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雖然我國是一個擁有13億人口的大國，用世界大約3%的衛(wèi)生資源，解決世界上22%的人口的醫(yī)療衛(wèi)生健康問題。截至2008年底，全國衛(wèi)生機構(gòu)約30萬個，其中：醫(yī)院19701個(內(nèi)：公立醫(yī)院13111個)、衛(wèi)生院4.0萬個、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)2.8萬個、婦幼保健院(所、站)3020個、疾病預(yù)防控制中心3560個、衛(wèi)生監(jiān)督所(中心)2591個。與2007年比較，衛(wèi)生機構(gòu)增加0.2萬個，其中：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)有所增加，醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、婦幼保健和疾病預(yù)防控制機構(gòu)略有減少。在衛(wèi)生總費用方面，2008年衛(wèi)生總費用約達(dá)到12218億元，人均衛(wèi)生費用915元。

從2007年年底開始的新醫(yī)療改革方案調(diào)研如火如荼的進(jìn)行了一年多，終于在2009年初落下了帷幕。在醫(yī)改方案之中，最受關(guān)注的就是公立醫(yī)院的改革以及基層醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)，現(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生體系的各種矛盾和問題亦在這兩點上得到了集中體現(xiàn)。今后，公立醫(yī)院的補償機制將會有較大改革，“以藥養(yǎng)醫(yī)”已經(jīng)不符合時代要求，要進(jìn)行改革。在加大公共財政投入的同時，實行管辦分開。醫(yī)院的管理機構(gòu)也要改革。理事會領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制是比較合適的。另外，醫(yī)院的內(nèi)部管理要改革。要緩解人民群眾“看病難、看病貴”問題，就一定要調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性�？陀^講，目前醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)當(dāng)中，技術(shù)服務(wù)費用，特別是一些高難度手術(shù)的價格是不合理的。技術(shù)服務(wù)的勞動價值沒有得到合理體現(xiàn)，要在適當(dāng)時候考慮適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。操作上不應(yīng)該搞多收多得，而是工作績效優(yōu)良者優(yōu)勞優(yōu)得。

2009年，持續(xù)了一年多的金融危機還在繼續(xù)，中國醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)對這次金融危機，首先應(yīng)加大涉及資金業(yè)務(wù)的部門搞好風(fēng)險防范(如醫(yī)療保險基金的保值增值等)，因為金融危機最先沖擊的就是這些部門。其次應(yīng)做好行業(yè)調(diào)整，加強區(qū)域性規(guī)劃，傲到科學(xué)規(guī)范，力度要大。第三是延攬人才，中國形勢好于其他歐美國家，目前讓人才回流，實屬“物美價廉”。第四應(yīng)加速合理融資，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)險相對較小，成為資本的避風(fēng)港，吸收的資金可以擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。在來來中國的發(fā)展過程中，應(yīng)處理好經(jīng)濟(jì)增長與投資健康相互作用的關(guān)系，從而實現(xiàn)健康與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。相信在不遠(yuǎn)的將來，中國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)將得到更大的發(fā)展。

本研究報告在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家發(fā)改委、國家衛(wèi)生部、國家海關(guān)總署、國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國醫(yī)院協(xié)會、國家食品藥品監(jiān)督管理局、國內(nèi)外多種相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息以及專業(yè)研究單位等公布、提供的大量的內(nèi)容翔實、統(tǒng)計精確的資料和數(shù)據(jù)。報告立足于我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，從醫(yī)院行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、醫(yī)療行業(yè)改革、公立醫(yī)院、民營醫(yī)院、外資醫(yī)院、�？漆t(yī)院、女子醫(yī)院、整形美容醫(yī)療和醫(yī)療器械等幾大細(xì)分市場的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢以及醫(yī)院的經(jīng)營與管理、營銷策略、競爭格局和醫(yī)院的投融資情況與未來發(fā)展趨勢等多方面深度剖析。報告全面展示醫(yī)院行業(yè)現(xiàn)狀，揭示醫(yī)院行業(yè)的市場潛在需求與發(fā)展機會，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時機和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供了準(zhǔn)確的市場情報信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。

目 錄

CONTENTS

 
第一部分 行業(yè)發(fā)展分析
第一章 醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展概述1
第一節(jié) 中國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展1
一、2008年我國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展分析1
二、2008年全國衛(wèi)生費用分析7
三、2009年衛(wèi)生工作要點10
第二節(jié) 我國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計16
一、衛(wèi)生資源16
二、醫(yī)療服務(wù)30
三、農(nóng)村和社區(qū)衛(wèi)生40
四、婦幼保健44
五、疾病控制與公共衛(wèi)生46
六、人民健康水平53
七、衛(wèi)生監(jiān)督60
第三節(jié) 我國醫(yī)療衛(wèi)生財政分配現(xiàn)狀分析61
一、醫(yī)療衛(wèi)生的財政分配原則61
二、我國醫(yī)療財政分配現(xiàn)狀及存在問題62
三、我國醫(yī)療衛(wèi)生財政分配問題解決對策65
第四節(jié) 中國醫(yī)療市場概況66
一、我國醫(yī)療服務(wù)市場的基本特征66
二、未來幾年我國醫(yī)療市場的發(fā)展趨勢68
第五節(jié) 金融危機對中國衛(wèi)生發(fā)展影響分析69
一、經(jīng)濟(jì)衰退波及衛(wèi)生和社會開支70
二、中國醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)化“危”為“機”70
第六節(jié) 第四次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查主要結(jié)果71
一、我國城鄉(xiāng)居民衛(wèi)生服務(wù)需要量及主要健康問題72
二、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求、利用費用與醫(yī)療保險覆蓋73
四、公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)一步普及75
五、居民健康行為得到改善76
六、醫(yī)患雙方滿意度與和諧醫(yī)患關(guān)系77

