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2007年前三季度，全國(guó)社會(huì)物流總額53.7萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)25.5%，比上年同期加快1.8個(gè)百分點(diǎn)。物流業(yè)增加值完成11311億元，同比增長(zhǎng)17.6%，配送、加工和包裝業(yè)完成867億元, 同比增長(zhǎng)31.3%，物流相關(guān)行業(yè)固定資產(chǎn)投資額為9430億元，同比增長(zhǎng)18.8%。配送、流通加工、包裝業(yè)固定資產(chǎn)投資額為52億元，同比增長(zhǎng)31.3%.

隨著近幾年電子商務(wù)的快速發(fā)展，給到戶(hù)配送提供了一個(gè)優(yōu)良的信息平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)上采購(gòu)、在線(xiàn)拍賣(mài)、B2C、E物流公司等如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，出現(xiàn)了一批以網(wǎng)絡(luò)為依據(jù)實(shí)行直接面對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)上配送公司，也因此促進(jìn)了更多的企業(yè)對(duì)該類(lèi)渠道的關(guān)注。到戶(hù)配送作為一個(gè)正在悄悄崛起的渠道模式基本遵循了以上原則，適應(yīng)了未來(lái)渠道發(fā)展趨勢(shì)的所向，現(xiàn)有的直接入戶(hù)渠道主要有郵政的配送系統(tǒng)、報(bào)社的送報(bào)上戶(hù)、乳品企業(yè)的訂奶入戶(hù)、桶裝水的送水到家、糧油的送貨上門(mén)、網(wǎng)上訂購(gòu)以及各商超或賣(mài)場(chǎng)的送貨上門(mén)等等。

到戶(hù)配送無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò)、面對(duì)面的交流、最快的信息反饋、良好的現(xiàn)金流、幾十萬(wàn)乃至幾百萬(wàn)的家庭客戶(hù)資料構(gòu)成了其它渠道無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。到戶(hù)配送面對(duì)著海量的直接家庭消費(fèi)群體，這其實(shí)對(duì)快速消費(fèi)品來(lái)講更是一個(gè)很好的銷(xiāo)售渠道。越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到到戶(hù)配送的重要性，從最早的可樂(lè)、娃哈哈、啤酒等企業(yè)與郵政配送網(wǎng)絡(luò)實(shí)施合作以后，出現(xiàn)了很多的企業(yè)與配送機(jī)構(gòu)的合作，到戶(hù)配送也從過(guò)去的單一品種向多元化發(fā)展，甚至有的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了自建配送網(wǎng)絡(luò)。

在市場(chǎng)快速發(fā)展的今天，除了配送企業(yè)自身在培養(yǎng)到戶(hù)配送的渠道之外，一只行業(yè)的巨鱷也已經(jīng)盯上了這塊蛋糕——那就是物流企業(yè)，攜其強(qiáng)大的資本、豐富的物流經(jīng)驗(yàn)打造配送行業(yè)的航母。當(dāng)然物流企業(yè)的目的是控制渠道，其最后的目標(biāo)也還是利用渠道的優(yōu)勢(shì)與有需求的企業(yè)的進(jìn)行合作從而獲取利潤(rùn)。另外我們不可忽視的還有外來(lái)資本的進(jìn)入后，他們要操作中國(guó)市場(chǎng)不可能或者很難從頭再開(kāi)辟一個(gè)新的渠道，不管是實(shí)施收購(gòu)還是進(jìn)行整合，都不會(huì)對(duì)這塊蛋糕不理不睬，這是值得引起重視的問(wèn)題。

