目 錄

CONTENTS

 
第一章 網(wǎng)上旅行預(yù)訂相關(guān)概述
第一節(jié) 網(wǎng)上旅行預(yù)訂特點及流程
第二節(jié) 網(wǎng)上旅行預(yù)訂分類
一、按服務(wù)類型分（訂房、訂票、旅游度假產(chǎn)品）
二、按運營商性質(zhì)分（在線旅游服務(wù)商、傳統(tǒng)旅游服務(wù)商線上分支、在線旅店預(yù)定
服務(wù)商、傳統(tǒng)航空公司自營、在線旅游搜索引擎）
三、按市場類型分（休閑旅游、商務(wù)旅游）

第二章 2010-2011年國際在線旅行預(yù)訂市場探析
第一節(jié) 2010-2011年世界在線旅行預(yù)定市場總況
一、世界在線旅行預(yù)訂企業(yè)的興起及特征分析
二、歐美旅行市場在線預(yù)訂備受消費者青睞
三、亞太區(qū)在線旅行市場發(fā)展勢頭迅猛
四、拉丁美洲在線旅行預(yù)訂市場發(fā)展空間大
第二節(jié) 歐洲
一、歐洲在線旅行預(yù)訂市場交易規(guī)模分析
二、歐洲在線旅行預(yù)訂市場發(fā)展態(tài)勢分析
三、機票傭金下調(diào)制約歐洲在線旅行市場發(fā)展
第三節(jié) 美國
一、美國在線旅行預(yù)訂市場交易規(guī)模分析
二、美國在線旅行預(yù)訂市場廠商份額調(diào)查分析
三、美國在線旅行預(yù)訂用戶促銷方式喜好度調(diào)查分析
四、美國在線旅行預(yù)訂市場運行狀況
五、美國在線旅行市場機票預(yù)定量持續(xù)上升
六、影響美國在線旅行預(yù)訂市場消費的因素分析

第三章 2010-2011年中國在線旅行預(yù)訂市場深度聚焦
第一節(jié) 2010-2011年中國在線旅行預(yù)訂市場發(fā)展概況
一、我國在線旅行市場主要核心產(chǎn)品發(fā)展概況
二、我國在線旅行預(yù)訂市場發(fā)展呈現(xiàn)新亮點
三、推動我國在線旅行預(yù)訂市場發(fā)展的主要因素
四、誠信漸成我國在線旅行預(yù)訂市場發(fā)展的重要因素
五、歐洲游熱潮催熱中國在線旅行預(yù)訂市場
六、我國手機在線旅行預(yù)訂市場逐漸興起
第二節(jié) 2010-2011年中國在線旅行預(yù)訂市場發(fā)展分析
一、我國在線旅行預(yù)訂市場呈現(xiàn)新特點
二、中國網(wǎng)上旅游預(yù)訂市場發(fā)展大事回顧
三、2010年國內(nèi)在線旅行預(yù)訂經(jīng)營狀況回顧
第三節(jié) 2010年中國在線旅行預(yù)訂市場發(fā)展分析
一、2010年1-3月我國在線旅行預(yù)訂市場運行概況
二、2010年4-6月國內(nèi)在線旅行預(yù)訂市場運行情況綜述
三、2010年7-9月我國在線旅行預(yù)訂市場運行狀況
第四節(jié) 2010-2011年中國在線旅行預(yù)訂網(wǎng)站建設(shè)分析
一、在線旅行預(yù)訂網(wǎng)站的興起
二、在線旅行預(yù)訂網(wǎng)站的競合格局概述
三、傳統(tǒng)旅行社建設(shè)在線網(wǎng)站的優(yōu)劣勢
四、在線旅行預(yù)訂網(wǎng)站建設(shè)的關(guān)鍵點分析
五、省市在線旅行預(yù)訂網(wǎng)站建設(shè)思路分析
六、旅行社建設(shè)在線網(wǎng)站的相關(guān)建議
第五節(jié) 2010-2011年中國在線旅行預(yù)訂市場發(fā)展存在的問題及策略
一、我國在線旅行預(yù)訂市場運行的主要弊端
二、提高我國在線旅行市場預(yù)訂量勢在必行
三、在線旅行預(yù)訂市場服務(wù)的通用途徑分析
四、我國在線旅行網(wǎng)站市場突破的新觀念分析

