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2009年金融危機(jī)的影響全面顯現(xiàn)，全球電信業(yè)自20世紀(jì)90年代以來首次收縮，進(jìn)入發(fā)展低潮。然而，行業(yè)發(fā)展的基本面并未根本改變，依然強(qiáng)勁的技術(shù)創(chuàng)新和逐漸復(fù)蘇的消費(fèi)需求將推動(dòng)電信業(yè)逐步走出危機(jī)。2009年，受金融危機(jī)影響，全球電信業(yè)延續(xù)了2008年下半年的發(fā)展頹勢(shì)，電信運(yùn)營(yíng)收入達(dá)16500億美元，同比下降2.5%。其中發(fā)達(dá)國(guó)家電信業(yè)務(wù)收入同比下降4.2%，大于GDP下降幅度；發(fā)展中國(guó)家電信市場(chǎng)低速增長(zhǎng)1.8%，略好于整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)情況。2009年我國(guó)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)低速增長(zhǎng)，基礎(chǔ)電信企業(yè)主營(yíng)收入完成8424億元，同比增長(zhǎng)僅為3.9%，為上世紀(jì)90年代以來最低增長(zhǎng)。但從2009年下半年起，電信業(yè)初顯復(fù)蘇跡象。自8月起月同比增速均超過5%，業(yè)務(wù)總量第4季度增幅已超過2008年下半年。

2009年各國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備廠商業(yè)績(jī)低迷，采取合并合作或裁員等措施積極應(yīng)對(duì)，以度過延綿的寒冬。許多發(fā)達(dá)國(guó)家在國(guó)家戰(zhàn)略的高度上深化數(shù)字化國(guó)家建設(shè)，而且寬帶在越來越多的國(guó)家成為基礎(chǔ)設(shè)施。LTE站點(diǎn)在北歐率先啟動(dòng)，日本發(fā)放4G牌照，LTE商用進(jìn)程逐漸加速。我國(guó)3G牌照發(fā)放程序的啟動(dòng)，為2009年的我國(guó)電信市場(chǎng)開了一個(gè)好頭。3G市場(chǎng)的啟動(dòng)，將拉動(dòng)國(guó)內(nèi)需求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、進(jìn)一步優(yōu)化電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。而國(guó)內(nèi)消費(fèi)者市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)及潛在的多樣化的通信，以手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)電視、手機(jī)可視電話為三大功能特征，這一背景啟動(dòng)的3G市場(chǎng)也隨即激化。隨著新一輪電信重組的塵埃落定，三家電信運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)、固話和寬帶等領(lǐng)域的全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)全面開始。增值業(yè)務(wù)是我國(guó)中國(guó)電信業(yè)務(wù)的重要組成部分，近幾年增值電信業(yè)務(wù)種類不斷增加，發(fā)展非常迅猛，增值電信業(yè)務(wù)已經(jīng)成為拉動(dòng)電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)的重要力量。3G業(yè)務(wù)的推廣帶動(dòng)增值電信服務(wù)市場(chǎng)規(guī)�？焖贁U(kuò)大，原有的產(chǎn)業(yè)鏈力量和角色也隨之調(diào)整。以3G為主的新興業(yè)務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)，看到帶來巨大市場(chǎng)的同時(shí)，我們也必須認(rèn)清當(dāng)前增值服務(wù)業(yè)面臨的問題。2010年全球大部分地區(qū)的運(yùn)營(yíng)商已進(jìn)入完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局，被稱為新一代演進(jìn)技術(shù)的LTE正在如火如荼的進(jìn)行中，中國(guó)國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商完成了3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的階段任務(wù)后，2010年的資本開支下行、運(yùn)營(yíng)開支攀高，不僅運(yùn)營(yíng)商面臨著開發(fā)新業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)，設(shè)備廠商在未來幾年也在思索轉(zhuǎn)型。

本研究咨詢報(bào)告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家工業(yè)和信息化部、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、國(guó)家發(fā)改委、中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心、中國(guó)通信網(wǎng)、中國(guó)電信設(shè)備網(wǎng)、中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)、國(guó)內(nèi)外相關(guān)刊物的基礎(chǔ)信息以及各省市通信管理局、產(chǎn)業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。報(bào)告對(duì)全球及我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀、電信業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、電信重點(diǎn)子行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、運(yùn)營(yíng)形勢(shì)等進(jìn)行了全面的論述和分析。報(bào)告對(duì)我國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，及其運(yùn)營(yíng)前景與競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)做了詳盡而獨(dú)到的闡述分析。本報(bào)告是電信企業(yè)、通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)、SP服務(wù)商、移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)研究單位等準(zhǔn)確、全面、迅速了解目前行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，把握企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展定位不可或缺的重要決策依據(jù)。

目 錄

CONTENTS

 
第一部分 行業(yè)概況與發(fā)展環(huán)境分析
第一章 電信行業(yè)界定和分類 1
第一節(jié) 行業(yè)定義與基本概念 1
一、電信定義 1
二、基本概念 1
第二節(jié) 電信行業(yè)基本特點(diǎn) 2
一、電信行業(yè)特點(diǎn) 2
二、我國(guó)電信行業(yè)新特點(diǎn) 2