第二章 醫(yī)院行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析79
第一節(jié) 醫(yī)院行業(yè)概述79
一、醫(yī)院行業(yè)的定義與分級79
二、我國醫(yī)院的分類80
三、醫(yī)院行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀80
第二節(jié) 中國醫(yī)院改革30年發(fā)展概況81
一、中國醫(yī)院改革的歷史進(jìn)程81
二、醫(yī)院改革30年取得的主要成就88
三、醫(yī)院改革面臨的問題與挑戰(zhàn)90
第三節(jié) 金融危機對醫(yī)院發(fā)展的影響92
一、金融危機影響下的醫(yī)院經(jīng)營與發(fā)展92
二、從全球金融危機看我國醫(yī)院盲目擴(kuò)張之弊95
三、金融危機給醫(yī)院管理的啟示96

第三章 2008-2009年中國醫(yī)療行業(yè)改革分析98
第一節(jié) 2008-2009年我國醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展分析98
一、2008年新醫(yī)改發(fā)展情況98
二、2009年醫(yī)改新政看點102
第二節(jié) 對中國醫(yī)療改革的政策建議103
一、構(gòu)建多層次醫(yī)療衛(wèi)生覆蓋體系103
二、致力于提高對患者的治療結(jié)果104
三、建立適當(dāng)?shù)臋C制以激勵醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的效率105
四、與國家以科技創(chuàng)新為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相一致107
第三節(jié) 走中國特色醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展道路108
一、領(lǐng)會十七大對醫(yī)療衛(wèi)生工作提出的新目標(biāo)和要求108
二、用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我國衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展109
三、建立覆蓋全民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度110
四、實施"健康中國2020"戰(zhàn)略提高全民健康水平112

第二部分 細(xì)分行業(yè)發(fā)展分析
第四章 公立醫(yī)院114
第一節(jié) 公立醫(yī)院的發(fā)展114
一、公立醫(yī)院改革試點突出公益性114
二、公立醫(yī)院面對日益激烈的市場競爭策略115
三、醫(yī)改對公立醫(yī)院發(fā)展的影響119
四、推進(jìn)公立醫(yī)院改革著力點分析122
五、公立醫(yī)院改革路上闖難關(guān)123
六、2009年公立醫(yī)院改革分析126
七、公立醫(yī)院改革框架分析128
八、公立醫(yī)院補償路徑分析130
第二節(jié) 2008年公立醫(yī)院發(fā)展中存在的問題及建議133
一、公立醫(yī)院發(fā)展存在的問題133
二、公立醫(yī)院發(fā)展建議分析134
第三節(jié) 公立醫(yī)院回歸社會公益的軌道分析135
一、維護(hù)公立醫(yī)院的公益性是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵135
二、我國公立醫(yī)院公益性淡化的原因136
三、公立醫(yī)院是維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性的主力軍137
四、公立醫(yī)院改革和發(fā)展的國際經(jīng)驗及政策建議137

第五章 民營醫(yī)院139
第一節(jié) 2009年民營醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀分析139
一、民營醫(yī)院發(fā)展前景分析139
二、民營醫(yī)院迎接醫(yī)改新政分析142
三、現(xiàn)在的民營醫(yī)院營銷正遭遇瓶頸144
四、民營醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展策略146
五、2009年民營醫(yī)院發(fā)展情況147
第二節(jié) 民營醫(yī)院發(fā)展模式分析149
一、民營企業(yè)資本向民營醫(yī)院延伸149
二、投資機構(gòu)購并國有醫(yī)院149
三、公立醫(yī)院整體轉(zhuǎn)讓給民營企業(yè)150
四、公有醫(yī)院托管給投資集團(tuán)151
五、村辦民營醫(yī)院151
六、以拍賣、有償轉(zhuǎn)讓為主要內(nèi)容的產(chǎn)權(quán)過渡152
第三節(jié) 民營醫(yī)院的發(fā)展策略152
一、民營醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略分析152
二、民營醫(yī)院生存發(fā)展的戰(zhàn)略分析155
三、民營醫(yī)院發(fā)展SWOT分析和戰(zhàn)略選擇160
第四節(jié) 民營醫(yī)院差異化競爭發(fā)展戰(zhàn)略分析161
一、民營醫(yī)院競爭現(xiàn)狀161
二、差異化競爭戰(zhàn)略分析162
第五節(jié) 未來民營醫(yī)院的發(fā)展趨勢164
一、連鎖經(jīng)營將成為一種趨勢164
二、品牌營銷要樹立長遠(yuǎn)觀念165
三、尋求個性化發(fā)展165
四、以價格、服務(wù)優(yōu)勢推動規(guī)�；�發(fā)展166
五、培養(yǎng)人才及建立良性的鼓勵機制167
六、打造動態(tài)化和顯現(xiàn)化的核心優(yōu)勢167

