一、美容機構(gòu)經(jīng)營狀況

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前我國美容業(yè)運行狀況良好，從業(yè)者在正常經(jīng)營狀態(tài)下收入較高，與餐飲、娛樂、保健等第三產(chǎn)業(yè)相比，處于中等較高水平；較之一、二產(chǎn)業(yè)個人收入要好。從業(yè)人員數(shù)量、美容機構(gòu)規(guī)模、服務(wù)性收入和消費人群數(shù)量等各項指標(biāo)均朝好的方向發(fā)展。

　　從業(yè)人員增加。美容服務(wù)性機構(gòu)的從業(yè)人員約為1600萬人，其中女性占據(jù)絕大多數(shù)，比例為78.58％，平均從業(yè)人員的年齡為25.7歲。

　　美容機構(gòu)增加。美容機構(gòu)的保有量約為172萬家，年增長率約為5.84％，其中近51％左右的機構(gòu)是近五年開業(yè)的，化妝品企業(yè)和美容教育機構(gòu)呈下降狀態(tài)，分別為3140家左右和600余家。

　　服務(wù)性收入增加。美容業(yè)分為服務(wù)業(yè)和生產(chǎn)業(yè)及流通和教育培訓(xùn)等幾個方面，其中服務(wù)性收入達2200億元人民幣；化妝品生產(chǎn)企業(yè)銷售額約為850億元人民幣，為服務(wù)性收入為產(chǎn)業(yè)的主體。

　　受教育人數(shù)增加。美容教育培訓(xùn)機構(gòu)的保有量為600余家，較之兩年前的670余家，年下降5.83％，累計為行業(yè)輸送了800余萬專業(yè)人才，并且成為專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的主渠道（占受培訓(xùn)者的53.92％）。

　　美容機構(gòu)規(guī)模增大。美容機構(gòu)總體仍以中小型為主，注冊資金20萬元人民幣以下者占63.31％，實際投資30萬元以下者占72.31％。但相比以前，規(guī)模有所擴大。

　　贏利水平增加。美容機構(gòu)每店的平均營業(yè)收入為11.63萬元人民幣／年，其中一、二級城市的大型店收入超過60萬元人民幣者達43.84％，較之2002年一級城市為27.33萬元人民幣和二級城市為12.64萬元人民幣有較大提高。盈利者為52.6％，持平者為38.5％，虧損者為8.9％，較之2002年49.6％、38.6％、10.6％略有提高。

　　從業(yè)人員收入增加。美容從業(yè)人員月平均工資約為1050元人民幣，年均為1.26萬元人民幣，但增長幅度不高，相比上年度約增長3％。

　　消費人群增加。美容消費的人群涉及各行各業(yè)，其中公職人員、公務(wù)員、技術(shù)人員、自由職業(yè)者、企業(yè)管理層人員是主要的消費者。年齡主要集中在20--50歲區(qū)間，以女性為主，約70％的人對美容業(yè)發(fā)展及美容持樂觀態(tài)度。

　　從美容機構(gòu)主要業(yè)態(tài)看，民營經(jīng)濟成分占絕對優(yōu)勢（92.73％），并且國外資本機構(gòu)已成為僅次于個體和民營有限責(zé)任企業(yè)，位居第三的企業(yè)形態(tài)（4.11％）。

　　美容機構(gòu)民營經(jīng)濟成分占絕對優(yōu)勢

　　個體經(jīng)營59.21％

　　民營公司30.32％

　　民營股份公司2.06％

　　民營無限公司1.14％

　　外貿(mào)公司4.11％

　　國有公司1.11％

　　其他1.96％

　　事業(yè)法人0.09％

　　美容機構(gòu)的平均營業(yè)年限5年以上者占70.29％。

　　連鎖、加盟管理比例增加，而且已經(jīng)漸成趨勢。目前我國大多數(shù)美容美發(fā)企業(yè)主要由家族式占主導(dǎo)地位；就經(jīng)營來看，正由單一走向綜合，形式也日趨多樣化，強勢機構(gòu)的連鎖經(jīng)營、加盟經(jīng)營占87.98％；就經(jīng)營規(guī)模來看，中小型美容機構(gòu)，包括連鎖的中小型機構(gòu)占大多數(shù)，說明整個產(chǎn)業(yè)模式的提升和改造還遠遠沒有完成，同時標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)�；�管理在被業(yè)界所認(rèn)識。美容機構(gòu)的經(jīng)營有連鎖加盟（直營連鎖、特許加盟）、直銷介入、電腦網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營等。

