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根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議估計，未來5-10年全球服務(wù)外包市場將以30%-40%的速度遞增。這些數(shù)據(jù)表明，服務(wù)外包正以其不可替代的優(yōu)勢成為國際商務(wù)活動中的新寵。而且有越來越多的跨國公司將加入到服務(wù)外包的行列，從而更加擴大了服務(wù)外包的市場規(guī)模。進入新世紀以來，規(guī)模不斷擴大的服務(wù)外包呈現(xiàn)了一些新的特點。全球服務(wù)外包的新特點包括：一是服務(wù)外包領(lǐng)域日益擴展，二是中國和印度日益成為全球兩個最大的外包基地，三是IT和金融服務(wù)外包成為主導(dǎo)，四是垂直市場在全球服務(wù)外包更加得到重視。當然，全球服務(wù)外包的發(fā)展還受到多方面因素的影響。推動全球服務(wù)外包的發(fā)展，既有積極的因素，也存在一些不利的因素。其中，積極方面的因素包括：各國紛紛積極制定鼓勵服務(wù)外包的政策、服務(wù)貿(mào)易障礙的逐漸消除與技術(shù)進步有利于外包的發(fā)展、發(fā)展中國家基礎(chǔ)設(shè)施條件與科技配套能力在穩(wěn)步提高、外包范圍的拓寬擴大了全球服務(wù)外包的市場規(guī)模。不利的因素包括：反對“服務(wù)全球化”的浪潮時有出現(xiàn)，接包企業(yè)能力的影響全球外包的進度，知識產(chǎn)權(quán)保護問題將是影響全球服務(wù)外包的重要因素，業(yè)務(wù)外包風險的存在將影響服務(wù)外包規(guī)模的擴大。展望未來，我們應(yīng)該看到，服務(wù)外包的發(fā)展將是不可阻擋的全球步伐。服務(wù)外包已成為當今世界全球新一輪產(chǎn)業(yè)革命和轉(zhuǎn)移中不可逆轉(zhuǎn)的必然趨勢。全球服務(wù)外包將呈現(xiàn)如下幾個方面的趨勢：全球服務(wù)外包市場短期壓力不小、長期潛力較大、發(fā)包方與接包方仍將比較集中、高科技含量業(yè)務(wù)所占比例將越來越高、承接服務(wù)外包的競爭將越來越激烈。

服務(wù)外包是繼制造業(yè)之后，世界范圍內(nèi)的新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。2008年全球范圍內(nèi)技術(shù)和相關(guān)服務(wù)的支出大約為1.7萬億美元，其中服務(wù)外包業(yè)務(wù)超過1.2萬億美元。國內(nèi)的一些城市已經(jīng)看到服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿�。北京、上海、天津、重慶、深圳等20個城市成為國內(nèi)首批“中國服務(wù)外包示范城市”。例如大連，著力打造軟件服務(wù)外包城市，要成為中國的“班加羅爾”。南京、西安、杭州、成都也都在加快服務(wù)外包城市的建設(shè)。即使是昆山這樣的制造業(yè)基地，也在積極進行產(chǎn)業(yè)升級，建設(shè)金融外包城市。金融危機波及全球，國內(nèi)絕大多數(shù)行業(yè)都受到影響，而服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)卻似乎是“映日荷花別樣紅”。經(jīng)濟危機導(dǎo)致越來越多的企業(yè)開始減少或者控制成本，削減在非主營業(yè)務(wù)上的開支。作為企業(yè)中非核心業(yè)務(wù)的IT服務(wù)、人力資源、辦公、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)的外包市場逆市起飛。尤其在當前保增長、促就業(yè)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的背景下，政府也在積極扶持這個專業(yè)技能密集型產(chǎn)業(yè)，從財政、稅收、工時制度、人才培訓(xùn)、融資、電信服務(wù)等方面加大政策支持力度。這種市場的利好因素也傳導(dǎo)到了企業(yè)層面。易才和立思辰是人力資源和文件外包領(lǐng)域的佼佼者。金融危機后，他們的業(yè)務(wù)不但沒有受到影響，反而繼續(xù)保持增長，而且開拓新業(yè)務(wù)的難度大大降低，很多難啃的業(yè)務(wù)反而比較容易拿到。金融危機大大縮短了文件外包的市場教育和培育的時間，而易才的商業(yè)流程外包業(yè)務(wù)也因為金融危機而扭虧為盈。