本研究咨詢(xún)報(bào)告在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，依據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家交通部、國(guó)家發(fā)改委、中國(guó)物流協(xié)會(huì)、中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)、國(guó)內(nèi)外相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息、物流業(yè)專(zhuān)業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料，以及中研普華公司強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)，從客戶(hù)的角度，尤其站在民營(yíng)企業(yè)的立場(chǎng)，從中國(guó)到戶(hù)配送行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)到戶(hù)配送的特點(diǎn)、主要運(yùn)作模式作了介紹，然后橫向觀察全球到戶(hù)配送的行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，了解其發(fā)展趨勢(shì)和所存在的問(wèn)題，對(duì)日本、臺(tái)灣的到戶(hù)配送發(fā)展情況也作了深入分析。通過(guò)對(duì)案例的分析和介紹，認(rèn)真闡述了我們對(duì)當(dāng)前到戶(hù)配送的經(jīng)營(yíng)模式、營(yíng)銷(xiāo)行為和環(huán)境影響因素的判斷，希望能對(duì)我國(guó)的到戶(hù)配送行業(yè)起到借鑒意義。另外還介紹了到戶(hù)配送行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和幾個(gè)最新的到戶(hù)配送的商業(yè)模型。此外在附件中對(duì)2008年奧運(yùn)會(huì)的到戶(hù)配送做了一定的研究。

目 錄

CONTENTS

 
第一部分 行業(yè)發(fā)展概況
第一章 到戶(hù)配送行業(yè)發(fā)展概況 1
第一節(jié) 物流配送行業(yè)基本知識(shí) 1
一、物流配送的概念 1
二、物流配送的作用 2
三、物流配送的種類(lèi) 2
四、物流配送中心 6
第二節(jié) 中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展分析 7
一、2007年1-9月中國(guó)物流發(fā)展分析 7
二、2007年1-9月鐵路運(yùn)輸指標(biāo)分析 13
三、2007年1-9月航空運(yùn)輸指標(biāo)分析 15
四、2007年1-9月全國(guó)分地區(qū)水運(yùn)貨物統(tǒng)計(jì) 23
五、2007年1-9月公路貨物運(yùn)輸量分析 33
六、第三方物流的發(fā)展分析 45

第二章 中國(guó)到戶(hù)配送行業(yè)影響因素分析 54
第一節(jié) 政府和法規(guī)因素 54
一、《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》分析 54
二、關(guān)于空運(yùn)進(jìn)口貨物管理辦法 55
三、中華人民共和國(guó)郵政法細(xì)則 60
四、《反壟斷法》的物流解讀 70
第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)因素分析 75
一、2007年1-9月工業(yè)生產(chǎn)分析 75
二、2007年1-9月社會(huì)消費(fèi)分析 76
三、200年1-9月固定資產(chǎn)投資分析 77
四、2007年1-9月對(duì)外貿(mào)易分析 79
五、2007年1-9月居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù) 80
第三節(jié) 技術(shù)因素分析 84
一、物流配送系統(tǒng)的應(yīng)用 84
二、配送型物流中心的核心技術(shù) 87
三、生產(chǎn)型物流中心的核心技術(shù) 90

第二部分 行業(yè)市場(chǎng)分析
第三章 到戶(hù)配送行業(yè)市場(chǎng)狀況分析 95
第一節(jié) 宅配業(yè)市場(chǎng)發(fā)展概況 95
一、宅配的定義 95
二、宅配服務(wù)分類(lèi) 98
三、宅配業(yè)與其它貨物運(yùn)送業(yè)的比較 102
第二節(jié) 世界到戶(hù)配送業(yè)發(fā)展分析 103
一、日本宅配便發(fā)展分析 103
二、宅配業(yè)在臺(tái)灣發(fā)展之概況 104
第三節(jié) 中國(guó)配送到戶(hù)發(fā)展分析 109
一、配送到戶(hù)渠道分析 109
二、配送到戶(hù)發(fā)展背景 112
三、配送到戶(hù)發(fā)展?jié)摿?nbsp;114
四、配送到戶(hù)發(fā)展趨勢(shì) 115
五、配送到戶(hù)發(fā)展機(jī)遇 116