第四章 2010-2011年中國在線旅行預(yù)訂市場運營模式及產(chǎn)業(yè)鏈分析
第一節(jié) 在線旅行預(yù)訂市場商業(yè)模式發(fā)展概述
一、在線旅行預(yù)訂市場商業(yè)模式的定義
二、在線旅行預(yù)訂市場商業(yè)模式的構(gòu)成要素
三、在線旅行預(yù)訂市場新型商業(yè)模式發(fā)展分析
第二節(jié) 攜程旅游網(wǎng)商業(yè)模式解析
一、客戶價值分析
二、收入來源分析
三、商業(yè)范圍分析
四、網(wǎng)站定價分析
第三節(jié) 中國在線旅行預(yù)訂市場產(chǎn)業(yè)鏈運行分析
一、在線旅行預(yù)訂市場產(chǎn)業(yè)鏈簡介
二、我國網(wǎng)上旅行預(yù)訂市場產(chǎn)業(yè)鏈運行狀況
三、航空公司機票直銷發(fā)展情況綜述
四、酒店直銷運行概況
五、垂直搜索類旅游網(wǎng)站發(fā)展特點分析

第五章 2010-2011年中國在線旅行預(yù)訂市場用戶調(diào)研
第一節(jié) 中國在線旅行預(yù)訂市場用戶概述
一、我國在線旅行預(yù)訂市場用戶基本特征分析
二、年我國網(wǎng)上旅游預(yù)訂市場用戶量發(fā)展概況
三、阻礙在線旅行市場用戶預(yù)定酒店的因素及建議
四、消費返還力度與用戶黏性的關(guān)聯(lián)度分析
第二節(jié) 我國在線旅行預(yù)訂市場用戶信息獲取調(diào)查分析
一、用戶了解信息的時間周期
二、用戶了解信息的主要途徑
第三節(jié) 我國在線旅行預(yù)訂市場用戶機票預(yù)訂行為調(diào)查分析
一、影響旅客選擇航班的主要因素
二、用戶預(yù)訂機票的主要途徑
三、用戶訂票時選擇的熱門城市
第四節(jié) 我國在線旅游預(yù)訂市場用戶酒店預(yù)訂行為調(diào)查分析
一、影響用戶選擇酒店的主要因素
二、用戶預(yù)訂酒店的主要方式
三、用戶搜索酒店時的主要關(guān)鍵詞
四、用戶搜索酒店時選擇的主要酒店品牌
五、用戶搜索酒店時選擇的主要城市

第六章 2010-2011年中國在線旅行預(yù)訂市場競爭態(tài)勢分析
第一節(jié) 2010-2011年中國在線旅行預(yù)訂市場競爭概況
一、我國在線旅行預(yù)訂市場的主要競爭格局
二、我國在線旅行市場兼并組合漸成主流
三、在線旅行垂直搜索類網(wǎng)站與傳統(tǒng)類網(wǎng)站競爭態(tài)勢分析
四、新模式誕生引發(fā)在線旅行預(yù)訂市場競爭升級
五、機票代理費率下調(diào)對在線旅行預(yù)訂市場競爭的影響分析
第二節(jié) 2010-2011年中國在線旅行預(yù)訂市場價格戰(zhàn)的原因探析
第三節(jié) 中國在線旅行預(yù)訂市場的競爭策略分析
一、我國在線旅游企業(yè)的主要競爭策略分析
二、我國在線旅行預(yù)訂市場競爭的營銷對策
三、在線旅行預(yù)訂企業(yè)應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)巨頭挑戰(zhàn)的建議