第二章 2010年電信行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 5
第一節(jié) 電信行業(yè)發(fā)展宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 5
一、2009年四大經(jīng)濟(jì)體發(fā)展現(xiàn)狀 5
二、2010年世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況 10
三、2010年我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況 14
第二節(jié) 電信行業(yè)發(fā)展國(guó)際貿(mào)易環(huán)境 18
一、2010年世界貿(mào)易現(xiàn)狀 18
二、2009年我國(guó)對(duì)外貿(mào)易情況 19
三、2010年我國(guó)對(duì)外貿(mào)易形勢(shì) 23
第三節(jié) 電信行業(yè)發(fā)展宏觀政策環(huán)境 25
一、我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)五年規(guī)劃 25
二、我國(guó)改革開放政策 35
第四節(jié) 電信行業(yè)發(fā)展政策與技術(shù)環(huán)境 36
一、我國(guó)電信管理法規(guī) 36
二、我國(guó)郵電通信業(yè)稅收政策 36
三、我國(guó)反壟斷法 43
四、我國(guó)電信技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r 51

第二部分 行業(yè)發(fā)展分析
第三章 2010年電信行業(yè)國(guó)內(nèi)外發(fā)展概述 57
第一節(jié) 2009-2010年國(guó)際電信行業(yè)發(fā)展概況 57
一、2009年國(guó)際電信業(yè)發(fā)展回顧 57
二、2009年全球電信產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值分析 59
三、2009年全球電信行業(yè)發(fā)展熱點(diǎn)分析 60
四、2009年全球電信行業(yè)三大趨勢(shì)分析 60
五、2010年全球電信行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 66
第二節(jié) 全球電信普遍服務(wù)分析 73
一、全球電信普遍服務(wù)發(fā)展成效顯著 73
二、全球電信普遍服務(wù)主要實(shí)踐 75
三、普遍服務(wù)內(nèi)涵不斷演化 76
四、全球電信普遍服務(wù)形勢(shì)依然嚴(yán)峻 76
五、政府作用不可或缺 78
六、全球電信業(yè)轉(zhuǎn)型 81
第三節(jié) 2009年我國(guó)電信行業(yè)發(fā)展概況 85
一、2009年我國(guó)電信業(yè)發(fā)展分析 85
二、2009年3G對(duì)電信業(yè)的影響 88
三、2009中國(guó)電信業(yè)運(yùn)營(yíng)支撐&IT系統(tǒng)年度評(píng)選揭曉 96
四、2009年我國(guó)電信行業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域的發(fā)展分析 97
五、2009年我國(guó)電信行業(yè)發(fā)展的決定因素 104

第四章 2010年電信市場(chǎng)分析 107
第一節(jié) 電信市場(chǎng)分析 107
一、2009年我國(guó)電信市場(chǎng)現(xiàn)狀 107
二、2010年電信主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 109
三、我國(guó)電信行業(yè)市場(chǎng)分析 110
第二節(jié) 電信市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析 112
一、我國(guó)電信市場(chǎng)結(jié)構(gòu)狀況 112
二、我國(guó)電信市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析 114
第三節(jié) 電信市場(chǎng)特點(diǎn)分析 116
一、我國(guó)電信市場(chǎng)特點(diǎn) 116
二、我國(guó)電信業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn) 117

第五章 2009-2010年電信行業(yè)生產(chǎn)和出口分析 123
第一節(jié) 電信行業(yè)生產(chǎn)總量分析 123
一、2009年我國(guó)電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展回顧 123
二、2009-2010年電信營(yíng)業(yè)收入 123
三、2009-2010年電信業(yè)務(wù)總量 129
四、2009年我國(guó)電信行業(yè)服務(wù)器市場(chǎng)需求分析 134
第二節(jié) 電信行業(yè)進(jìn)出口分析 139
一、2010年電信產(chǎn)品進(jìn)出狀況 139
二、2010年我國(guó)電信產(chǎn)品出口情況 143
三、電信產(chǎn)品拉動(dòng)外貿(mào)出口分析 145
四、寬帶業(yè)務(wù)國(guó)際出口分析 146

第六章 2009-2010年電信行業(yè)運(yùn)行經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 149
第一節(jié) 電信行業(yè)整體指標(biāo)分析 149
一、2009-2010年電信固定資產(chǎn)投資完成額 149
二、2009-2010年電話普及率 152
三、2009-2010年主要通信能力 156
四、2009-2010年長(zhǎng)途電話通話時(shí)長(zhǎng) 157
第二節(jié) 電信行業(yè)固定電話用戶指標(biāo)分析 161
一、2009-2010年固定電話用戶 161
二、2009-2010年城市固定電話用戶 165
三、2009-2010年農(nóng)村固定電話用戶 169
第三節(jié) 電信行業(yè)移動(dòng)電話指標(biāo)分析 173
一、2009-2010年移動(dòng)電話通話時(shí)長(zhǎng) 173
二、2009-2010年移動(dòng)電話用戶 183
三、2009-2010年移動(dòng)電信業(yè)務(wù)量 186

