìn)入中國(guó)的心情，并與索尼的傲慢形成鮮明對(duì)比。對(duì)于這種罕見(jiàn)的舉動(dòng)，三星集團(tuán)的一位副總后來(lái)解釋道：“整個(gè)七八十年代，三星一直在為生存而奮斗，但當(dāng)中國(guó)之門(mén)打開(kāi)的時(shí)候，我們發(fā)覺(jué)中國(guó)太重要了，我們的機(jī)會(huì)來(lái)了�！�

    事實(shí)上，很多研究者后來(lái)一直提醒著兩個(gè)背景：一是1992年的三星還正處于發(fā)展的前期。在整個(gè)70年代，三星都在拼命地學(xué)習(xí)日本三洋公司的技術(shù)；1988年，剛接任三星總裁的李健熙才剛剛開(kāi)始有“第二次創(chuàng)業(yè)”的想法，而一直到1993年，三星公司才拉開(kāi)了“新經(jīng)營(yíng)變革”的帷幕，由此開(kāi)始以“21世紀(jì)世界一流公司”的目標(biāo)為方向前進(jìn)。

    第二個(gè)背景便是中國(guó)。1992年，當(dāng)鄧小平發(fā)表南方談話時(shí)，中國(guó)進(jìn)入了蓬勃發(fā)展期：這一年，中國(guó)第一次掀起了“辦公司熱”，很多北京人在申請(qǐng)執(zhí)照時(shí)被告知庫(kù)存執(zhí)照已發(fā)完，正在調(diào)運(yùn)；而這一年，中國(guó)正式?jīng)Q定開(kāi)發(fā)浦東，與此同時(shí)又上馬了世界罕見(jiàn)的三峽工程……中國(guó)正在加速。

    在這樣的背景之下，三星來(lái)到了中國(guó)。據(jù)說(shuō)，在正式進(jìn)入中國(guó)前，三星曾派遣了3061人次奔赴全球58個(gè)國(guó)家開(kāi)拓海外市場(chǎng)，但其中大部分人都來(lái)到了中國(guó)，中國(guó)也由此戴上了“三星駐外人數(shù)最多國(guó)家”的“桂冠”。

     當(dāng)然，這并非中國(guó)三星最成功之處。三星在中國(guó)的崛起，最精妙之處在于對(duì)“人”的把握。在進(jìn)入中國(guó)之初，三星看重的是中國(guó)廉價(jià)的勞動(dòng)力和突出的制造能力，是想把中國(guó)當(dāng)作一個(gè)制造基地。然而，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、高速的發(fā)展和日新月異的變化，三星不僅把中國(guó)視為戰(zhàn)略市場(chǎng)和重要的合作伙伴，還當(dāng)作三星的事業(yè)基地和品牌中心。

    這里突出的一點(diǎn)是對(duì)人才的培育。

    李健熙有句名言：“一位天才可以養(yǎng)活10萬(wàn)到20萬(wàn)人�！彼麖囊婚_(kāi)始就知道人才的重要性。在中國(guó)，李健熙遵從的是人才本土化的培養(yǎng)。在進(jìn)入中國(guó)后的短短幾年里，中國(guó)就從人才流動(dòng)的目標(biāo)地變?yōu)檫@個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)大型企業(yè)的“腦庫(kù)”所在。目前，三星已先后在中國(guó)成立了北京通信研究院、南京軟件研究所、上海設(shè)計(jì)研究所、蘇州/杭州半導(dǎo)體研究所等4個(gè)研究機(jī)構(gòu)。2004年，三星電子中國(guó)通信研究院在中關(guān)村掛牌，這是三星迄今為止最大的海外研發(fā)基地。同時(shí)，三星通信還將博士后工作站開(kāi)進(jìn)北京，加入了少數(shù)擁有博士后工作站的外資企業(yè)的行列，成為第一家在華擁有博士后工作站的韓國(guó)企業(yè)。輔之以其在清華、北大、復(fù)旦等全國(guó)17個(gè)著名高等學(xué)府的獎(jiǎng)學(xué)金設(shè)置，三星正在全速挖掘中國(guó)的“智慧金礦”。

