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化妝品專營(yíng)店的現(xiàn)狀和發(fā)展分析
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http://www.china-zesir.com 發(fā)稿日期:2007-2-5
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“�！笆菍Ｙu店的經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵
2009-2012年中國(guó)整形美容市場(chǎng)運(yùn)行與發(fā)展策略咨詢 【出版日期】 2008年12月 【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 1502008-2010年中國(guó)彩妝行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響及發(fā)展 2008年，美國(guó)華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場(chǎng)，而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)2008-2010年中國(guó)美容行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響及發(fā)展 2008年，美國(guó)華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場(chǎng)，而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)2008-2010年中國(guó)牙膏行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響及發(fā)展 2008年，美國(guó)華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場(chǎng)，而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)
不少中小型化妝品企業(yè)的產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中，被一些大賣場(chǎng)擠下了貨架，迫不得已，企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)逐漸找到了一條避免這種競(jìng)爭(zhēng)的路子，那就是，企業(yè)自建自有品牌的專賣店。
許多知名品牌的專賣店已經(jīng)形成勢(shì)頭，在各城市的黃金地段不斷地出現(xiàn)企業(yè)開(kāi)專賣店的現(xiàn)象。但往往這種企業(yè)自身的品牌力不夠，市場(chǎng)號(hào)召力也不夠，也就是品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力缺乏，單靠自己的品牌很難支撐專賣店的經(jīng)營(yíng)的情況下，出現(xiàn)了八仙過(guò)海各顯神通的現(xiàn)象。有的，引進(jìn)一些知名品牌，借以提升專賣店在消費(fèi)者心中的位置；有的出售產(chǎn)品加以服務(wù)……不論是化妝品精品店，還是名牌折扣店，還是前店后院式的專賣店，都必須有自己的準(zhǔn)確定位，否則，很難得到消費(fèi)者的認(rèn)可。有了準(zhǔn)確的定位之后，還要在店面形象上下功夫。同時(shí)，要加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng)和提升服務(wù)品質(zhì)，善于利用各地的客情優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)專賣店與顧客之間的互動(dòng)，酌情進(jìn)行廣告投入，擴(kuò)大專賣店的知名度和美譽(yù)度。
其中，前店后院式的專賣店是打破專賣店和美容院的界線的一種集便利和服務(wù)于一體的操作模式，而且，這種模式在市場(chǎng)上的反響較好，柔婷、圣夢(mèng)、琪雅等前店后院式專賣店的迅速成長(zhǎng)說(shuō)明，市場(chǎng)是需要不斷創(chuàng)新的，企業(yè)只有根據(jù)自身的發(fā)展，針對(duì)階層針對(duì)人群來(lái)經(jīng)營(yíng)，才能吸引目標(biāo)消費(fèi)者。和企業(yè)發(fā)展一樣，化妝品專賣店也要努力做到品牌化。而做品牌，主要靠提升化妝品專賣店的整體素質(zhì)和形象，雖然，這不是一日之功可達(dá)到的境界，但作為化妝品專賣店，只有向這個(gè)方向努力才有可能發(fā)展。
顧名思義，作為專賣店，就要體現(xiàn)一個(gè)“�！弊�。經(jīng)營(yíng)者就要在“�！弊稚舷鹿Ψ颍环矫嬉詫I(yè)的美容咨詢，專業(yè)的皮膚護(hù)理來(lái)抗衡商場(chǎng)超市的沖擊，另一方面可考慮形成精細(xì)化的品類專賣店，如彩妝專賣、眼部用品專賣、男士化妝品專賣等。
有潛力，但經(jīng)營(yíng)很重要
由于零售通路的劇烈變更與整合，大賣場(chǎng)、連鎖超市等大型終端的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用不斷上揚(yáng)，越來(lái)越多的中小型企業(yè)為了規(guī)避這么大的壓力，開(kāi)始尋找適合自己發(fā)展的渠道。開(kāi)自有的專門(mén)店及連鎖加盟店就成了眾多企業(yè)的選擇。