第三部分 行業(yè)營(yíng)銷分析
第七章 電信行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格與用戶分析 191
第一節(jié) 電信行業(yè)價(jià)格分析 191
一、我國(guó)電信價(jià)格調(diào)整的必要性分析 191
二、我國(guó)電信產(chǎn)品定價(jià)原則 191
三、我國(guó)電信新產(chǎn)品定價(jià)的影響因素 192
第二節(jié) 電信行業(yè)價(jià)格與成本的關(guān)系 193
一、電信行業(yè)的成本結(jié)構(gòu)特點(diǎn) 193
二、我國(guó)電信資費(fèi)調(diào)整的分析 194
第三節(jié) 電信行業(yè)價(jià)格策略分析 201
一、電信產(chǎn)品價(jià)格溝通管理策略分析 201
二、電信產(chǎn)品定價(jià)的策略 204
第四節(jié) 電信行業(yè)用戶分析 211
一、2009年我國(guó)電信業(yè)降價(jià)速度與滿意度分析 211
二、2010年電信行業(yè)用戶申訴率分析 214
三、2010年我國(guó)3G業(yè)務(wù)用戶增長(zhǎng)緩慢 214
四、2010年電信服務(wù)投訴 216
五、2010年電信收費(fèi)服務(wù)投訴分析 217

第八章 電信行業(yè)渠道分析 219
第一節(jié) 電信行業(yè)渠道分析 219
一、電信行業(yè)實(shí)體渠道布局與規(guī)劃 219
二、實(shí)體渠道資源的配置 221
三、影響電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)體渠道選址的因素 223
第二節(jié) 電信行業(yè)渠道變革分析 224
一、電信行業(yè)電子渠道分析 224
二、電信企業(yè)渠道模式的轉(zhuǎn)變?cè)��?nbsp;226
三、電信企業(yè)渠道模式變革 226
四、電信企業(yè)代理商管理 228
五、電信運(yùn)營(yíng)商渠道一體化面臨的問題 230
第三節(jié) 電信行業(yè)渠道管理分析 231
一、電信行業(yè)渠道管理分析 231
二、我國(guó)電信渠道建設(shè)與管理現(xiàn)狀分析 236
三、我國(guó)電信行業(yè)分銷渠道比較 238

第四部分 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
第九章 2010年電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析 241
第一節(jié) 電信行業(yè)集中程度分析 241
一、2010年電信行業(yè)國(guó)有資本高度集中 241
二、浙江首家民企進(jìn)入電信行業(yè) 242
第二節(jié) 電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 243
一、我國(guó)電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的改變 243
二、2010年電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析 245
三、3G加劇電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 248
四、我國(guó)電信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析 249
第三節(jié) 電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵因素 252
一、電信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的兩個(gè)關(guān)鍵性因素分析 252
二、我國(guó)電信業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在的問題 254
三、電信業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力影響因素分析 256