    公開(kāi)的資料顯示，目前三星中國(guó)員工總數(shù)超過(guò)5萬(wàn)，韓籍員工不足千人。大量本土高級(jí)人才的進(jìn)入已經(jīng)成為三星開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)更多體現(xiàn)三星先進(jìn)技術(shù)且融合中國(guó)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品的重要舉措。

    李健熙說(shuō)：“要把中國(guó)視為戰(zhàn)略市場(chǎng)的決策，實(shí)現(xiàn)在中國(guó)建成第二個(gè)三星的目標(biāo)�！睘榱藢�(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，三星提出了四項(xiàng)目標(biāo)：一、要成為中國(guó)人民喜愛(ài)的、貢獻(xiàn)中國(guó)社會(huì)的本地化企業(yè)；二、貫徹以顧客滿意為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)方式；三、致力于擁有最好的人才和最好的技術(shù)；四、積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)中國(guó)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化。

    古人有云：投我以木瓜，報(bào)之以瓊琚。三星對(duì)中國(guó)的青睞，換來(lái)了豐碩的成果。

    到目前為止，中國(guó)已經(jīng)成為三星最大的海外投資地，累計(jì)投資超過(guò)40億美元，占韓國(guó)對(duì)中國(guó)投資總額的22%。三星在中國(guó)的業(yè)務(wù)以每年50%以上的速度增長(zhǎng)，去年在華銷售總額超過(guò)160億美元。三星旗下30多家公司中已有16家在中國(guó)投資，包括三星電子、三星SDI、三星電機(jī)、三星康寧、三星網(wǎng)絡(luò)、三星生命、三星火災(zāi)、三星證券、三星物產(chǎn)等。

    而在三星中國(guó)崛起的背后，實(shí)質(zhì)上是整個(gè)三星集團(tuán)的崛起。

    2002年4月2日，一條新聞引來(lái)了電子世界的一場(chǎng)地震：韓國(guó)三星電子的股票市值首次超越“日本驕傲”的索尼，總量達(dá)到65.6萬(wàn)億韓元，比索尼高出2萬(wàn)多億韓元。2003年6月5日，時(shí)值“新經(jīng)營(yíng)”理念十周年的紀(jì)念日之際，三星又將一份成績(jī)單放在了全世界的面前：在“新經(jīng)營(yíng)”的十年中，三星年?duì)I業(yè)額平均增長(zhǎng)了3.4倍，利潤(rùn)增長(zhǎng)了28倍。2002年，三星出口商品價(jià)值共計(jì)312億美元，占當(dāng)年韓國(guó)總出口量的20%；營(yíng)業(yè)額達(dá)到141萬(wàn)億韓幣（按當(dāng)時(shí)匯率約合1190億美元），占韓國(guó)GDP的25％。

    這種成就還在延續(xù)，2004年，三星取得了奧運(yùn)全球贊助商的頭銜，成功切入高端產(chǎn)品市場(chǎng)。而三星的品牌價(jià)值已達(dá)126億美元，直逼索尼。

    索尼：把中國(guó)當(dāng)“垃圾場(chǎng)”的代價(jià)

    相對(duì)于三星在中國(guó)取得的成就，索尼的輝煌更多地屬于中國(guó)之外，屬于過(guò)去。

    事實(shí)上，如果撇開(kāi)現(xiàn)實(shí)因素，單以歷史標(biāo)準(zhǔn)來(lái)論的話，最有資格驕傲的公司便是日本的索尼公司。從1946年誕生之日起，索尼公司一直與“領(lǐng)先”、“想像力”等詞聯(lián)系在一起。

    在漫長(zhǎng)的半個(gè)多世紀(jì)里，索尼一直引領(lǐng)著電子科技的發(fā)展方向。在索尼的成績(jī)單上，這些成就無(wú)人能及：

    1963年，索尼推出世界上第一臺(tái)晶體管錄像機(jī)；

    1968年，索尼發(fā)布了名為“特麗瓏（Trinitron）”的電視顯像管，特麗瓏CRT顯示器也在1983年問(wèn)世。特麗瓏被譽(yù)為索尼的杰作，當(dāng)時(shí)采用了突破性的單槍三束技術(shù)，從誕生的那天開(kāi)始就以非凡的亮麗色彩和超高清晰度贏得了舉世贊譽(yù)。