本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家工業(yè)和信息化部、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國軟件行業(yè)協(xié)會、CCID、IDC、易觀國際、中國行業(yè)研究網(wǎng)、以及國內(nèi)外報刊雜志的基礎(chǔ)信息、軟件行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料，從服務(wù)外包的概念和分類入手，分析服務(wù)外包的經(jīng)濟學(xué)原理，得出其對發(fā)包商和接包商的重要現(xiàn)實意義。翔實的市場描述數(shù)據(jù)，從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)包市場、接包市場、細分市場等不同角度反映全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化，總結(jié)發(fā)展特點和態(tài)勢�？偨Y(jié)服務(wù)外包發(fā)包市場和接包市場的競爭情況，從軟、硬件環(huán)境和成本、能力等要素等多方面剖析接包市場的全球競爭格局。選擇若干表現(xiàn)優(yōu)異的主要服務(wù)外包提供商，從市場份額、競爭策略、主要成績等分析其競爭表現(xiàn)，評點其市場領(lǐng)先要素。對未來市場的定性和量化預(yù)測，就產(chǎn)業(yè)規(guī)模、結(jié)構(gòu)、細分市場進行預(yù)測，得出有價值得趨勢分析和定量結(jié)果。本報告全面展示服務(wù)外包市場現(xiàn)狀，揭示服務(wù)外包的市場潛在需求與潛在機會，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供了準確的市場情報信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。

目 錄

CONTENTS

 
第一部分 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
第一章 服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展概述
第一節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)概述
一、服務(wù)外包的定義
二、服務(wù)外包的特性
第二節(jié) 服務(wù)外包的主要特點及分類
一、服務(wù)外包的特點
二、服務(wù)外包的分類
第三節(jié) 服務(wù)外包所處生命周期的位置
一、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈分析
二、服務(wù)外包行業(yè)生命周期的基本判斷

第二章 國外服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 國際服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展軌跡綜述
一、國際服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展歷程
二、國際服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展問題
三、國際服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
第二節(jié) 當前全球服務(wù)外包市場的特點
一、服務(wù)外包領(lǐng)域日益擴展
二、中國和印度日益成為全球兩個最大的外包基地
三、IT和金融服務(wù)外包成為主導(dǎo)
四、垂直市場在全球服務(wù)外包更加得到重視
第三節(jié) 2008年全球服務(wù)外包發(fā)展分析
一、2008年全球服務(wù)外包市場狀況
二、2008年全球服務(wù)外包市場結(jié)構(gòu)
三、2008年全球服務(wù)外包市場規(guī)模
四、2008年全球服務(wù)貿(mào)易規(guī)模情況
第四節(jié) 2009年全球服務(wù)外包發(fā)展分析
一、2009年全球服務(wù)外包市場狀況
二、2009年全球服務(wù)外包市場結(jié)構(gòu)
三、2009年全球服務(wù)外包市場規(guī)模
四、2009年全球服務(wù)貿(mào)易規(guī)模情況
第五節(jié) 2008-2009年發(fā)包市場情況分析
一、2008-2009年美國發(fā)包情況分析
二、2008-2009年西歐發(fā)包情況分析
三、2008-2009年日本發(fā)包情況分析
第六節(jié) 2008-2009年接包市場情況分析
一、2008-2009年印度接包情況分析
二、2008-2009年中國接包情況分析
三、2008-2009年主要國家和地區(qū)競爭力比較

第三章 我國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
第一節(jié) 2008年我國服務(wù)外包市場發(fā)展現(xiàn)狀
一、2008年我國服務(wù)外包市場發(fā)展分析
二、2009年我國服務(wù)外包市場發(fā)展分析
三、2009年服務(wù)外包行業(yè)景氣狀況分析
第二節(jié) 2008年我國服務(wù)外包發(fā)展分析
一、2008年我國服務(wù)外包市場狀況
二、2008年我國服務(wù)外包市場結(jié)構(gòu)
三、2008年我國服務(wù)外包市場規(guī)模
四、2008年我國服務(wù)貿(mào)易規(guī)模情況
第三節(jié) 2009年我國服務(wù)外包發(fā)展分析
一、2009年我國服務(wù)外包市場狀況
二、2009年我國服務(wù)外包市場結(jié)構(gòu)
三、2009年我國服務(wù)外包市場規(guī)模
四、2009年我國服務(wù)貿(mào)易規(guī)模情況