第六章 外資醫(yī)院169
第一節(jié) 外資醫(yī)院在中國的發(fā)展情況169
一、外資醫(yī)院在中國的發(fā)展概況169
二、新醫(yī)改外資醫(yī)院發(fā)展的未知數(shù)169
三、外資醫(yī)院的營銷策略172
第二節(jié) 中外合資合作醫(yī)療機構(gòu)的形式及影響173
一、醫(yī)療機構(gòu)中外合資合作的形式173
二、中外合資醫(yī)療機構(gòu)的特征174
三、國內(nèi)對合資合作醫(yī)療機構(gòu)的反應(yīng)175

第七章 �？漆t(yī)院177
第一節(jié) �？漆t(yī)院的發(fā)展概述177
一、�？漆t(yī)院的定義與特點177
二、我國�？漆t(yī)院發(fā)展面臨的問題177
三、專科醫(yī)院建設(shè)策略178
四、專科醫(yī)院的發(fā)展策略185
第二節(jié) 眼科醫(yī)院188
一、中國眼科�？漆t(yī)院發(fā)展模式的探討188
二、我國眼科資源現(xiàn)狀與策略分析189
第三節(jié) 腫瘤醫(yī)院190
一、腫瘤專科醫(yī)院經(jīng)營管理190
二、新形勢下腫瘤專科醫(yī)院發(fā)展分析192
第四節(jié) 口腔醫(yī)院194
一、民營口腔醫(yī)療市場開啟整合之路194
二、口腔醫(yī)療市場未來商業(yè)營銷模式預(yù)測196
三、我國民營口腔醫(yī)療機構(gòu)存在的問題及發(fā)展趨勢199

第八章 女子醫(yī)院201
第一節(jié) 女子醫(yī)院發(fā)展分析201
一、女子醫(yī)院成為投資新增長點201
二、市場細(xì)分個性化需求催生女子醫(yī)院204
第二節(jié) 北京五洲女子醫(yī)院206
一、醫(yī)院概況206
二、醫(yī)院十大服務(wù)特色208

第九章 整形美容醫(yī)療211
第一節(jié) 中國整形美容醫(yī)療市場概況211
一、醫(yī)學(xué)美容的范圍211
二、醫(yī)療整形美容市場發(fā)展態(tài)勢211
三、醫(yī)療美容市場亟待規(guī)范的問題分析213
第二節(jié) 我國整形美容業(yè)現(xiàn)狀分析213
一、2008年整容業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析213
二、2009年整形市場發(fā)展態(tài)勢218
三、2009年整形美容消費趨勢分析219
第三節(jié) 我國整形美容業(yè)的發(fā)展思路220
一、整形美容業(yè)發(fā)展規(guī)劃220
二、整形美容業(yè)發(fā)展重點220
三、整形美容業(yè)利潤來源221
四、整形美容業(yè)營銷手段222
五、整形美容業(yè)的人性化服務(wù)223
六、整形美容業(yè)發(fā)展措施223
第四節(jié) 2009-2010年整形美容發(fā)展趨勢225
一、2009年整形市場發(fā)展趨勢225
二、2009年整容市場流行新趨勢226
三、2009整形行業(yè)迎來“考驗?zāi)辍?29
四、從2008看2009整容群體趨勢231
五、2010年國內(nèi)整形美容銷售額預(yù)測233

第十章 醫(yī)療器械與醫(yī)療廣告234
第一節(jié) 2008年醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析234
一、2008年我國醫(yī)療器械運行狀況234
二、2008年我國醫(yī)療器械自主創(chuàng)新情況234
三、2008年中國醫(yī)院診療設(shè)備出口情況236
四、2008年醫(yī)療創(chuàng)新器械和治療技術(shù)236
五、2008年國內(nèi)醫(yī)療器械市場“新”字搶眼237
六、2008年我國醫(yī)療器械產(chǎn)品出口分析243
七、2008年我國醫(yī)療器械產(chǎn)品進(jìn)出口數(shù)據(jù)分析245
第二節(jié) 醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀252
一、中國醫(yī)療器械情況及發(fā)展概述252
二、我國醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)253
三、醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展迎來升級戰(zhàn)略機遇期254
四、未來醫(yī)療器械發(fā)展方向預(yù)測255
五、2008-2020年國內(nèi)醫(yī)療器械市場發(fā)展形勢分析256
第三節(jié) 我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢與預(yù)測256
一、醫(yī)療器械市場潛力和需求發(fā)展趨勢256
二、醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)競爭預(yù)測258
三、國際企業(yè)進(jìn)軍我國基層醫(yī)療器械市場趨勢分析260
四、2009年我醫(yī)械出口機遇與挑戰(zhàn)261
五、到2010年我國醫(yī)療器械市場發(fā)展預(yù)測262
六、未來三年我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)復(fù)合增長率預(yù)測262

