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2008年人們關(guān)注的焦點(diǎn)之一就是愈演愈烈的全球性金融危機(jī)，在世界各國經(jīng)濟(jì)的關(guān)聯(lián)度越來越緊密的今天，中國經(jīng)濟(jì)也受到金融危機(jī)的影響，這種影響涉及方方面面。中小企業(yè)對單一渠道的依存度較高，這讓本就處在“寒冬”的中小企業(yè)更加“傷筋動(dòng)骨”。作為IT服務(wù)的一個(gè)方面，低成本高效的電子商務(wù)與企業(yè)管理工具有可能幫助中小企業(yè)提高運(yùn)營效率，從而提高其自身的“免疫能力”。

2008年，眾多中小企業(yè)已經(jīng)為自己勾勒出了信息化建設(shè)的藍(lán)圖，中小企業(yè)希望以最經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的方式進(jìn)行IT投資。為了滿足這一需求，一站式服務(wù)、SaaS模式等概念正逐步普及，IT廠商在爭奪中小企業(yè)這一市場時(shí)，越來越多的從企業(yè)本身出發(fā)。同時(shí)，政府對中小企業(yè)信息化建設(shè)也投入了極大的關(guān)注，政策環(huán)境有利于中小企業(yè)的發(fā)展。盡管諸多有利因素存在，但綜合來看，中小企業(yè)信息化仍處在初級階段，新概念尚處于普及階段，為中小企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性的效率提高尚未顯現(xiàn)。

面對競爭與市場的變化和挑戰(zhàn)，發(fā)布的《2008－2009年中國中小企業(yè)IT應(yīng)用市場研究年度報(bào)告》，將幫助硬件、軟件廠商、IT服務(wù)廠商更精確地把握中小企業(yè)IT應(yīng)用市場的發(fā)展規(guī)律，更準(zhǔn)確的把握中小企業(yè)的IT應(yīng)用需求。

深入、翔實(shí)的市場研究數(shù)據(jù)。從IT應(yīng)用的發(fā)展環(huán)境入手，考察IT產(chǎn)品的投資狀況與應(yīng)用狀況（包括硬件、軟件、IT服務(wù)的應(yīng)用情況），刻畫出中小企業(yè)IT應(yīng)用市場的現(xiàn)狀。

全面、深刻的市場競爭分析。對目前市場上的典型IT解決方案進(jìn)行評估比較，從而準(zhǔn)確地找到市場需求。

 科學(xué)、完整的未來發(fā)展預(yù)測。建立在各重點(diǎn)行業(yè)上的建�；貧w與專家校驗(yàn)，并與相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，確保給出有價(jià)值的趨勢分析與定量預(yù)測結(jié)果。

目 錄

CONTENTS

 
一、2008年中國中小企業(yè)IT應(yīng)用市場發(fā)展環(huán)境 4
(一) 行業(yè)政策環(huán)境及其對IT應(yīng)用影響 4
1、中國政府機(jī)構(gòu)改革意在促進(jìn)信息化與工業(yè)化的融合，為中小企業(yè)
IT應(yīng)用發(fā)展創(chuàng)造了良好的大環(huán)境 4
2、國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略將中小企業(yè)信息化作為重點(diǎn)，為中小企業(yè)IT
應(yīng)用發(fā)展帶來重要契機(jī) 5
3、中國政府繼續(xù)推進(jìn)中小企業(yè)信息化發(fā)展研究，為中小企業(yè)IT應(yīng)用
發(fā)展提供良好平臺(tái) 5
4、第五屆中博會(huì)有力推進(jìn)中小企業(yè)信息化工作，為中小企業(yè)IT應(yīng)用
創(chuàng)造良好的國際環(huán)境 6
5、中國政府出臺(tái)優(yōu)惠政策，解決中小企業(yè)生存困境，扶持中小企業(yè)
IT應(yīng)用發(fā)展 7
(二) 行業(yè)發(fā)展與競爭及其對IT應(yīng)用影響 8
1、行業(yè)結(jié)構(gòu)與行業(yè)發(fā)展 8
2、行業(yè)競爭 10
(三) 行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況及其對IT應(yīng)用影響 11

二、2008年中國中小企業(yè)IT投資概況 13
(一) 總體投資規(guī)模 13
(二) 投資結(jié)構(gòu) 13
1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 13
2、區(qū)域結(jié)構(gòu) 14
3、行業(yè)分布 15
(三) 投資重點(diǎn) 15

三、2008年中國中小企業(yè)IT產(chǎn)品應(yīng)用分析 17
(一) 硬件產(chǎn)品應(yīng)用狀況 17
1、投資規(guī)模與結(jié)構(gòu) 17
2、產(chǎn)品應(yīng)用特征 19
3、重點(diǎn)產(chǎn)品品牌分布 22
(二) 軟件產(chǎn)品應(yīng)用狀況 23
1、投資規(guī)模與結(jié)構(gòu) 23
2、產(chǎn)品應(yīng)用特征 24
3、重點(diǎn)產(chǎn)品品牌分布 26
(三) IT服務(wù)應(yīng)用狀況 27
1、投資規(guī)模與結(jié)構(gòu) 27
2、產(chǎn)品應(yīng)用特征 28
3、重點(diǎn)產(chǎn)品品牌分布 29