第十章 電信行業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)分析 261
第一節(jié) 英國(guó)沃達(dá)豐集團(tuán) 261
一、企業(yè)基本概況 261
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 261
三、發(fā)展戰(zhàn)略 262
第二節(jié) 美國(guó)電話電報(bào)公司 263
一、企業(yè)基本概況 263
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 264
三、發(fā)展戰(zhàn)略 265
第三節(jié) 法國(guó)電信 266
一、企業(yè)基本概況 266
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 267
三、發(fā)展戰(zhàn)略 267
四、2010年經(jīng)營(yíng)狀況 270
第四節(jié) 墨西哥美洲電信公司（美洲移動(dòng)AMX） 270
一、企業(yè)基本概況 270
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 271
三、發(fā)展戰(zhàn)略 271
四、2009年經(jīng)營(yíng)狀況 272
第五節(jié) 美國(guó)斯普林特Nextel公司 273
一、企業(yè)基本概況 273
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 273
三、發(fā)展戰(zhàn)略 274
第六節(jié) 英國(guó)電信集團(tuán) 274
一、企業(yè)基本概況 274
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 275
三、發(fā)展戰(zhàn)略 276
第七節(jié) 摩托羅拉 278
一、企業(yè)基本概況 278
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 278
三、發(fā)展戰(zhàn)略 280
第八節(jié) 美國(guó)康卡斯特電信公司 282
一、企業(yè)基本概況 282
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 283
三、發(fā)展戰(zhàn)略 283
四、2010年經(jīng)營(yíng)狀況 284
第九節(jié) 美國(guó)韋里孫通訊公司 285
一、企業(yè)基本概況 285
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 286
第十節(jié) 德國(guó)電信 287
一、公司基本概況 287
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 288
三、發(fā)展戰(zhàn)略 288
四、經(jīng)營(yíng)狀況 289
第十一節(jié) 法國(guó)維旺迪 290
一、企業(yè)基本概況 290
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 291
三、2010年經(jīng)營(yíng)狀況 292
第十二節(jié) 日本KDDI電信公司 293
一、企業(yè)基本概況 293
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 294
三、2009年經(jīng)營(yíng)狀況 295
第十三節(jié) 日本軟件銀行公司 295
一、企業(yè)基本概況 295
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 295
第十四節(jié) 芬蘭諾基亞集團(tuán) 296
一、企業(yè)基本概況 296
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 297
三、2010年經(jīng)營(yíng)狀況 298
第十五節(jié) 荷蘭皇家KPN電信集團(tuán) 298
一、企業(yè)基本概況 298
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 299
三、2009年經(jīng)營(yíng)狀況 300
第十六節(jié) 西班牙電信集團(tuán) 301
一、企業(yè)基本概況 301
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 301
三、發(fā)展戰(zhàn)略 302
四、2010年經(jīng)營(yíng)狀況 303
第十七節(jié) 澳電訊公司 304
一、企業(yè)基本概況 304
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 305
三、經(jīng)營(yíng)狀況 305
第十八節(jié) 新西蘭電信 307
一、企業(yè)基本概述 307
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 308
三、經(jīng)營(yíng)情況 309
第十九節(jié) 葡萄牙電信 309
一、企業(yè)基本概況 309
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 310
三、經(jīng)營(yíng)狀況 311
第二十節(jié) 阿根廷電信 312
一、企業(yè)基本概況 312
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 312
三、2010年經(jīng)營(yíng)狀況 313
第二十一節(jié) 波黑電信 315
一、企業(yè)基本概況 315
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 315
第二十二節(jié) 摩洛哥電信 316
一、企業(yè)基本概況 316
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 316
第二十三節(jié) 新加坡電信 317
一、企業(yè)基本概況 317
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 317
三、2010年經(jīng)營(yíng)狀況 318
第二十四節(jié) 馬來西亞電信公司 319
一、企業(yè)基本概況 319
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 319
第二十五節(jié) 中華電信 320
一、企業(yè)基本概況 320
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 320
三、2010年經(jīng)營(yíng)狀況 321
第二十六節(jié) 遠(yuǎn)傳電信 322
一、企業(yè)基本概況 322
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 323
三、2010年經(jīng)營(yíng)狀況 324
第二十七節(jié) 加拿大貝爾集團(tuán) 324
一、企業(yè)基本概況 324
二、業(yè)務(wù)狀況 325
第二十八節(jié) 瑞典愛立信 326
一、企業(yè)基本概況 326
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 326
三、2010年經(jīng)營(yíng)狀況 327
第二十九節(jié) 和記電訊國(guó)際有限公司 328
一、企業(yè)基本概況 328
二、經(jīng)營(yíng)狀況 329
第三十節(jié) 埃及電信 329
一、企業(yè)基本概況 329
二、企業(yè)發(fā)展 330
三、2009年經(jīng)營(yíng)狀況 330
第三十一節(jié) 韓國(guó)LG電信 331
一、發(fā)展戰(zhàn)略 331
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 332
第三十二節(jié) 韓國(guó)SK電信 332
一、企業(yè)動(dòng)態(tài) 332
二、2010年經(jīng)營(yíng)狀況 333
第三十三節(jié) 印尼電信公司 334
一、企業(yè)基本概況 334
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 334
第三十四節(jié) 中國(guó)電信集團(tuán)公司 335
一、企業(yè)基本概況 335
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 336
三、發(fā)展戰(zhàn)略 336
四、2010年中國(guó)電信細(xì)分策略 337
第三十五節(jié) 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司 348
一、企業(yè)基本概況 348
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 350
三、2009年經(jīng)營(yíng)狀況 351
四、發(fā)展戰(zhàn)略 352
第三十六節(jié) 中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司 354
一、企業(yè)基本概況 354
二、企業(yè)動(dòng)態(tài) 354
三、發(fā)展戰(zhàn)略 357
四、2009-2010年財(cái)務(wù)分析 358
第三十七節(jié) 其電信企業(yè)分析 362
一、意大利電信集團(tuán)企業(yè)基本概況 362
二、芬蘭電信發(fā)展動(dòng)態(tài) 364
三、南非電信Telkom發(fā)展戰(zhàn)略 365

第五部分 重點(diǎn)子行業(yè)與相關(guān)行業(yè)分析
第十一章 電信重點(diǎn)子行業(yè)分析 367
第一節(jié) 通信行業(yè) 367
一、2009-2010年通信水平分省情況 367
二、2009年我國(guó)通信產(chǎn)業(yè)存在的問題 372
三、2009年我國(guó)通信市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 377
四、我國(guó)通信行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn) 378
五、我國(guó)通信行業(yè)的國(guó)際化分析 380
六、2010年的通信行業(yè)趨勢(shì) 385
七、金融風(fēng)暴對(duì)我國(guó)通信行業(yè)的影響之析 386
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng) 391
一、2010年電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)接通率情況 391
二、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r 391
三、互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用分析 393
四、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn) 395
五、2009-2010年互聯(lián)網(wǎng)用戶 396
六、2010年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)分析 403
七、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景 404
八、2010我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì) 406
第三節(jié) 電信增值業(yè)務(wù) 410
一、電信行業(yè)增值業(yè)務(wù)發(fā)展的因素分析 410
二、電信成功增值業(yè)務(wù)特點(diǎn) 413
三、發(fā)展增值業(yè)務(wù)的誤區(qū)分析 415
四、發(fā)展增值業(yè)務(wù)的建議 416
五、2010年移動(dòng)增值業(yè)務(wù)分析 417
六、2010年網(wǎng)上支付分析 419