第四節(jié) 醫(yī)療廣告管理辦法263

第三部分 行業(yè)競爭格局
第十一章 醫(yī)院行業(yè)的競爭格局267
第一節(jié) 醫(yī)院的核心競爭力267
一、醫(yī)院核心競爭力的定義及特點267
二、醫(yī)院核心競爭力的構(gòu)成要素268
三、構(gòu)建醫(yī)院核心競爭力的發(fā)展建議269
第二節(jié) 醫(yī)院參與行業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵271
一、領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)具有前瞻性271
二、人才培養(yǎng)要注意多元性271
三、文化建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)人文性272
第三節(jié) 醫(yī)院提高競爭力的策略273
一、以文化力提升醫(yī)院核心競爭力273
二、打造醫(yī)院核心競爭力的策略275
三、提升核心競爭力強化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)278
四、創(chuàng)新戰(zhàn)略提升醫(yī)院核心競爭力279
第四節(jié) 醫(yī)院在市場競爭中的經(jīng)營策略281
一、以病人為中心, 服務(wù)競爭, 樹形象贏得穩(wěn)定病源281
二、堅持科教興院策略, 以技術(shù)特色, 占領(lǐng)及拓寬醫(yī)療服務(wù)輻射面281
三、實施成本管理, 擴(kuò)大競爭優(yōu)勢282
四、引入市場營銷理念, 實施品牌醫(yī)院戰(zhàn)略282

第十二章 行業(yè)重要企業(yè)分析283
第一節(jié) 西安高新醫(yī)院283
第二節(jié) 北京大學(xué)人民醫(yī)院284
第三節(jié) 上海仁濟(jì)醫(yī)院286
第四節(jié) 北京協(xié)和醫(yī)院287
第五節(jié) 廣東中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院290
第六節(jié) 中國人民解放軍總醫(yī)院(301醫(yī)院)291
第七節(jié) 北京同仁醫(yī)院293
第八節(jié) 復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院294
第九節(jié) 上海瑞金醫(yī)院296
第十節(jié) 北京中日友好醫(yī)院298

第四部分 行業(yè)發(fā)展趨勢及投融資策略
第十三章 醫(yī)院行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測300
第一節(jié) 醫(yī)院發(fā)展趨勢展望300
一、連鎖式醫(yī)院發(fā)展趨勢300
二、公立醫(yī)院向股份制醫(yī)院轉(zhuǎn)變301
三、將出現(xiàn)職業(yè)化院長301
四、將出現(xiàn)專業(yè)體檢保健醫(yī)療機構(gòu)302
第二節(jié) 醫(yī)院行業(yè)的發(fā)展趨勢303
一、2009-2011年縣醫(yī)院建設(shè)預(yù)測303
二、2020年新醫(yī)改目標(biāo)預(yù)測303
三、未來公立醫(yī)院改革趨勢307
第三節(jié) “十一五”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要310
一、衛(wèi)生事業(yè)面臨的形勢310
二、衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展目標(biāo)、指導(dǎo)思想和基本原則313
三、重點工作314
四、保障政策和措施320
第四節(jié) “十一五”醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃323
一、“十一五”規(guī)劃總目標(biāo)323
二、醫(yī)院規(guī)模和任務(wù)323
三、發(fā)展思路324
四、實施措施325

第十四章 醫(yī)院投融資策略分析327
第一節(jié) 醫(yī)院投資模式和決策分析327
一、醫(yī)院投資經(jīng)營之惑327
二、醫(yī)院的主要投資模式328
三、醫(yī)院的長期投資決策分析329
四、醫(yī)院贏利因素分析331
第二節(jié) 醫(yī)院投資經(jīng)營策略分析333
一、公平與效率的均衡333
二、學(xué)科建設(shè)與運營管理的均衡333
三、投入與產(chǎn)出的均衡334
四、門急診與病房的均衡334
第三節(jié) 公立醫(yī)院多渠道投融資道路和案例335
一、公立醫(yī)院能不能開展資本運營335
二、現(xiàn)在迫切需要解決的問題335
三、營造非營利醫(yī)院投融資環(huán)境335
四、我國醫(yī)院財務(wù)制度規(guī)定336
五、允許公立醫(yī)院對外投資的政策依據(jù)336
六、醫(yī)院融資租賃337
七、公立醫(yī)院投融資案例分析338