第七章 2010-2011年中國在線旅行預(yù)訂重點企業(yè)及網(wǎng)站運營動態(tài)及競爭力分析
第一節(jié) EXPEDIA
一、公司簡介
二、Expedia集團在中國在線旅行市場發(fā)展情況綜述
三、2009-2010年9月藝龍網(wǎng)經(jīng)營狀況
四、酷訊網(wǎng)發(fā)展情況綜述
第二節(jié) 攜程旅行網(wǎng)
一、公司簡介
二、2008年攜程網(wǎng)經(jīng)營狀況
三、2009年攜程網(wǎng)經(jīng)營狀況
四、2010年1-9月攜程網(wǎng)經(jīng)營狀況
五、攜程集團化發(fā)展戰(zhàn)略分析
六、攜程加大市場收購整合力度
第三節(jié) 去哪兒網(wǎng)
一、公司簡介
二、去哪兒網(wǎng)的發(fā)展策略分析
三、2010年5月去哪兒網(wǎng)首次推出網(wǎng)上預(yù)訂環(huán)節(jié)
四、去哪兒網(wǎng)探索市場發(fā)展新藍海
五、去哪兒網(wǎng)推出搜索新模式
第四節(jié) 芒果網(wǎng)
一、網(wǎng)站簡介
二、芒果網(wǎng)在線旅行的市場定位分析
三、芒果網(wǎng)在線旅行預(yù)訂市場發(fā)展經(jīng)驗綜述
四、芒果網(wǎng)積極拓展低價在線預(yù)訂市場
五、芒果網(wǎng)力推在線新業(yè)務(wù)應(yīng)對市場競爭
第五節(jié) 其他企業(yè)及網(wǎng)站
一、快樂e行
二、同程網(wǎng)
三、陽光旅行網(wǎng)
四、真旅網(wǎng)

第八章 2011-2015年中國在線旅行預(yù)訂市場前景預(yù)測
第一節(jié) 2010-2011年中國在線旅游市場投資環(huán)境分析
一、我國在線旅游市場發(fā)展環(huán)境不斷改善
二、未來我國在線旅游市場發(fā)展空間大
第二節(jié) 2011-2015年中國網(wǎng)上旅行預(yù)訂行業(yè)投資機會分析
一、無線終端應(yīng)用的興起給在線旅游企業(yè)帶來發(fā)展機遇
二、我國在線旅游市場發(fā)展面臨新機會
三、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂成趨勢旅行社網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品搶商機
四、網(wǎng)上預(yù)訂旅行投資吸引力分析
第三節(jié) 2011-2015年中國網(wǎng)上旅行預(yù)訂行業(yè)投資風(fēng)險預(yù)警
一、市場運營機制風(fēng)險
二、市場競爭風(fēng)險
三、其它風(fēng)險
第四節(jié) 權(quán)威專家投資指導(dǎo)

第九章 2011-2015年中國網(wǎng)上旅行預(yù)訂行業(yè)發(fā)展趨勢與前景展望
第一節(jié) 2011-2015年中國網(wǎng)上旅行預(yù)訂行業(yè)發(fā)展前景分析
一、金融危機下中國網(wǎng)上旅行預(yù)訂市場的發(fā)展思考
二、投資者看好中國在線旅行預(yù)訂市場，發(fā)展前景廣闊
第二節(jié) 2011-2015年中國網(wǎng)上旅行預(yù)訂行業(yè)發(fā)展趨勢分析
一、網(wǎng)上旅行預(yù)訂用戶呈現(xiàn)知識化趨勢
二、網(wǎng)上旅游業(yè)未來發(fā)展趨勢
三、全網(wǎng)絡(luò)旅行模式或?qū)⒊晌磥砺糜伟l(fā)展方向
第三節(jié) 2011-2015年中國網(wǎng)上旅行預(yù)訂市場盈利預(yù)測分析

