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2008-2009年中國中小企業(yè)信息化發(fā)展研究年度報告-
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- 【搜索關鍵詞】：中小企業(yè)信息化 研究報告 投資分析 發(fā)展前景 趨勢預測 決策咨詢 市場調研 競爭策略
- 中研網訊：
【出版日期】 2009年9月
【報告頁碼】 70頁
【圖表數量】 67個
【印刷版價】 15000元
【電子版價】 15000元
【兩版合價】 16000元
【英文版價】 25000元
【英文電子】 25000元
【英文兩版】 26000元
【訂閱熱線】 0755-25425716 25425726 25425736
→內容簡介
研究領域：中小企業(yè)信息化應用現(xiàn)狀，中小企業(yè)信息化發(fā)展趨勢，中小企業(yè)信息化應用需求
涉及廠商：SAP、用友、金蝶、神州數碼、浪潮等
報告推薦
2008年，中小企業(yè)信息化IT應用市場仍然是各大廠商的關注焦點。與以往不同的是，目前中小企業(yè)信息化建設的方向更為清晰。中小企業(yè)對信息化的主要需求集中在解決眼前急迫的生存問題上，明顯有別于更多關注長期效益、無形效益、戰(zhàn)略和管控等問題的大企業(yè)。中小企業(yè)對于以客戶管理為主、以市場為導向、以合同為主線、以績效為目標、以網絡為平臺的CRM和銷售管理的需求最為強烈；中小企業(yè)希望以最經濟、實用的方式進行IT投資，迎合這一需求，一站式服務、SAAS模式等概念悄然興起。
在爭奪中小企業(yè)這一市場時，越來越多的IT廠商突出行業(yè)差異化競爭策略，為中小企業(yè)提供具有行業(yè)特色滿足財務、業(yè)務一體化、產供銷一體化的ERP產品。而中小企業(yè)更關注IT廠商產品的“簡單、易用、快捷、安全、高性價比”的特性；同時，政府對中小企業(yè)信息化建設也投入了極大的關注，政策環(huán)境有利于中小企業(yè)的發(fā)展。但隨著全球金融危機的加劇，盡管諸多有利因素存在，但絕大多數中小企業(yè)信息化仍處在初級階段，新概念仍然是炒作階段，為中小企業(yè)帶來實質性的管理變革效果尚未顯現(xiàn)。因此，2008年只是信息化起步階段的開端。
面對競爭與市場的變化和挑戰(zhàn)，發(fā)布的《2008－2009年中國中小企業(yè)信息化發(fā)展研究年度報告》，將從將從以下方面幫助IT廠商、投資者、以及企業(yè)用戶精確地把握中國中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀與產品在重要企業(yè)中的應用特點、更深入地理解中國中小企業(yè)對信息化應用需求。
深入、詳實的市場研究數據�；趯Χ嗉抑行∑髽I(yè)信息化建設現(xiàn)狀的深度研究，給出中小企業(yè)的IT總體投資（包括硬件、軟件、IT服務等方面）的詳細數據和年度發(fā)展變化規(guī)律，洞察中小企業(yè)信息化發(fā)展動向。
全面、深刻的品牌競爭分析。從應用方案特點、市場定位、銷售模式等多個維度總結IT應用方案廠商表現(xiàn)，并依托對中小企業(yè)信息化發(fā)展研究的深刻理解，建立競爭力評估指標體系，從市場、產品、項目、服務四個維度綜合量化評估廠商競爭力。
科學、完整的未來發(fā)展預測。以近年來詳實的數據為基礎，合理展望未來中小企業(yè)信息化管理變革應用發(fā)展趨勢，對未來中小企業(yè)信息化投資規(guī)模進行深度量化預測，確保給出有價值的趨勢分析與定量預測結果。
→報告目錄
目 錄
CONTENTS
研究對象 1
主要結論 1
重要發(fā)現(xiàn) 3
一、2008年中國中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 5
(一) 行業(yè)現(xiàn)狀 5
1、行業(yè)概況 5
2、發(fā)展特點 8
(二) 重點企業(yè) 13
1、石家莊永生華清液晶有限公司 13
2、山東億維集團 15
3、深圳利華化工 16
(一) 應用需求 19
1、基礎設施 20
2、應用系統(tǒng) 23
3、信息安全 26
4、IT管理 28
(二) 應用特點 32
1、基礎設施 32
2、應用系統(tǒng) 33
3、IT服務 35
(一) 政策方面 36
1、政府采取各項措施，加快信息產業(yè)升級，進一步促進中小企業(yè)信息化
建設 36
2、鼓勵中小企業(yè)信息化政策，加快信息產業(yè)升級 36
(二) 業(yè)務方面 38
1、拓展、深化業(yè)務的需求，促進了信息化建設的步伐 38
2、技術創(chuàng)新需要加快信息化建設 38
3、不斷完善服務、提升顧客滿意度，成為信息化建設新動力 39
(三) 管控方面 39
1、打破家族式管理，需要信息化建設 39
2、明確企業(yè)發(fā)展方向，需要信息化建設 40
3、改善資金困難，需要依托信息化 40
(四) 市場方面 41
1、市場競爭激烈，信息化是中小企業(yè)的必然選擇 41
2、提高市場競爭力，中小企業(yè)離不開信息化 41
(一) 應用需求 43
1、基礎設施 44
2、業(yè)務應用 45
3、信息安全 48
4、IT管理 49
(二) 應用重點 49
1、滿足業(yè)務需求的個性化ERP系統(tǒng)，最受中小企業(yè)青瞇 49
2、基于客戶生命周期管理的CRM系統(tǒng)，最有市場前景 50
3、推進電子商務應用，增強市場競爭能力 51