第四章 影響服務(wù)外包發(fā)展的主要因素分析
第一節(jié) 推動全球服務(wù)外包發(fā)展的有利因素
一、各國紛紛積極制定鼓勵服務(wù)外包的政策
二、服務(wù)貿(mào)易障礙的逐漸消除與技術(shù)進步有利于外包的發(fā)展
三、發(fā)展中國家基礎(chǔ)設(shè)施條件與科技配套能力在穩(wěn)步提高
四、外包范圍的拓寬擴大了全球服務(wù)外包的市場規(guī)模
第二節(jié) 全球服務(wù)外包發(fā)展面臨的不利因素
一、反對“服務(wù)全球化”的浪潮時有出現(xiàn)
二、接包企業(yè)能力的影響全球外包的進度
三、知識產(chǎn)權(quán)保護問題將是影響全球服務(wù)外包的重要因素
四、業(yè)務(wù)外包風險的存在影響服務(wù)外包的規(guī)模

第二部分 行業(yè)競爭格局
第五章 服務(wù)外包行業(yè)競爭格局分析
第一節(jié) 中國服務(wù)外包行業(yè)結(jié)構(gòu)分析
一、行業(yè)的省份分布概況
二、行業(yè)銷售集中度分析
三、行業(yè)利潤集中度分析
四、行業(yè)規(guī)模集中度分析
第二節(jié) 中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭狀況
一、我國服務(wù)外包行業(yè)品類競爭現(xiàn)狀
二、我國服務(wù)外包企業(yè)的競爭力分析
三、中國服務(wù)外包行業(yè)并購重組狀況
四、我國服務(wù)外包行業(yè)并購整合分析
第三節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)競爭格局分析
一、2008年國內(nèi)外服務(wù)外包競爭分析
二、2008年我國服務(wù)外包市場競爭分析
三、2008年我國服務(wù)外包市場集中度分析
四、2009年國內(nèi)主要服務(wù)外包企業(yè)動向

第六章 服務(wù)外包企業(yè)競爭策略分析
第一節(jié) 服務(wù)外包市場競爭策略分析
一、2009年服務(wù)外包市場增長潛力分析
二、2009年服務(wù)外包主要潛力品種分析
三、現(xiàn)有服務(wù)外包產(chǎn)品競爭策略分析
四、潛力服務(wù)外包品種競爭策略選擇
五、典型企業(yè)產(chǎn)品競爭策略分析
第二節(jié) 服務(wù)外包企業(yè)競爭策略分析
一、金融危機對服務(wù)外包行業(yè)競爭格局的影響
二、金融危機后服務(wù)外包行業(yè)競爭格局的變化
三、2009-2012年我國服務(wù)外包市場競爭趨勢
四、2009-2012年服務(wù)外包行業(yè)競爭格局展望
五、2009-2012年服務(wù)外包行業(yè)競爭策略分析
六、2009-2012年服務(wù)外包企業(yè)競爭策略分析

