“所謂群體是指具有特定的共同目標(biāo)和共同歸屬感，存在著互動關(guān)系的復(fù)數(shù)個人的復(fù)合體”。由此我們可以看出，群體應(yīng)該是擁有共同價值目標(biāo)取向和以“我們”意識為代表的主體共同性的兩大特質(zhì)。另一方面，從社會學(xué)理論——社會分層——去觀照弱勢群體時，我們可以升華對其認(rèn)知和解讀。著名社會學(xué)家韋伯提出“三位一體模式”，即財富（經(jīng)濟），社會聲望（文化），權(quán)力（政治）。以此為標(biāo)準(zhǔn)，我們可以將社會成員區(qū)分成不同的有序階層。那么弱勢群體是一個政治、經(jīng)濟、文化資源占有十分積貧匱乏的社會層次，是一個逐漸被邊緣化的群體。他們因教育基礎(chǔ)的淺薄而為主流價值所排斥；他們因經(jīng)濟可支配能力的貧弱而不為社會利益團體所重視；他們因權(quán)力結(jié)構(gòu)的塌陷而日益與現(xiàn)實主流話語語境相疏離。他們是一群身份、背景、職業(yè)、嗜好、價值取向、生存狀態(tài)、情感體驗、宗教信念為社會所塵封的獨特群體，是一群需要社會給予人文主義關(guān)懷的隱性群體。至此，我們是否可以這樣理解弱勢群體：他們是社會上組織資源、經(jīng)濟資源、文化資源占有量稀缺的社會成員組成的特殊群體；是一個處于社會分層結(jié)構(gòu)中底層、中下層的社會群體；是一群渴望社會認(rèn)同關(guān)愛，期許擁有社會歸屬感的復(fù)數(shù)個人的集合體。
 
　　媒介失語加劇弱勢群體的邊緣化

　　縱觀中國媒介生態(tài)環(huán)境，以城市低保人群、農(nóng)民、服刑人員等為市場訴求的欄目、頻道、報紙少之又少，與此同時，都市報、都市頻道、時尚雜志、財經(jīng)期刊等卻遍地開花。傳播學(xué)知溝理論告訴我們，人們對媒介硬件資源占有的不均衡是造成信息時代信息富人、信息窮人鴻溝不斷加寬的主要原因，而知溝的不斷擴大勢必衍化出邊緣化的弱勢人群。不僅如此，媒體在“為弱勢群體代言”的信息傳播方面，或者呈現(xiàn)一種“高高在上、無關(guān)痛癢”的狀態(tài)；或者表現(xiàn)為一種膚淺化的煽情狀態(tài)，除了賺取一點觀眾的眼淚以外，根本不能觸及觀眾深層次的思維，媒體短暫的喧囂過后，弱勢群體依然不得不面對生活的很多難題。近年來，伴隨著網(wǎng)絡(luò)媒介技術(shù)的迅猛發(fā)展，“電子烏托邦”思想廣為流傳，一些學(xué)者將其奉為實現(xiàn)社會公平的圭臬，高呼“網(wǎng)絡(luò)意味著民主”，孰不知“在大量信息的單項流動之外，是世界范圍內(nèi)的知識溝和信息溝的不斷擴大，經(jīng)濟和文化的弱勢群體因為搭不上信息快車而被進一步的邊緣化”。

　　二 媒介缺位的深層誘因

　　利潤原則是媒介缺位的主要原因�！懊襟w現(xiàn)在多是自負(fù)盈虧的經(jīng)濟實體，要追求良好的經(jīng)濟效益。其利益是通過媒介產(chǎn)品的二次銷售實現(xiàn)的。第一次銷售指把信息產(chǎn)品出售給受眾，以吸引受眾的注意力;第二次銷售是指把由于第一次銷售的實現(xiàn)而獲得的受眾‘眼球’資源出售給廣告商�！泵浇楫a(chǎn)品的第二次銷售是媒介經(jīng)營的主要階段，是媒介利益的主要來源。廣告商就是通過調(diào)查媒介受眾來決定是否在這一媒介上投放廣告，然而廣告商的考察是從兩方面進行的，一是媒介所擁有的受眾數(shù)量，二是受眾質(zhì)量。所謂受眾質(zhì)量就是受眾的經(jīng)濟購買力，這也是廣告商考察是否在這一媒介上投放廣告的最主要標(biāo)準(zhǔn)。媒介為了實現(xiàn)利益的最大化，不斷強化受眾市場的細(xì)分和營銷策略的實施，社會主流受眾和精英階層成為媒介鎖定的傳播終端，而低消費低購買力的弱勢群體儼然已被媒體和廣告商所拋棄。