第五部分 行業(yè)經(jīng)營管理策略
第十五章 醫(yī)院的經(jīng)營與管理分析342
第一節(jié) 醫(yī)院經(jīng)營環(huán)境分析342
一、醫(yī)院經(jīng)營環(huán)境因素342
二、醫(yī)院經(jīng)營環(huán)境分析343
三、醫(yī)院經(jīng)營能力因素345
第二節(jié) 醫(yī)院經(jīng)營風(fēng)險的成因與應(yīng)對策略346
一、醫(yī)院經(jīng)營風(fēng)險成因分析346
二、醫(yī)院經(jīng)營風(fēng)險的防范策略347
第三節(jié) 21世紀(jì)醫(yī)院管理的品牌建設(shè)創(chuàng)新形式348
一、醫(yī)院品牌的重要性和市場作用348
二、醫(yī)院管理的目的和作用349
三、品牌建設(shè)是醫(yī)院管理的創(chuàng)新形式350
四、經(jīng)營品牌就是經(jīng)營醫(yī)院350
第四節(jié) 中國醫(yī)院的管理創(chuàng)新352
一、醫(yī)院管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)和必要性352
二、醫(yī)院管理創(chuàng)新的思路352
三、醫(yī)院管理創(chuàng)新可能帶來的問題及對策354
四、非經(jīng)濟(jì)薪酬在醫(yī)院管理中的應(yīng)用355
第五節(jié) 現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營理念與管理模式創(chuàng)新358
一、創(chuàng)新醫(yī)院經(jīng)營理念與管理模式的必要性分析358
二、現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營理念創(chuàng)新359
三、現(xiàn)代醫(yī)院管理模式創(chuàng)新360
四、建立適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院要求的經(jīng)營機制361
第五節(jié) 新形勢下醫(yī)院戰(zhàn)略管理的探討363
一、戰(zhàn)略管理與醫(yī)院戰(zhàn)略管理363
二、醫(yī)院戰(zhàn)略制定的必要性363
三、醫(yī)院戰(zhàn)略管理的作用和意義363
四、醫(yī)院戰(zhàn)略分析364
五、醫(yī)院管理戰(zhàn)略的制定366
六、醫(yī)院管理戰(zhàn)略的實施367
七、醫(yī)院管理戰(zhàn)略的評價367
第六節(jié) 當(dāng)前我國醫(yī)院管理發(fā)展趨勢368
一、規(guī)劃決策社區(qū)化368
二、管理職能分離化368
三、信息管理自動化368
四、管理手段法制化369
五、管理人員職業(yè)化369
六、醫(yī)院質(zhì)量管理變革的趨勢370

第十六章 醫(yī)院營銷策略分析371
第一節(jié) 醫(yī)院營銷發(fā)展概況371
一、醫(yī)院營銷的重要性371
二、醫(yī)院經(jīng)營中的戰(zhàn)略性因素372
三、影響營銷效果的因素374
第二節(jié) 醫(yī)院營銷咨詢概述380
一、醫(yī)療市場表現(xiàn)的競爭走勢380
二、醫(yī)院營銷診斷382
三、醫(yī)院營銷規(guī)劃382
四、醫(yī)院品牌包裝383
五、醫(yī)院營銷活動策劃383
六、醫(yī)療服務(wù)營銷培訓(xùn)383
七、醫(yī)院營銷機構(gòu)建立383
第三節(jié) 醫(yī)院服務(wù)營銷現(xiàn)狀及對策分析384
一、現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)營銷階段分析384
二、醫(yī)院服務(wù)營銷組合387
三、醫(yī)院存在的營銷問題388
四、醫(yī)院的營銷對策389
第四節(jié) 醫(yī)院營銷策略分析391
一、醫(yī)院營銷意識先行391
二、樹立人才品牌營銷戰(zhàn)略392
三、樹立服務(wù)品牌營銷戰(zhàn)略394
四、樹立優(yōu)質(zhì)經(jīng)營戰(zhàn)略395
五、樹立成本管理的經(jīng)營戰(zhàn)略395
第五節(jié) 醫(yī)院經(jīng)營戰(zhàn)略分析396
一、品牌經(jīng)營戰(zhàn)略396
二、規(guī)模經(jīng)營戰(zhàn)略397
三、優(yōu)質(zhì)經(jīng)營戰(zhàn)略397
四、聯(lián)合經(jīng)營和負(fù)債戰(zhàn)略398
第六節(jié) 醫(yī)院營銷發(fā)展戰(zhàn)略分析398
一、醫(yī)院營銷管理體系的建立398
二、適應(yīng)醫(yī)院的營銷戰(zhàn)略399
三、制定醫(yī)院營銷戰(zhàn)略的步驟400
第七節(jié) 醫(yī)院營銷發(fā)展策略分析401
一、醫(yī)院的競爭營銷策略401
二、社區(qū)營銷打造新的途徑403
三、導(dǎo)入產(chǎn)品整體概念促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)營銷407
第八節(jié) 醫(yī)院品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的探討410
一、醫(yī)院品牌的提出410
二、醫(yī)院缺乏品牌意識的主要表現(xiàn)410
三、醫(yī)院品牌經(jīng)營的相關(guān)問題410
第九節(jié) 不同環(huán)境的醫(yī)院營銷形象定位412
一、研究醫(yī)院營銷形象的意義412
二、員工營銷形象定位413
三、就醫(yī)顧客營銷形象定位415
四、社區(qū)公眾營銷形象定位416
五、政府營銷形象定位418
六、醫(yī)療保險機構(gòu)營銷形象定位419
七、同業(yè)界營銷形象定位420
八、供應(yīng)商營銷形象定位421
九、大眾媒體營銷形象定位423