第七章 世界服務(wù)外包重點企業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) IBM
一、企業(yè)概況
二、2008-2009年經(jīng)營狀況
三、2008-2009年外包業(yè)務(wù)
四、2009-2012年發(fā)展戰(zhàn)略
第二節(jié) HP
一、企業(yè)概況
二、2008-2009年經(jīng)營狀況
三、2008-2009年外包業(yè)務(wù)
四、2009-2012年發(fā)展戰(zhàn)略
第三節(jié) EDS
一、企業(yè)概況
二、2008-2009年經(jīng)營狀況
三、2008-2009年外包業(yè)務(wù)
四、2009-2012年發(fā)展戰(zhàn)略
第四節(jié) Accenture
一、企業(yè)概況
二、2008-2009年經(jīng)營狀況
三、2008-2009年外包業(yè)務(wù)
四、2009-2012年發(fā)展戰(zhàn)略
第五節(jié) CSC
一、企業(yè)概況
二、2008-2009年經(jīng)營狀況
三、2008-2009年外包業(yè)務(wù)
四、2009-2012年發(fā)展戰(zhàn)略
第六節(jié) Cap Gemini
一、企業(yè)概況
二、2008-2009年經(jīng)營狀況
三、2008-2009年外包業(yè)務(wù)
四、2009-2012年發(fā)展戰(zhàn)略
第七節(jié) TCS
一、企業(yè)概況
二、2008-2009年經(jīng)營狀況
三、2008-2009年外包業(yè)務(wù)
四、2009-2012年發(fā)展戰(zhàn)略
第八節(jié) Wipro
一、企業(yè)概況
二、2008-2009年經(jīng)營狀況
三、2008-2009年外包業(yè)務(wù)
四、2009-2012年發(fā)展戰(zhàn)略
第九節(jié) Unisys
一、企業(yè)概況
二、2008-2009年經(jīng)營狀況
三、2008-2009年外包業(yè)務(wù)
四、2009-2012年發(fā)展戰(zhàn)略
第十節(jié) ACS
一、企業(yè)概況
二、2008-2009年經(jīng)營狀況
三、2008-2009年外包業(yè)務(wù)
四、2009-2012年發(fā)展戰(zhàn)略
第十一節(jié) 2008年中國服務(wù)外包最佳實踐主要企業(yè)
一、東軟集團股份有限公司
二、海輝軟件（國際）集團
三、大連華信計算機技術(shù)股份有限公司
四、北京軟通動力信息技術(shù)有限公司
五、浙大網(wǎng)新科技股份有限公司
六、中軟國際有限公司
七、博彥科技（北京）有限公司
八、新宇軟件（蘇州工業(yè)園區(qū)）有限公司
九、浪潮集團有限公司
十、華道數(shù)據(jù)處理（北京）有限公司
十一、西安炎興科技軟件有限公司
十二、北京索迪斯服務(wù)有限公司
十三、上海晟峰軟件技術(shù)有限公司
十四、東方通信股份有限公司
十五、深圳市易思博軟件技術(shù)有限公司
十六、北京新聚思信息技術(shù)有限公司
十七、上海啟明軟件股份有限公司.
十八、北京九五太維資訊有限公司
十九、奧博杰天軟件（北京）有限公司
二十、福瑞博德軟件開發(fā)(深圳)有限公司
二十一、聯(lián)迪恒星（南京）信息系統(tǒng)有限公司
二十二、愛特優(yōu)科信息技術(shù)（北京）有限公司
二十三、重慶正大軟件（集團）有限公司
二十四、北京安萊信息通信技術(shù)有限公司
二十五、成都顛峰軟件有限公司
二十六、賽科斯信息技術(shù)（上海）有限公司
二十七、北京立思辰科技股份有限公司
二十八、北京護航科技有限公司
二十九、萬國數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司
三十、上海特思爾大宇宙商務(wù)咨詢有限公司
三十一、博朗軟件開發(fā)（上海）有限公司
三十二、音泰思計算機技術(shù)（成都）有限公司
三十三、杭州頤和科技信息系統(tǒng)有限公司
三十四、天津市阿米德信息技術(shù)有限公司
三十五、北京尖峰計算機系統(tǒng)有限公司
三十六、陜西中盈藍海創(chuàng)新技術(shù)股份有限公司
三十七、英極軟件開發(fā)(大連)有限公司
三十八、東望軟件
三十九、北京賽迪通呼叫中心有限公司
四十、濟南易普特數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司
四十一、愛思愛（天津）高科技有限公司
四十二、北京艾斯克雷科技有限責任公司
四十三、北京在信匯通科技有限公司
四十四、深紅網(wǎng)絡(luò)（安慶市深紅網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限責任公司）
四十五、天津索浪數(shù)字軟件技術(shù)有限公司
四十六、天津神馳軟件有限公司
四十七、北京科理集創(chuàng)科技有限公司
四十八、西安諾賽軟件有限公司
四十九、億普賽仕（北京）科技有限公司

第三部分 行業(yè)前景預(yù)測
第八章 服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展趨勢分析
第一節(jié) 2009-2012年全球服務(wù)外包發(fā)展趨勢分析
一、全球服務(wù)外包市場短期壓力不小
二、全球服務(wù)外包市場長期潛力較大
三、發(fā)包方與接包方仍將比較集中
四、高科技含量業(yè)務(wù)所占比例將越來越高
五、承接服務(wù)外包的競爭將越來越激烈
第二節(jié) 2009-2012年中國服務(wù)外包市場趨勢分析
一、2008-2009年我國服務(wù)外包市場趨勢總結(jié)
二、2009-2012年我國服務(wù)外包發(fā)展趨勢分析
三、2009-2012年我國服務(wù)外包市場發(fā)展空間
四、2009-2012年我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)政策趨向
五、2009-2012年國際環(huán)境對服務(wù)外包行業(yè)的影響