圖表名稱：部分
圖表 2005-2008年全球三大地區(qū)旅游市場網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂訂單占該區(qū)全部旅游訂單的比例
圖表 2010年8月亞太地區(qū)在線旅游網(wǎng)站統(tǒng)計數(shù)據(jù)
圖表 歐洲在線個人休閑旅游/非集中管理的商務(wù)旅游交易規(guī)模
圖表 2009年歐洲休閑旅游銷售情況
圖表 2009年歐洲在線旅游收入占總收入比例
圖表 2009年歐洲在線旅游搜索數(shù)據(jù)
圖表 美國在線個人休閑旅游/非集中管理的商務(wù)旅游交易規(guī)模
圖表 美國在線旅行預(yù)訂運營商市場份額
圖表 美國在線旅行預(yù)訂用戶最喜歡的促銷方式
圖表 2008-2014年美國在線旅游銷售規(guī)模及增長情況
圖表 美國在線旅游消費者最終放棄在線交易的原因
圖表 美國消費者可以接受旅游網(wǎng)站出現(xiàn)問題的次數(shù)
圖表 2000-2007年中國星級酒店數(shù)量及增長率
圖表 2003-2007年中國在線訂票市場規(guī)模及增長情況
圖表 2003-2007年中國自由行度假市場規(guī)模及增長率
圖表 2003-2008年中國在線旅行預(yù)訂市場結(jié)構(gòu)
圖表 2008年中國在線旅行預(yù)訂運營商營收份額
圖表 2009年中國在線旅行預(yù)訂市場收購事件
圖表 2009年在線旅行預(yù)訂行業(yè)核心運營商營銷方式一覽
圖表 2009年Q1-2010年Q1中國在線旅行預(yù)訂市場營收規(guī)模
圖表 2010年Q1中國在線旅行預(yù)訂運營商營收份額
圖表 2009年Q1-2010年Q2中國旅行預(yù)訂市場第三方在線代理商營收規(guī)模
圖表 2010年Q2中國旅行預(yù)訂市場第三方在線代理商營收份額
圖表 2009年Q1-2010年Q3中國旅行預(yù)訂市場第三方在線代理商營收規(guī)模
圖表 2010年Q3中國旅行預(yù)訂市場第三方在線代理商營收份額
圖表 中國各品牌旅行預(yù)訂服務(wù)用戶覆蓋率和高收入用戶比例對比
圖表 在線旅行市場五種新型預(yù)訂模式的比較
圖表 攜程旅游網(wǎng)站目標客戶分類
圖表 攜程旅游網(wǎng)站目標客戶的地區(qū)分布
圖表 攜程網(wǎng)的主要收入來源
圖表 攜程旅行網(wǎng)的服務(wù)特色
圖表 中國在線旅行預(yù)訂市場產(chǎn)業(yè)鏈
圖表 中國在線旅行預(yù)訂市場代表企業(yè)
圖表 2009年用戶選擇航空公司、酒店官方網(wǎng)站預(yù)訂旅游產(chǎn)品的原因
圖表 2009年用戶預(yù)訂機票時最常用的預(yù)訂服務(wù)商
圖表 2009年用戶預(yù)訂酒店時最常用的預(yù)訂服務(wù)商
圖表 2009年用戶了解旅游產(chǎn)品信息的渠道分類
圖表 中國主要在線旅行預(yù)訂用戶特征
圖表 2003-2008年中國在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模
圖表 2003-2008年中國在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模占互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的比重
圖表 在線旅行預(yù)訂運營商積分兌換禮品現(xiàn)金含量
圖表 在線旅行預(yù)訂運營商積分兌換機票現(xiàn)金含量
圖表 通過專業(yè)旅游網(wǎng)站獲取旅游信息的用戶預(yù)訂酒店的主要方式
圖表 用戶搜索旅游信息的時間周期
圖表 用戶獲取旅游信息的主要途徑
圖表 影響個人旅客選擇航班的因素
圖表 影響商務(wù)旅客選擇航班的因素
圖表 旅客個人出行時最常使用的機票預(yù)訂途徑
圖表 旅客商務(wù)出行時最常使用的機票預(yù)訂途徑
圖表 2008年9月-2009年3月中國在線機票服務(wù)網(wǎng)站訪問次數(shù)份額
圖表 主要網(wǎng)絡(luò)機票代理商日均在線銷售的機票數(shù)量份額
圖表 2008年11月-2009年4月用戶通過旅游搜索查詢的熱門機票出發(fā)城市
圖表 2008年11月-2009年4月用戶通過旅游搜索查詢的熱門機票到達城市
圖表 影響用戶選擇酒店的因素
圖表 用戶預(yù)訂酒店的主要方式
圖表 用戶搜索酒店時輸入的熱門關(guān)鍵詞
圖表 用戶搜索酒店時選擇的熱門酒店品牌
圖表 用戶搜索酒店時選擇的熱門城市
圖表 中國在線旅游市場三大主要公司
圖表 2010年2月各大旅行網(wǎng)站日均覆蓋人數(shù)
圖表 攜程收購事件一覽

略……

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