   另一方面，弱勢人群本身傳播能力和媒介素養(yǎng)的低下是致使媒介缺位的又一動因。弱勢人群囿于經(jīng)濟資源、文化資源、政治資源的局限，在社會精神物質(zhì)交往中處于邊緣化狀態(tài)。對社會公共事務(wù)和科學(xué)知識缺乏一定程度的閱讀理解能力；同時,弱勢人群主動進行媒介接觸的意識和使用能力也極其低下，例如：不少調(diào)查表明,我國電腦網(wǎng)絡(luò)用戶集中于男性、高收入高學(xué)歷階層，而農(nóng)民、中老年、低收入者對電腦的利用則很少。正如新聞傳播理論提示的那樣,媒介從事新聞傳播活動是圍繞傳播效果而進行的動態(tài)運動，根據(jù)傳播效果優(yōu)劣進行具體傳播活動的修正。弱勢人群傳播能力、媒介接觸能力、媒介素養(yǎng)的低下不利于實現(xiàn)媒介良好傳播效果的期許。長此以往，媒介不得不進行自身傳播活動的修正，將重心指向于社會主流階層，以避免自身媒介資源的浪費。
三  媒介缺位的邏輯后果

　損傷新聞傳播的公正性

　　新聞媒介是社會公器，并非某些特殊利益集團的私器。在中國，新聞媒介是為人民所擁有的共同財產(chǎn)。因此，“傳播工作者富有社會責(zé)任和職業(yè)道義，保障公民平等地從媒介獲得資訊、發(fā)表意見、進行申辯和反對他人觀點的權(quán)利和機會。傳播工作者不享有傳播自己個人意見和片面實事，并以個人意見和片面事實壓制他人意見與其他事實公開傳播的特權(quán)和自由。”現(xiàn)實生活中，媒介不僅在傳播公正性上沒有很好的把握，而且浪費大量版面，去報到“腥星性”，爆炒明星緋聞，刊登有償新聞、廣告新聞。這種媒介非理智的操作是與其工作規(guī)律和職業(yè)化相悖離的，嚴(yán)重?fù)p害了媒介的權(quán)威性和公信力。因此媒介在扮演“第四權(quán)力”角色時，要必然地去關(guān)注“自由市場上的各種聲音”，必然地去關(guān)注社會人群中的一部分—－弱勢人群。

　　有悖構(gòu)建社會主義和諧社會的要求
　　
　　2005年2月19日，胡錦濤在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部提高社會主義和諧能力專題研討班上指出，我們所要建的社會主義和諧社會應(yīng)該是民主法治，公平正義，誠信友愛，安定有序，人與自然和諧共處的社會。在我國構(gòu)建社會主義和諧社會的過程中，新聞媒介扮演著至關(guān)重要的角色。但我國媒介對弱勢群體長期的冷漠以及對社會各群體相應(yīng)的媒介信息提供的不對稱，導(dǎo)致了社會成員間的互動和感染的缺失。幾乎每個社會群體都認(rèn)為自己的環(huán)境不如其它群體，否認(rèn)自己有比別人好的感覺，弱勢群體尤其如此�！坝谑侨�社會便會出現(xiàn)一種被稱為‘相對剝奪感’的情緒型輿論，即每個群體都感覺到自己被別的群體剝奪，都認(rèn)為自己所在的群體處于社會的底層或相對下層�！遍L此以往，這種相對剝離感將會外顯化，成為對構(gòu)建社會主義和諧社會進程產(chǎn)生阻礙乃至破壞作用的行為輿論，甚至造成和諧社會進程的延宕。