4、提升數據庫應用水平，保障信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行 51
1、市場營銷方面的需求最為強烈，成為中小企業(yè)信息化發(fā)展重點 53
2、價廉物美、高性價比的ERP成為中小企業(yè)應用的“主流” 53
3、SaaS模式將是中小企業(yè)信息化應用的“新亮點” 54
4、信息服務需求越來越受到中小企業(yè)的認可和關注 55
(一) 評價指標體系 56
(二) 解決方案評價 57
1、ERP解決方案 57
2、CRM解決方案 66
3、協(xié)同辦公解決方案 73
4、SaaS解決方案 80
(一) 對中小企業(yè) 85
1、信息化建設要與引進先進的管理理念相結合 85
2、強化業(yè)務部門在信息化建設過程中的主導作用 85
3、加大信息化建設上財力和人力的投入 86
4、選擇合適的信息化合作伙伴 86
(二) 對IT廠商 87
1、制定合理的ERP價格，以價格優(yōu)勢迅速占領市場 87
2、細分市場，深化差異化競爭策略 87
3、結合最佳業(yè)務實踐，找到中小企業(yè)的真正需求 87
4、借助合作伙伴的優(yōu)勢，拓展信息化產業(yè)鏈合作 88
5、樹立行業(yè)典型用戶，迅速滲透重點行業(yè) 88
報告說明 89
表1 2008年產值比重超過90%的10個中小企業(yè)行業(yè) 6
表2 有關中小企業(yè)發(fā)展的文件和舉措 9
表3 2008年中小企業(yè)信息化的社會環(huán)境 11
表4 2008年中小企業(yè)電腦使用率 21
表5 2008年中小企業(yè)對網絡的使用率 22
表6 2008年大型企業(yè)和中小企業(yè)IT管理現(xiàn)狀對比分析 29
表7 2008年中國企業(yè)IT培訓投入 31
表8 2008年中國企業(yè)對IT服務的需求情況 32
表9 2009－2011年中國中小企業(yè)IT應用投資規(guī)模及增長預測 44
表10 2009－2011年中小企業(yè)的基礎設施需求 45
表11 2009－2011年中小企業(yè)的業(yè)務應用需求 46
表12 2009－2011年中小企業(yè)的信息安全需求 48
表13 2009－2011年中小企業(yè)的IT管理需求 49
表14 2008年中小企業(yè)信息化解決方案評價指標體系 56
表15 用友ERP解決方案評價 58
表16 金蝶ERP解決方案評價 59
表17 SAP Business One解決方案評價 61
表18 神州數碼ERP解決方案評價 62
表19 微軟ERP解決方案評價 64
表20 用友Turbo CRM解決方案評價 67
表21 神州數碼CRM解決方案評價 68
表22 Oracle Siebel解決方案評價 70
表23 SAP CRM解決方案評價 71
表24 泛微協(xié)同辦公解決方案評價 74
表25 慧點協(xié)同辦公解決方案評價 75
表26 起步協(xié)同辦公解決方案評價 77
表27 藍凌協(xié)同辦公解決方案評價 78
表28 Salesforce解決方案評價 80
表29 阿里軟件解決方案評價 82
表30 金算盤公司解決方案評價 83
表31 中企動力解決方案評價 83
圖1 2003－2008年中小企業(yè)數量增長情況 6
圖2 2008年產值比重超過90%的10個中小企業(yè)行業(yè) 7
圖3 2008年分地區(qū)中小企業(yè)數量分布情況 8
圖4 深圳利華化工ERP核心系統(tǒng)功能 18
圖5 2006－2008年中小企業(yè)信息化投資規(guī)模 20
圖6 2006－2008年中國中小企業(yè)基礎設施投資規(guī)模 20
圖7 2006－2008年中國中小企業(yè)基礎設施投資結構 21
圖8 2008年中國中小企業(yè)PC采購價格因素 22
圖9 2006－2008年中國中小企業(yè)應用系統(tǒng)投資規(guī)模 23
圖10 2008年中國中小企業(yè)各類業(yè)務系統(tǒng)投資結構 24
圖11 2008年中小企業(yè)對各類系統(tǒng)的使用率 24
圖12 2008年中小企業(yè)管理軟件或系統(tǒng)的應用情況 25
圖13 2008年中國中小企業(yè)軟件應用目的 25
圖14 2006－2008年中國網站數量 26
圖15 2006－2008年中國中小企業(yè)信息安全投資規(guī)模 27
圖16 2008年中國中小企業(yè)安全措施分布 27
圖17 2006－2008年中國中小企業(yè)IT管理投資規(guī)模 28
圖18 2008年中國企業(yè)IT培訓需求分布 30
圖19 2008年中國企業(yè)IT培訓方式選擇 30
圖20 2008年中國企業(yè)IT有償咨詢需求 31
圖21 2009－2011年中國中小企業(yè)信息化投資規(guī)模預測 43
圖22 2009－2011年中國中小企業(yè)IT投資結構預測 44
圖23 面向中小企業(yè)的主流ERP解決方案提供商綜合競爭力評價 66
圖24 面向中小企業(yè)的主流CRM解決方案提供商綜合競爭力評價 73
圖25 面向中小企業(yè)的主流協(xié)同辦公解決方案提供商綜合競爭力評價 80
圖26 面向中小企業(yè)的主流協(xié)同辦公解決方案提供商綜合競爭力評價 84（如需詳細目錄，請來電索取）
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