第十七章 醫(yī)院信息化發(fā)展策略425
第一節(jié) 醫(yī)院信息化發(fā)展概述425
一、中國醫(yī)療信息化現(xiàn)狀分析425
二、醫(yī)院信息化規(guī)范正在進(jìn)行時432
三、醫(yī)療信息化的發(fā)展階段與障礙433
四、我國醫(yī)院信息化建設(shè)步入拐點436
五、醫(yī)院信息化熱點領(lǐng)域分析439
第二節(jié) 醫(yī)院信息系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)分析443
一、一體化醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的建設(shè)443
二、系統(tǒng)的安全性443
三、醫(yī)療保險444
四、突發(fā)公共衛(wèi)生事件與醫(yī)療救治信息系統(tǒng)444
五、臨床信息系統(tǒng)445
六、電子病歷445
第三節(jié) 信息技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域中的應(yīng)用446
一、信息技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域中的主要應(yīng)用446
二、信息技術(shù)在醫(yī)院管理中的主要應(yīng)用446
第四節(jié) 中國醫(yī)院信息化狀況調(diào)查分析448
一、全國醫(yī)院信息化發(fā)展不平衡448
二、投入不足但增長趨勢明顯449
三、越來越多先進(jìn)的技術(shù)開始引入并被使用452
四、管理信息系統(tǒng)會消耗大量的資源454
五、在數(shù)據(jù)表達(dá)和交換兩方面都缺乏標(biāo)準(zhǔn)456
六、醫(yī)院信息化人才嚴(yán)重缺乏458
第五節(jié) 醫(yī)院電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展及對策思考459
一、醫(yī)院電子商務(wù)及其模式概述459
二、醫(yī)院電子商務(wù)系統(tǒng)460
三、醫(yī)院電子商務(wù)發(fā)展策略分析465
第六節(jié) 醫(yī)院信息化發(fā)展趨勢469
一、醫(yī)療業(yè)IT市場的競爭更激勵469
二、IT應(yīng)用范圍逐漸拓展469
三、醫(yī)療IT產(chǎn)品與服務(wù)一體化470
四、醫(yī)療行業(yè)信息化產(chǎn)品與服務(wù)提供商企業(yè)之間整合470
五、整合應(yīng)用將成為未來發(fā)展主流470
六、用戶需求更加趨于理性470
七、醫(yī)療信息化外包470
八、公共衛(wèi)生領(lǐng)域信息化將快速發(fā)展471
九、區(qū)域醫(yī)療信息化整合471
第七節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生信息化發(fā)展策略471
一、社區(qū)還停留在“業(yè)績考核”而非“績效考核”471
二、工作量造假、 激活健康檔案難題如何克服472
三、“信息孤島” 能大聯(lián)合嗎472
四、法律倫理、標(biāo)準(zhǔn)化問題尚未解決473
第八節(jié) 醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢及對策研究474
一、醫(yī)院信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢474
二、我國醫(yī)院信息系統(tǒng)存在的主要問題476
三、對策研究477