　　使擬態(tài)環(huán)境和社會現(xiàn)實進一步偏離
 
　　 正如李普曼在《輿論學(xué)》中所提示的那樣，媒介所展現(xiàn)的“擬態(tài)環(huán)境”是對客觀環(huán)境的非“鏡子”式的再現(xiàn)，是與客觀環(huán)境相分離的，成為不同于環(huán)境本身的“二次環(huán)境”。因此媒介是從事“環(huán)境再構(gòu)成作業(yè)”的機構(gòu)，媒介長期的對弱勢群體的失語將進一步疏離擬態(tài)環(huán)境和現(xiàn)實環(huán)境，這不僅是對弱勢群體的不尊重，也是對社會公眾認(rèn)知社會進而進行決策的誤導(dǎo)�！巴旭R斯公理，即如果人將某種狀態(tài)作為現(xiàn)實把握，那狀態(tài)作為結(jié)果就是現(xiàn)實�！� 這一理論折射出公眾對社會的扭曲認(rèn)識和錯誤決策所帶來的危害性是巨大的。這一點我們有著很沉重的教訓(xùn)，20世紀(jì)90年代，市場經(jīng)濟初步發(fā)展，媒介緊隨其后，鼓噪有余，冷靜不足，版面充斥著“領(lǐng)導(dǎo)下�！薄ⅰ耙灰拱l(fā)韌”的新聞和策劃，媒介信息一度造成社會經(jīng)濟狂熱化和人們行為短期化。這種缺乏對社會全貌的客觀展示，缺乏對社會弱勢人群的人文關(guān)懷的新聞報道在當(dāng)時造成了一定的輿論震蕩，給之后一段時間內(nèi)輿論整合工作增加了難度。如此這般，不一而足。

　　四  召喚媒介為弱勢群體代言的復(fù)歸  　

　　承載媒介社會責(zé)任的要求使然  
　　
　　“自由伴隨著一定的義務(wù)，享受著政府賦予的特權(quán)地位的報刊，有義務(wù)對社會承擔(dān)一定的責(zé)任，這就是作為現(xiàn)代化社會的公眾通信工具而執(zhí)行一定的基本功能”。在我國社會主義制度下，媒介資源為全國人民所共有，因此媒介更應(yīng)提高自己的人民性群眾性和大眾性，強化自身的社會責(zé)任意識，培養(yǎng)媒介責(zé)任素養(yǎng)，“全心全意為人民服務(wù)”，毫無疑問，為弱勢群體服務(wù)也應(yīng)是題中之義。

    　滿足媒介“通過策劃組織活動，塑造獨特的品牌形象”的需要
 
　　當(dāng)今媒介的競爭是品牌的競爭，打造個性鮮明的品牌形象對于媒介的安身立命和跨越式發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。那么從弱勢人群的角度和素材出發(fā)，對于提升媒介品牌的美譽度、忠誠度、知名度和公信力不失為明智之舉。2005年11月22日至26日，《大河報》連續(xù)組織報道了“湖南啞女尋親之路”的新聞，同時和湖南《瀟湘晨報》媒介聯(lián)動，將新聞視角轉(zhuǎn)到身體殘疾，生命多舛的社會弱勢成員啞女的身上，給予了充分的人文主義關(guān)懷，在社會上形成了良好的輿論氛圍，受眾反響強烈。《大河報》關(guān)注民生的媒介理念得以彰顯和強化，一幅幅生動形象、飽含人間真情的頭版照片以其強烈的感召式的視覺沖擊鎖住受眾眼球，實現(xiàn)了短期內(nèi)報紙零售量大增，鞏固了原有的市場份額。因此媒介完全可以通過對弱勢群體的正面挖掘和深度報道承載起媒介應(yīng)有的社會責(zé)任，達到社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏。
   
　　五　媒介功能的修繕

　　媒介對弱勢群體的失語是一種侵害媒介機體的病態(tài)，是對社會公平正義的公然挑釁和褻瀆。誠然，這與社會大環(huán)境和媒介運作自環(huán)境的客觀因素有關(guān)。但媒介是社會監(jiān)測者和瞭望者，任何理由都不能成為媒介功能病變，社會責(zé)任遺失的遮羞布和擋箭牌。時代和社會呼喚媒介功能的完備。在此列舉相應(yīng)舉措一二：

　　社會學(xué)者和文學(xué)大家是社會精英階層，是意見領(lǐng)袖。他們受過良好的知識教育，擁有較高的思想覺悟，是社會病理的憂患的置疑者，更是社會進步的積極進諫者和倡議者。媒介應(yīng)積極加強與他們的溝通和聯(lián)系，發(fā)揮媒介的“擴大效應(yīng)”，客觀審視媒介與社會關(guān)系的現(xiàn)狀，尋求媒介為弱勢群體代言的長效機制，加速媒介科學(xué)化，法制化建設(shè)步伐。