第九章 未來服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展預(yù)測
第一節(jié) 2009-2012年國際服務(wù)外包市場預(yù)測
一、2009-2012年全球IT服務(wù)外包市場規(guī)模
二、2009-2012年全球業(yè)務(wù)流程外包(BPO)市場規(guī)模
三、2009-2012年全球服務(wù)外包轉(zhuǎn)移方發(fā)展情況預(yù)測
四、2009-2012年全球服務(wù)外包承接方發(fā)展情況預(yù)測
第二節(jié) 2009-2012年國內(nèi)服務(wù)外包市場預(yù)測
一、2009-2012年我國IT服務(wù)外包市場規(guī)模
二、2009-2012年我國業(yè)務(wù)流程外包(BPO)市場規(guī)模
三、2009-2012年我國服務(wù)外包轉(zhuǎn)移方發(fā)展情況預(yù)測
四、2009-2012年我國服務(wù)外包承接方發(fā)展情況預(yù)測
五、2009-2012年國內(nèi)服務(wù)外包市場需求前景
六、2009-2012年國內(nèi)服務(wù)外包行業(yè)集中度預(yù)測

第四部分 投資戰(zhàn)略研究
第十章 服務(wù)外包行業(yè)投資現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 2008年服務(wù)外包行業(yè)投資情況分析
一、2008年總體投資及結(jié)構(gòu)
二、2008年投資規(guī)模情況
三、2008年投資增速情況
四、2008年分行業(yè)投資分析
五、2008年分地區(qū)投資分析
六、2008年外商投資情況
第二節(jié) 2009年1季度服務(wù)外包行業(yè)投資情況分析
一、2009年1季度總體投資及結(jié)構(gòu)
二、2009年1季度投資規(guī)模情況
三、2009年1季度投資增速情況
四、2009年1季度分行業(yè)投資分析
五、2009年1季度分地區(qū)投資分析
六、2009年1季度外商投資情況

第十一章 服務(wù)外包行業(yè)投資環(huán)境分析
第一節(jié) 經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境分析
一、2008-2009年我國宏觀經(jīng)濟運行情況
二、2009-2012年我國宏觀經(jīng)濟形勢分析
三、2009-2012年投資趨勢及其影響預(yù)測
第二節(jié) 政策法規(guī)環(huán)境分析
一、2009年服務(wù)外包行業(yè)政策環(huán)境
二、2009年國內(nèi)宏觀政策對其影響
三、2009年行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策對其影響
第三節(jié) 社會發(fā)展環(huán)境分析
一、國內(nèi)社會環(huán)境發(fā)展現(xiàn)狀
二、2009年社會環(huán)境發(fā)展分析
三、2009-2012年社會環(huán)境對行業(yè)的影響分析
第四節(jié) 電子產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃
一、電子產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃概述
二、電子產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃細則
三、電子產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃三大任務(wù)
四、電子產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃六大工程
五、電子產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃十項措施
六、電子產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃的意義與作用
七、電子產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃對服務(wù)外包行業(yè)的影響

第十二章 服務(wù)外包行業(yè)投資機會與風險
第一節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)投資效益分析
一、2008-2009年服務(wù)外包行業(yè)投資狀況分析
二、2009-2012年服務(wù)外包行業(yè)投資效益分析
三、2009-2012年服務(wù)外包行業(yè)投資趨勢預(yù)測
四、2009-2012年服務(wù)外包行業(yè)的投資方向
五、2009-2012年服務(wù)外包行業(yè)投資的建議
六、新進入者應(yīng)注意的障礙因素分析
第二節(jié) 影響服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的主要因素
一、2009-2012年影響服務(wù)外包行業(yè)運行的有利因素分析
二、2009-2012年影響服務(wù)外包行業(yè)運行的穩(wěn)定因素分析
三、2009-2012年影響服務(wù)外包行業(yè)運行的不利因素分析
四、2009-2012年我國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)分析
五、2009-2012年我國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展面臨的機遇分析
第三節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)投資風險及控制策略分析
一、2009-2012年服務(wù)外包行業(yè)市場風險及控制策略
二、2009-2012年服務(wù)外包行業(yè)政策風險及控制策略
三、2009-2012年服務(wù)外包行業(yè)經(jīng)營風險及控制策略
四、2009-2012年服務(wù)外包行業(yè)技術(shù)風險及控制策略
五、2009-2012年服務(wù)外包同業(yè)競爭風險及控制策略
六、2009-2012年服務(wù)外包行業(yè)其他風險及控制策略