第十二章 電信行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析 421
第一節(jié) 電信下游行業(yè)增長(zhǎng)情況 421
一、2009年3G投資驅(qū)動(dòng)通信設(shè)備行業(yè)內(nèi)銷增長(zhǎng) 421
二、2010年通信設(shè)備出口增長(zhǎng) 423
三、2010年4G網(wǎng)絡(luò)將驅(qū)動(dòng)電信設(shè)備市場(chǎng)增長(zhǎng) 424
第二節(jié) 電信行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析 425
一、民營(yíng)資本須依附電信產(chǎn)業(yè)鏈突圍 425
二、電信產(chǎn)業(yè)演變的特點(diǎn)分析 429
三、未來電信市場(chǎng)更注重產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng) 430
四、電信運(yùn)營(yíng)商在產(chǎn)業(yè)鏈中應(yīng)發(fā)揮的作用 431
五、電信業(yè)普遍服務(wù)分析 432

第六部分 行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與發(fā)展預(yù)測(cè)
第十三章 電信行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析及建議 439
第一節(jié) 電信行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析 439
一、電信行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析 439
二、3G環(huán)境下電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策 442
三、2009年網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備市場(chǎng)有變革 446
第二節(jié) 電信行業(yè)發(fā)展建議 448
一、提升我國(guó)電信服務(wù)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的建議 448
二、增強(qiáng)我國(guó)電信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的政策建議 450
三、構(gòu)建我國(guó)電信產(chǎn)業(yè)鏈的建議 452
四、我國(guó)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型內(nèi)涵及策略 453

第十四章 2010-2015年電信行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)和經(jīng)驗(yàn)借鑒 455
第一節(jié) 電信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和預(yù)測(cè) 455
一、2010年的電信市場(chǎng)展望分析 455
二、我國(guó)電信行業(yè)市場(chǎng)前景分析 456
三、2010年我國(guó)電信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 456
四、2010年電信行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)分析 465
五、2010年電信設(shè)備制造趨勢(shì)分析 466
六、2010-2015年電信行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè) 470
七、2010-2015年移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)預(yù)測(cè) 471
八、2010-2015年電信行業(yè)要解決的主要矛盾分析 472
第二節(jié) 國(guó)外電信行業(yè)經(jīng)驗(yàn)借鑒 476
一、國(guó)外電信行業(yè)體制改革經(jīng)驗(yàn)借鑒 476
二、美國(guó)電信業(yè)引入競(jìng)爭(zhēng)的方法及其政策保障 478
三、歐盟電信改革及其對(duì)我國(guó)電信改革的啟示 484
四、拉美電信改革為我們帶來的啟示 493