　　加強媒介自律和職業(yè)化，有效的維護公眾的媒介接近權(quán)。媒介的商業(yè)邏輯致使有償新聞、廣告新聞、虛假新聞一度泛濫。這些文化垃圾侵占了媒介大量資源（例如報紙的版面，廣播電視的黃金時段），強奸了民眾眼球，將民眾所急需的高雅文化、有效資訊，嚴(yán)肅的政治新聞等用以構(gòu)建“國家信息安全體制”（喻國明語）的符號信息棄之若敝履，更是將弱勢群體排擠在社會話語最邊緣。顯然這是與媒介職業(yè)化相悖離的。這里我們就需要搭建起公眾對媒介的評價體系。通過公眾對媒介的監(jiān)督，督促媒介進化。同時，要積極規(guī)范媒介新聞用語，類似打工仔、打工妹、民工等字眼無不隱含著對這些群體的歧視和不尊重，我們有必要呼喚新聞?wù)Z言學(xué)者理性思考新聞常用詞語，規(guī)避不恰當(dāng)新聞用語給弱勢人群帶來的歧視性傷害。

　　發(fā)揮媒介議程設(shè)置功能，建立起社會性熱點制造的長效機制。“評價性熱點是指那些涉及社會公正、社會整體發(fā)展、公眾生活、社會道德等亟需解決的社會問題。”社會公平、群體利益的均衡分配應(yīng)是構(gòu)建社會主義和諧社會的題中之意。社會性熱點的制造能有效地聚合民意，提升民眾對弱勢群體的關(guān)注意識，以致增強民眾對社會文明進步的信心和動力。其實，現(xiàn)在著名作家，如余杰，余秋雨，王蒙等都早已將寫作觸角伸至弱勢人群中。通過文學(xué)獨特的文本召喚結(jié)構(gòu)呼喚著社會良知和公平正義。但無論從受眾群和影響力來說，文學(xué)作品這一媒介都無法與大眾媒介相抗衡。因此，大眾媒介對弱勢群體的有效關(guān)照，才應(yīng)是需要大家關(guān)注并亟待解決的重大課題。
　
　　媒介“不在被動的成為上級部門的發(fā)布陣地，而是起積極建設(shè)作用，主動搭建黨政部門和群眾溝通交流的平臺�！卑殡S著社會民主政治和經(jīng)濟文明的不斷發(fā)展，我們應(yīng)對媒介職能進行一定的調(diào)適。上世紀(jì)末，在中國強烈的政治語境下，媒介對弱勢群體的關(guān)注主要是出于政治宣傳意圖，是實現(xiàn)政治目標(biāo)的催生劑，而現(xiàn)今媒介的關(guān)注應(yīng)是積極主動，具有建設(shè)性的，目的是要尋求解決問題的方法和策略，是為推進社會文明進步而服務(wù)。2002年３月14日《大河報》在頭版刊登了《苯毒血淋淋吞噬打工孩兒》一文，拉開了“大河特別行動：關(guān)注打工者中毒事件”的報道序幕。報社不僅急切關(guān)注事態(tài)進展，而且派遣記者深入采訪，尋找問題根源推動問題解決，相繼發(fā)表的《暗訪白溝黑作坊》、《救援白溝打工者》等報道，并實施了對中毒打工者的救援計劃，展現(xiàn)了大報的主流價值取向和人文關(guān)懷。據(jù)了解，這一報道還受到了前總理朱镕基的關(guān)注，朱總理作出批示要求嚴(yán)厲查處。

    結(jié)       語

 　 社會弱勢群體的成員作為社會的一分子，理應(yīng)享受社會公平正義，享受知情權(quán)等公民權(quán)利，享受媒介接近權(quán)和話語表達權(quán)。但在社會“潛網(wǎng)”構(gòu)建的社會樊籬中，弱勢群體的媒介話語權(quán)消解殆盡，這一現(xiàn)狀應(yīng)引起社會學(xué)者、國家管理者以及媒介從業(yè)人員的重視。隨著社會民主政治建設(shè)的步伐的加快，媒介法制化科學(xué)化職業(yè)化的提出和踐行，我們有理由相信弱勢群體將日益受到關(guān)注，人文主義精神和陽光最終會播散到那去的。

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