第十三章 服務(wù)外包行業(yè)投資戰(zhàn)略研究
第一節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究
一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃
二、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略
三、業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略
四、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃
五、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
六、營銷品牌戰(zhàn)略
七、競爭戰(zhàn)略規(guī)劃
第二節(jié) 對我國服務(wù)外包品牌的戰(zhàn)略思考
一、企業(yè)品牌的重要性
二、服務(wù)外包實施品牌戰(zhàn)略的意義
三、服務(wù)外包企業(yè)品牌的現(xiàn)狀分析
四、我國服務(wù)外包企業(yè)的品牌戰(zhàn)略
五、服務(wù)外包品牌戰(zhàn)略管理的策略
第三節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)投資戰(zhàn)略研究
一、2009年電子產(chǎn)業(yè)行業(yè)投資戰(zhàn)略
二、2009年服務(wù)外包行業(yè)投資戰(zhàn)略
三、2009-2012年服務(wù)外包行業(yè)投資戰(zhàn)略
四、2009-2012年細分行業(yè)投資戰(zhàn)略

圖表目錄
圖表：最近幾年世界服務(wù)外包市場規(guī)模
圖表：離岸外包市場規(guī)模情況
圖表：未來幾年世界服務(wù)外包市場規(guī)模預(yù)測情況
圖表：最近幾年世界服務(wù)外包市場規(guī)模情況
圖表：2008年全球服務(wù)外包市場結(jié)構(gòu)分布
圖表：2008年全球ITO細分市場分布
圖表：2008年全球BPO細分市場分布
圖表：2008年全球ITO區(qū)域市場分布
圖表：2008年全球BPO區(qū)域市場分布
圖表：2007-2009年全球服務(wù)外包市場增長情況
圖表：2007-2009年中國服務(wù)外包市場增長率
圖表：2004-2008年國內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長速度
圖表：2004-2008年居民消費價格漲跌幅度
圖表：2008年居民消費價格比上年漲跌幅度
圖表：2004-2008年年末國家外匯儲備
圖表：2004-2008年稅收收入及其增長速度
圖表：2004-2008年糧食產(chǎn)量及其增長速度
圖表：2004-2008年工業(yè)增加值及其增長速度
圖表：2008年主要工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量及其增長速度
圖表：2008年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)利潤及其增長速度
圖表：2004-2008年建筑業(yè)增加值及其增長速度
圖表：2004-2008年固定資產(chǎn)投資及其增長速度
圖表：2008年分行業(yè)城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資及其增長速度
圖表：2008年固定資產(chǎn)投資新增主要生產(chǎn)能力
圖表：2008年房地產(chǎn)開發(fā)和銷售主要指標完成情況
圖表：2004-2008年社會消費品零售總額及其增長速度
圖表：2008年貨物進出口總額及其增長速度
圖表：2008年主要商品出口數(shù)量、金額及其增長速度
圖表：2008年主要商品進口數(shù)量、金額及其增長速度
圖表：2008年對主要國家和地區(qū)貨物進出口額及其增長速度
圖表：2004-2008年貨物進出口總額及其增長速度
圖表：2008年分行業(yè)外商直接投資及其增長速度
圖表：2008年各種運輸方式完成貨物運輸量及其增長速度
圖表：2008年各種運輸方式完成旅客運輸量及其增長速度
圖表：2004-2008年年末電話用戶數(shù)
圖表：2008年全部金融機構(gòu)本外幣存貸款及其增長速度
圖表：2004-2008年城鄉(xiāng)居民人民幣儲蓄存款余額及其增長速度
圖表：2004-2008年年末各類教育招生人數(shù)
圖表：2008年人口數(shù)及其構(gòu)成
圖表：2004-2008年農(nóng)村居民村收入及其增長速度
圖表：2004-2008年城鎮(zhèn)居民可支配收入及其增長速度
圖表：2009年1-3月工業(yè)生產(chǎn)主要指標
圖表：2008-2009年3月全國居民消費價格指數(shù)
圖表：2008-2009年3月工業(yè)品出廠價格指數(shù)
圖表：2008年1-12月主要行業(yè)累計虧損總額同比增長顯著上升
圖表：2008年1-12月主要行業(yè)累計從業(yè)人員同比增長回落

略……

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