于是，市場(chǎng)上就出現(xiàn)了各種各樣的化妝品專營(yíng)店，有像雅芳那樣的企業(yè)自有的專門(mén)店，也有像屈臣氏那樣連鎖加盟店。不論以什么樣的形式發(fā)展，專門(mén)店的經(jīng)營(yíng)是個(gè)大問(wèn)題，看似比日化線簡(jiǎn)單，其實(shí)比日化線復(fù)雜得多。首先是費(fèi)用問(wèn)題，其次就是管理，還有就是進(jìn)貨渠道，如何盡可能大地體現(xiàn)價(jià)格優(yōu)惠，是專門(mén)店經(jīng)營(yíng)的法寶。
從目前市場(chǎng)上的專門(mén)店來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)得較好的要數(shù)嬌蘭佳人，不僅加盟店數(shù)量可觀，而且獲得的市場(chǎng)收益也相當(dāng)大，可以說(shuō)是近年來(lái)，新開(kāi)的專營(yíng)店的領(lǐng)袖。在經(jīng)營(yíng)上，嬌蘭佳人是頗用心思的，最有借鑒意義的就是，把屈臣氏連鎖店的日化策略運(yùn)用得非常好，有些策略不是新鮮的，但非常管用。像屈臣氏的細(xì)心、專業(yè)的呵護(hù)，雖然好多商家都在用，但未必能做得像屈臣氏那樣好，而嬌蘭佳人做到了。
屈臣氏作為一個(gè)老牌的專營(yíng)店，近年來(lái)，把經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域擴(kuò)到了食品，但這一點(diǎn)也不影響其化妝品銷售，并且以越來(lái)越多的自有品牌擁有了更多的消費(fèi)者。屈臣氏的自有品牌，幾乎都是針對(duì)某些銷售非常好的名牌單品制作的，而且在功效上非常貼近知名品牌，價(jià)格不低，而且在擺放上，也非常靠近知名品牌的位置。因?yàn)椋际媳旧硪呀?jīng)有了自己的品牌價(jià)值，它的產(chǎn)品，很容易得到消費(fèi)者的認(rèn)可。
不論是企業(yè)自己的專門(mén)店，還是加盟聯(lián)鎖店，對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，都有很大的潛力可挖，但要做大做強(qiáng)，就必須下功夫經(jīng)營(yíng)才行。雖然有潛力，但并不是每個(gè)企業(yè)都適合的，比如，我們的丁家宜，本身定位就是大眾化產(chǎn)品，而且主要是基礎(chǔ)護(hù)膚。這樣的定位是不適合開(kāi)專門(mén)的，而一些產(chǎn)品線拉得較長(zhǎng)，定位在高中端的企業(yè)不妨向?qū)I(yíng)店進(jìn)攻。
專營(yíng)店之托管經(jīng)營(yíng)
目前的中國(guó)化妝品中高端市場(chǎng)，基本上被外資、合資企業(yè)所占據(jù)，本土企業(yè)無(wú)一入圍。僅剩的低端市場(chǎng)則由幾千家本土中小企業(yè)瓜分。不過(guò)，現(xiàn)在國(guó)際巨頭在不斷鞏固中高端市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，已經(jīng)向低端市場(chǎng)進(jìn)行了強(qiáng)有力的滲透。盡管競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，但令人十分看好的中國(guó)市場(chǎng)還在吸引更多的跨國(guó)企業(yè)進(jìn)入，而早已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)也在不斷加大投入……中國(guó)日化市場(chǎng)掀起了更加波瀾壯闊的競(jìng)爭(zhēng)，但并非無(wú)處生存，根據(jù)市場(chǎng)變化，靈活經(jīng)營(yíng)策略，一樣可以得到發(fā)展。于是，不少化妝品企業(yè)開(kāi)始了走專營(yíng)店的路。
針對(duì)化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的這種現(xiàn)狀，美麗小鋪推出了一種全新的經(jīng)營(yíng)模式——托管經(jīng)營(yíng)。就是針對(duì)廣州市場(chǎng)而設(shè)定的特定模式，以美麗小鋪是為全國(guó)樹(shù)立樣板市場(chǎng)。這種操作模式最明顯的一個(gè)好處就是，因?yàn)槭恰巴泄芙?jīng)營(yíng)”，所以不用投入太多的時(shí)間和精力，可以做自己的其他工作或事業(yè)。這種可以一心二用的生意，將來(lái)極有可能成為許多白領(lǐng)的創(chuàng)業(yè)的首選。但是，任何一種形式的創(chuàng)業(yè)都有風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營(yíng)托管店也一樣。主要風(fēng)險(xiǎn)有兩方面，一是，廣州市場(chǎng)上的化妝品品種非常多，且競(jìng)爭(zhēng)大。再者，許多消費(fèi)者都有“崇外”的心理，對(duì)本土化妝品的接受還需要一定過(guò)程。
托管經(jīng)營(yíng)店只是眾多專營(yíng)店的一種管理模式，更多的是綜合性的化妝品專營(yíng)店，而且大多是一站式服務(wù)，這也是市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，在競(jìng)爭(zhēng)中，不斷創(chuàng)新，從產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)新才能贏，創(chuàng)新才能發(fā)展。而專營(yíng)店以它節(jié)省大量流通費(fèi)用、直接面對(duì)消費(fèi)者等優(yōu)勢(shì)必將吸引越來(lái)越多的企業(yè)。
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