第四章 中國(guó)到戶(hù)配送業(yè)細(xì)分市場(chǎng)狀況分析 117
第一節(jié) 中國(guó)快運(yùn)快遞行業(yè)發(fā)展分析 117
一、我國(guó)快運(yùn)快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 117
二、我國(guó)快運(yùn)速遞業(yè)格局現(xiàn)狀 131
三、快遞行業(yè)盈利的關(guān)鍵要素分析 136
四、快遞行業(yè)發(fā)展的影響因素分析 141
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物配送到戶(hù)分析 143
一、網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展模式分析 143
二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者分析 150
三、網(wǎng)上購(gòu)物配送存在問(wèn)題分析 157
四、電子商務(wù)物流配送體系的發(fā)展 161
第三節(jié) 電視購(gòu)物配送到戶(hù)發(fā)展分析 166
一、電視購(gòu)物發(fā)展現(xiàn)狀 166
二、電視購(gòu)物的經(jīng)營(yíng)模式 166
三、電視購(gòu)物配送的發(fā)展分析 167
第四節(jié) 零售業(yè)配送到戶(hù)發(fā)展分析 168
一、便利店的配送系統(tǒng)分析 168
二、網(wǎng)絡(luò)零售配送市場(chǎng)分析 171
三、連鎖超市物流配送發(fā)展分析 175

四、連鎖零售業(yè)物流配送現(xiàn)狀分析 179

第三部分 行業(yè)模式分析
第五章 中國(guó)到戶(hù)配送行業(yè)運(yùn)作模式分析 183
第一節(jié) 到戶(hù)配送模式分析 183
一、D2D配送模式典型案例分析 183
二、電子配送模式分析 184
三、共同配送模式分析 188
第二節(jié) 典型案例分析 193
一、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)配送模式分析 193
二、卓越網(wǎng)的物流配送發(fā)展分析 194
第三節(jié) 配送到戶(hù)發(fā)展策略分析 197
一、降低配送成本的策略分析 197
二、高科技產(chǎn)品配送入戶(hù)策略 200
三、基于SCM下的物流配送網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 203

第四部分 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
第六章 物流行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 209
第一節(jié) 國(guó)際物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 209
一、全球物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力排行 209
二、國(guó)際物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式 209
第二節(jié) 跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)條件下中國(guó)物流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)分析 211
一、國(guó)際企業(yè)進(jìn)入中國(guó)物流市場(chǎng)的動(dòng)機(jī)分析 212
二、跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)條件下中國(guó)物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析 213
三、中國(guó)物流企業(yè)的整體性與相機(jī)性策略 214
四、中國(guó)物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 217
第三節(jié) 外資物流企業(yè)中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 218
一、外資物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀 218
二、日本物流在華布局分析 220
三、外資物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略 221

第七章 到戶(hù)配送行業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)分析 225
第一節(jié) UPS 225
一、UPS發(fā)展概述 225
二、UPS形象策略 231
三、UPS對(duì)亞洲市場(chǎng)的展望 234
第二節(jié) FedEx 236
一、FedEx簡(jiǎn)介 236
二、FedEx亞太地區(qū)發(fā)展史 236
三、FedEx與DHL 239
第三節(jié) DHL 249
一、DHL公司背景 249
二、DHL在中國(guó) 250
三、DHL經(jīng)營(yíng)狀況 251
第四節(jié) TNT 261
一、公司簡(jiǎn)介 261
二、TNT中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展方向 264
第五節(jié) 中鐵快運(yùn)股份有限公司 264
一、企業(yè)簡(jiǎn)介 264
二、公司冷鏈快遞新產(chǎn)品 266
三、公司物流新模式 271
四、公司發(fā)展方略 273
第六節(jié) 北京宅急送快運(yùn)股份有限公司 275
一、公司簡(jiǎn)介 275
二、公司的發(fā)展路徑 276
三、公司擴(kuò)張策略 278
第七節(jié) 中國(guó)民航快遞 279
一、企業(yè)簡(jiǎn)介 279
二、公司動(dòng)態(tài) 280
三、公司跨越式發(fā)展 281