圖表目錄
圖表：2000-2008年我國衛(wèi)生支出情況7
圖表：2008年醫(yī)療機構(gòu)數(shù)16
圖表：2008年醫(yī)院按等級個數(shù)17
圖表：1990-2008年按床位數(shù)分組醫(yī)院數(shù)17
圖表：2006-2008年衛(wèi)生機構(gòu)及床位數(shù)統(tǒng)計18
圖表：2005-2008年醫(yī)院分科床位數(shù)及構(gòu)成18
圖表：2008年醫(yī)療機構(gòu)床位數(shù)19
圖表：2008年各地區(qū)醫(yī)療機構(gòu)床位數(shù)19
圖表：2005-2008年衛(wèi)生人員數(shù)20
圖表：1980-2008年分市縣衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)21
圖表：2008年各地區(qū)衛(wèi)生人員數(shù)21
圖表：1990-2005年中高級衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)22
圖表：2005年衛(wèi)生技術(shù)人員年齡及學(xué)歷構(gòu)成23
圖表：2005年執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師年齡及學(xué)歷構(gòu)成23
圖表：1990-2005年分科醫(yī)師數(shù)及構(gòu)成24
圖表：1990-2008年婦幼保健機構(gòu)及床位、人員數(shù)24
圖表：1990-2008年農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及床位、人員數(shù)25
圖表：2004-2008年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)及床位、人員數(shù)25
圖表：1985-2008年村衛(wèi)生室及人員數(shù)26
圖表：2008年各地區(qū)村衛(wèi)生室及人員數(shù)26
圖表：1980-2008年疾病預(yù)防控制中心機構(gòu)及人員數(shù)27
圖表：1978-2008年醫(yī)學(xué)專業(yè)招生及在校學(xué)生數(shù)28
圖表：1950-2008年醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)人數(shù)28
圖表：1980-2006年衛(wèi)生總費用29
圖表：1990-2006年衛(wèi)生事業(yè)費和衛(wèi)生基建投資29
圖表：1980-2008年構(gòu)診療人次及入院人數(shù)30
圖表：2008年醫(yī)院分科門診人次、出院人數(shù)及構(gòu)成31
圖表：1995-2008年醫(yī)院醫(yī)生人均每日擔(dān)負(fù)診療人次和住院床日31
圖表：2008年各地區(qū)非營利性醫(yī)院診療人次及入院人數(shù)32
圖表：2008年醫(yī)療機構(gòu)病床使用情況33
圖表：1985-2008年衛(wèi)生部門醫(yī)院和衛(wèi)生院病床使用率33
圖表：1985-2007衛(wèi)生部門醫(yī)院和衛(wèi)生院出院者平均住院日33
圖表：2008年各地區(qū)醫(yī)院病床使用情況34
圖表：2008年各地區(qū)非營利性醫(yī)院病床使用情況34
圖表：2008年東中西部地區(qū)醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作量35
圖表：2008年三級醫(yī)院工作量35
圖表：2008年政府辦醫(yī)院收入和支出36
圖表：1995-2008年綜合醫(yī)院門診病人人均醫(yī)療費用36
圖表：1995-2008年綜合醫(yī)院出院病人人均醫(yī)療費用37
圖表：2008年全國甲、乙類法定報告?zhèn)魅静“l(fā)病及死亡率38
圖表：2008年城鄉(xiāng)居民前十位疾病死亡專率及死亡原因構(gòu)成39
圖表：居民醫(yī)療保障方式39
圖表：居民兩周患病率39
圖表：居民兩周患就診率40
圖表：1985-2008年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)及病床使用情況40
圖表：2008年各地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院診療人次及入院人數(shù)41
圖表：2008年各地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院病床使用情況41
圖表：2002-2008年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)醫(yī)療服務(wù)及病床使用情況42
圖表：2008年各地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心診療人次及住院人數(shù)42
圖表：2006-2008年村衛(wèi)生室及人員數(shù)42
圖表：2006-2008年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)情況43
圖表：2008年各地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心病床使用情況43
圖表：2006-2008年孕產(chǎn)婦保健指標(biāo)44
圖表：2006-2008年監(jiān)測地區(qū)孕產(chǎn)婦和兒童死亡率44
圖表：1985-2008年新法接生及住院分娩率44
圖表：2008年監(jiān)測地區(qū)孕產(chǎn)婦死亡原因比例44
圖表：2008年監(jiān)測地區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦死亡原因比例45
圖表：2008年監(jiān)測地區(qū)城市孕產(chǎn)婦死亡原因比例45
圖表：1991-2007監(jiān)測地區(qū)5歲以下兒童死亡率45
圖表：1985-2008年法定報告?zhèn)魅静“l(fā)病及死亡率46
圖表：2008年27種法定報告?zhèn)魅静“l(fā)病及死亡率46
圖表：2008年部分市縣前十位疾病死亡專率及死因構(gòu)成合計47
圖表：2008年部分市縣前十位疾病死亡專率及死因構(gòu)成(男)48
圖表：2008年部分市縣前十位疾病死亡專率及死因構(gòu)成(女)48
圖表：2004-2005年前十位惡性腫瘤死亡率分性別統(tǒng)計(1/10萬)49
圖表：2004-2005年前十位惡性腫瘤死亡率分市縣統(tǒng)計(1/10萬)49