圖表目錄
圖表：2009年我國(guó)外貿(mào)月度進(jìn)出口增長(zhǎng)情況 20
圖表：2009年我國(guó)貿(mào)易方式、企業(yè)性質(zhì)進(jìn)出口情況 21
圖表：2009年我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易伙伴情況 22
圖表：電信普遍服務(wù)內(nèi)涵的演進(jìn) 76
圖表：發(fā)展中國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距 77
圖表：農(nóng)村通信市場(chǎng)規(guī)模 79
圖表：2009年我國(guó)電信業(yè)運(yùn)營(yíng)支撐&IT系統(tǒng)年度評(píng)選獲獎(jiǎng)名單 96
圖表：2009年1月電信營(yíng)業(yè)收入 123
圖表：2009年2月電信營(yíng)業(yè)收入 124
圖表：2009年3月電信營(yíng)業(yè)收入 124
圖表：2009年4月電信營(yíng)業(yè)收入 124
圖表：2009年5月電信營(yíng)業(yè)收入 125
圖表：2009年6月電信營(yíng)業(yè)收入 125
圖表：2009年7月電信營(yíng)業(yè)收入 125
圖表：2009年8月電信營(yíng)業(yè)收入 125
圖表：2009年9月電信營(yíng)業(yè)收入 126
圖表：2009年10月電信營(yíng)業(yè)收入 126
圖表：2009年11月電信營(yíng)業(yè)收入 126
圖表：2009年12月電信營(yíng)業(yè)收入 127
圖表：2010年1月電信營(yíng)業(yè)收入 127
圖表：2010年2月電信營(yíng)業(yè)收入 127
圖表：2010年3月電信營(yíng)業(yè)收入 128
圖表：2010年4月電信營(yíng)業(yè)收入 128
圖表：2010年5月電信營(yíng)業(yè)收入 128
圖表：2010年6月電信營(yíng)業(yè)收入 128
圖表：2009年1月電信業(yè)務(wù)總量 129
圖表：2009年2月電信業(yè)務(wù)總量 129
圖表：2009年3月電信業(yè)務(wù)總量 129
圖表：2009年4月電信業(yè)務(wù)總量 130
圖表：2009年5月電信業(yè)務(wù)總量 130
圖表：2009年6月電信業(yè)務(wù)總量 130
圖表：2009年7月電信業(yè)務(wù)總量 130
圖表：2009年8月電信業(yè)務(wù)總量 130
圖表：2009年9月電信業(yè)務(wù)總量 131
圖表：2009年10月電信業(yè)務(wù)總量 131
圖表：2009年11月電信業(yè)務(wù)總量 131
圖表：2009年12月電信業(yè)務(wù)總量 131
圖表：2010年1月電信業(yè)務(wù)總量 131
圖表：2010年2月電信業(yè)務(wù)總量 132
圖表：2010年3月電信業(yè)務(wù)總量 132
圖表：2010年4月電信業(yè)務(wù)總量 132
圖表：2010年5月電信業(yè)務(wù)總量 132
圖表：2009年7月至今規(guī)模以上電子信息制造業(yè)與全國(guó)工業(yè)增加值增速對(duì)比 140
圖表：2010年1-3月規(guī)模以上電子信息產(chǎn)業(yè)主要指標(biāo)完成情況 142
圖表：2010年1-3月規(guī)模以上電子信息制造業(yè)主要產(chǎn)品產(chǎn)量完成情況 143
圖表：2009年3月電信固定資產(chǎn)投資完成額 149
圖表：2009年4月電信固定資產(chǎn)投資完成額 149
圖表：2009年5月電信固定資產(chǎn)投資完成額 149
圖表：2009年6月電信固定資產(chǎn)投資完成額 150
圖表：2009年7月電信固定資產(chǎn)投資完成額 150
圖表：2009年8月電信固定資產(chǎn)投資完成額 150
圖表：2009年9月電信固定資產(chǎn)投資完成額 150
圖表：2009年10月電信固定資產(chǎn)投資完成額 150
圖表：2009年11月電信固定資產(chǎn)投資完成額 151
圖表：2009年12月電信固定資產(chǎn)投資完成額 151
圖表：2010年3月電信固定資產(chǎn)投資完成額 151
圖表：2010年4月電信固定資產(chǎn)投資完成額 151
圖表：2010年5月電信固定資產(chǎn)投資完成額 151
圖表：2010年6月電信固定資產(chǎn)投資完成額 152
圖表：2009年1月電話普及率 152
圖表：2009年2月電話普及率 152
圖表：2009年3月電話普及率 152
圖表：2009年4月電話普及率 152
圖表：2009年5月電話普及率 153
圖表：2009年6月電話普及率 153
圖表：2009年7月電話普及率 153
圖表：2009年8月電話普及率 153
圖表：2009年9月電話普及率 153
圖表：2009年10月電話普及率 154
圖表：2009年11月電話普及率 154
圖表：2009年12月電話普及率 154
圖表：2010年1月電話普及率 154
圖表：2010年2月電話普及率 154
圖表：2010年3月電話普及率 155
圖表：2010年4月電話普及率 155
圖表：2010年5月電話普及率 155
圖表：2010年6月電話普及率 155
圖表：2009年第2季度通信行業(yè)主要通信能力 156
圖表：2009年第3季度通信行業(yè)主要通信能力 156
圖表：2009年第4季度通信行業(yè)主要通信能力 156
圖表：2010年第1季度通信行業(yè)主要通信能力 157
圖表：2010年第2季度通信行業(yè)主要通信能力 157
圖表：2009年1月長(zhǎng)途電話通話時(shí)長(zhǎng) 157
圖表：2009年2月長(zhǎng)途電話通話時(shí)長(zhǎng) 157
圖表：2009年3月長(zhǎng)途電話通話時(shí)長(zhǎng) 158
圖表：2009年4月長(zhǎng)途電話通話時(shí)長(zhǎng) 158
圖表：2009年5月長(zhǎng)途電話通話時(shí)長(zhǎng) 158
圖表：2009年6月長(zhǎng)途電話通話時(shí)長(zhǎng) 158
圖表：2009年7月長(zhǎng)途電話通話時(shí)長(zhǎng) 159
圖表：2009年8月長(zhǎng)途電話通話時(shí)長(zhǎng) 159
圖表：2009年9月長(zhǎng)途電話通話時(shí)長(zhǎng) 159
圖表：2009年10月長(zhǎng)途電話通話時(shí)長(zhǎng) 159
圖表：2009年11月長(zhǎng)途電話通話時(shí)長(zhǎng) 160
圖表：2009年12月長(zhǎng)途電話通話時(shí)長(zhǎng) 160
圖表：2010年1月長(zhǎng)途電話通話時(shí)長(zhǎng) 160
圖表：2010年2月長(zhǎng)途電話通話時(shí)長(zhǎng) 160
圖表：2010年3月長(zhǎng)途電話通話時(shí)長(zhǎng) 161
圖表：2010年4月長(zhǎng)途電話通話時(shí)長(zhǎng) 161
圖表：2010年5月長(zhǎng)途電話通話時(shí)長(zhǎng) 161
圖表：2009年1月固定電話用戶 161