第五部分 行業(yè)趨勢(shì)分析
第八章 到戶(hù)配送的總體發(fā)展趨勢(shì) 289
第一節(jié) 到戶(hù)配送企業(yè)未來(lái)發(fā)展走勢(shì) 289
一、企業(yè)整合趨勢(shì)分析及案例 289
二、外商合資發(fā)展分析 294
三、企業(yè)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展分析 298
四、企業(yè)自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展 300
第二節(jié) 中國(guó)快遞物流業(yè)發(fā)展前景分析 303
一、中國(guó)快運(yùn)快遞行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì) 303
二、中國(guó)快運(yùn)快遞行業(yè)兼并重組趨勢(shì) 305
三、小件快運(yùn)市場(chǎng)呈現(xiàn)需求旺盛的態(tài)勢(shì) 306
四、民營(yíng)快遞的發(fā)展趨勢(shì) 309
第三節(jié) 配送物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析 313
一、物流配送的電子商務(wù)趨勢(shì) 313
二、發(fā)展物資配送的基本設(shè)想 314
三、物流配送的電子化與數(shù)字化 318

附錄
一、奧運(yùn)物流概念及分類(lèi) 321
二、國(guó)外成功奧運(yùn)會(huì)的物流借鑒 322
三、北京奧運(yùn)需要解決的物流問(wèn)題 323
四、北京市物流的現(xiàn)狀與規(guī)劃 324
五、2008年北京奧運(yùn)物流系統(tǒng)分析 324
六、2008年奧運(yùn)物流規(guī)劃的關(guān)鍵問(wèn)題 326