　　美容院表現(xiàn)為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型、會員型等業(yè)態(tài)。80.25％的美容美發(fā)機構(gòu)都不同程度地采用會員制經(jīng)營方式，在200平方米以上的大型機構(gòu)則100％以不同形式采用會員制經(jīng)營方式。

　　二、美容行業(yè)員工的特征分析

　　從從業(yè)人員年齡及性別分布看，美容業(yè)是一個青春行業(yè)，更是一個女性就業(yè)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。她們大多學(xué)歷不高，年齡偏小，同時主要通過內(nèi)部的職業(yè)培訓(xùn)來完成技能教育。

　　從業(yè)者學(xué)歷分布－普遍接受教育的程度偏低

　　小學(xué)學(xué)歷3.57％

　　初中31.53％

　　高中31.61％

　　中專技校21.92％

　　大專7.44％

　　本科3.81％

　　研究生以上0.13％

　　從業(yè)者培訓(xùn)狀況－仍處于就業(yè)前培訓(xùn)階段

　　有國外培訓(xùn)經(jīng)歷2.48％

　　經(jīng)過國內(nèi)系統(tǒng)培訓(xùn)53.92％

　　機構(gòu)自行組織培訓(xùn)34.25％

　　店內(nèi)師帶徒培訓(xùn)9.13％

　　從從業(yè)人員職業(yè)技術(shù)分布看，在主要從業(yè)者中，職業(yè)資格的分布已成正態(tài)，但高級者較少，為美容機構(gòu)開業(yè)和分等定級標(biāo)準(zhǔn)的實施已奠定基礎(chǔ)。

　　主要從業(yè)者中，職業(yè)資格分布已成正態(tài)

　　美容高級技師2.62％

　　美容技師18.17％

　　高級美容師28.85％

　　中級美容師28.16％

　　初級美容師22.2％

　　美發(fā)高級技師2.6％

　　美發(fā)技師13.31％

　　高級美發(fā)師25.7％

　　中級美發(fā)師31.88％

　　初級美發(fā)師26.5％

　　三、美容市場消費狀況分析

　　研究發(fā)現(xiàn)：美容主要群體集中在年輕群體和中年群體，特別是31-40歲群體，他們的美容需求最為強烈，所占比例為40％。

　　美容主要消費群體年齡分布

　　20歲以下9.83％

　　21-30歲31.43％

　　31-40歲40.01％

　　41-60歲12.61％

　　60歲以上6.12％

　　在職業(yè)分布上，公務(wù)員群體比較突出，其次是白領(lǐng)群體，工人和農(nóng)民群體所占比例不高。

　　美容主要消費群體的職業(yè)分布

　　公務(wù)員占28.58％

　　教師占7.03％

　　醫(yī)務(wù)工作者占6.73％

　　企業(yè)管理層人員占9.89％

　　工人占10.2％

　　企業(yè)職員占9.89％

　　自由職業(yè)者占14.15％

　　農(nóng)民工占5.13％

　　農(nóng)民占1.75％；

　　美容主要消費方式

　　顧客進行美容消費時，大多數(shù)還是在商業(yè)流動區(qū)進行消費，另外31.32％的消費群體為為隨機選擇進行消費；還有將近40％的群體會采取會員卡方式進行消費。

　　使用月卡者占19.28％；

　　使用年卡者占23.08％；

　　在商業(yè)流動區(qū)消費者占34.05％；

　　在寫字樓者占15.38％；

　　在住宅區(qū)者占20.62％，余為其他區(qū)域。

　　美容總體消費量

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)：主要城市群體每人每次平均的美容費用為人民幣118.31元，其中每人每月消費2--3次者30.66％，每月消費一次者占40.26％。80％以上的被訪者對目前的價格持接受態(tài)度。

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