    1979年7月1日，索尼公司推出全世界第一部立體聲磁帶隨身聽(tīng)WalkmanTPS-L2，Walkman品牌出現(xiàn)在世人的面前，在其后的20多年時(shí)間里，這種小小的音響設(shè)備風(fēng)靡全球，總銷量達(dá)到3.4億部；

    1981年，索尼發(fā)明了3.5英寸軟盤(pán)驅(qū)動(dòng)器，直至目前仍是PC的標(biāo)準(zhǔn)配件；

    1982年，索尼推出了1/2英寸廣播用攝錄放一體機(jī)Betacam，在大賀典雄的推動(dòng)下，它還與飛利浦合作推出了世界上第一張CD唱片；

    1994年12月，索尼推出32位家用游戲機(jī)Playstation(PS)；

    2000年，索尼推出第二代家用游戲機(jī)PS2；

    ……

    從以上索尼的重大發(fā)明及成就中我們不難看出，20世紀(jì)八九十年代是索尼最輝煌的時(shí)期，這一段時(shí)間里產(chǎn)生了索尼歷史上最具影響力的兩大產(chǎn)品：walkman隨身聽(tīng)與特麗瓏顯像管。前者幾乎創(chuàng)造了不可能打破的銷售神話，而后者奠定了索尼在晶體顯像管領(lǐng)域里無(wú)人能企及的榮譽(yù)。

    毋庸置疑，這些成就奠定了索尼在電子音像世界中的領(lǐng)路人地位，但另一方面，卻也滋養(yǎng)了索尼人傲慢的心理。一個(gè)有趣的故事是這樣說(shuō)的：幾年前韓國(guó)三星公司還是一個(gè)為索尼生產(chǎn)配件的小伙計(jì)。那時(shí)索尼的一位高管曾傲慢地評(píng)價(jià)說(shuō)，索尼在亞洲沒(méi)有真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，索尼應(yīng)該做的只是專注于塑造“索尼之夢(mèng)”�；蛟S這也是大多數(shù)索尼人共同的想法，在他們眼里，任何對(duì)手都不足以引起重視，任何市場(chǎng)都無(wú)足輕重。這其中也包括了中國(guó)市場(chǎng)。

    長(zhǎng)久以來(lái)，日本公司在對(duì)待中國(guó)的態(tài)度上，一直存在著一種相同的微妙態(tài)度。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，中國(guó)雖然近在眼前，又擁有龐大的市場(chǎng)，但他們總覺(jué)得日本的技術(shù)要比中國(guó)高出一等，而高傲的人是不屑與低于自己的人打交道的。在這點(diǎn)上，豐田如此，索尼如此，還有其他眾多的日本公司都有過(guò)這樣的想法。因此，日本公司都往往選擇繞開(kāi)中國(guó)與亞洲，去歐美開(kāi)拓市場(chǎng)。他們將自己研發(fā)的最尖端的產(chǎn)品投放歐美市場(chǎng)，而將淘汰的二三流的產(chǎn)品傾銷中國(guó)。

    這樣做的后果是，當(dāng)日本國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)停滯，而歐美市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又日趨激烈之際，他們很難找到新的發(fā)展點(diǎn)，這也被很多日本經(jīng)濟(jì)學(xué)者看成是“日本失落十年”的重要原因之一。這里有兩組對(duì)比數(shù)據(jù)可以說(shuō)明索尼與三星在對(duì)待中國(guó)問(wèn)題上的巨大差異：

    反差背后便是兩種截然不同的結(jié)果。

    據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，三星在中國(guó)成立公司以后，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，平均每年的增速達(dá)到50%以上，2004年，三星中國(guó)的營(yíng)業(yè)額達(dá)到160億美元。相比之下，索尼幾乎已無(wú)法與三星在中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)。為了彌補(bǔ)因傲慢而造成的損失，索尼前任CEO出井伸之多次強(qiáng)調(diào)要加大在中國(guó)的生產(chǎn)和研發(fā)投資力度，將中國(guó)打造成為索尼全球第二大市場(chǎng)。即便如此，索尼的目標(biāo)是：2008年在中國(guó)的營(yíng)業(yè)額能達(dá)到80億美元，這個(gè)數(shù)字僅為截至2004年三星在中國(guó)的累計(jì)投資的一半。

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