四、2008年中國中小企業(yè)IT解決方案應(yīng)用分析 31
(一) ERP應(yīng)用狀況 31
1、主要用戶及其應(yīng)用情況 31
2、主力廠商及其競爭力分析 34
(二) CRM應(yīng)用狀況 35
1、主要用戶及其應(yīng)用情況 35
2、主力廠商及其競爭力分析 39
(三) 電子商務(wù)應(yīng)用狀況 40
1、主要用戶及其應(yīng)用情況 40
2、主力廠商及其競爭力分析 43

五、2009－2011年中國中小企業(yè)IT應(yīng)用市場需求 45
(一) 需求影響因素 45
1、價(jià)格成信息化推廣的重要因素 45
2、投入回報(bào)比是衡量標(biāo)準(zhǔn) 45
3、個(gè)性化應(yīng)用需求較強(qiáng) 45
4、更多傾向于全價(jià)值鏈解決方案 45
5、“傻瓜產(chǎn)品”最受青瞇 46
6、逐步采用外包方式進(jìn)行IT建設(shè) 46
(二) 整體需求 46
1、硬件產(chǎn)品需求 47
2、軟件產(chǎn)品需求 47
3、IT服務(wù)需求 48
(三) 細(xì)分市場(子行業(yè))需求 49
1、機(jī)械制造 49
2、紡織服裝 51
3、醫(yī)藥制造 52
4、食品飲料 53

六、2009－2011年中國中小企業(yè)IT應(yīng)用投資預(yù)測 55
(一) 投資規(guī)模 55
(二) 投資結(jié)構(gòu) 57

七、建議 58
(一) 針對IT廠商 58
1、模塊化系統(tǒng)將成為中小企業(yè)信息化發(fā)展的動(dòng)力 58
2、服務(wù)是IT廠商持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素 59
(二) 針對行業(yè) 59
1、投身電子商務(wù) 59
2、關(guān)注SaaS模式 60
報(bào)告說明 62
 
表目錄
表1  2007－2008年中國中小企業(yè)硬件市場整體規(guī)模 18
表2　2008年中國中小企業(yè)ERP市場主要廠商競爭力評估 35
表3　2008年中國中小企業(yè)CRM市場主要廠商競爭力評估 40
表4　2008年中國中小企業(yè)電子商務(wù)市場主要廠商競爭力評估 44

圖目錄
圖1  2001－2008年中國中小企業(yè)數(shù)量增長情況 8
圖2  2008年中國中小企業(yè)數(shù)量地區(qū)分布情況 9
圖3  2003－2008年中國中小企業(yè)IT投資規(guī)模 13
圖4  2008年中國中小企業(yè)IT投資產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 14
圖5  2008年中國中小企業(yè)IT投資區(qū)域分布 14
圖6  2008年中國中小企業(yè)IT投資行業(yè)分布 15
圖7  2007－2008年中國中小企業(yè)IT應(yīng)用市場規(guī)模增長情況 16
圖8  2005－2008年中國中小企業(yè)硬件投資規(guī)模 17
圖9  2008年中國中小企業(yè)硬件投資結(jié)構(gòu) 19
圖10  2008年中國中小企業(yè)PC采購價(jià)格傾向 19
圖11  2008年中國中小企業(yè)筆記本電腦采購價(jià)格傾向 20
圖12  2008年中國中小企業(yè)筆記本電腦采購的關(guān)注因素 21
圖13  2008年中國中小企業(yè)使用PC品牌分布 22
圖14  2008年中國中小企業(yè)使用筆記本品牌分布 23
圖15  2005－2008年中國中小企業(yè)軟件投資規(guī)模 23
圖16  2008年中國中小企業(yè)軟件投資結(jié)構(gòu) 24
圖17  2008年中國中小企業(yè)IT軟件投資區(qū)域分布 24
圖18  2005－2008年中國中小企業(yè)IT服務(wù)投資規(guī)模 27
圖19  2007－2008年中國中小企業(yè)IT應(yīng)用市場規(guī)模增長情況 28
圖20  2009－2011年中國中小企業(yè)IT投資規(guī)模預(yù)測 55
圖21  2009－2011年中國中小企業(yè)硬件投資規(guī)模預(yù)測 56
圖22  2009－2011年中國中小企業(yè)軟件投資規(guī)模預(yù)測 56
圖23  2009－2011年中國中小企業(yè)IT服務(wù)投資規(guī)模預(yù)測 57
圖24  2009－2011年中國中小企業(yè)IT投資結(jié)構(gòu)預(yù)測 57
略……

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