圖表目錄
圖表：八五以來(lái)單位GDP物流需求系數(shù) 8
圖表：2007年前三季度社會(huì)物流總額構(gòu)成及增長(zhǎng)變動(dòng)情況 9
圖表：2007年前三季度社會(huì)物流總費(fèi)用構(gòu)成 10
圖表：2007年前三季度物流統(tǒng)計(jì)信息 11
圖表：2007年1-9月鐵路運(yùn)輸主要指標(biāo)完成情況 13
圖表：2007年1月中國(guó)民航主要運(yùn)輸生產(chǎn)指標(biāo)統(tǒng)計(jì) 15
圖表：2007年1月中國(guó)民航各類(lèi)航線(xiàn)運(yùn)量統(tǒng)計(jì)表 15
圖表：2007年2月中國(guó)民航主要運(yùn)輸生產(chǎn)指標(biāo)統(tǒng)計(jì) 16
圖表：2007年2月中國(guó)民航各類(lèi)航線(xiàn)運(yùn)量統(tǒng)計(jì)表 16
圖表：2007年3月中國(guó)民航主要運(yùn)輸生產(chǎn)指標(biāo)統(tǒng)計(jì) 16
圖表：2007年3月中國(guó)民航各類(lèi)航線(xiàn)運(yùn)量統(tǒng)計(jì)表 17
圖表：2007年4月中國(guó)民航主要運(yùn)輸生產(chǎn)指標(biāo)統(tǒng)計(jì) 17
圖表：2007年4月中國(guó)民航各類(lèi)航線(xiàn)運(yùn)量統(tǒng)計(jì)表 18
圖表：2007年5月中國(guó)民航主要運(yùn)輸生產(chǎn)指標(biāo)統(tǒng)計(jì) 18
圖表：2007年5月中國(guó)民航各類(lèi)航線(xiàn)運(yùn)量統(tǒng)計(jì)表 18
圖表：2007年6月中國(guó)民航主要運(yùn)輸生產(chǎn)指標(biāo)統(tǒng)計(jì) 19
圖表：2007年6月中國(guó)民航各類(lèi)航線(xiàn)運(yùn)量統(tǒng)計(jì)表 19
圖表：2007年7月中國(guó)民航主要運(yùn)輸生產(chǎn)指標(biāo)統(tǒng)計(jì) 20
圖表：2007年7月中國(guó)民航各類(lèi)航線(xiàn)運(yùn)量統(tǒng)計(jì)表 20
圖表：2007年8月中國(guó)民航主要運(yùn)輸生產(chǎn)指標(biāo)統(tǒng)計(jì) 21
圖表：2007年8月中國(guó)民航各類(lèi)航線(xiàn)運(yùn)量統(tǒng)計(jì)表 21
圖表：2007年9月中國(guó)民航主要運(yùn)輸生產(chǎn)指標(biāo)統(tǒng)計(jì) 22
圖表：2007年9月中國(guó)民航各類(lèi)航線(xiàn)運(yùn)量統(tǒng)計(jì)表 22
圖表：2007年1月全國(guó)分地區(qū)水路貨物運(yùn)輸量 23
圖表：2007年2月全國(guó)分地區(qū)水路貨物運(yùn)輸量 24
圖表：2007年3月全國(guó)分地區(qū)水路貨物運(yùn)輸量 25
圖表：2007年4月全國(guó)分地區(qū)水路貨物運(yùn)輸量 26
圖表：2007年5月全國(guó)分地區(qū)水路貨物運(yùn)輸量 27
圖表：2007年6月全國(guó)分地區(qū)水路貨物運(yùn)輸量 28
圖表：2007年7月全國(guó)分地區(qū)水路貨物運(yùn)輸量 29
圖表：2007年8月全國(guó)分地區(qū)水路貨物運(yùn)輸量 30
圖表：2007年9月全國(guó)分地區(qū)水路貨物運(yùn)輸量 32
圖表：2007年1月公路貨物運(yùn)輸量 33
圖表：2007年2月公路貨物運(yùn)輸量 35
圖表：2007年4月公路貨物運(yùn)輸量 36
圖表：2007年5月公路貨物運(yùn)輸量 38
圖表：2007年6月公路貨物運(yùn)輸量 39
圖表：2007年7月公路貨物運(yùn)輸量 41
圖表：2007年8月公路貨物運(yùn)輸量 42
圖表：2007年9月公路貨物運(yùn)輸量 44
圖表：采用第三方物流后的價(jià)值度量 48
圖表：第三方物流對(duì)企業(yè)的影響 49
圖表：國(guó)外第三方物流使用情況 49
圖表：1999年8月-2007年9月工業(yè)增加值月度同比增長(zhǎng)率 76
圖表：1999年8月-2007年9月社會(huì)消費(fèi)品零售總額月度同比增長(zhǎng)率 77
圖表：1999年1-8月-2007年1-9月固定資產(chǎn)投資完成額月度累計(jì)同比增長(zhǎng)率 79
圖表：1999年8月-2007年9月出口總額月度同比增長(zhǎng)率與進(jìn)口總額月度同比增長(zhǎng)率 80
圖表：1999年8月-2007年9月居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù) 81
圖表：1999年8月-2007年9月工業(yè)品出廠價(jià)格指數(shù) 82
圖表：1999年8月-2007年9月貨幣供應(yīng)量月度同比增長(zhǎng)率 84
圖表：宅配業(yè)之輸配送系統(tǒng) 96
圖表：宅配服務(wù)業(yè)流通圖 97
圖表：宅配業(yè)與其它運(yùn)送業(yè)之比較表 102
圖表：供給企業(yè)的物流作業(yè)指標(biāo) 127
圖表：物流設(shè)備利用率 128
圖表：物流信息系統(tǒng)擁有狀況 129
圖表：物流信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊 129
圖表：物流信息系統(tǒng)功能 130
圖表：未來(lái)物流服務(wù)內(nèi)容 130
圖表：B2C與C2C的比較 143
圖表：2010年B2C整體市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 150
圖表：消費(fèi)者進(jìn)行過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例 150
圖表：有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的網(wǎng)民結(jié)構(gòu) 151
圖表：網(wǎng)民選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因分布 152
圖表：沒(méi)有嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因分布 152
圖表：網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物頻率分布 153
圖表：網(wǎng)民平均每次購(gòu)買(mǎi)金額分布 153
圖表：不同頻率的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物客單價(jià)分布 154
圖表：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的付款方式分布 154
圖表：網(wǎng)民未來(lái)是否會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 155
圖表：網(wǎng)民期望網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商品價(jià)格 155
圖表：網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物各個(gè)環(huán)節(jié) 評(píng)價(jià)的平均值 156
圖表：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物應(yīng)該改進(jìn)方面分布 156
圖表：網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滿(mǎn)意度 157
圖表：上海賣(mài)家異地配送在銷(xiāo)售中所占比例對(duì)總銷(xiāo)售量的影響 158
圖表：TNT公司現(xiàn)狀一覽表 263
略……

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