圖表：1990-2008年一歲兒童免疫報告接種率(%)49
圖表：2008年血吸蟲病防治情況50
圖表：2008年地方性氟中毒防治情況50
圖表：2008年克山病、大骨節(jié)病、碘缺乏病防治情況50
圖表：1990-2008年農(nóng)村水改工作情況50
圖表：2000-2008年各地區(qū)農(nóng)村改水情況51
圖表：2008年各地區(qū)農(nóng)村改廁工作情況52
圖表：1949-2008年人口出生率、死亡率和自然增長率53
圖表：1990-2006年各地區(qū)人口出生率和死亡率53
圖表：期望壽命54
圖表：各地區(qū)人口期望壽命55
圖表：年齡別期望壽命56
圖表：城市七歲以下兒童身體發(fā)育情況56
圖表：農(nóng)村七歲以下兒童身體發(fā)育情況57
圖表：1985-1995年城市男性青少年、兒童身體發(fā)育情況57
圖表：1985-1995年城市女性青少年、兒童身體發(fā)育情況58
圖表：1985-1995年農(nóng)村男性青少年、兒童身體發(fā)育情況59
圖表：1985-1995年農(nóng)村女性青少年、兒童身體發(fā)育情況59
圖表：1982-2002年居民人均每日營養(yǎng)攝取量59
圖表：2002年居民人均每日營養(yǎng)攝入量60
圖表：2008年被監(jiān)督單位基本情況60
圖表：2008年衛(wèi)生監(jiān)督和監(jiān)測情況60
圖表：2008年建設(shè)項目衛(wèi)生審查情況61
圖表：居民門診、住院次均費用及變化情況75
圖表：2008年1月我國醫(yī)療器械設(shè)備進(jìn)口數(shù)據(jù)分析245
圖表：2008年2月我國醫(yī)療器械設(shè)備進(jìn)口數(shù)據(jù)分析245
圖表：2008年3月我國醫(yī)療器械設(shè)備進(jìn)口數(shù)據(jù)分析245
圖表：2008年1季度我國醫(yī)療器械設(shè)備進(jìn)口數(shù)據(jù)分析245
圖表：2008年4月我國醫(yī)療器械設(shè)備進(jìn)口數(shù)據(jù)分析246
圖表：2008年5月我國醫(yī)療器械設(shè)備進(jìn)口數(shù)據(jù)分析246
圖表：2008年6月我國醫(yī)療器械設(shè)備進(jìn)口數(shù)據(jù)分析246
圖表：2008年2季度我國醫(yī)療器械設(shè)備進(jìn)口數(shù)據(jù)分析246
圖表：2008年7月我國醫(yī)療器械設(shè)備進(jìn)口數(shù)據(jù)分析246
圖表：2008年8月我國醫(yī)療器械設(shè)備進(jìn)口數(shù)據(jù)分析247
圖表：2008年9月我國醫(yī)療器械設(shè)備進(jìn)口數(shù)據(jù)分析247
圖表：2008年3季度我國醫(yī)療器械設(shè)備進(jìn)口數(shù)據(jù)分析247
圖表：2008年10月我國醫(yī)療器械設(shè)備進(jìn)口數(shù)據(jù)分析247
圖表：2008年11月我國醫(yī)療器械設(shè)備進(jìn)口數(shù)據(jù)分析247
圖表：2008年12月我國醫(yī)療器械設(shè)備進(jìn)口數(shù)據(jù)分析248
圖表：2008年4季度我國醫(yī)療器械設(shè)備進(jìn)口數(shù)據(jù)分析248
圖表：2008年1-12月我國醫(yī)療器械設(shè)備進(jìn)口數(shù)據(jù)分析248
圖表：2008年1月我國醫(yī)療器械設(shè)備出口數(shù)據(jù)分析248
圖表：2008年2月我國醫(yī)療器械設(shè)備出口數(shù)據(jù)分析248
圖表：2008年3月我國醫(yī)療器械設(shè)備出口數(shù)據(jù)分析249
圖表：2008年1季度我國醫(yī)療器械設(shè)備出口數(shù)據(jù)分析249
圖表：2008年4月我國醫(yī)療器械設(shè)備出口數(shù)據(jù)分析249
圖表：2008年5月我國醫(yī)療器械設(shè)備出口數(shù)據(jù)分析249
圖表：2008年6月我國醫(yī)療器械設(shè)備出口數(shù)據(jù)分析249
圖表：2008年2季度我國醫(yī)療器械設(shè)備出口數(shù)據(jù)分析250
圖表：2008年7月我國醫(yī)療器械設(shè)備出口數(shù)據(jù)分析250
圖表：2008年8月我國醫(yī)療器械設(shè)備出口數(shù)據(jù)分析250
圖表：2008年9月我國醫(yī)療器械設(shè)備出口數(shù)據(jù)分析250
圖表：2008年3季度我國醫(yī)療器械設(shè)備出口數(shù)據(jù)分析250
圖表：2008年10月我國醫(yī)療器械設(shè)備出口數(shù)據(jù)分析251
圖表：2008年11月我國醫(yī)療器械設(shè)備出口數(shù)據(jù)分析251
圖表：2008年12月我國醫(yī)療器械設(shè)備出口數(shù)據(jù)分析251
圖表：2008年4季度我國醫(yī)療器械設(shè)備出口數(shù)據(jù)分析251
圖表：2008年1-12月我國醫(yī)療器械設(shè)備出口數(shù)據(jù)分析251
圖表：2002-2007年中國市場醫(yī)療器械年銷售額走勢252
圖表：醫(yī)院經(jīng)營環(huán)境因素項目及其內(nèi)容344
圖表：醫(yī)院環(huán)境風(fēng)險和機會描繪舉例345
圖表：公立醫(yī)院在入世后的SWOT分析365
圖表：醫(yī)院每床位信息化累計投入分省市統(tǒng)計448
圖表：2005年中國醫(yī)院信息化狀況調(diào)查不同級別醫(yī)院信息化累計投入449
圖表：2005年醫(yī)院對信息化發(fā)展障礙因素調(diào)查450
圖表：2005年信息化頭土預(yù)算比較之前而言情況分析451
圖表：1990-2015年中國醫(yī)療保健行業(yè)市場容量452
圖表：2005年中國醫(yī)院在用信息技術(shù)統(tǒng)計453
圖表：2005年中國醫(yī)院信息管理系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀454
圖表：2005年中國三級醫(yī)院各臨床信息系統(tǒng)實施狀況455
圖表：2005年中國醫(yī)院各臨床信息系統(tǒng)已建設(shè)比例對比圖456
圖表：2005年度中國醫(yī)院采用統(tǒng)一信息編碼體系比例457
圖表：2005年中國醫(yī)院信息化標(biāo)準(zhǔn)體系使用情況458
略……

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