圖表：2009年2月固定電話用戶 162
圖表：2009年3月固定電話用戶 162
圖表：2009年4月固定電話用戶 162
圖表：2009年5月固定電話用戶 162
圖表：2009年6月固定電話用戶 162
圖表：2009年7月固定電話用戶 163
圖表：2009年8月固定電話用戶 163
圖表：2009年9月固定電話用戶 163
圖表：2009年10月固定電話用戶 163
圖表：2009年11月固定電話用戶 163
圖表：2009年12月固定電話用戶 164
圖表：2010年1月固定電話用戶 164
圖表：2010年2月固定電話用戶 164
圖表：2010年3月固定電話用戶 164
圖表：2010年4月固定電話用戶 164
圖表：2010年5月固定電話用戶 165
圖表：2009年1月城市固定電話用戶 165
圖表：2009年2月城市固定電話用戶 165
圖表：2009年3月城市固定電話用戶 165
圖表：2009年4月城市固定電話用戶 166
圖表：2009年5月城市固定電話用戶 166
圖表：2009年6月城市固定電話用戶 166
圖表：2009年7月城市固定電話用戶 166
圖表：2009年8月城市固定電話用戶 167
圖表：2009年9月城市固定電話用戶 167
圖表：2009年10月城市固定電話用戶 167
圖表：2009年11月城市固定電話用戶 167
圖表：2009年12月城市固定電話用戶 168
圖表：2010年1月城市固定電話用戶 168
圖表：2010年2月城市固定電話用戶 168
圖表：2010年3月城市固定電話用戶 168
圖表：2010年4月城市固定電話用戶 169
圖表：2010年5月城市固定電話用戶 169
圖表：2009年1月農(nóng)村固定電話用戶 169
圖表：2009年2月農(nóng)村固定電話用戶 169
圖表：2009年3月農(nóng)村固定電話用戶 170
圖表：2009年4月農(nóng)村固定電話用戶 170
圖表：2009年5月農(nóng)村固定電話用戶 170
圖表：2009年6月農(nóng)村固定電話用戶 170
圖表：2009年7月農(nóng)村固定電話用戶 171
圖表：2009年8月農(nóng)村固定電話用戶 171
圖表：2009年9月農(nóng)村固定電話用戶 171
圖表：2009年10月農(nóng)村固定電話用戶 171
圖表：2009年11月農(nóng)村固定電話用戶 172
圖表：2009年12月農(nóng)村固定電話用戶 172
圖表：2010年1月農(nóng)村固定電話用戶 172
圖表：2010年2月農(nóng)村固定電話用戶 172
圖表：2010年3月農(nóng)村固定電話用戶 173
圖表：2010年4月農(nóng)村固定電話用戶 173
圖表：2010年5月農(nóng)村固定電話用戶 173
圖表：2009年1月移動(dòng)電話通話時(shí)長(zhǎng) 173
圖表：2009年2月移動(dòng)電話通話時(shí)長(zhǎng) 174
圖表：2009年3月移動(dòng)電話通話時(shí)長(zhǎng) 174
圖表：2009年4月移動(dòng)電話通話時(shí)長(zhǎng) 175
圖表：2009年5月移動(dòng)電話通話時(shí)長(zhǎng) 175
圖表：2009年6月移動(dòng)電話通話時(shí)長(zhǎng) 176
圖表：2009年7月移動(dòng)電話通話時(shí)長(zhǎng) 176
圖表：2009年8月移動(dòng)電話通話時(shí)長(zhǎng) 177
圖表：2009年9月移動(dòng)電話通話時(shí)長(zhǎng) 177
圖表：2009年10月移動(dòng)電話通話時(shí)長(zhǎng) 178
圖表：2009年11月移動(dòng)電話通話時(shí)長(zhǎng) 179
圖表：2009年12月移動(dòng)電話通話時(shí)長(zhǎng) 179
圖表：2010年1月移動(dòng)電話通話時(shí)長(zhǎng) 180
圖表：2010年2月移動(dòng)電話通話時(shí)長(zhǎng) 180
圖表：2010年3月移動(dòng)電話通話時(shí)長(zhǎng) 181
圖表：2010年4月移動(dòng)電話通話時(shí)長(zhǎng) 181
圖表：2010年5月移動(dòng)電話通話時(shí)長(zhǎng) 182
圖表：2010年6月移動(dòng)電話通話時(shí)長(zhǎng) 182
圖表：2009年1月移動(dòng)電話用戶 183
圖表：2009年2月移動(dòng)電話用戶 183
圖表：2009年3月移動(dòng)電話用戶 183
圖表：2009年4月移動(dòng)電話用戶 183
圖表：2009年5月移動(dòng)電話用戶 184
圖表：2009年6月移動(dòng)電話用戶 184
圖表：2009年7月移動(dòng)電話用戶 184
圖表：2009年8月移動(dòng)電話用戶 184
圖表：2009年9月移動(dòng)電話用戶 184
圖表：2009年10月移動(dòng)電話用戶 185
圖表：2009年11月移動(dòng)電話用戶 185
圖表：2009年12月移動(dòng)電話用戶 185
圖表：2010年1月移動(dòng)電話用戶 185
圖表：2010年2月移動(dòng)電話用戶 185
圖表：2010年3月移動(dòng)電話用戶 186
圖表：2010年4月移動(dòng)電話用戶 186
圖表：2010年5月移動(dòng)電話用戶 186
圖表：2009年1月移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量 186
圖表：2009年2月移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量 187
圖表：2009年3月移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量 187
圖表：2009年4月移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量 187
圖表：2009年5月移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量 187
圖表：2009年6月移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量 187
圖表：2009年7月移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量 188
圖表：2009年8月移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量 188
圖表：2009年9月移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量 188
圖表：2009年10月移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量 188
圖表：2009年11月移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量 188
圖表：2009年12月移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量 189
圖表：2010年1月移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量 189
