中國社科院昨日發(fā)布《商業(yè)藍皮書》稱，我國零售企業(yè)面臨三大瓶頸，阻礙信息化深入。 業(yè)內(nèi)人士稱，設(shè)備昂貴導(dǎo)致國內(nèi)零售業(yè)信息化緩慢。此外，今年電器網(wǎng)購規(guī)模將比去年翻一倍。

　　國內(nèi)商業(yè)僅實現(xiàn)"辦公自動化"

　　《商業(yè)藍皮書：中國商業(yè)發(fā)展報告（2008-2009）》指出，目前商業(yè)信息化遭遇三大瓶頸，企業(yè)不能有效利用大量數(shù)據(jù)；各部門之間信息系統(tǒng)隔絕；信息流所反映的資金流和物流等情況存在矛盾。

　　專業(yè)人士指出，目前國內(nèi)零售企業(yè)對IT的應(yīng)用還停留在"辦公自動化"水平。北京昭邑零商管理咨詢有限公司首席咨詢師劉暉認為，造成以上瓶頸的原因在于，商業(yè)管理者對于信息化意識不夠；更換信息化管理系統(tǒng)投入較高。目前一套BI（商業(yè)智能）平臺的價格在50萬-80萬元左右。國內(nèi)大多數(shù)零售企業(yè)目前采取ERP（企業(yè)資源計劃）信息管理系統(tǒng)。劉暉認為，ERP信息化系統(tǒng)可以處理來自競爭對手的各種數(shù)據(jù)信息，可幫助管理者獲得豐富的決策信息。同時，先進的信息系統(tǒng)，任何員工均可便捷操作，無需雇傭?qū)�業(yè)操作人員。

　　家電網(wǎng)購將比去年翻番

　　《商業(yè)藍皮書》預(yù)測，中國網(wǎng)購在今年將保持高速增長，或?qū)⒛軌驅(qū)崿F(xiàn)5000億元，占社會消費品零售總額的3%； 2009年該數(shù)字為2670億元，僅占1%。

　　社科院專家指出，家電網(wǎng)購會成為今年的消費熱點，家電網(wǎng)購總量將突破800億元，相比2009年400億元的規(guī)模，將翻一番。

　　此變化恐將引起家電銷售線上線下兩大陣營的劇烈爭奪。時下正值商業(yè)淡季，京東商城昨日宣布砸2000萬元，在低價基礎(chǔ)上降價70%；蘇寧等傳統(tǒng)家電賣場也動用供應(yīng)商資源，推出全品類促銷等活動為門店造勢。

　　另一方面，傳統(tǒng)家電賣場今年以來正式進軍網(wǎng)購市場。在價格競爭之外，家電補貼政策也逐漸覆蓋到大型網(wǎng)商。在政策拉動市場的大背景下，電器網(wǎng)商和傳統(tǒng)賣場站在了同一起跑線上。

　　社會消費品零售總額將超15萬億

　　《商業(yè)藍皮書》指出， CPI數(shù)據(jù)回升，在通脹預(yù)期背景下，居民消費意愿較強，今年全社會消費品零售總額會保持20%的高增長幅度，全年將突破15萬億元人民幣，其中汽車消費是最大熱點，全年銷量將超過1500萬輛。

　　2008年，我國全年社會消費品零售總額首次突破10萬億元大關(guān)，按藍皮書預(yù)測數(shù)據(jù)，消費品零售總額從10萬億元跨越到15萬億元僅用了2年。而2003年到2008年5萬億元到10萬億元的跨越用了5年。

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