圖表：2010年2月移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量 189
圖表：2010年3月移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量 189
圖表：2010年4月移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量 189
圖表：2010年5月移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量 190
圖表：2010年6月移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量 190
圖表：電信行業(yè)實(shí)體渠道布局與規(guī)劃的NDP模型 219
圖表：與渠道現(xiàn)狀相關(guān)參數(shù)構(gòu)成“線形矩陣” 222
圖表：影響電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)體渠道選址的五大因素 223
圖表：A、B兩個(gè)運(yùn)營(yíng)商的博弈矩陣 250
圖表：2009-2010年中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司主營(yíng)構(gòu)成 358
圖表：2009-2010年中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司每股指標(biāo) 359
圖表：2009-2010年中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司獲利能力 359
圖表：2009-2010年中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司經(jīng)營(yíng)能力 359
圖表：2009-2010年中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司償債能力 360
圖表：2009-2010年中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司資本結(jié)構(gòu) 360
圖表：2009-2010年中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司發(fā)展能力 360
圖表：2009-2010年中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司現(xiàn)金流量 360
圖表：2009-2010年中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 361
圖表：2009-2010年中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn) 361
圖表：2009-2010年中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn) 361
圖表：2009-2010年中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司利潤(rùn)總額 361
圖表：2009-2010年中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司凈利潤(rùn) 362
圖表：2009年第2季度通信水平分省情況 367
圖表：2009年第3季度通信水平分省情況 368
圖表：2009年第4季度通信水平分省情況 369
圖表：2010年第1季度通信水平分省情況 370
圖表：2010年第2季度通信水平分省情況 371
圖表：2006-2008年我國(guó)通信設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng) 374
圖表：2006-2008年我國(guó)移動(dòng)通信設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng) 374
圖表：我國(guó)3G設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模 375
圖表：2006-2008年我國(guó)統(tǒng)一通信市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng) 375
圖表：2006-2008年我國(guó)TD-SCDMA手機(jī)用戶規(guī)模及增長(zhǎng) 376
圖表：2004-2008年我國(guó)電信業(yè)務(wù)收入及增長(zhǎng)情況 378
圖表：2006-2008年電話用戶數(shù)及新增用戶數(shù) 378
圖表：電信增加值比重 381
圖表：華為公司海外銷售額 381
圖表：華為與中興收入比較 382
圖表：2009年1月互聯(lián)網(wǎng)用戶 396
圖表：2009年2月互聯(lián)網(wǎng)用戶 396
圖表：2009年3月互聯(lián)網(wǎng)用戶 397
圖表：2009年4月互聯(lián)網(wǎng)用戶 397
圖表：2009年5月互聯(lián)網(wǎng)用戶 398
圖表：2009年6月互聯(lián)網(wǎng)用戶 398
圖表：2009年7月互聯(lián)網(wǎng)用戶 398
圖表：2009年8月互聯(lián)網(wǎng)用戶 399
圖表：2009年9月互聯(lián)網(wǎng)用戶 399
圖表：2009年10月互聯(lián)網(wǎng)用戶 400
圖表：2009年11月互聯(lián)網(wǎng)用戶 400
圖表：2009年12月互聯(lián)網(wǎng)用戶 401
圖表：2010年1月互聯(lián)網(wǎng)用戶 401
圖表：2010年2月互聯(lián)網(wǎng)用戶 402
圖表：2010年3月互聯(lián)網(wǎng)用戶 402
圖表：2010年4月互聯(lián)網(wǎng)用戶 402
圖表：2010年5月互聯(lián)網(wǎng)用戶 403
圖表：2010年6月互聯(lián)網(wǎng)用戶 403
圖表：在三網(wǎng)合一和三C融合推動(dòng)下向電信行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)轉(zhuǎn)化示意圖 457
圖表：電信技術(shù)演進(jìn)背后的價(jià)值法則的變化趨勢(shì) 459
圖表：三維(網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)營(yíng)，服務(wù))電信融合轉(zhuǎn)型趨勢(shì)分析 460
圖表：企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）核心理念的變化趨勢(shì)：運(yùn)營(yíng)商與利益相關(guān)方關(guān)系轉(zhuǎn)變 462
圖表：中小企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的三個(gè)階段 464

略……

（如需詳細(xì)目錄，請(qǐng)來電索�。